Cara memperbaiki Caller ID yang berhenti berfungsi pada Apple iPhone XR Anda setelah menginstal pembaruan iOS [Panduan Mengatasi Masalah]

Caller ID adalah fitur penting untuk tujuan keamanan dan privasi. Perangkat Apple seperti iPhone XR baru memiliki sistem Caller ID yang lebih canggih dan mengaktifkan fitur adalah kunci untuk memulai. Jika pernah Anda menemukan masalah dengan Caller ID di iPhone XR Anda setelah instalasi pembaruan iOS, maka posting ini menyoroti beberapa prosedur bermanfaat yang akan membantu Anda mengesampingkan bug pasca-pembaruan. Baca terus untuk informasi lebih lanjut.

Jika Anda menggunakan aplikasi ID penelepon pihak ketiga, maka Anda mungkin harus menutup paksa aplikasi dan kemudian restart terlebih dahulu. Aplikasi ini mungkin baru saja rusak setelah perubahan platform baru-baru ini dan karena itu membutuhkan penyegaran.

Namun, jika Anda memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang mirip dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Periksa dan kelola pengaturan tanggal dan waktu.

Informasi tanggal dan waktu sangat penting untuk log panggilan. Dengan demikian, pengaturan tanggal dan waktu yang salah pada ponsel juga dapat menyebabkan konflik pada fungsi aplikasi Telepon, khususnya Caller ID. Beberapa pembaruan mengesampingkan pengaturan iPhone dan konfigurasi tanggal dan waktu Anda sebelumnya mungkin telah dimodifikasi dan akhirnya mengakibatkan masalah ini. Untuk menghapus ini, ikuti langkah-langkah ini untuk melihat dan mengelola pengaturan tanggal dan waktu pada iPhone XR Anda:

1. Dari layar Beranda, ketuk pada Pengaturan .
2. Pilih Umum .
3. Ketuk Tanggal & Waktu.
4. Pilih opsi untuk Mengatur Secara Otomatis.

Melakukannya akan memerintahkan perangkat untuk menggunakan informasi tanggal dan waktu berdasarkan lokasi dan zona waktu Anda saat ini.

Solusi kedua: Matikan ID Penelepon lalu nyalakan lagi.

Seperti fitur iOS lainnya, Caller ID juga dapat menjadi tidak stabil setelah pembaruan sistem. Seringkali, gejala yang terjadi hanya minor dan karenanya mudah diatasi dengan memulai kembali fitur yang tidak menentu. Yang sedang berkata, matikan Caller ID dan hidupkan kembali dengan langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
2. Gulir ke dan kemudian ketuk Telepon .
3. Dari menu Telepon, pilih opsi untuk Tampilkan ID Pemanggil Saya.
4. Alihkan sakelar di sebelah Tampilkan ID Pemanggil Saya untuk mematikan fitur.
5. Kemudian, kembali ke menu Pengaturan-> Telepon, lalu nyalakan opsi untuk Tampilkan ID Pemanggil Saya. Cukup aktifkan sakelar yang sama dengan sakelar yang Anda matikan saat mematikan fitur.

Setelah mengaktifkan kembali Caller ID, paksa restart iPhone XR Anda untuk menghapus semua aplikasi dan layanan yang rusak yang menyebabkan konflik dengan sistem ID penelepon ponsel Anda. Untuk memaksa memulai ulang iPhone XR, cukup rujuk langkah-langkah ini:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Kemudian, tekan dan tahan tombol Daya di sisi telepon dan kemudian lepaskan ketika telepon melakukan booting sepenuhnya.

Tunggu iPhone Anda untuk membangun kembali sinyal jaringan dan koneksi seluler. Setelah tersambung, coba lakukan panggilan uji coba. Jika Caller ID berfungsi, maka masalah terpecahkan. Jika tidak, Anda perlu memecahkan masalah lebih lanjut.

Solusi ketiga: Reset semua pengaturan pada iPhone XR Anda.

Melakukan reset akan menjadi pilihan Anda berikutnya. Ini kemungkinan akan memperbaiki masalah jika menyalahkan pengaturan yang salah. Selain tanggal dan waktu, pembaruan baru juga dapat mengesampingkan pengaturan sistem lainnya termasuk yang dikaitkan dengan sistem jaringan dan panggilan telepon. Jika pemutakhiran pembaruan ini mengakibatkan masalah ini, Anda perlu mengkonfigurasi ulang pengaturan perangkat Anda. Cara paling sederhana untuk melakukan ini adalah dengan mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone XR Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Dari layar Beranda Anda, ketuk pada Pengaturan .
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
4. Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
6. Ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan RESET .

Tunggu hingga reset selesai. Setelah selesai, telepon akan restart secara otomatis dan kemudian memuat opsi default dan nilai-nilai asli. Untuk menggunakan fitur yang dinonaktifkan secara default, Anda harus mengaktifkannya terlebih dahulu, satu per satu.

Periksa dan pastikan bahwa iPhone Anda diatur untuk menunjukkan ID penelepon Anda dan kemudian lakukan panggilan uji saat siap.

Solusi keempat: Memperbarui pengaturan operator di iPhone XR Anda.

Pembaruan operator baru juga dapat berisi kode tambalan yang diperlukan. Beberapa pembaruan operator wajib sementara yang lain harus diinstal secara manual. Untuk memeriksa pembaruan operator yang menunggu untuk diunduh dan diinstal pada perangkat Anda, cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Pilih Umum .
3. Ketuk Tentang .
4. Tetap di layar Tentang selama beberapa saat.
5. Jika pembaruan operator baru siap untuk diperebutkan, Anda akan melihat detail pembaruan di bagian Operator. Cukup ikuti petunjuk di layar untuk menginstal pembaruan operator baru di iPhone XR Anda.

Jika Anda menggunakan aplikasi ID pemanggil pihak ketiga, maka Anda juga harus mempertimbangkan untuk menginstal pembaruan yang tertunda untuk aplikasi tersebut.

Untuk melakukan ini, buka menu App Store-> Updates, lalu pilih opsi untuk Perbarui aplikasi individual atau Perbarui Semua aplikasi secara bersamaan.

Mulai ulang iPhone Anda setelah menginstal pembaruan dan kemudian coba lakukan panggilan untuk melihat ID Penelepon sudah berfungsi sebagaimana dimaksud.

Solusi kelima: Kembalikan iPhone XR Anda.

Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk memulihkan iPhone Anda jika tidak ada prosedur yang diberikan yang dapat memperbaiki masalah. Mungkin ada beberapa bug pembaruan tangguh yang merusak fungsi Caller ID telepon dan yang harus dilenyapkan. Pada titik ini, Anda dapat melakukan pengembalian iOS standar pada iPhone XR Anda melalui iTunes. Untuk memulai, siapkan komputer Mac atau Windows dan ikuti langkah-langkah ini untuk memulihkan iPhone XR Anda di iTunes:

1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB / Lightning yang disediakan.
2. Buka iTunes di komputer. Pastikan untuk menggunakan versi terbaru dari perangkat lunak iTunes.
3. Klik ikon iPhone Anda ketika muncul di iTunes kemudian navigasikan ke bagian Summary .
4. Klik opsi untuk Pulihkan Cadangan di iTunes.
5. Pilih cadangan terbaru dari kontak Anda yang hilang. Cukup periksa ukuran setiap cadangan dan tanggal pembuatannya.
6. Kemudian klik Pulihkan untuk mengonfirmasi tindakan.

Menginstal ulang kartu SIM juga dipertimbangkan di antara opsi lain untuk mencoba jika tidak ada prosedur yang disebutkan di atas yang dapat menyelesaikan masalah. Kesalahan yang berhubungan dengan jaringan termasuk yang mempengaruhi sistem Caller ID juga diselesaikan dengan menghapus dan menginstal ulang kartu SIM di telepon. Inilah cara melakukannya dengan benar:

1. Matikan iPhone XR Anda sepenuhnya. Ini disarankan untuk mencegah kerusakan pada kartu SIM atau komponen terkait.
2. Ketika ponsel Anda dimatikan, masukkan alat ejector SIM ke dalam lubang kecil pada baki SIM di samping.
3. Dorong alat ejector dengan perlahan sampai baki menonjol dan kemudian tarik keluar.
4. Keluarkan kartu SIM dari baki kartu SIM.
5. Periksa kartu SIM apakah ada tanda-tanda kerusakan seperti goresan atau jejak cairan. Jika semuanya terlihat baik-baik saja dengan kartu SIM, letakkan kembali ke dalam baki kartu SIM di tempat yang sama sebelum Anda mengambilnya.
6. Amankan kartu SIM dan kemudian dorong kembali baki kartu SIM ke dalam telepon.
7. Kunci baki di tempatnya dan kemudian nyalakan kembali telepon.

Tunggu iPhone Anda untuk membangun kembali koneksi jaringan dan sudah siap, lakukan panggilan tes untuk melihat apakah Caller ID sudah berfungsi.

Mencari lebih banyak bantuan

Jika tidak ada yang berhasil, maka Anda harus meningkatkan masalah ke Dukungan Apple sehingga mereka akan menjadi sadar dan memberi tag di antara masalah pasca-pembaruan lainnya untuk diatasi pada tambalan pembaruan berikutnya. Anda juga dapat meminta rekomendasi lebih lanjut dari operator atau penyedia layanan jaringan Anda.