Cara memperbaiki kamera tidak akan berfungsi masalah pada iPhone XS (kamera menjadi hitam atau beku)

Artikel pemecahan masalah hari ini akan memberi tahu Anda tentang hal-hal yang dapat Anda lakukan jika kamera pada iPhone XS Anda telah berhenti berfungsi.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Kamera iPhone XS tidak berfungsi

Kamera saya masih tidak berfungsi. Saya telah membayar sejumlah besar uang untuk ponsel saya dan mungkin saya seharusnya meningkatkan ke Samsung Note 9! Lebih mudah! Saya memutuskan untuk menjadi setia tetapi lihat di mana itu membuat saya dan saya membutuhkan fungsi kamera saya untuk pekerjaan saya!

Solusi: Kami tidak tahu masalah kamera apa yang Anda alami tetapi kami menganggapnya menjadi hitam ketika Anda menggunakan aplikasi kamera stok atau ketika suatu aplikasi mencoba menggunakan kamera itu sendiri. Apa pun itu, salah satu solusi di bawah ini akan membantu.

Reboot paksa

Langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah menyegarkan sistem. Anda dapat melakukannya dengan mensimulasikan efek melepas baterai. Proses ini disebut reboot paksa dan ini berguna untuk memperbaiki bug minor. Beginilah caranya:

Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Ketahui aplikasi apa yang terpengaruh

Jika menyegarkan sistem dengan reboot paksa tidak akan membantu, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah mengidentifikasi aplikasi mana yang mengalami masalah. Apakah Anda mengalami masalah hanya saat menggunakan FaceTime, aplikasi kamera, atau aplikasi pihak ketiga? Setelah Anda mengunci rentang masalah, Anda dapat melanjutkan pemecahan masalah bug dengan menangani setiap aplikasi, jika perlu.

Tutup paksa masalah aplikasi

Setelah Anda mengidentifikasi aplikasi dengan masalah kamera, langkah selanjutnya adalah memastikan bahwa Anda menyegarkan masing-masing (jika ada lebih dari satu). Jika masalah disebabkan oleh bug sementara yang sederhana, paksa berhenti dari aplikasi tersebut dapat membantu.

Untuk memaksa keluar dari aplikasi:

Dari layar Beranda, geser jari Anda ke atas dan kemudian berhenti.
Geser ke kanan atau kiri untuk menavigasi melalui pratinjau aplikasi.
Lalu geser ke atas pada pratinjau aplikasi Safari untuk mengakhirinya. Lakukan hal yang sama pada pratinjau aplikasi lainnya yang Anda lihat.

Setel ulang semua pengaturan

Jika tidak ada yang berhasil setelah paksa berhenti dari aplikasi, langkah pemecahan masalah berikutnya adalah mengembalikan semua pengaturan. Melakukannya akan memastikan bahwa semua pengaturan sistem dikembalikan ke standarnya.

Dari layar Beranda, ketuk pada Pengaturan.
Ketuk Umum.
Gulir ke bawah ke dan ketuk Atur Ulang.
Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan.
Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda.
Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

Instal pembaruan

Terkadang, bug iPhone hanya diperbaiki dengan mengubah kode yang tidak efisien. Bug yang dikenal atau dilaporkan biasanya diperbaiki dengan menginstal pembaruan sehingga pastikan untuk tidak melewati pembaruan ketika tersedia. Masalah aplikasi juga dapat terjadi pada waktu jika mereka menjadi usang. Instal pembaruan untuk iOS dan aplikasi jika memungkinkan.

Reset pabrik

Jika masalah tetap pada tahap ini, Anda perlu melakukan langkah pemecahan masalah yang lebih drastis dengan menghapus perangkat. Pastikan untuk mendukung semua data Anda (foto, video, dokumen, kontak, dll) sebelumnya.

Untuk mengatur ulang pabrik iPhone XS Anda:

Ketuk untuk membuka aplikasi Pengaturan dari Rumah.
Ketuk Umum.
Gulir ke bawah dan ketuk Reset.
Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan. Ini akan mengatur ulang iPhone XS Max Anda.
Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
Atur ponsel sebagai perangkat baru dan periksa masalahnya.

Pemulihan Mode DFU

Di lain waktu, satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah dengan aplikasi kamera adalah dengan mengembalikan perangkat melalui Mode DFU. Berikut cara melakukannya:

Hubungkan iPhone 8 Anda ke komputer menggunakan kabel USB atau Lightning yang menyertainya.
Buka iTunes di komputer Anda.
Matikan iPhone 8 Anda seperti biasa. Di iOS 11, Anda dapat mematikan iPhone dengan masuk ke Pengaturan-> Umum-> menu Matikan-> lalu alihkan penggeser ke kanan. Melakukan hal itu mematikan iPhone.
Tekan dan tahan tombol Sisi (tombol Daya) selama 3 detik. Kemudian, tekan dan tahan tombol Volume Turun sambil tetap menahan tombol Sisi. Terus tahan kedua tombol selama 10 detik.
- Jika logo Apple muncul, itu berarti Anda telah menahan tombol terlalu lama. Jika ini terjadi, Anda harus kembali dari awal. Jika tidak, lewati ke langkah berikutnya.
Lepaskan tombol Sisi tetapi tetap menahan tombol Volume Turun selama sekitar 5 detik lagi.
- Jika Anda diminta dengan layar Plug to iTunes, itu berarti Anda telah memasuki Mode Pemulihan. Jadi Anda harus kembali ke langkah pertama dan pastikan Anda tidak memegang tombol begitu lama.
- Jika layar iPhone 8 Anda tetap hitam, itu berarti perangkat Anda telah berhasil memasuki mode DFU. iTunes kemudian akan meminta Anda dengan pesan peringatan yang mengatakan bahwa ia telah mendeteksi iPhone Anda dan akan memungkinkannya untuk dipulihkan. Ikuti petunjuk di layar untuk memulihkan iPhone 8 Anda di iTunes.

Hubungi Apple

Jika masalah berlanjut setelah Anda menghabiskan semua langkah pemecahan masalah perangkat lunak seperti disebutkan di atas, Anda harus mendapatkan bantuan profesional dari Apple. Alasan yang paling mungkin pasti berada di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya sehingga membiarkan Apple menangani situasi adalah pilihan yang bijak.