Cara memperbaiki masalah aplikasi umum dengan Samsung Galaxy S7 Edge termasuk masalah sinkronisasi kontak Facebook

  • Pelajari cara memecahkan masalah #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) yang aplikasinya mulai membeku atau menyebabkan firmware menjadi beku atau macet setelah pembaruan kecil.
  • Pelajari lebih lanjut tentang masalah yang melibatkan Facebook yang tidak lagi disinkronkan dengan Kontak dan cara mengatasi masalah.
  • Apa yang harus dilakukan jika perangkat Anda tidak dapat melihat kontak bisnis ketika terhubung ke email perusahaan melalui ActiveSync.
  • Cara memecahkan masalah aplikasi yang terus menunjukkan kesalahan "Tidak ada koneksi Internet".

Aplikasi adalah perpanjangan dari firmware itu sebabnya mereka sangat penting jika Anda ingin memanfaatkan Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang baru. Namun, ada beberapa aplikasi yang dapat menimbulkan masalah ketika diinstal, beberapa mungkin membeku segera setelah instalasi sementara yang lain dapat menyebabkan masalah terkait firmware setelah pembaruan firmware.

Sebagian besar masalah yang kami terima dari pembaca terkait dengan aplikasi terlepas dari apakah mereka berbicara tentang yang sudah diinstal atau belum. Tapi intinya, aplikasi harus sepenuhnya kompatibel dengan firmware sehingga tidak akan menimbulkan masalah.

Baca terus untuk mengetahui lebih banyak tentang masalah yang saya kutip dalam artikel ini dan untuk mempelajari cara menangani masing-masing masalah tersebut. Ada kemungkinan Anda akan menghadapi salah satu dari masalah ini di masa depan sehingga lebih baik disiapkan.

Jika Anda memiliki masalah lain, coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan ponsel ini sejak dirilis. Cobalah untuk melihat apakah Anda dapat menemukan masalah yang mirip dengan masalah Anda. Anda dapat menggunakan solusi yang kami sediakan. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami melalui kuesioner masalah Android kami.

T : " Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S7 Edge yang saya beli bulan lalu. Saya memiliki pengalaman yang baik dengan telepon sampai pembaruan tiba. Setelah saya mengunduh pembaruan, beberapa aplikasi terus membeku dan ada saat-saat ketika mereka menyebabkan ponsel ketinggalan atau bahkan membeku selama beberapa detik. Ini sangat menjengkelkan mengingat telepon hanya berfungsi dengan baik sebelum pembaruan. Saya bukan orang teknisi, jadi jika Anda tahu sesuatu yang bisa saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini, tolong beri tahu saya. Terima kasih banyak!

A : Pertama-tama, kita perlu mengisolasi masalahnya. Kita perlu tahu apakah itu aplikasi pihak ketiga atau yang sudah diinstal yang menyebabkan masalah. Untuk melakukan itu, Anda perlu mem-boot Galaxy S7 Edge Anda ke mode aman, begini caranya…

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
  4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Setelah dalam mode aman, terus menggunakan ponsel Anda untuk melihat apakah masalah masih terjadi dan jika demikian, maka kita sedang berhadapan dengan aplikasi yang sudah diinstal, jika tidak, pasti aplikasi Anda yang diunduh memiliki masalah. Jadi, hal selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah menghapus partisi cache:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika prosedur ini gagal, maka Anda perlu membuat cadangan data Anda dan melakukan master reset.

T : “ Kontak Facebook tidak disinkronkan ke buku telepon. Seperti yang tercantum pada kontak facebook Samsung Galaxy S6 & S6 Edge juga tidak akan disinkronkan dengan facebook versi terbaru ke buku telepon Anda.

Saya telah membaca bahwa tanggal mundur ke versi 27 dari aplikasi Facebook dan pengaturannya untuk melakukannya pada versi ini berfungsi, maka yang harus Anda lakukan adalah memperbarui ke versi terbaru Facebook - namun pada perangkat S7, Facebook tidak dapat dihapus instalasinya - hanya dinonaktifkan dan tidak akan membiarkan saya kembali berkencan melalui APK. Setelah menginstal APK saya mendapatkan 'App Not Installed' meskipun menonaktifkan Facebook dan menghapus semua pembaruan melalui manajer aplikasi. Apakah ada jalan keluarnya? Bisakah saya memutakhirkan sekarang karena Facebook tidak bisa dilepas? Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca ini, karena perangkat ini sangat baru, saya pikir saya mungkin salah satu yang pertama kali menemukan masalah ini! Semua yang terbaik, Kieran.

A : Ya, dalam hal ini, Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan root pada perangkat Anda, copot aplikasi Facebook dan sideload versi yang masih mendukung sinkronisasi kontak. Maaf, tapi sepertinya tidak ada solusi lain.

T : “ Butuh bantuan, silakan dengan menyinkronkan FB. Pengaturan> Akun> Facebook. Sinkronisasi dimatikan dan fungsi "Sinkronkan sekarang" di opsi "Lainnya" di sudut kanan atas diklik.

A : Itu karena Facebook tidak lagi mendukung fitur tersebut karena alasan tertentu. Saya percaya itu dihentikan mulai kuartal terakhir 2015 dan seperti yang disebutkan di atas, Anda tidak lagi dapat menghapus FB dan menginstal versi yang masih mendukungnya. Jadi, satu-satunya pilihan Anda adalah melakukan root pada ponsel Anda jika fitur tersebut sangat penting bagi Anda.

T : “ Tidak dapat menemukan kontak bisnis dengan ActiveSync ketika perangkat terhubung ke email perusahaan. Mail dan tugas sepenuhnya disinkronkan tetapi kontak perusahaan bisnis tidak muncul ketika melakukan pencarian nama. Sinkronkan untuk kontak yang sudah aktif di pengaturan email.

A : Jika semua pengaturan sudah benar dan sinkronisasi dihidupkan tetapi kontak masih belum muncul, tindakan terbaik adalah mengatur ulang email Anda. Biasanya berfungsi setelah itu jadi patut dicoba.

T : “ Saya memiliki Galaxy S7 Edge dan saya terus mendapatkan pesan Tidak Ada koneksi internet bahkan ketika tidak ada dalam aplikasi dan konten pada aplikasi kadang-kadang tidak akan memuat ketika saya tahu bahwa saya memiliki koneksi yang sempurna. Tolong bantu.

A : Fakta bahwa Anda mendapatkan pesan seperti itu adalah bukti bahwa koneksi Anda terputus dan sementara kami bersemangat dalam membantu pembaca kami, kami hanya dapat melakukan banyak hal jika tidak ada banyak informasi yang diberikan. Dalam kasus Anda, kami ingin tahu apakah Anda terhubung ke Internet menggunakan Wi-Fi atau melalui data seluler. Jika itu yang pertama, maka cobalah untuk "Lupa" koneksi jaringan Anda dan biarkan ponsel mendeteksi dan menyambung kembali ke sana. Jika masalah masih terjadi setelah itu, reboot perangkat jaringan Anda seperti router atau modem Anda dan coba lagi.

Jika melalui data seluler, verifikasi saja Anda mendapatkan jangkauan sinyal yang bagus dan tidak ada bilah di akun Anda. Lalu, matikan data seluler dan nyalakan lagi. Dan jika secara kebetulan, Wi-Fi dan data seluler diaktifkan, coba buka Pengaturan lanjutan di Wi-Fi Anda dan nonaktifkan Smart Network Switch sehingga ponsel Anda akan tetap terhubung ke satu jaringan dan tidak beralih ke yang lain. Jika semuanya gagal, Anda dapat menghubungi penyedia layanan Anda tetapi sebelum itu, cobalah untuk membuat cadangan data Anda dan melakukan master reset untuk melihat apakah itu membuat perbedaan:

  1. Cadangkan data Anda.
  2. Hapus akun Google Anda.
  3. Buka kunci layar.
  4. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
  5. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

  1. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  2. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

  1. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  2. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  3. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  4. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  5. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.