Cara Memperbaiki Masalah Umum iPhone 5C Di iOS 8 [Bagian 3]

Selamat datang di bagian ketiga dalam seri artikel pemecahan masalah kami yang didedikasikan untuk iPhone 5C. Ini adalah salah satu model iPhone generasi sebelumnya yang dirilis Apple pada 2013, yang lainnya adalah iPhone 5S. 5C mudah dibedakan dengan bodi plastik warna-warni yang semarak dan perangkat keras internal yang mirip dengan iPhone 5. Walaupun ini jelas merupakan pilihan yang solid jika Anda ingin mendapatkan iPhone pertama Anda, ia memang memiliki banyak masalah. Dalam angsuran seri terbaru ini kami akan menangani beberapa masalah yang dialami pemilik dengan ponsel ini.

Jika Anda memiliki iPhone 5C atau perangkat iPhone lainnya, silakan kirimkan email kepada kami di [email protected]. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta ketika Anda mengirim email kepada kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

5C Tidak Dapat Menghapus Aplikasi

Masalah : Upgrade 4s menjadi 5c. iOS8.1. Saya Tidak dapat menghapus aplikasi yang tidak lagi saya inginkan (dan saya sadar aplikasi persediaan tidak dapat dihapus) Mencoba menghapus melalui iTunes yang juga tidak berfungsi. Nasihat?

Solusi : Pengaturan ponsel Anda mungkin membatasi Anda untuk menghapus aplikasi. Pergi ke Pengaturan-> Umum-> Pembatasan-> Menghapus Aplikasi dan pastikan itu dihidupkan.

Tombol On / Off 5M iMessage Berwarna Keluar

Masalah : Halo! Saya baru di forum, tapi saya agak putus asa dan saya tidak tahu harus pergi ke mana lagi! Harap diingat bahwa iPhone saya berukuran 5c. Tidak tahu apa bedanya, tapi ... ^^ ”Jadi hari ini, saya memiliki ide cemerlang untuk mengubah kata sandi saya. Beberapa saat kemudian, saya pergi menggunakan iPhone saya dan - apa yang Anda tahu - saya lupa kata sandinya. Saya mencoba lagi dan lagi dan lagi dan akhirnya menghabiskan semua upaya saya sampai berbunyi "iphone dinonaktifkan, sambungkan ke iTunes." Saya jauh dari rumah, dan ketika saya kembali saya menyeka telepon dan mengembalikannya melalui iCloud. Akhir cerita, bukan? Nggak. Saya tidak tahu apa yang terjadi, tetapi saya tidak dapat benar-benar mengaktifkan iMessage untuk mengaktifkannya !! Jadi yang aneh adalah, saya bisa mengirim pesan teks satu orang saja, tetapi yang lain mengatakan bahwa saya harus mengaktifkan iMessage terlebih dahulu. Orang yang dapat saya kirimi teks berwarna hijau (balon teks saya adalah, dan ikon kirim) dan yang saya tidak bisa adalah biru. Tolong bantu! Saya tidak tahu harus berbuat apa !! Terima kasih sebelumnya!!

Solusi : Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus terlebih dahulu memastikan untuk memenuhi persyaratan berikut di bawah ini.

Pastikan Anda terhubung ke data seluler atau jaringan Wi-Fi. Jika Anda menggunakan iPhone, Anda akan memerlukan pesan SMS untuk mengaktifkan nomor telepon Anda dengan iMessage dan FaceTime. Tergantung pada operator Anda, Anda mungkin dikenakan biaya untuk SMS ini.
Buka Pengaturan> Umum> Tanggal & Waktu dan pastikan zona waktu Anda diatur dengan benar.

Ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini. Setelah Anda menyelesaikan setiap tes, matikan FaceTime dan iMessage dan aktifkan di Pengaturan> Pesan dan Pengaturan> FaceTime.

Pastikan Anda memiliki koneksi Internet aktif. Anda dapat menyelesaikan aktivasi menggunakan Wi-Fi atau koneksi data seluler.
Perbarui ke versi terbaru iOS.
Jika ID Apple Anda bukan alamat email, Anda dapat mengubahnya. ID Apple yang Anda gunakan untuk mengaktifkan FaceTime atau iMessage harus berupa alamat email. Untuk informasi lebih lanjut, lihat cara mengubah ID Apple Anda.
Jika Anda mendapatkan kesalahan saat Anda mencoba masuk ke ID Apple Anda, masuk ke akun Anda dan pastikan bahwa alamat email utama telah diverifikasi. Jika verifikasi sedang menunggu, ikuti instruksi dalam email yang dikirim ke alamat email itu untuk menyelesaikan verifikasi.
Pastikan FaceTime tidak dibatasi: ketuk Pengaturan> Umum> Pembatasan> FaceTime.
Pastikan iPhone Anda diatur ke zona waktu yang benar: ketuk Pengaturan> Umum> Tanggal & Waktu.
Aktifkan iMessage dan FaceTime saat terhubung ke jaringan Wi-Fi lain di lokasi yang berbeda.

5C Masalah Layar Putih / Hitam

Masalah : Sejak hari Rabu ponsel saya bertindak seperti televisi yang sedang sekarat. Layar akan menjadi putih dan kemudian hitam dan kemudian tidak akan merespons. Ketika saya bisa mendapatkan layar untuk kembali gambar membeku, campur aduk, dan tidak akan menanggapi sentuhan saya. Saya memiliki 32GB 5C dengan pembaruan terbaru diinstal. Dua sudut atas layar juga dinaikkan dibandingkan dengan sudut bawah. Saya pernah mendengar dari seorang teman bahwa baterai saya bisa membengkak dan bertanya-tanya apakah mungkin ini juga bagian dari masalah. Saya berbicara dengan seorang spesialis perawatan apel yang menyuruh saya untuk me-restart, mengatur ulang, dan reboot ponsel, tetapi setiap langkah memperburuk keadaan. Saya belum merusak ponsel, saya selalu membawa case dan tidak terkena air. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Saya tidak akan bisa menerima untuk layanan sampai hari Minggu.

Solusi : Anda harus mencoba mengembalikan telepon Anda dalam mode DFU.

Sebelum melakukan langkah-langkah di bawah ini, pastikan Anda memiliki cadangan data ponsel Anda. Anda juga harus memeriksa apakah Anda menggunakan iTunes versi terbaru.

Pertama, Anda harus meletakkan ponsel dalam mode DFU.

Tahan Tombol Daya (3 detik)
Terus tahan tombol power dan tahan tombol home (15 detik)
Lepaskan tombol daya sambil terus menahan tombol home (10 detik)
Perangkat Anda harus meminta dengan "Sambungkan ke Layar iTunes"

Untuk mengembalikan ponsel Anda

Hubungkan perangkat Anda ke komputer Anda.
Pilih iPhone Anda muncul di iTunes. Pilih tab Summary, dan klik tombol Restore.
Klik Pulihkan.
Setelah pemulihan, perangkat iOS restart. Anda kemudian akan melihat "Geser untuk mengatur". Ikuti langkah-langkah di Asisten Pengaturan iOS.

Tampilan 5C Terjebak Dalam Skala Abu-Abu

Masalah : iPhone 5c macet dalam mode skala abu-abu. Saya pergi ke aksesibilitas untuk memeriksa opsi invert dan grayscale dan keduanya dimatikan. Tidak yakin apa yang terjadi. Adakah yang punya solusi yang solid?

Solusi : Jika opsi skala abu-abu dimatikan tetapi tampilan telepon Anda masih dalam skala abu-abu maka Anda harus me-restart telepon Anda. Jika itu tidak berhasil maka lanjutkan dengan mengatur ulang ponsel Anda.

Untuk memulai kembali

Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun sampai slider merah muncul.
Seret penggeser untuk mematikan perangkat Anda sepenuhnya.
Setelah perangkat mati, tekan dan tahan lagi tombol Tidur / Bangun sampai Anda melihat logo Apple.

Untuk mengatur ulang

Tekan dan tahan kedua tombol Tidur / Bangun dan Rumah selama setidaknya 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple.

5C Terus Mencari Jaringan

Masalah : iPhone 5c saya terus mencari jaringan (Vodafone UK). Saya telah mengatur ulang ke pengaturan pabrik tetapi masih sama, ketika saya mengambil sim itu masih mencari, itu tidak mengatakan 'No Sim'. Ada ide?

Solusi : Jika mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik tidak menyelesaikan masalah, ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

Perbarui iPhone Anda ke versi terbaru iOS.
Nyalakan mode pesawat lalu matikan lagi.
Mulai ulang iPhone Anda.
Periksa pembaruan pengaturan operator. Buka Pengaturan> Umum> Tentang. Instal setiap pembaruan yang tersedia.
Keluarkan kartu SIM dan pastikan itu adalah SIM yang valid yang disediakan operator Anda. Pastikan juga tidak rusak, aus, atau dimodifikasi. Lalu masukkan kembali.
Baki SIM yang dilengkapi dengan satu model iPhone tidak akan bekerja dengan model iPhone yang berbeda. Saat Anda memasukkan baki SIM yang benar, baki SIM harus rata dengan perangkat.
Jika Anda memiliki kartu SIM lain, masukkan. Anda dapat menggunakan kartu SIM dari ponsel apa pun dengan format yang sama dengan kartu SIM iPhone Anda. Jika iPhone Anda berfungsi dengan kartu SIM itu, hubungi operator yang mengeluarkan kartu SIM asli Anda.
Jika Anda masih melihat masalahnya, hubungi dukungan Apple.

5C Tidak Akan Memperbarui Email

Masalah : Pagi ini saya perhatikan bahwa email btinternet.com saya belum diperbarui di iPhone saya meskipun ada di iPad dan iMac. Saya mencoba mematikan dan lagi, tidak ada solusi. Selanjutnya saya menghapus akun email dan kemudian menginstalnya kembali. Sekali lagi, tidak ada solusi dan semua email yang ada di berbagai file dalam akun telah menghilang tetapi hanya di iPhone. Info akun IMAP saya dan pengaturan server email masuk di iPad dan iPhone adalah identik dan akun email btinternet.com istri saya di iPhone terus berfungsi. Meskipun file dalam akun saya telah kembali di iPhone, namun menyatakan di bagian bawah layar bahwa Kotak Masuk terakhir diperbarui pada hari Sabtu. Ada ide ???

Solusi : Untuk memecahkan masalah ini ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Untuk memastikan bahwa Anda terhubung ke Internet, buka Safari dan kunjungi www.apple.com.
Masuk ke situs web penyedia email Anda untuk memastikan bahwa akun itu aktif dan kata sandi sudah benar.
Pastikan pengaturan Anda benar menggunakan Pencarian Pengaturan Mail.

Jika masalah berlanjut, hidupkan ulang ponsel Anda.

Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun sampai slider merah muncul.
Seret penggeser untuk mematikan perangkat Anda sepenuhnya.
Setelah perangkat mati, tekan dan tahan lagi tombol Tidur / Bangun sampai Anda melihat logo Apple.

Mikrofon 5C Tidak Bekerja

Masalah : Sampai tadi malam mikrofon saya berhenti bekerja. Penelepon tidak bisa mendengar saya, tetapi saya bisa mendengarnya. Bagaimana saya bisa memperbaiki?

Solusi : Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah itu benar-benar mikrofon yang tidak berfungsi dan bukan aplikasi panggilan. Untuk melakukan ini, buka aplikasi Memo Suara dan buat rekaman. Anda harus dapat mendengar pemutaran.

Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah ini.

Cabut apa pun yang dicolokkan ke jack headset.
Jika Anda sedang menelepon dan memegang telepon Anda di sebelah telinga Anda, bicaralah ke mikrofon dan pastikan Anda tidak memblokirnya dengan jari atau bahu Anda.
Jika Anda menggunakan pelindung layar atau kasing yang menutupi mikrofon, lepaskan. Bersihkan puing-puing dari mikrofon.
Mulai ulang perangkat Anda.
Perbarui ke versi terbaru iOS.
Jika Anda sudah mencoba langkah-langkah ini dan orang-orang masih tidak dapat mendengar panggilan Anda dengan baik, hubungi Dukungan Apple.

5C Terjebak Di Boot Loop

Masalah : Saya memiliki iPhone 5c yang beralih ke mode pemulihan entah dari mana dua hari yang lalu. Saya melanjutkan dan mengembalikannya dan mencadangkannya ke cadangan iCloud lama yang dibuat sekitar 1/2 tahun yang lalu. IPhone saya berfungsi sekitar 10 menit sebelum kembali ke mode pemulihan. Saya melanjutkan dan mencoba mengembalikannya tetapi kali ini setiap kali saya mencoba mengembalikannya, ia akan memiliki kesalahan (beberapa kode kesalahan). Setelah beberapa upaya mengembalikan ponsel saya, saya membawanya ke toko sprint lokal untuk membiarkan mereka mencoba memperbaikinya. Mereka melanjutkan dan mengembalikan ponsel saya tanpa masalah dan saya pergi dengan iPhone yang tampaknya berfungsi penuh. Malam itu saya pulang dan telepon saya restart dua kali dalam malam. Hari berikutnya telepon saya masuk ke loop boot yang tidak mau masuk ke mode pemulihan. Saya mencoba mengenakannya tetapi ketika saya melakukannya, itu hanya akan menampilkan logo apel dan setiap 3-4 detik logo akan menyala dan hidup. Saya kemudian meletakkan ponsel saya ke dalam mode DFU dan mengembalikannya dengan komputer saya tetapi setelah itu akan mengekstrak perangkat lunak itu akan masuk ke langkah "Menunggu iPhone" dan iPhone saya akan kembali ke layar yang saya jelaskan ketika saya mengisi daya . Saya kehabisan pilihan dan toko Apple terdekat berjarak lebih dari 50 mil.

Solusi : Tampaknya masalah ini sudah terkait dengan perangkat keras. Jika Anda memiliki akses ke komputer lain dengan iTunes versi terbaru diinstal, coba gunakan untuk memulihkan ponsel Anda. Jika itu tidak berhasil maka Anda benar-benar harus membawa ponsel Anda ke toko Apple terdekat.