Cara memperbaiki masalah suara umum Samsung Galaxy Note 5 & masalah audio lainnya

Saya telah membahas beberapa masalah terkait suara paling umum yang dilaporkan oleh pemilik #Samsung Galaxy # Note5 kepada kami dan yang pertama dalam daftar adalah tentang fitur "Jangan Ganggu" yang tampaknya tidak berfungsi seperti yang diinginkan pemiliknya. . Lanjutkan membaca untuk mengetahui cara mengatasi masalah seperti ini.

Ada masalah audio lain yang saya sertakan dan jawab dalam artikel ini. Jika Anda telah menghubungi kami tentang masalah ini sebelumnya, silakan coba membaca halaman ini untuk melihat apakah masalah Anda ada di antara yang saya bicarakan.

  • Fitur Do Not Disturb (DND) tidak berfungsi pada Note 5
  • Cara memperpanjang nada dering pada Note 5 atau mengubah jumlah dering
  • Perhatikan 5 crackles saat memutar video
  • Catatan 5 video diputar dengan nada rendah atau tinggi
  • Musik tidak muncul di layar kunci Galaxy Note 5

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda dapat mengisi formulir ini dan tekan kirim untuk langsung menghubungi kami tetapi Anda juga dapat mengunjungi halaman pemecahan masalah kami untuk masalah yang serupa dengan Anda. Anda dapat menggunakan solusi yang ada untuk mencoba dan memperbaiki masalah Anda.

Fitur Jangan Ganggu (DND) tidak berfungsi di Note 5

Masalah : Saya punya 3 Samsung Note 5. Mereka semua mengeluarkan suara ketika mereka menerima teks dengan aplikasi SMS saat dalam mode "jangan ganggu". Bahkan jika saya memilih pesan mati dan tidak masalah apakah kontak itu favorit atau tidak. Terima kasih sebelumnya.

Jawaban : Ketika DND dihidupkan, ada hal-hal lain yang dapat Anda atur untuk membuat fitur berfungsi seperti yang Anda inginkan; Anda dapat “Izinkan pengecualian” atau “Tetapkan jadwal.” Anda perlu memeriksa dua pengaturan ini di bawah halaman DND dan cara terbaik untuk memverifikasi bahwa memiliki “Tanpa pengecualian” dan untuk menonaktifkan penjadwalan.

Jika masalah tetap ada setelah Anda melakukan semua itu, maka berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan:

Langkah Pertama: Boot Note 5 Anda dalam safe mode dan gunakan DND

Tujuan dari prosedur ini adalah untuk mengetahui apakah salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga Anda yang menyebabkan masalah. Anda akan tahu karena jika pihak ketiga ada hubungannya dengan itu, masalah tidak akan terjadi dalam mode aman karena mereka dinonaktifkan sementara. Dalam hal ini, yang harus Anda lakukan adalah menemukan pelakunya dan menghapusnya.

Namun, jika Anda tidak tahu aplikasi mana yang menyebabkannya, maka lanjutkan ke langkah ke-3, jika tidak, masalahnya mungkin ada di firmware itu sendiri. Anda harus melalui langkah ke-2.

Langkah Kedua: Coba hapus cache sistem melalui mode pemulihan

Tembolok yang rusak sering mengakibatkan inkonsistensi dalam operasi sistem, jadi sebelum melakukan prosedur pemecahan masalah lebih lanjut, disarankan untuk menghapus partisi cache telepon Anda. Prosedur ini sangat efektif untuk gangguan firmware minor. Begini cara melakukannya:

  1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika prosedur ini gagal untuk memperbaiki masalah, maka langkah ke-3 akan terjadi.

Langkah Ketiga: Cadangkan data Anda dan lakukan master reset

Ini adalah pilihan terakhir Anda karena Anda akan menghabiskan banyak waktu untuk mencadangkan data, file, aplikasi, dll. Sebelum Anda benar-benar dapat melakukan reset. Setelah Anda mencadangkan setiap file di ponsel Anda, hapus akun Google Anda dan nonaktifkan semua kunci layar dan ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Saya harap ini membantu.

Cara memperpanjang nada dering pada Note 5 atau mengubah jumlah dering

Masalah : Nada dering mati setelah satu panggilan. Saya dapat mengatur ulang telepon, dan itu berfungsi untuk satu panggilan. Saya bisa masuk ke pengaturan dan nada dering pakaian dipilih. Setelah saya melakukannya mungkin akan berdering untuk satu panggilan, maka itu hanya akan berdengung. Pola ini berlaku jika saya meletakkan ponsel di dompet, atau di desktop.

Jawaban : Bergantung pada penyedia layanan atau operator Anda, ada nomor tertentu yang dapat Anda hubungi melalui aplikasi Telepon di perangkat Anda untuk memperpanjang nada dering atau mengubah berapa kali akan berdering. Tentu saja, jika Anda tidak tahu itu, Anda harus menghubungi penyedia layanan Anda karena pengaturan ini harus dilakukan melalui jaringan yang terhubung dengan Anda. Anda tidak dapat mengubahnya melalui Pengaturan di telepon Anda.

Perhatikan 5 crackles saat memutar video

Masalah : Saat memutar video atau apapun di ponsel saya, suaranya berderak. Saya sudah mencoba menyalakannya kembali dan mematikan dan menghidupkan kembali telepon saya tetapi sepertinya tidak ada yang berhasil. Ini berfungsi untuk waktu yang singkat ketika saya menekan bagian belakang ponsel saya, tetapi saya tidak tahu apa kerusakan yang terjadi, jadi saya berhenti melakukan itu. Saya hanya punya ponsel ini selama sekitar satu bulan. Sudah sekitar 2 minggu. Saya pikir itu akan memperbaiki sendiri pada akhirnya tapi saya rasa tidak.

Jawaban : Catatan 5 crackles ketika Anda membuka kamera saat fitur fokus otomatis mulai dimainkan. Apakah itu kresek yang sama dengan perangkat ketika Anda memutar video? Jika tidak, maka jangan buang waktu karena dapat menyebabkan masalah serius. Saya berasumsi, tentu saja, bahwa suaranya tidak berasal dari video yang Anda putar.

Catatan 5 video diputar dengan nada rendah atau tinggi

Masalah : Pemutaran suara dari video atau musik apa pun sangat lambat / nada rendah atau sedikit terlalu cepat / nada tinggi. Kami telah mencoba banyak perubahan pengaturan tetapi kami tidak dapat menemukan apa pun. Bantuan apa pun akan luar biasa! Terima kasih!

Jawab : Ya, itu pasti pengaturannya. Bagi kami yang tidak tahu bagaimana ponsel diatur, sulit untuk menentukan apa atau di mana masalahnya, kami sarankan Anda melakukan prosedur pemecahan masalah umum dan itu untuk menghapus cache dan data pemutar video yang Anda gunakan atau Kamera. jika Anda mencoba memutar video di sana. Melakukannya akan membawa aplikasi ke pengaturan default.

Musik tidak muncul di layar kunci Galaxy Note 5

Masalah : Musik saya tidak muncul di layar kunci dan saya telah mencoba setiap opsi tetapi sepertinya tidak ada yang berhasil. Ini sangat membuat frustrasi. Saya mencoba Googling juga, tetapi tampaknya tidak ada yang berlaku.

Jawaban : Jika saya tidak salah, fitur ini berhenti sejak Lollipop, meskipun ada aplikasi musik pihak ketiga lainnya yang masih dapat muncul di layar kunci. Pemutar musik saham tidak bisa melakukan itu lagi. Coba gunakan Google Play Music sebagai gantinya. Itu masih berfungsi.