Bagaimana cara memperbaiki masalah teks pada Samsung Galaxy Note 5 yang terjadi setelah pembaruan Marshmallow

• Samsung Galaxy Note 5 tidak dapat lagi mengirim dan menerima pesan teks (SMS) setelah pembaruan Marshmallow. Apakah ada hubungannya dengan pembaruan atau itu hanya pengaturan?
• Notifikasi SMS pada Note 5 berhenti bekerja. Akibatnya, pemilik tidak akan diberi tahu jika ada pesan baru. Pelajari cara memperbaiki masalah ini.
• Keyboard mengeluarkan dan menggantikan huruf saat mengirim pesan. Pemilik baru-baru ini menerima penggantian kartu SIM dan menghapus partisi cache dan me-reset telepon tidak berhasil.
• Penerima melihat tanda tanya dan / atau kotak saat menerima emoji dari Catatan 5. Notifikasi Facebook tidak menampilkan pratinjau, melainkan meminta pemilik tentang konten tersembunyi. Pelajari cara membatalkan pemberitahuan aplikasi.
• Pesan menunjukkan itu "Refreshing" tetapi pesan tidak dapat ditemukan. Apa yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini.
• Catatan 5 tidak lagi mengirim dan menerima pesan teks setelah pembaruan Marshmallow. Pemilik juga melaporkan beberapa pesannya tidak dapat dipulihkan.
• Prediksi teks ponsel tidak berfungsi dengan benar. Inilah yang perlu Anda lakukan untuk membuatnya bekerja.
• Ikon speaker pada keyboard Note 5 tidak lagi tersedia. Apakah ada cara lain untuk mengaksesnya?

Sementara pesan teks adalah salah satu fitur paling mendasar dari sebuah ponsel, banyak pemilik Samsung Galaxy Note 5 telah mengeluhkan masalah terkait terutama setelah peluncuran Android 6.0.1 Marshmallow. Tidak cukup jelas apa yang sebenarnya menyebabkan masalah tetapi satu hal yang pasti, firmware baru ada hubungannya dengan itu.

Ada juga masalah SMS yang terjadi bahkan sebelum pembaruan. Di bawah ini, saya membahas beberapa masalah yang kami terima dari pembaca kami sehingga jika Anda menghubungi kami sebelum mengenai masalah ini, lanjutkan membaca untuk melihat apakah masalah Anda termasuk yang saya kutip.

Jika Anda memiliki masalah lain, coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menjawab banyak masalah dengan perangkat ini. Cobalah untuk menemukan yang serupa atau terkait dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini.

T : “ Ditingkatkan ke Samsung Galaxy Note 5 tadi malam dan saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks apa pun. Telah mencoba dalam mode aman dan mengatur ulang ponsel dan masih tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks menggunakan aplikasi Pesan + dan aplikasi Pesan. ”

A : Beberapa pengaturan mungkin telah berubah selama pembaruan tetapi karena telepon mengalami kesulitan dalam mengirim dan menerima pesan teks. Jika itu menunjukkan bahwa ia memiliki jangkauan yang baik, maka Anda harus menghubungi penyedia Anda karena hanya ada begitu banyak yang dapat kami lakukan tentang hal itu. Mungkin, ponsel Anda hanya perlu disediakan kembali.

T : “ Dalam pesan teks saya, hanya satu pemberitahuan kontak yang entah bagaimana dimatikan hanya dalam mengirim pesan teks dan saya tidak mendapatkan suara atau apa pun yang mengatakan bahwa ia mengirim sms kepada saya, saya perlu tahu cara mengaktifkannya dan juga ada gambar dari tombol volume dan sepertinya itu diam tetapi hanya pada miliknya dan hanya pada pesan teks tolong. ”

A : Pembaruan Marshmallow terbaru mungkin menyebabkan masalah ini. Tetapi sebenarnya, tidak ada masalah dengan telepon Anda; hanya satu pengaturan yang dinonaktifkan. Cukup buka Pengaturan> Perangkat> Suara dan Pemberitahuan> Notifikasi aplikasi> atur Notifikasi blok ke Mati.

T : “ Ketika saya menggunakan keyboard, itu mulai memakan karakter seperti saya yakin saya mengetik karakter tetapi itu tidak muncul untuk saya dan hasilnya adalah kata-kata yang tidak lengkap ketika saya membaca ulang teks yang panjang. Saya tidak pernah memiliki masalah ini sebelumnya tetapi saya baru-baru ini mengganti SIM saya dan saya bertanya-tanya apakah itu yang menyebabkan masalah. Saya sudah mencoba yang lain, menghapus cache dan reset pabrik termasuk. Apakah SIM yang menyebabkan ini dan jika ya apa yang harus saya lakukan? ”

A : Saya kira kartu SIM baru tidak ada hubungannya dengan itu; itu semua dengan keyboard. Saya pikir yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini adalah menghapus cache dan data dari keyboard stok:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk Samsung Keyboard.
6. Ketuk Hapus Tembolok.
7. Ketuk Hapus Data, lalu OK.

T : “ Saat mengirim pesan teks, emoji saya tidak mengirimkan sebagai emoji. Ada tanda tanya atau kotak di tempat emoji.

Juga, pada bilah notifikasi, notifikasi facebook saya sekarang mengatakan 'konten tersembunyi' daripada memberikan pratinjau konten. ”

A : Pesan teks yang dicampur dengan karakter khusus dan emoji akan secara otomatis dikonversi ke MMS. Jadi, ketika pesan meninggalkan ponsel Anda, itu sudah dikirim sebagai MMS. Yang mengatakan, masalahnya ada di pihak penerima. Mungkin ponsel penerima hanya menerima SMS atau MMS yang secara otomatis dikonversi ke SMS dengan karakter khusus dikonversi menjadi tanda tanya atau kotak. Tidak ada yang dapat Anda lakukan di pihak Anda yang akan memperbaiki masalah ini.

Adapun konten yang tersembunyi, ada pengaturan untuk itu. Pengaturan seperti itu harus dinonaktifkan sehingga konten tidak akan disembunyikan di layar kunci. Buka Pengaturan> Perangkat> Suara dan Pemberitahuan> Pemberitahuan aplikasi> nonaktifkan Sembunyikan konten pada opsi layar kunci.

T : “ Pesan saya hilang dan folder mengatakan Refreshing sepanjang waktu. Kami tidak dapat membuat atau melihat pesan. Kami memiliki pesan yang perlu disimpan dan kami sekarang tidak dapat mengaksesnya. Saya telah membersihkan cache dan masih tidak berfungsi. Saya tidak ingin menghapus data karena saya memerlukan pesan-pesan itu. Apakah ada cara untuk melakukannya? ”

A : Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang aktif dan stabil. Berdasarkan uraian Anda, saya pikir Anda merujuk ke pesan email Anda dan bukan pesan teks Anda, kan? Coba jelajahi beberapa situs web, unduh aplikasi, file, dan streaming video. Setelah Anda memverifikasi Anda memiliki koneksi yang stabil, kosongkan cache dan data klien email yang Anda gunakan dan siapkan akun Anda lagi.

T : “ Karena pemutakhiran perangkat lunak, Note 5 saya tidak akan menerima atau mengirim pesan teks. Tetap dalam kondisi pengunduhan. Layar abu-abu dengan lingkaran selalu berputar. Verizon telah mengirim telepon baru tetapi tidak akan mengambil pesan apa pun sejak 3 Maret 2016. Saya memiliki pesan di sana sejak 2013 saya perlu mengambil karena sebagian besar terkait dengan bisnis. Ponsel mati dan mati sendiri. Sepertinya tidak ada yang tahu bagaimana menyelesaikan masalah dan bukan masalah besar saya kehilangan teks saya di Verizon. Saya harap Anda dapat membantu saya. Mereka telah melakukan pembersihan cache, dll tanpa hasil. ”

A : Saya pikir masalah sebenarnya di sini adalah ponselnya hidup dan mati sendiri. Anda harus memperbaiki ini terlebih dahulu sebelum Anda melanjutkan pemecahan masalah Anda pada masalah pengiriman pesan teks. Jika penyedia Anda sudah mengganti perangkat Anda tetapi Anda masih mengalami masalah yang sama, maka ganti lagi. Saya juga menyarankan Anda melakukan reset master terlebih dahulu sebelum mengirim telepon Anda kembali hanya untuk mengesampingkan kemungkinan itu masalah firmware:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Mengenai pesan teks yang tidak diambil, saya pikir Anda belum membuat cadangannya karena itu mereka tidak dapat dipulihkan. Saya tidak yakin apakah penyedia Anda dapat melakukan sesuatu untuk memulihkan pesan-pesan itu tetapi cobalah menghubungi mereka tentang hal itu.

T : “ Prediksi teks tidak tepat waktu. Masalah yang paling menyebalkan adalah ketika saya mengakhiri kalimat atau pernyataan dengan "!". 8x dari 10 itu default kata untuk "Aku!", Tidak peduli kata itu datang setelah. Saya pikir saya perlahan melatihnya untuk tidak melakukan itu, tetapi sudah beberapa minggu sejak saya melakukan pembaruan. Adakah yang bisa dilakukan untuk memperbaiki masalah ini? ”

A : Menghapus cache dan data keyboard akan mengatur ulang dan menghapus semua kata yang dipelajari. Jika sebuah kata ditambahkan secara otomatis ke bidang, maka telepon mungkin telah mempelajarinya. Anda perlu menghapus kata itu atau menghapus cache dan data keyboard:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk Samsung Keyboard.
6. Ketuk Hapus Tembolok.
7. Ketuk Hapus Data, lalu OK.

T : “ Pembaruan terkini memberikan banyak masalah. Tidak senang sama sekali dengan pembaruan ini. Tidak dapat menemukan ikon speaker saya untuk pesan teks suara Saya memiliki masalah tangan tidak baik. Saya tidak ingin menggesek dan kemudian menggunakan pola kunci layar saya yang berlebihan, saya juga tidak suka semua ikon putih perlu warna untuk menemukannya. Mengapa saya tidak bisa mengubah bingkai pesan teks seperti sebelumnya dan warnanya. Saya yakin akan ada lebih banyak sehingga akan menyimpan ini dalam daftar favorit saya. ”

A : Dengan pembaruan baru, beberapa hal mungkin telah berubah dan kami tidak dapat mengubahnya kembali seperti semula. Tetapi ketika datang ke ikon speaker Anda hilang, yang harus Anda lakukan adalah tekan dan tahan tombol di sebelah kiri bilah spasi dan Anda akan melihat opsi lain. Saya yakin ikon pembicara adalah salah satunya.