Cara Memperbaiki Masalah Umum Pengguna Samsung Galaxy S4 [Bagian 9]

Saya akan menjawab banyak pertanyaan di posting ini. Saya telah menerbitkan 8 bagian seri Masalah dan Solusi Samsung Galaxy S4 kami jadi jika masalah Anda tidak dapat ditemukan di sini, jangan ragu untuk menelusuri posting sebelumnya. Tautan diberikan setelah istirahat.

Samsung Galaxy S4: Masalah, Pertanyaan, Solusi, Penanganan Masalah [Bagian 1] [Bagian 2] [Bagian 3] [Bagian 4] [Bagian 5] [Bagian 6] [Bagian 7] [Bagian 8]

Saya memberikan saran tentang apa yang harus dilakukan ketika terjadi sesuatu pada perangkat Android Anda, tetapi saya selalu tetap berada di sisi yang lebih aman. Artinya, prosedur yang saya berikan didasarkan pada solusi yang berhasil dan pengalaman saya sendiri. Anda selalu memiliki opsi untuk TIDAK mengikuti mereka jika Anda pikir mereka tidak akan berfungsi atau dapat membahayakan keamanan perangkat Anda.

Jika Anda memiliki masalah dengan Galaxy S4 Anda, jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan dan masalah Anda di [email protected]. Saya jamin saya membaca setiap email yang kami terima tetapi saya tidak bisa berjanji untuk membalas setiap email karena mereka datang ratusan setiap hari.

Namun, kami memiliki halaman Facebook tempat kami berinteraksi dengan pembaca kami. Anda mungkin menyukai halaman tersebut sehingga Anda dapat memposting komentar Anda dan mengirim pesan kepada kami. Halaman Google+ kami juga mensindikasikan semua posting kami sehingga jika Anda memiliki akun Google, Anda selangkah lagi untuk membuat profil Google+ Anda sendiri dan ikuti kami sehingga Anda akan diberi tahu secara real-time ketika kami menerbitkan artikel baru.

Sekarang, untuk masalah dan pertanyaan yang saya jawab di pos ini, ini dia:

# 1. Hubungkan Galaxy S4 ke TV

Pertanyaan

Hai tim, saya telah melihat teman saya memutar video dari S4-nya ke TV dan saya tidak tahu bagaimana melakukannya atau hal-hal apa saja yang perlu saya lakukan. Saya memiliki TV besar tetapi ini bukan TV pintar dan saya ingin memutar video saya di S4 saya sehingga seluruh keluarga dapat melihatnya segera tanpa saya menyiapkan komputer. Saya mengerti bahwa saya bisa menyalin video-video itu ke komputer saya, dan kemudian ke flash drive saya dan cukup memasukkannya ke TV dan memutarnya. Tapi saya benar-benar ingin cukup mencolokkan ponsel saya dan memutar video. Dan tolong, jelaskan kepada saya langkah-langkahnya seolah-olah saya berusia 6 tahun karena saya seorang pemula dalam hal teknologi. Terima kasih. - Glyza

Menjawab

Ada dua cara (kabel dan nirkabel) Anda dapat mirror Galaxy S4 Anda ke TV Anda dan keduanya menggunakan peralatan khusus. Yang pertama lebih murah daripada yang kedua tetapi saya akan memandu Anda melalui pengaturan perangkat Anda di keduanya.

Mirroring Berkabel

Agar metode ini berfungsi, Anda perlu membeli adaptor Samsung HDMI. Anda bisa mendapatkannya dari Best Buy seharga $ 39, 99. Anda juga harus memiliki kabel HDMI, yang akan menjembatani adaptor ke perangkat TV Anda. Inilah cara paling sederhana untuk mengaturnya:

Colokkan salah satu ujung kabel HDMI Anda ke Port HDMI TV Anda dan colokkan ujung lainnya ke adaptor.
Menggunakan pengisi daya Samsung Galaxy S4 Anda, hidupkan adaptor dengan mencolokkan kabel pengisi daya ke port yang berlawanan dengan soket HDMI.
Sekarang pasang microUSB ke port pengisian daya ponsel Anda.
Atur Galaxy S4 Anda untuk mencerminkan apa yang ada di layar.
Atur TV Anda untuk mengalirkan umpan dari input HDMI.

Itu saja, Anda harus dapat menonton video dan gambar ke layar yang lebih besar dari ponsel Anda.

Mirroring Nirkabel

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, metode ini akan lebih mahal karena menggunakan hub Samsung khusus, yang akan Anda pasang ke TV Anda. Di situs web Samsung, AllShare Cast Wireless Hub ini bernilai $ 99, 99. Begini cara Anda mengaturnya:

Ujung lain kabel HDMI harus dicolokkan ke TV Anda sementara ujung lainnya di hub.
Dongle akan berkedip merah setelah dicolokkan; tekan tombol reset tepat di sebelah port HDMI dan lampu akan berkedip biru, yang berarti sudah siap.
Sekarang, di telepon Anda, buka Pengaturan> Koneksi> Mirroring Layar dan nyalakan.
Ponsel harus dapat mendeteksinya dan sering dilabeli dengan kata "dongle, " jadi jika Anda dapat melihatnya, ketuk padanya.
Ponsel Anda sekarang akan mulai mirroring di layar lebar.

Dan hanya itu yang ada untuk itu. Jika Anda mengalami masalah, saya telah menulis artikel tentang cara mengatasi masalah itu.

# 2. Tidak dapat membuat koneksi ke server

Masalah

Beberapa hari yang lalu saya tidak bisa terhubung ke Play Store di S4 saya. Saya sulit mengatur ulang ponsel saya dan sekarang terus mengatakan tidak dapat membuat koneksi ke server untuk dan aplikasi Google di ponsel saya.

Menjawab

Ini sebenarnya lebih merupakan masalah konektivitas internet daripada yang lain. Pastikan Anda memiliki koneksi internet aktif dan coba unduh aplikasi lagi. Jika Anda menggunakan data seluler, pastikan Anda memiliki pengaturan APN yang benar dan bahwa Anda berada di area di mana terdapat jangkauan yang baik. Memulai ulang sering kali dapat memecahkan masalah konektivitas data, jadi coba dulu. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, coba sambungkan perangkat lain ke jaringan dan lihat apakah Anda dapat menjelajahi web. Jika semuanya gagal, coba hapus instalan pembaruan Play Store. Buka Pengaturan> Manajer Aplikasi> Play Store> Copot Instalasi Pembaruan.

# 3. Selesaikan tindakan menggunakan ...

Masalah

Halo, saya sudah membaca semua 5 bagian dari pertanyaan dan jawaban Anda untuk masalah dengan Samsung Galaxy S4 tapi saya tidak melihat orang lain di sana memiliki masalah yang saya alami. Apakah saya mencoba menggunakan Chrome atau mencoba menelepon, saya ditanya apakah saya ingin "menyelesaikan tindakan menggunakan" kemudian mengatakan "selalu" atau "hanya satu". Ketika saya memilih selalu, itu memberitahu saya untuk pergi ke manajer aplikasi dan menghapus default. Tetapi ketika saya melakukan itu tidak ada yang terjadi dan pilihan saya "selalu" tidak pernah diingat. Ini telah terjadi sejak saya menginstal pembaruan 4.3. Saya telah membaca bahwa saya dapat mengatasi beberapa masalah dengan menghapus pembaruan. Apakah ini benar? Jika demikian, bagaimana cara saya menghapus instalan pembaruan? Terima kasih! - Jill

Larutan

Ya, menghapus default adalah cara terbaik untuk mengatasi masalah seperti ini tetapi sepertinya ponsel Anda tidak akan menyimpan preferensi Anda. Saya sebenarnya mengalami masalah ini sebelumnya dengan Chrome tetapi saya memahaminya terjadi karena itu bukan browser default. Tetapi ketika saya memilih 'Selalu' dan membukanya kembali, saya ditanya hal yang sama. Saya akhirnya menghapus Chrome dan menginstalnya kembali. Masalahnya terpecahkan setelah itu, jadi tolong jika Anda bisa mencobanya silakan lakukan karena itu bisa menyelesaikan masalah Anda. Tetapi jika masalahnya masih ada, coba hapus partisi cache.

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan secara otomatis restart setelah cache dihapus.

# 4 Layar ketinggalan saat digesek

Masalah

Dear Droid guys, saya baru saja memperbarui S4 saya dari Jelly Bean ke Kitkat 4.4.2 minggu lalu. Game saya berjalan paling buruk dari sebelumnya. Tertunda ketika saya menggesekkan layar. Ini tidak terjadi sebelum pembaruan. Tolong bantu.

Larutan

Ada banyak alasan mengapa aplikasi tidak berjalan seperti semula atau layar Anda tidak responsif seperti sebelumnya. Tetapi karena Anda secara eksplisit mengatakan itu tidak terjadi sebelum pembaruan, maka masalah Anda terkait perangkat lunak. Saya sarankan Anda melakukan reboot terlebih dahulu sebelum yang lain, tapi saya harap Anda sudah melakukannya. Sekarang, inilah daftar singkat tentang apa yang dapat Anda lakukan:

Periksa penggunaan memori untuk mengetahui apakah ponsel ini hampir memaksimalkan penggunaan RAM-nya. Jika ya, tutup semua aplikasi terbaru, akhiri semua aplikasi yang aktif, hapus memori dan cobalah untuk tidak menggunakan wallpaper hidup.
Saya juga merasa bahwa Touchwiz-lah yang menyebabkan lag, jadi coba bersihkan cache dan datanya. Anda dapat kehilangan layar Beranda kustom Anda setelah Anda membersihkan data.
Hapus partisi cache melalui mode pemulihan sehingga ponsel dapat melakukan cache data yang lebih baru dan lebih segar.
Jika semua ini tidak berhasil, Anda mungkin harus melakukan Reset Pabrik.

# 5 Wi-Fi terus memutus sambungan (di-root)

Masalah

Halo, saya baru saja memperbarui Samsung Galaxy S4 (GT-I9505) dari 4.3 jellybean (rooted) ke 4.4.2 KitKat. Tapi sekarang, saya mengalami masalah dengan Wifi saya. Ketika saya mencoba untuk mengaktifkan wifi saya hanya "mulai" selama 0, 5 detik (jadi tidak memulai).

Saya pikir ini ada hubungannya dengan keamanan saya. Ketika Knox diaktifkan, saya mendapat pesan bahwa ada tindakan yang tidak diizinkan. Saya melakukan root pada ponsel saya (versi 4.4.2) dan saya mencoba untuk memaksa menghapus Knox tetapi ini tidak berhasil.

Saya pikir wifi saya rusak karena pengaturan keamanan, karena ketika saya pergi ke opsi dari layar penguncian, saya hanya dapat memilih PIN dan Pola kunci (melakukan beberapa hal di ponsel saya sekarang jadi saya tidak bisa mengatakan dengan pasti). Terima kasih telah menawarkan layanan ini! - Luuk

Larutan

Seperti Anda semua ponsel saya sudah di-root sehingga saya bisa mengeluarkan potensi penuhnya. Saya juga mengalami masalah setelah saya me-rooting perangkat saya dan mencoba mencopot aplikasi inti tetapi hal baiknya ketika Anda melakukan rooting adalah Anda dapat mencoba ROM yang berbeda untuk mengetahui mana yang berjalan lebih baik dan lebih lancar daripada stok.

Intinya adalah, jika Anda yakin masalah ini tidak terjadi sebelum Anda melakukan root pada ponsel Anda, Anda selalu memiliki beberapa opsi; Anda dapat menginstal ROM pihak ketiga (saya akan merekomendasikan CyanogenMod) atau Anda dapat mem-flash firmware yang belum tersentuh kembali ke telepon Anda. Saya belum pernah mengalami masalah terkait KNOX secara pribadi, jadi saya tidak dapat mengonfirmasi apakah masalah Anda terkait dengan rangkaian keamanan Samsung atau sesuatu.

Saya cukup yakin Anda telah mencoba semua yang Anda tahu untuk menyelesaikan masalah ini, tetapi terkadang lebih baik untuk memulai dengan yang baru. Flash ROM stock kembali dan mari kita lihat apa yang terjadi setelahnya.

# 6. Kesulitan mengunduh file torrent

Masalah

Dear Sir, S4 saya baru-baru ini mendapat masalah baru mengenai unduhan dari browser (google chrome, opera, dolphin) atau bahkan aplikasi torrent seperti BitTorrent. Browser menampilkan pesan "gagal", setiap kali saya mengunduh file apa pun, dalam format apa pun. Torrent menunjukkan kesalahan “file missing”.

Pertama saya pikir halaman web tertentu atau situs mungkin menyebabkan masalah ini, tetapi itu sama dengan setiap situs dan sama dengan file torrent dari situs mana pun (Saya telah mencoba beberapa situs). Saya mencoba mengocok aplikasi, berpikir bahwa masalahnya mungkin dengan aplikasi tetapi hal yang sama terjadi di setiap browser dan setiap aplikasi torrent. Tidak ada yang diunduh dari peramban apa pun kecuali menyimpan gambar (yang merupakan jenis unduhan tentunya). Masalah ini dimulai setelah saya memperbarui ke Kitkat. Apakah ada solusi yang mungkin untuk masalah ini? Terima kasih sebelumnya. - Ishan

Larutan

Saya biasanya tidak mengunduh file torrent tetapi saya mencobanya hanya untuk memberikan jawaban yang akurat. Saya menginstal BitTorrent, menelusuri situs torrent yang menawarkan unduhan gratis dan menekan tombol unduh. Ponsel saya, seperti yang diharapkan, meminta saya untuk menyelesaikan tindakan menggunakan aplikasi apa pun yang terdaftar jadi saya memilih BitTorrent. Pengunduhan selesai dalam beberapa menit.

Sekarang, saya tidak tahu apa yang terjadi pada ponsel Anda karena Anda tidak memberikan info tentangnya sebelum masalah ini, tetapi saya pikir itu hanya masalah memilih aplikasi mana yang akan digunakan untuk mengunduh file torrent. Jadi, saya sarankan Anda mencadangkan semua file torrent ke komputer Anda, hapus instalan salah satu aplikasi torrent Anda dan hapus default dari browser Anda.

Untuk contoh ini, mari fokus pada Chrome. Ikuti langkah ini:

Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
Pilih Pengaturan lalu ketuk tab Lainnya.
Pilih Manajer Aplikasi dan geser hingga konten bagian Semua ditampilkan.
Gulir ke dan ketuk Chrome.
Ketuk tombol Hapus Default.

Sekarang Anda dapat menginstal ulang aplikasi torrent yang Anda gunakan dan menelusuri situs torrent menggunakan Chrome. Pilih torrent untuk diunduh dan Anda akan ditanya layanan mana yang digunakan untuk mengunduh file, pilih aplikasi torrent Anda, tentu saja. Saya harap ini membantu.

# 7. Kontrol Jarak Jauh Tidak Ada

Masalah

Hai, saya tidak dapat menemukan Remote Control di mana pun di S4 saya. Saya hanya ingin menggunakan fitur keamanan tambahan yang disertakan dengan telepon ini tetapi ketika saya pergi ke Pengaturan, itu tidak ada di sana. Bisakah Anda membantu saya menemukannya?

Menjawab

Pertama, coba buka Pengaturan> Lainnya> Temukan bagian ponsel saya> Kontrol jarak jauh. Di sinilah Anda dapat mengatur akses jarak jauh Anda jika ponsel Anda hilang. Namun, tidak semua Galaxy S4 memiliki fitur ini. Beberapa operator telah menonaktifkannya karena alasan tertentu. Saya pikir Verizon adalah salah satu operator itu, tetapi saya tidak yakin. Jadi, jika ponsel Anda tidak berjalan pada ROM pihak ketiga dan Anda tidak dapat menemukan kendali jarak jauh di Pengaturan, itu bisa saja dinonaktifkan oleh penyedia Anda.

Penanganan masalah

Saya akan mengerti jika Anda tidak ingin menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk menangani tugas semacam ini. Untung versi baru Android datang dengan fitur yang ditawarkan oleh Samsung Remote control dan jika Anda bertanya kepada saya, saya lebih suka menggunakannya. Sementara Android Device Manager masih dalam pengembangan awal, setidaknya, itu berakar ke sistem ponsel Anda tidak seperti suite keamanan lainnya. Untuk mengaktifkan fitur ini, buka Pengaturan> tab Lainnya> Keamanan> Administrator Perangkat> aktifkan Pengelola Perangkat Android. Cukup banyak yang ditawarkan Remote control: temukan telepon, kunci, dan hapus sesuka hati.

# 8. Sinkronisasi dimatikan

Masalah

Sejak diperbarui ke 4.4.2 di S4 saya, sinkronisasi saya tidak akan tetap aktif. Setelah diaktifkan, dalam beberapa menit, sinkronisasi dimatikan. Ada saran? - Bernie

Larutan

Saya merasa telepon telah diatur untuk menjalankan sinkronisasi sesuai jadwal. Anda dapat memeriksa / menonaktifkan penjadwalan untuk melihat apakah ada bedanya.

Dari layar Beranda, sentuh Aplikasi.
Ketuk Email, lalu tombol Menu.
Ketuk Pengaturan, dan sentuh akun yang ingin Anda selaraskan.
Ketuk Jadwal sinkronisasi, lalu Sinkronkan jadwal lagi untuk mengatur frekuensi.
Centang opsi Never.
Sentuh Jadwal puncak, dan pilih Jangan.
Sekarang, reboot ponsel Anda dan lihat apakah berhasil disinkronkan.

Jika masalah tetap ada, buat cadangan semua data Anda di akun itu dan hapus dari telepon Anda, lalu atur kembali.

# 9. Menyembunyikan file dalam kartu microSD

Masalah

Saya dulu menyembunyikan file saya dengan aplikasi File Hide Expert tetapi dengan pembaruan baru saya tidak dapat menyembunyikan file kartu sd saya dengan salah satu aplikasi. Harap sarankan aplikasi apa pun untuk melakukan tugas tersebut agar file disimpan dalam kartu SD dan disembunyikan dengan kata sandi.

Larutan

Saya juga menggunakan aplikasi ini sebelumnya dan saya pikir tidak ada aplikasi lain yang bisa melakukan apa yang dilakukan File Hide Expert tetapi masalahnya belum dioptimalkan untuk berjalan di Android 4.4 KitKat… belum. Jika Anda melihat bagian "Diperbarui" aplikasi, dikatakan pembaruan terakhir adalah pada 8 Desember 2013. Saya sudah mengirim email kepada pengembang dan mencoba mengunjungi situs webnya (yang tidak berfungsi), jadi yang bisa kita lakukan sekarang menunggu. Sekali lagi, saya belum menemukan aplikasi yang dapat melakukan hal yang sama tetapi ada solusi.

Menyembunyikan file media

Jika Anda hanya ingin menyembunyikan file media seperti gambar, video, trek audio, dll., Anda dapat melakukannya dengan menyimpan satu file di kartu SD Anda. Begini caranya:

Hubungkan ponsel Anda ke PC Anda dan pastikan itu terdeteksi.
Di komputer Anda, luncurkan notepad.
Simpan dokumen kosong dan di bawah "Save us type" pilih "All Files." Nama file harus "hidded.nomedia" dan tekan tombol Save.
Salin file kartu microSD ponsel Anda (penyimpanan eksternal).
Di ponsel Anda, buka file explorer Anda dan cari file "hidden.nomedia".
Ganti nama menjadi ".nomedia"
Semua file media Anda akan disembunyikan.

Menyembunyikan seluruh folder

Anda juga dapat menyembunyikan seluruh direktori hanya dengan mengubah namanya. Jika Anda memiliki file yang ingin disembunyikan, saya sarankan Anda membuat direktori dan meletakkannya di sana.

Buka file explorer Anda di ponsel Anda.
Temukan folder yang ingin Anda sembunyikan.
Ubah nama folder menjadi nama apa pun yang dapat Anda pikirkan tetapi awali dengan titik / titik (.) Sehingga akan tampak seperti ".hiddenfolder"
Itu saja, folder dan semua file di dalamnya disembunyikan dan hanya Anda yang dapat menemukannya.

# 10 Tidak dapat mendeteksi kartu SIM

Masalah

Hai. Saya memiliki masalah dengan Samsung Galaxy S4 GT-19505 saya. Kadang-kadang ketika saya bekerja itu hanya menunjukkan kepada saya pesan ini: "Tidak dapat mendeteksi kartu SIM Anda. Perangkat Anda akan restart untuk memeriksa kartu SIM Anda (dalam lampiran adalah foto). Apakah ada cara untuk memperbaiki 'masalah' ini?

Saran

Anda dan saya sama-sama tahu bahwa dalam hal kartu SIM, penyedia Anda dapat memberikan lebih banyak jawaban daripada kami. Tentu saja ada cara untuk "memperbaiki" masalah ini asalkan hanya semacam koneksi yang longgar.

Lepaskan panel belakang Samsung Galaxy S4 Anda dan lepaskan baterai.
Dapatkan selembar kertas kecil dan lipat ke ukuran kartu SIM.
Letakkan di atas slot kartu SIM dan masukkan baterai untuk menahannya.
Melakukannya akan memberikan sedikit tekanan pada slot kartu SIM memaksanya untuk memiliki kontak yang lebih baik dengan reseptor.
Boot telepon Anda dan amati apakah pesan kesalahan masih muncul secara acak.
Jika demikian, maka Anda dapat meminta penggantian kartu SIM dari penyedia Anda.

Saya harap ini membantu, entah bagaimana.