Cara memperbaiki masalah umum SMS Samsung Edge S7 Edge termasuk kesalahan "Pesan telah berhenti"

• Pemilik Samsung Galaxy S7 Edge melaporkan bahwa pesan teks tidak dikirim seluruhnya karena penerima hanya menerima satu atau dua bagian.
• Pelajari cara memecahkan kesalahan yang terkenal "Sayangnya, Pesan telah berhenti" yang tampaknya lebih sering terjadi setelah pembaruan firmware.
• Pelajari apa yang perlu Anda lakukan jika Anda menerima pesan teks panjang di beberapa bagian, yang sering diterima tidak berurutan.
• Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda tidak dapat bergabung dengan percakapan grup atau jika pesan dikirim ke penerima yang berbeda sebagai pesan terpisah.
• Pesan MMS tidak dapat diunduh di Galaxy S7 Edge. Pelajari cara memperbaiki masalah ini atau apa yang perlu Anda lakukan untuk mengatasinya.

Pesan teks adalah salah satu fitur ponsel yang paling umum dan tidak perlu banyak mengirim satu SMS. Namun, banyak pemilik Samsung Galaxy S7 Edge melaporkan bahwa perangkat mereka tampaknya memiliki masalah dalam mengirim dan menerima pesan. Sangat mengecewakan mengetahui bahwa sebuah smartphone yang semahal dan sekuat S7 Edge bahkan tidak dapat mengirimkan data 1Kb.

Kami menerima beberapa keluhan dari pembaca kami yang terkait dengan pesan teks. Di antara yang paling umum adalah pesan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti, " pesan teks panjang dibagi menjadi beberapa bagian, teks tidak berurutan, lampiran MMS tidak dapat diunduh, dll.

Saya telah membahas beberapa masalah di bawah ini, jadi luangkan waktu untuk memeriksa setiap masalah yang saya kutip, terutama jika Anda sudah menghubungi kami sebelumnya mengenai masalah ini karena saya mungkin sudah memasukkan masalah Anda.

Bagi mereka yang memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan ponsel ini. Temukan yang serupa atau terkait dengan milik Anda dan gunakan solusi yang ada. Anda juga dapat menghubungi kami secara langsung dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Pastikan Anda memberi kami lebih banyak detail sehingga kami dapat memberikan solusi yang lebih akurat.

T : “ Saat mengirim pesan kirim biasa, itu tidak mengirim semua teks .. jika terlalu panjang karakternya hanya akan mengirim sebagian saja. Ini akan mengatakan sesuatu yang menyatakan bahwa ada 235/2 karakter dan pesan yang telah saya ketik tetapi ketika saya mengirimnya, penerima hanya mendapat bagian dari 2 pesan itu. Saya harap saya menjelaskan ini dengan cukup baik, karena sudah ada sesuatu yang menjadi masalah sejak saya pertama kali menelepon. Terima kasih sebelumnya jika Anda dapat membantu saya sama sekali. ”

A : Hal tentang pesan teks adalah bahwa selalu ada dua pihak yang terlibat; pengirim dan penerima. Jadi, ketika masalah terjadi, selalu ada dua kemungkinan; baik itu dengan pengirim atau penerima. Dalam kasus Anda, Anda adalah pengirim dan Anda mengatakan bahwa hanya sebagian dari pesan Anda yang diterima oleh orang yang Anda kirimi pesan. Jadi, pada dasarnya, Anda dapat mengirim pesan dengan sukses dan penerima sebenarnya dapat menerimanya, beberapa bagian hilang.

Jelas, masalahnya adalah pada sisi penerima dan bukan di pihak Anda. Mungkin butuh sedikit waktu lebih banyak untuk menerima mereka semua jadi katakan padanya untuk menunggu. Tapi masalahnya, selalu ada pengaturan yang memungkinkan ponsel untuk secara otomatis menggabungkan bagian dari pesan menjadi satu. Anda harus memberi tahu dia untuk menemukannya di ponselnya.

Pada akhirnya, Anda tidak perlu khawatir karena tidak ada masalah dengan perangkat Anda.

T : “ Hai teman-teman. Saya memiliki masalah dengan S7 Edge baru saya. Setiap kali saya mencoba mengirim pesan teks, ada kesalahan yang terus muncul. Itu mengatakan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" dan ketika saya menekan OK, itu ditutup dan saya masih tidak dapat mengirim pesan teks. Ponsel ini berumur sekitar satu bulan dan ini adalah masalah yang saya temui sejak saat itu. Bisakah kalian membantu saya dengan ini? ”

A : Saya bertanya-tanya apa yang terjadi mengapa itu memicu kesalahan semacam itu. Saya berasumsi masalah terjadi baru-baru ini karena jika itu datang dengan telepon, Anda harus melaporkannya beberapa waktu lalu. Tapi begini cara Anda memecahkan masalah itu:

1. Bersihkan cache dan data dari aplikasi Pesan karena ini dengan jelas menyatakan nama aplikasi yang macet.
2. Jika masalah dimulai setelah pembaruan, cobalah untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu.
3. Jika menghapus partisi cache tidak dapat memperbaikinya, maka Anda perlu membuat cadangan data dan melakukan reset pabrik atau master.

Cara Menghapus Cache dan Data Aplikasi

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh Pesan.
6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
7. Lalu, ketuk Storage.
8. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Cara Menghapus Cache Sistem

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Cara Menguasai Reset S7 Edge

1. Cadangkan data Anda.
2. Hapus akun Google Anda.
3. Buka kunci layar.
4. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
5. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

6. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
7. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

8. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
9. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
10. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
11. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
12. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

T : " Halo. Saya memiliki masalah dengan penerimaan pesan teks. Ketika saya menerima pesan panjang, itu dipecah menjadi beberapa pesan. Masalahnya menerima mereka dalam urutan yang tepat. Katakanlah pesan panjang diterima dalam 4 pesan. Saya akan mendapatkan pesan 4/4 pertama kemudian 1/4, 2/4 dan terakhir 3/4. Apakah ada solusi untuk ini? Itu tidak sering terjadi tetapi itu terjadi. Terima kasih! ”

A : Jangan khawatir, tidak ada masalah dengan ponsel Anda. Hanya saja sudah diatur untuk menerima pesan teks panjang seperti itu tetapi ada pengaturan yang akan memungkinkan ponsel Anda untuk secara otomatis menggabungkan semua bagian pesan menjadi satu SMS. Buka Aplikasi> Pengaturan> Aplikasi> ketuk Pesan> Pengaturan lainnya> Pesan teks> Kombinasi otomatis. Setelah Anda mengaktifkannya, SMS panjang akan diterima sebagai satu.

T : “ Saya baru saja menerima pesan grup kemarin tetapi tidak melihat orang lain yang menerima pesan itu. Satu-satunya alasan saya tahu itu adalah grup adalah karena itu dimulai “hey ladies!”

Akhirnya, ketika orang lain di tapak merespons, teksnya datang melalui, tetapi secara terpisah di utas lain dia dan saya telah pergi bersama. Saya tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya. ”

A : Pertanyaannya adalah apakah pesan dimaksudkan sebagai percakapan individu atau pesan kelompok? Sama seperti masalah pertama, selalu ada dua kemungkinan di sini; baik itu masalah dengan pengirim atau penerima. Kami hanya dapat mengesampingkan satu kemungkinan dan itu ada di pihak Anda. Jadi, yang mengatakan, buka Aplikasi> Pengaturan> Aplikasi> ketuk Pesan> Pengaturan lainnya> Pesan multimedia> pastikan Percakapan kelompok diaktifkan. Ya, maka masalahnya adalah pada pengirim; teleponnya mungkin tidak diatur untuk mengirim teks sebagai percakapan kelompok ketika ada lebih dari satu kontak yang terlibat.

T : “ Cara mendapatkan pesan teks agar selaras agar diterima. Ini menunjukkan teks orang lain di atas dan milikku di bawah. Saya terbiasa melihat (milik mereka, milik saya, milik mereka, dll.) ”

A : Jika pesan teks tidak diatur dalam urutan kronologis ketika diterima, maka itu pasti ada hubungannya dengan waktu dan tanggal telepon Anda. Pastikan itu diatur ke tanggal yang benar dan mengikuti zona waktu ikuti.

Pesan yang diterima saat telepon mengikuti waktu dan / atau tanggal yang salah tidak dapat diatur lagi, tetapi yang baru akan masuk dengan benar. Itu jika ini benar-benar terjadi.

Jika Anda bermaksud agar pesan dibagi menjadi beberapa bagian dan diterima tidak berurutan, maka masalah Anda sama dengan masalah kedua yang saya bahas. Ikuti prosedur yang sama dalam memperbaiki sendiri.

T : “ Hai, untuk beberapa alasan saya tidak dapat menerima pesan mms. Baik video dan pesan gambar hanya mengatakan mereka perlu mengunduh tetapi kemudian setelah saya mengunduhnya, dikatakan pesan tidak ditemukan. Tolong bantu. ”

A : Pesan MMS memerlukan data seluler untuk ditransmisikan, jadi hal pertama yang harus Anda periksa adalah apakah data seluler di ponsel Anda diaktifkan atau tidak. Jika ya dan Anda masih tidak dapat mengirim / menerima MMS, itu mungkin APN yang memiliki beberapa masalah. Anda harus menghubungi penyedia Anda untuk meminta APN yang benar untuk telepon Anda dan pada saat yang sama, menanyakan tentang status akun Anda. Jika kinerjanya bagus, minta perwakilan untuk membantu Anda mengatur APN. Setelah selesai, Anda dapat menerima pesan dan mengunduh file yang dilampirkan.