Cara memperbaiki masalah suara umum dengan Samsung Galaxy S6 Edge Plus

• Pelajari cara memperbaiki masalah dengan #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) di mana semua suara dari semua aplikasi dan layanan lainnya dinonaktifkan.
• Apa yang perlu dilakukan jika ponsel Anda memutar musik tetapi dengan semacam kebisingan di latar belakang.
• Ketahui di mana file musik diunduh atau bagaimana cara menemukannya jika Anda tidak tahu folder apa yang diunduh.
• Pelajari lebih lanjut tentang masalah Bluetooth yang ditemui oleh salah satu pembaca kami setelah memperbarui teleponnya ke Marshmallow.
• Apa yang harus Anda lakukan jika ponsel baru Anda tidak berfungsi dengan sempurna setelah satu atau dua hari penggunaan.

Masalah audio adalah salah satu masalah yang paling sering dilaporkan karena tidak ada pemilik yang dapat menanggung meskipun tidak dapat mendengar atau didengar saat sedang menelepon atau tidak dapat mendengarkan daftar putar favorit mereka. Dalam posting ini, saya akan membahas beberapa masalah suara yang dikirim pembaca kami kepada kami. Hanya ada lima dari mereka tetapi saya pikir satu dapat terjadi pada Anda kapan saja.

Lanjutkan membaca untuk mengetahui lebih banyak tentang masalah ini dan apa yang harus Anda lakukan untuk memperbaikinya. Jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami dan telusuri untuk masalah yang serupa dengan Anda. Gunakan solusi dan / atau prosedur pemecahan masalah yang kami sediakan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan kami akan membantu Anda memperbaiki masalah Anda.

T : “ Saya tidak memiliki suara untuk apa pun atau untuk musik. Ketika saya pergi untuk meningkatkan volume, saya mendapatkan pesan berikut 'Matikan semua suara di Pengaturan Aksesibilitas.' Saya membutuhkan bantuan. Saya harap Anda dapat membantu saya mendapatkan kembali suara saya. ”

A : Jika semua yang ada di ponsel Anda dinonaktifkan, itu berarti Anda telah mematikan semua suara. Ada pengaturan di bawah Aksesibilitas yang ketika diaktifkan, semua suara akan dimatikan. Nonaktifkan itu dan masalah Anda akan diperbaiki. Buka Pengaturan> Aksesibilitas> Pendengaran> geser tombol Matikan semua suara ke mati.

T : “ Ponsel saya memutar musik dengan suara bising. ”

A : Kami tahu bahwa ketika Anda menghubungi kami, Anda selalu memiliki masalah dengan telepon Anda dan kami selalu bersedia membantu Anda tetapi kami tidak dapat membantu Anda dengan lebih baik jika Anda tidak akan memberi kami informasi yang diperlukan tentang masalah tersebut. Misalnya, suara apa yang dihasilkan ponsel Anda? Apakah itu semacam suara statis, berderak, dll.? Dan apakah Anda menggunakan headphone atau memutar musik melalui loudspeaker? Meskipun tidak sopan, karena Anda telah menghubungi kami, inilah yang saya sarankan Anda lakukan. Unduh musik Anda ke komputer Anda dan mainkan di sana. Jika suara "noise" masih ada, maka trek Anda yang bermasalah, jika tidak, itu ponsel Anda. Kirim untuk diperbaiki.

T : “ Ketika saya mengunduh musik dari aplikasi musik. Itu tidak ada di App Store saya sesudahnya. Kemana perginya itu? ”

A : Apa jenis aplikasi musik yang Anda gunakan dalam mengunduh musik? Jika Anda berhasil mengunduh trek, maka lagu itu disimpan secara lokal di penyimpanan ponsel Anda. Luangkan waktu untuk menelusuri setiap direktori sampai Anda menemukannya. Atau lebih baik lagi, buka aplikasi Musik karena secara otomatis mendeteksi file audio yang dapat dibaca, dari sana Anda akan dapat menemukan file musik yang Anda unduh.

T : “ Saya baru saja memperbarui perangkat lunak saya. Samsung Level U saya tidak berfungsi pada perangkat lunak baru saya. Saya menyalakan Bluetooth tetapi tidak mendeteksi headset nirkabel. Ini berfungsi sebelum pembaruan. Apa yang harus saya lakukan? ”

A : Cobalah untuk memutus hubungan headset Bluetooth dan hapus semua hubungannya dengan telepon Anda. Kemudian, nyalakan dalam mode Bluetooth dan aktifkan BT di telepon Anda hingga dapat mendeteksi perangkat. Jika ponsel Anda tidak dapat menemukan headset, maka hubungi Samsung. Bagaimanapun, keduanya adalah produknya. Dukungannya harus dapat memberi Anda jawaban mengapa ponsel baru dengan firmware yang diperbarui tidak dapat mendeteksi headset Bluetooth-nya.

T : " Hai. Ibuku membeli Galaxy S6 Edge Plus-nya kemarin dan dia mengalami masalah dengan orang-orang yang mendengarnya di panggilan konferensi. Dia mendengar mereka, tetapi mereka tidak mendengar di sini. Dia akan memutar nomor itu ke konferensi, memasukkan kode dan mengikuti instruksi lain sampai dia terhubung. Dia mendengar semua orang dengan jelas, tetapi yang lain tidak mendengarnya. Ini hanya terjadi padanya dan hanya ketika melakukan panggilan konferensi. Semua peserta lain juga memiliki Galaxy S6. Tolong bantu. Terima kasih - Yelena ”

A : Halo Yelena. Saya menyesal mendengar tentang hal itu tetapi telepon baru harus berfungsi dengan sempurna tanpa masalah dan inilah ibu Anda mengalami masalah dengan panggilan konferensi setelah satu hari sejak dibeli. Saran saya mungkin sedikit ekstrem, tetapi saya ingin Anda melakukan reset master pada telepon, coba lagi panggilan konferensi dan jika masalahnya tetap ada, ganti perangkat sesegera mungkin sementara ibu Anda masih dapat meminta pengganti baru . Ada kemungkinan besar itu masalah perangkat keras dan saya yakin Anda tidak ingin ibumu berurusan dengan masalah itu sampai kontraknya dengan penyedia layanannya berakhir. Inilah cara Anda melakukan reset master:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Tentu saja, backup semua yang penting sebelum melakukan reset.