Cara memperbaiki video Galaxy S8 yang rusak di kartu SD, pengaturan kamera tidak akan terbuka, masalah lainnya

Selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyS8 lainnya untuk hari itu. Posting ini menjawab beberapa pertanyaan tentang kamera Galaxy S8 dan masalah memori. Kami berusaha sesingkat mungkin sehingga jika Anda berpikir masalah Anda sendiri tidak menyerupai kasus yang disebutkan di bawah ini, beri tahu kami.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Cara memperbaiki video Galaxy S8 yang rusak di kartu SD

Jadi saya sudah punya Samsung S8 selama hampir 4 bulan. Pada tanggal 30 Desember saya mengambil beberapa video dan karena saya ingin melihatnya 5 menit kemudian, saya menemukan latar belakang abu-abu dengan tanda penjelasan. Saya pikir mungkin mereka akan muncul setelah beberapa waktu tetapi kemudian ketika saya mengambil foto pada malam tahun baru dan tahun baru hal yang sama terjadi. Gambar dan video itu secara otomatis disimpan ke kartu SD saya. Yang sudah ada di telepon sejak hari 1 saya sudah mencoba menghapus cache galeri dan cache telepon; Saya reboot ponsel saya hampir 3 kali; Saya bahkan mencobanya berulang kali. Saya bahkan pergi ke mode aman. Tapi sepertinya tidak ada yang berhasil. - Berharga

Solusi: Hai Berharga. File yang tidak dapat dibaca atau rusak sering ditandai dengan latar belakang abu-abu dan / atau tanda seru. Jika Anda memiliki beberapa di antaranya, pertimbangkan untuk memindahkan file tersebut ke komputer atau ke perangkat lain untuk melihat apakah file tersebut dapat dibuka. Jika masih tidak, Anda kurang beruntung.

Pastikan kartu SD berfungsi

File menjadi tidak dapat dibaca jika perangkat penyimpanan tempat penyimpanannya rusak atau rusak sehingga langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah melihat apakah ini terkait dengan kartu SD. Untuk melakukan itu, lepaskan kartu SD dari perangkat Anda dan biarkan ponsel menyimpan video ke perangkat penyimpanan internal. Pastikan untuk mematikan telepon terlebih dahulu sebelum mencabut kartu SD. Kemudian, setelah ponsel selesai membuat video pendek dan menyimpannya ke perangkat penyimpanan internal, periksa apakah file dapat diakses secara normal. Jika tidak rusak dan berfungsi dengan baik, Anda baru saja mengisolasi masalahnya ke kartu SD. Pastikan Anda memformat ulang menggunakan S8 Anda sebelum menggunakannya lagi.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara memformat kartu SD di Galaxy S8:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Perawatan perangkat.
3. Ketuk Penyimpanan.
4. Ketuk ikon pengaturan lainnya (ikon tiga titik).
5. Ketuk Pengaturan penyimpanan.
6. Ketuk kartu SD.
7. Ketuk Format.
8. Pilih FORMAT.

Bersihkan data aplikasi Kamera

Namun, jika aplikasi kamera Anda terus membuat file video yang rusak, bahkan saat menggunakan perangkat penyimpanan internal, pastikan Anda menghapus cache dan data aplikasi tersebut. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Navigasikan ke bawah ke Aplikasi.
3. Setelah di sana, cari aplikasi kamera dan ketuk.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data untuk aplikasi. Ketuk tombol Hapus Data.

Setel ulang pengaturan kamera

Jika menghapus data aplikasi kamera tidak akan membantu, Anda harus memastikan untuk mengembalikan pengaturan kamera kembali ke default dengan melakukan di bawah ini:

1. Buka aplikasi kamera.
2. Pilih ikon Pengaturan (roda gigi atau roda gigi di atas).
3. Gulir ke bawah dan ketuk Atur ulang pengaturan .

Bersihkan ponsel dengan reset pabrik

Jika langkah pemecahan masalah di atas tidak membantu sama sekali, kembalikan semua pengaturan perangkat lunak dengan cepat ke pengaturan awal dengan reset pabrik. Perangkat lunak negara pabrik umumnya bebas dari bug dan pasti tidak akan membuat file video yang rusak. Jika ada kesalahan sistem operasi yang tidak diketahui yang menyebabkan video yang dibuat rusak, reset pabrik harus mengatasinya.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah 2: Pengaturan kamera Galaxy S8 tidak akan terbuka

Hai. Saya mengalami masalah saat mencoba mengakses pengaturan kamera pada Samsung S8 saya. Saya tahu ada dua cara untuk mengakses menu pengaturan tetapi saya tidak dapat mengakses keduanya. Saya klik pada roda penggerak roda untuk pengaturan, layar pengaturan terbuka dan kemudian segera menutup. Tolong bantu! - Louise

Solusi: Hai Louise. Anda benar, ada dua cara untuk mengakses menu pengaturan aplikasi kamera.

Akses pengaturan aplikasi kamera di dalam aplikasi itu sendiri:

1. Buka aplikasi kamera.
2. Ketuk ikon roda gigi / gigi di bagian atas.

Akses pengaturan aplikasi kamera melalui aplikasi Pengaturan:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk Kamera.
4. Gulir ke bawah ke Pengaturan lainnya dan ketuk.

Jika Anda tidak dapat melakukannya, coba hapus semua data yang di-cache dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Catatan Instruksi ini hanya berlaku untuk mode Standar.
3. Dari layar Beranda, navigasikan: Ikon Pengaturan Pengaturan> Ikon Penyimpanan Penyimpanan.
4. Ketuk Data cache.
5. Ketuk CLEAR .

Jika pengaturan kamera tidak mau diam, itu mungkin karena kesalahan sistem operasi. Untuk memperbaiki masalah Anda harus melakukan reset pabrik. Lihat langkah-langkah di bawah ini tentang cara melakukannya.

Masalah 3: Galaxy S8 tidak dapat mengurangi resolusi foto

Saya membaca artikel Anda tentang cara menggunakan kamera, tetapi tidak melihat cara mengubah resolusi gambar. Ketika saya hanya perlu mengirim pic informasi untuk bekerja, saya sering hanya bisa melampirkan satu pic atau kadang-kadang bahkan tidak bisa melampirkannya dalam teks atau email. Saya memiliki beberapa email kerja yang sensitif terhadap waktu, memantul kembali yang tidak terkirim karena foto terlalu besar, dan ketika mereka mengirim, saya mendapat keluhan. Apakah ada cara untuk mengatur kamera ke res yang lebih rendah atau untuk mengecilkan foto yang ada dengan kamera atau galeri? - Michele Nordahl

Solusi: Hai Michele. Meskipun Anda dapat mengurangi ukuran gambar yang diambil oleh kamera Anda di bawah pengaturan aplikasi kamera, tidak ada cara untuk mengurangi ukuran file saat ini dari gambar yang telah diambil dan disimpan di Galeri. Secara umum, operator yang terlibat dalam mengirim dan menerima pesan adalah mereka yang dapat mengurangi ukuran file foto sehingga mereka dapat dikirim melalui sistem mereka. Ini adalah alasan mengapa beberapa foto mungkin tampak diperkecil saat dikirim sebagai MMS atau lampiran. Jika Anda mengalami masalah dalam mengirim beberapa foto beresolusi tinggi, kami sarankan Anda menggunakan platform lain seperti Facebook Messenger, Google Hangouts, dll. Layanan populer tersebut memiliki toleransi tinggi dalam hal ukuran file.

Jika Anda mengalami masalah dengan email kantor Anda karena tidak dapat mengirim atau menerima email dengan banyak foto beresolusi tinggi, bicarakan dengan departemen TI Anda untuk mendapatkan dukungan.

Masalah 4: Galaxy S8 kehilangan foto setelah memindahkannya ke PC

Saya membeli kartu SD mini dan memasukkan Samsung Galaxy S8 saya. Kemudian saya mengambil hampir 2000 foto dengan telepon dan menyimpan foto-foto itu langsung di kartu. Saya kemudian menghubungkan ponsel saya ke PC melalui USB dan di Windows Explorer membuat folder yang berbeda pada kartu SD. Saya kemudian memindahkan foto ke folder yang sesuai dengan menyeret dan menjatuhkan, tetapi sekarang semua foto ini hilang. Menghilang begitu saja. Tidak ada pesan yang diberikan bahwa ada sesuatu yang salah atau bahwa saya tidak dapat melakukannya. SD tidak rusak, dan saya mencoba me-restart telepon juga memasukkan SD langsung ke PC tetapi mereka masih hilang. Tolong bantu. - Daleen de Lange

Solusi: Hai Daleen. Jika Anda secara tidak sengaja menyeret file ke folder lain atau menghapusnya secara tidak sengaja, Anda selalu dapat membatalkan tindakan sebelumnya dengan menekan CTRL + Z. Jika Anda sudah mencobanya sebelum menghubungi kami, kami tidak berpikir ada lagi yang bisa kami sarankan untuk Anda. Kami tidak yakin apa yang sebenarnya terjadi, jadi terserah Anda untuk mengetahuinya. Mungkin Anda tidak sengaja menekan tombol hapus dan kemudian melakukan tugas lain sesudahnya. Ingat, fitur Undo Windows (CTRL + Z) khusus untuk aplikasi. Misalnya, ketika Anda berada di program Microsoft Word, menekan pintasan akan membatalkan pengeditan terakhir. Menekan pintasan yang sama sekali lagi akan membatalkan pengeditan berikutnya dan seterusnya. Jika Anda melakukan transfer file dalam program Windows File Explorer, pastikan Anda memilih program terlebih dahulu sebelum membatalkan.

Jika tidak ada yang positif dengan bantuan fitur Undo, pertimbangkan untuk menggunakan perangkat lunak pemulihan untuk memindai drive Anda dan memulihkan file yang hilang.