Cara memperbaiki aplikasi Facebook yang tidak berfungsi atau terus macet di ponsel cerdas LG V35 ThinQ Anda [Panduan Mengatasi Masalah]

Bahkan aplikasi yang kokoh dapat memberikan masalah kecil dan besar ketika dipicu oleh beberapa faktor. Ini dapat terjadi terlepas dari apa jenis perangkat atau sistem operasi aplikasi ini. Untung karena masalah tersebut disebabkan oleh perangkat lunak dan karena itu mereka dapat diperbaiki. Solusi untuk masalah aplikasi dapat diperoleh dari penyelesaian sederhana hingga lebih lanjut.

Sorotan dalam posting ini adalah masalah terkait pada aplikasi Facebook yang tiba-tiba berhenti bekerja atau terus menabrak pada smartphone LG V35 ThinQ baru. Beberapa solusi dan prosedur standar yang disarankan juga ditunjukkan untuk berfungsi sebagai referensi pemecahan masalah. Baca terus untuk mengetahui mengapa masalah seperti itu terjadi dan bagaimana cara mengatasinya dengan solusi sederhana berikut.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Akhiri Facebook dan paksa aplikasi latar belakang berhenti.

Itu normal untuk aplikasi mengalami kesalahan kecil dan gangguan dari waktu ke waktu dan crash acak dapat menjadi gejala yang terjadi. Cara paling sederhana untuk memperbaikinya adalah dengan memaksa aplikasi yang salah berhenti. Begini caranya:

  1. Geser ke bawah dari bilah Pemberitahuan .
  2. Ketuk ikon Pengaturan .
  3. Ketuk tab Umum .
  4. Pilih Aplikasi & pemberitahuan.
  5. Ketuk Info aplikasi.
  6. Ketuk aplikasi Facebook .
  7. Pilih opsi Force Stop .
  8. Lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Lakukan hal yang sama untuk mengakhiri atau memaksa menutup aplikasi latar belakang lainnya untuk mencegah mereka menyebabkan konflik dengan rutinitas normal aplikasi Facebook. Coba lagi meluncurkan dan menggunakan Facebook sesudahnya untuk melihat apakah masalahnya telah diperbaiki. Lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya jika perlu.

Solusi kedua: Nyalakan kembali ponsel pintar LG V35 ThinQ Anda (soft reset).

Jika mengakhiri aplikasi tidak memperbaiki masalah dan Facebook masih tidak berfungsi atau terus macet, maka lakukan soft reset atau restart ponsel Anda. Melakukannya akan menghapus memori internal dari file dan data sementara yang rusak. Begini caranya:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya / Kunci di bagian belakang telepon.
  2. Pilih opsi Matikan .
  3. Kemudian ketuk Power Off lagi untuk mengonfirmasi.
  4. Setelah sekitar 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya / Kunci hingga lampu menyala.

Atau, Anda dapat melakukan ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Power / Lock lalu pilih Restart dari opsi menu.
  2. Jika perangkat menjadi tidak responsif saat aplikasi berhenti bekerja atau macet, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya / Kunci secara bersamaan selama sekitar 10 detik dan kemudian lepaskan kedua tombol ketika ponsel dihidupkan ulang.

Kedua metode ini tidak akan memengaruhi data yang tersimpan di memori internal perangkat Anda, jadi membuat cadangan tidak diperlukan.

Solusi ketiga: Menginstal pembaruan yang tertunda untuk Facebook dan aplikasi lainnya.

Memperbarui aplikasi kemungkinan diperlukan jika masalah menghasut setelah menginstal firmware baru atau versi Android pada ponsel Anda. Pembaruan aplikasi dapat menawarkan tambalan perbaikan yang diperlukan untuk menyingkirkan beberapa bug firmware tangguh yang mungkin menyebabkan aplikasi tertentu, terutama Facebook menjadi tidak menentu atau tidak stabil. Kecuali Anda telah mengatur perangkat Anda untuk menginstal pembaruan secara otomatis, Anda harus memicu pembaruan yang tertunda untuk menginstalnya secara manual. Untuk memeriksa dan menginstal pembaruan aplikasi pada LG V35 ThinQ Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Ketuk ikon aplikasi Play Store dari layar Beranda.
  2. Ketuk ikon Menu .
  3. Buka Aplikasi & game saya.
  4. Pilih aplikasi Facebook .
  5. Ketuk Perbarui .

Mulai ulang ponsel Anda ketika semua pembaruan aplikasi sudah diinstal sepenuhnya. Melakukan hal itu akan memastikan bahwa perubahan baru dari pembaruan terkini diimplementasikan dengan benar dan dengan demikian mencegah aplikasi apa pun untuk bertindak.

Solusi keempat: Hapus cache dan data di Facebook dan partisi sistem.

File sementara yang disimpan sebagai cache pada aplikasi dan folder sistem perangkat Anda juga dapat hancur atau rusak. Sebagai gejala yang merugikan, beberapa aplikasi tiba-tiba menjadi tidak menentu atau berhenti berfungsi sebagaimana mestinya. Untuk memastikan ini bukan yang menyebabkan aplikasi Facebook bertindak, coba bersihkan cache dan data di aplikasi Facebook dan partisi sistem, jika perlu. Begini cara melakukannya:

  1. Geser ke bawah dari bilah Pemberitahuan.
  2. Ketuk ikon Pengaturan .
  3. Ketuk tab Umum .
  4. Pilih Aplikasi & pemberitahuan.
  5. Ketuk Info aplikasi.
  6. Pilih aplikasi Facebook .
  7. Ketuk Penyimpanan .
  8. Lalu ketuk Hapus Cache.

Jika membersihkan cache aplikasi tidak membantu, maka membersihkan penyimpanan internal ponsel mungkin diperlukan. Melakukannya akan menghapus data sementara yang disimpan sebagai cache di partisi cache sistem. Jika ada file cache rusak dari folder sistem yang mungkin menyebabkan konflik dengan operasi aplikasi Facebook, itu akan dihapus dalam proses. Berikut cara menghapus partisi cache pada LG V35 ThinQ Anda:

  1. Ketuk Aplikasi dari layar Beranda.
  2. Lalu ketuk Pengaturan .
  3. Buka tab General .
  4. Pilih Penyimpanan .
  5. Gulir ke bawah daftar dan ketuk Data cache.
  6. Saat diminta dengan pesan konfirmasi, ketuk Ya untuk menghapus cache untuk semua aplikasi.

Setelah mengosongkan cache dan data, lakukan soft reset atau restart ponsel Anda untuk menyegarkan sistem operasi. Kemudian coba lagi meluncurkan aplikasi Facebook dan uji untuk melihat apakah masalahnya hilang. Jika masalah tetap ada, maka Anda harus mencoba cara lain untuk memperbaikinya.

Solusi kelima: Hapus instalan aplikasi Facebook lalu instal ulang versi terbaru.

Metode sebelumnya harus cukup baik untuk mengatasi masalah jika kesalahan acak yang harus disalahkan. Tetapi jika Anda telah mencapai sejauh ini dengan masalah tabrakan yang terus-menerus, maka kemungkinan karena aplikasi telah menjadi benar-benar rusak dan tidak berfungsi. Dalam hal itu, menginstal ulang aplikasi Facebook pada LG V35 ThinQ Anda berpotensi memperbaikinya. Ini juga menunjukkan kebutuhan untuk menghapus atau menghapus aplikasi terlebih dahulu. Jika Anda ingin mencobanya, maka inilah yang harus Anda lakukan:

  1. Ketuk ikon aplikasi Play Store dari layar Beranda.
  2. Ketuk ikon Menu .
  3. Buka Aplikasi & game saya.
  4. Pilih aplikasi Facebook .
  5. Ketuk opsi Copot pemasangan.
  6. Lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Setelah aplikasi berhasil dihapus, restart ponsel Anda kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk menginstal ulang aplikasi Facebook di Play Store:

  1. Ketuk untuk membuka Play Store.
  2. Ketuk ikon Menu .
  3. Ketuk Aplikasi & game saya.
  4. Pilih aplikasi Facebook . Pastikan untuk memilih versi Facebook yang didukung oleh sistem operasi saat ini di ponsel Anda.
  5. Ketuk Instal .
  6. Kemudian ikuti petunjuk pada layar untuk menginstal ulang aplikasi.

Atau Anda juga dapat mencari aplikasi Facebook menggunakan bilah pencarian Play Store dan kemudian memilih versi terbaru dari aplikasi yang kompatibel dengan versi Android ponsel Anda saat ini.

Mencari bantuan lebih lanjut

Anda dapat menghubungi Pusat Bantuan Facebook atau menghubungi Dukungan Facebook untuk melaporkan masalah ini dan meminta opsi dan rekomendasi lain sebagai resolusi. Beri tahu mereka apa yang telah Anda lakukan sejauh ini sehingga Anda dapat langsung melanjutkan pemecahan masalah yang lebih lanjut.