Cara memperbaiki FaceTime yang tidak berfungsi di Apple iPhone XS, tidak dapat menggunakan aplikasi FaceTime [Panduan Mengatasi Masalah]
FaceTime adalah layanan panggilan video dan Apple yang memungkinkan Anda untuk menelepon dan pada saat yang sama melihat siapa pun yang ingin Anda hubungi menggunakan perangkat Apple apa pun. Dengan FaceTime, Anda dapat melakukan panggilan internasional selama Anda menggunakan Wi-Fi atau data seluler. Menggunakan FaceTime tidak dapat disangkal sangat sederhana dan mudah. Tetapi ada beberapa faktor yang membuat proses sederhana menjadi sedikit sulit dan rumit. Fakta bahwa itu dilakukan melalui aplikasi berbasis jaringan membuat masalah mungkin terjadi kapan saja.
Sisi baiknya, sebagian besar masalah terkait perangkat lunak dan karenanya dapat diperbaiki. Yang disorot di bawah ini adalah solusi yang disarankan yang digunakan untuk menangani masalah dengan FaceTime yang tidak berfungsi pada perangkat iPhone XS baru. Jika Anda termasuk beberapa pemilik pertama perangkat iOS yang baru diluncurkan dan tidak dapat menggunakan FaceTime karena beberapa alasan, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda. Baca lebih lanjut dan temukan solusi yang mungkin.
Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah iPhone kami.
Cara memecahkan masalah iPhone XS dengan FaceTime yang tidak berfungsi
Sebelum memecahkan masalah perangkat lunak yang mungkin menghentikan FaceTime dari bekerja pada iPhone XS Anda, periksa status server Apple FaceTime pada halaman status Dukungan Apple. Jika itu menunjukkan bahwa FaceTime sedang down, maka tidak banyak yang dapat dilakukan pada Anda tetapi tunggu sampai server aktif dan berjalan kembali. Jika server FaceTime sudah aktif tetapi masih belum berfungsi di ponsel Anda, cobalah solusi berikut ini.
Solusi pertama: Matikan FaceTime dan nyalakan lagi.
Ini bisa menjadi kesalahan acak yang mempengaruhi aplikasi FaceTime terutama jika Anda dapat menggunakan FaceTime di perangkat Anda sebelumnya. Jika ini yang terjadi, mematikan dan mematikan FaceTime kemungkinan akan memperbaikinya. Begini caranya:
- Ketuk untuk membuka Pengaturan .
- Ketuk FaceTime .
- Alihkan sakelar FaceTime untuk mematikan fitur.
- Lakukan soft reset atau restart iPhone XS Anda.
- Kemudian kembali ke Pengaturan-> FaceTime, lalu matikan sakelar untuk menghidupkan kembali FaceTime.
Solusi ini berfungsi seolah-olah membiarkan aplikasi FaceTime memulai kembali dan menyegarkan. Ini harus cukup baik ketika berhadapan dengan kelemahan kecil pada aplikasi FaceTime.
Solusi kedua: Keluar dari akun Apple ID Anda lalu masuk lagi.
Jika solusi sebelumnya tidak menyelesaikan masalah, coba keluar dari ID Apple Anda untuk FaceTime lalu masuk lagi. Begini cara melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan dari Rumah.
- Ketuk FaceTime .
- Menavigasi ke bagian Anda dapat dihubungi di bagian.
- Pilih ID Apple Anda lalu ketuk opsi untuk Keluar.
- Mulai ulang iPhone XS Anda (soft reset).
- Kemudian kembali ke Pengaturan-> FaceTime-> Anda dapat dihubungi di bagian kemudian masukkan ID Apple dan / atau nomor telepon Anda.
- Lalu ketuk opsi untuk Masuk.
Setelah menerapkan perubahan baru, coba muat aplikasi FaceTime dan lihat apakah itu sudah berfungsi saat ini. Jika tidak, lanjutkan dan coba solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Periksa dan kelola pengaturan tanggal dan waktu pada iPhone XS Anda.
Seperti iMessage, layanan FaceTime juga memerlukan tanggal dan cap waktu waktu nyata. Untuk memastikan bahwa tanggal dan waktu yang salah tidak menyebabkan masalah Anda dengan FaceTime, periksa pengaturan tanggal dan waktu FaceTime dan pastikan mereka dikonfigurasi dengan benar. Berikut cara menuju ke sana:
- Buka aplikasi Pengaturan dari Rumah.
- Ketuk Umum .
- Ketuk Tanggal & Waktu.
- Lalu ketuk untuk mengaktifkan opsi Set Automatically .
Pastikan juga bahwa Zona Waktu diatur ke lokasi Anda saat ini.
Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan pada iPhone XS Anda.
Masalah jaringan seringkali menjadi penyebab. Dari Internet yang lambat, koneksi yang terputus-putus, atau kesalahan jaringan lainnya dapat mengganggu aplikasi dan layanan berbasis jaringan di perangkat Anda. Jika masalah dimulai setelah membuat beberapa perubahan pada pengaturan jaringan Anda, maka Anda mungkin telah mengkonfigurasi beberapa opsi secara tidak benar. Jika demikian, mengembalikan pengaturan ke konfigurasi sebelumnya kemungkinan akan memperbaikinya. Untuk menyelesaikan semua ini dengan cepat, Anda cukup mereset pengaturan jaringan pada perangkat Anda untuk mengembalikan konfigurasi jaringan asli atau default dan dari sana Anda hanya dapat mengaktifkan opsi jaringan yang perlu dihidupkan termasuk Wi-Fi dan data seluler. Begini cara melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan dari Rumah.
- Ketuk Umum .
- Gulir ke bawah dan ketuk Pengaturan .
- Pilih Reset pengaturan jaringan dari opsi yang diberikan.
- Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika diminta untuk melanjutkan.
- Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang jaringan.
Ketika setel ulang selesai, iPhone Anda akan restart dengan sendirinya. Pada saat itu Anda dapat mengkonfigurasi koneksi jaringan Anda dan menghubungkan kembali perangkat Anda ke Internet baik melalui Wi-Fi atau data seluler. Coba lagi memuat FaceTime dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik kali ini.
Solusi kelima: Atur ulang iPhone XS Anda ke pengaturan default pabrik lalu atur sebagai iPhone baru.
Jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah dan FaceTime masih gagal berfungsi pada ponsel Anda, maka Anda mungkin harus menggunakan reset master. Ini akan mengatur ulang iPhone XS Anda ke pengaturan default pabrik dan memungkinkan Anda untuk mengatur semuanya termasuk FaceTime dari awal. Jika Anda ingin mencobanya, cukup ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik XS iPhone Anda melalui pengaturan:
- Buka aplikasi Pengaturan dari Rumah.
- Ketuk Umum .
- Gulir ke bawah dan ketuk Pengaturan .
- Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan.
- Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika diminta untuk melanjutkan.
- Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik
Setelah iPhone Anda diatur ulang, itu akan reboot secara otomatis. Yang harus Anda lakukan adalah menunggu sampai boot dan ikuti wizard pengaturan untuk mengatur iPhone Anda sebagai baru. Pastikan untuk memasukkan informasi yang benar untuk kredensial FaceTime Anda, terutama ID Apple dan kata sandi Anda.
Masalah terkait perangkat lunak yang mungkin mempengaruhi FaceTime juga harus dihapus setelah reset.
Pilihan lain
Menginstal versi iOS terbaru di iPhone Anda juga dapat membantu menyelesaikan masalah jika dikaitkan dengan beberapa bug sistem dan gangguan aplikasi FaceTime. Jika mencoba menggunakan Group FaceTime, maka pastikan semua anggota panggilan menggunakan perangkat yang menjalankan iOS 12 atau macOS Mojave dan yang lebih baru. Group FaceTime bekerja mirip dengan Google Hangout, di mana Anda dapat menyertakan siapa pun dalam kontak Anda ke panggilan grup Anda melalui aplikasi FaceTime. Namun, Group FaceTime tidak berfungsi pada versi iOS sebelumnya dan platform MacOS.
Jika tidak ada yang membantu dan Anda masih tidak dapat menggunakan FaceTime di iPhone XS Anda, hubungi Dukungan Apple atau operator Anda untuk bantuan dan saran lebih lanjut. Juga minta mereka untuk memeriksa ulang sistem mereka dan melihat apakah server FaceTime saat ini tersedia di daerah Anda. Pemadaman sementara di area lokal Anda mungkin juga menjadi akar masalah, jadi Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk memeriksanya juga.
POS RELEVAN:
- Cara memperbaiki iPhone XS yang rusak dan macet dalam masalah layar hitam
- Cara mengambil foto menggunakan mode Potret pada iPhone XS
- Langkah mudah tentang cara memasukkan atau mengeluarkan kartu SIM untuk iPhone XS
- Cara memperbaiki kesalahan iTunes 0xE di Apple iPhone XS Anda, perangkat yang tidak dikenali di iTunes [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki iMessage yang tidak berfungsi pada iPhone XS Anda, pesan tidak terkirim, diacak atau rusak
- Cara memperbaiki aplikasi YouTube Apple iPhone XS yang tidak berfungsi, terus macet [Panduan Mengatasi Masalah]
