Cara memperbaiki masalah teks Galaxy A5: SMS mengatakan terkirim tetapi penerima tidak pernah menerima teks

Halo penggemar Android! Selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyA5 hari ini. Kami telah mendapatkan sejumlah masalah A5 akhir-akhir ini sehingga posting ini adalah jawaban kami untuk beberapa kasus ini. Kami harap saran Anda bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy A5 dikunci oleh Factory Reset Protection (FRP)

Halo. Jadi saya telah mengalami masalah dengan wifi saya dan bluetooth tidak menyala. Tapi ini bukan masalah utama. Masalah utama saya adalah bahwa setelah saya melakukan reset pabrik dari bootloader dan saya tidak tahu bahwa saya seharusnya tidak memiliki akun google yang terkait dengan telepon itu agar resetnya sederhana, sekarang perangkat saya ada di FRP dan saya tidak bisa terhubung ke wifi apa pun karena telah mengalami masalah beberapa waktu lalu. Saya mencoba untuk mem-flash firmware baru melalui Odin tetapi tidak berhasil, masih ada FRP dan wifi tidak bisa menyala. Saya terjebak dengan perangkat yang bermasalah. Apa pilihan tercepat / termudah / terbaik untuk menyelesaikan masalah dengan perangkat ini? Semoga harimu menyenangkan!

Solusi: Jika Anda tidak dapat mem-bypass FRP dengan memasukkan nama pengguna dan kata sandi akun Google yang terdaftar, satu-satunya pilihan yang tersedia bagi Anda adalah mencari bantuan Samsung. Mereka memiliki alat khusus yang dapat membuka kunci ponsel yang dikunci FRP. Saat membawa perangkat Anda kepada mereka, pastikan untuk menunjukkan bukti pembelian (tanda terima) dan kartu identifikasi yang valid.

Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah teks Galaxy A5: SMS mengatakan terkirim tetapi penerima tidak pernah menerima teks

Saya memiliki Samsung Galaxy A5. Baru-baru ini, ketika saya mengirim pesan teks akan muncul dan menunjukkan waktu (kadang-kadang mengatakan dikirim) tetapi kemudian pesan itu sendiri akan hilang dari layar saya. Saya kemudian mengetahui bahwa penerima tidak pernah mendapatkannya. Saya membaca artikel Anda tentang cara mencoba memperbaiki masalah dan saya telah berhasil mengikuti langkah-langkahnya, tetapi masalahnya tetap ada. Saya melihat informasi Pembaruan Terakhir saya di Pembaruan Sistem saya dan itu menunjukkan 10 September 2018. Versi Android saya hanya membaca 8.0.0.

Solusi: Jika masalah hanya terjadi saat mengirim pesan teks ke satu nomor atau kontak tertentu, penyebabnya mungkin bukan pada perangkat Anda tetapi di sisi penerima. Pastikan untuk menginformasikan kontak tersebut sehingga ia dapat memecahkan masalah pada akhirnya.

Namun, jika masalah ini terjadi setiap saat dan terlepas dari nomor atau kontak, ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba:

Paksa reboot

Ini harus menjadi langkah pemecahan masalah sederhana pertama yang harus Anda lakukan. Banyak gangguan kecil diperbaiki hanya dengan menyegarkan sistem. Pada ponsel dengan paket baterai yang dapat dilepas, reboot secara paksa dilakukan dengan melepaskan baterai. Karena Anda memiliki baterai yang tidak dapat dilepas, Anda dapat melakukan kombinasi tombol perangkat keras yang setara untuk mensimulasikan efek melepas baterai secara fisik. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Luncurkan ulang aplikasi pesan teks

Langkah pemecahan masalah penting namun sederhana lainnya adalah menutup dan membuka kembali aplikasi pesan. Ini sering diabaikan tetapi banyak masalah SMS diperbaiki dengan melakukan ini jadi pastikan untuk tidak melewatkannya. Anda dapat menutup aplikasi atau aplikasi yang sedang berjalan dengan menekan tombol Aplikasi Terbaru di sebelah kiri tombol Beranda. Setelah daftar aplikasi ditampilkan, Anda dapat mengetuk tombol Tutup Semua Aplikasi, atau mengetuk X untuk aplikasi tertentu. Kami menyarankan Anda menekan tombol Tutup Semua Aplikasi. Setelah itu, hidupkan ulang ponsel dan periksa masalahnya.

Periksa Nomor Pusat Pesan

Memiliki Nomor Pusat Pesan yang salah dapat mencegah ponsel Anda mengirim pesan teks. Untuk memeriksa apakah ini alasan untuk situasi saat ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Dapatkan Nomor Pusat Pesan yang benar baik dengan riset online atau dengan menanyakannya dari operator Anda.
2. Buka aplikasi Pesan Samsung.
3. Ketuk ikon pengaturan lainnya di kanan atas.
4. Ketuk Pengaturan.
5. Ketuk Pengaturan lainnya.
6. Ketuk Pesan teks.
7. Ketuk Pusat pesan.
8. Periksa atau edit MCN.

Hapus pengaturan jaringan

Jika masalah belum diperbaiki pada saat ini, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah mengatur ulang semua pengaturan jaringan di Galaxy A5 Anda. Mengatur ulang pengaturan jaringan akan mengatur ulang semua koneksi data kembali ke pengaturan default pabrik. Perubahan berikut akan terjadi dengan melakukan Reset pengaturan jaringan.

• Jaringan Wi-Fi tersimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang dihidupkan / dimatikan secara manual oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan diatur ke otomatis.

Status koneksi perangkat berikut akan menjadi default ketika perangkat dinyalakan untuk pertama kali.

• Mode pesawat: MATI
• Bluetooth: MATI
• Roaming data: OFF
• Hotspot seluler: MATI
• VPN: MATI
• Data seluler: AKTIF
• Wi-Fi: MATI

Untuk melakukan reset jaringan, ikuti langkah-langkah ini.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Pasang kembali SIM

Beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah SMS dengan hanya mengulangi kartu SIM - menghapus kemudian memasukkan kembali. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk melakukannya jika mengatur ulang pengaturan jaringan tidak akan membantu.

Gunakan aplikasi SMS lain

Ada kemungkinan bahwa masalahnya mungkin disebabkan oleh bug di aplikasi perpesanan teks saat ini yang Anda gunakan. Untuk memeriksa, coba gunakan aplikasi lain seperti Google Android Messages dan lihat apa yang terjadi. Ada aplikasi perpesanan teks gratis lainnya di Google Play Store.

Reset pabrik

Reset pabrik adalah langkah pemecahan masalah yang drastis yang mungkin atau mungkin tidak memperbaiki masalah. Jika masalah ada di sistem operasi karena bug sementara, ini mungkin berhasil. Namun, jika masalahnya adalah sesuatu di luar perangkat, atau oleh pengkodean firmware yang tidak efisien, tidak ada yang positif. Tetapi karena tidak ada cara langsung untuk memeriksa di mana bug berada, Anda harus melakukan reset pabrik jika semua langkah pemecahan masalah yang disarankan di atas tidak akan membantu. Inilah cara melakukannya pada A5 Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bekerja dengan operator jaringan Anda

Jika pengaturan ulang pabrik tidak akan mengubah apa pun dan masalah yang sama terjadi, Anda harus bekerja dengan operator Anda untuk menemukan solusi. Masalah ini mungkin merupakan produk dari kesalahan dalam sistem mereka atau di akun Anda. Karena Anda adalah pelanggan yang membayar, itu tugas mereka untuk membantu Anda memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah.

Masalah # 3: Bagaimana memulihkan file dari Galaxy A5 dengan kartu SD yang rusak

Saya memiliki samsung galaxy A5 2017 dan itu berjalan cukup baik sejak bulan lalu. Ketika saya mencoba menyalin / menyimpan data saya di perangkat lain secara tiba-tiba saya menemukan gambar-gambar yang disimpan di kartu sd ponsel saya menunjukkan latar belakang abu-abu dengan tanda seru tetapi saya masih menyimpannya di perangkat saya yang lain. tetapi karena perangkat itu terhubung ke laptop saya mencoba melihat foto saya tetapi saya gagal. Hanya foto kartu sd yang berperilaku seperti itu. Saya mencoba untuk membersihkan cache tetapi setelah saya pergi dengan thumbnail dan ubin abu-abu .... sebelum membersihkan cache saya setidaknya dapat melihat gambar-gambar dari thumbnail / ubin tidak dapat membukanya tetapi sekarang abu-abu di mana-mana .... Saya menggunakan kartu sd ini lebih dari 2 tahun tidak pernah mengalami masalah seperti itu tetapi foto-foto berharga saya hilang ... Saya akan berterima kasih jika Anda dapat membantu melihatnya! Terima kasih.

Solusi: File atau bahkan kartu SD mungkin rusak. Ada banyak alasan mengapa semua ini bisa terjadi. Karena biasanya tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan setelah file menjadi rusak, satu-satunya langkah yang dapat Anda coba sekarang adalah memeriksa apakah perangkat lain masih dapat membaca kartu SD. Jika Anda beruntung, Anda mungkin masih dapat mengakses file dan menyimpan salinannya.

Jika Anda memiliki ponsel cerdas atau laptop lain yang dapat membaca kartu SD, coba masukkan kartu SD Anda ke salah satunya. Pastikan untuk mengubah A5 Anda terlebih dahulu sebelum Anda melepaskan kartu. Setelah Anda selesai melakukannya, masukkan kartu ke telepon atau komputer lain. Jika ponsel atau komputer itu dapat membaca kartu, itu berarti harus ada bug di A5 Anda. Di sisi lain, jika ponsel atau komputer kedua masih tidak dapat membaca kartu SD, itu berarti file Anda sudah tidak ada lagi. Setelah kartu SD atau file rusak, mereka sering tidak dapat dikembalikan.