Cara memperbaiki masalah pengisian daya Galaxy A7: berhenti mengisi daya setelah pembaruan

Jadi Anda memiliki masalah dengan Galaxy A7 Anda? Periksa pos ini dan lihat apakah itu membantu. Artikel pemecahan masalah hari ini membahas tiga masalah # GalaxyA7 yang dilaporkan oleh beberapa pemilik. Kami harap Anda akan menemukan saran kami di bawah ini efektif dalam menangani masalah Anda. Akan ada posting serupa lainnya dalam beberapa hari mendatang jadi jangan ragu untuk mengunjungi blog kami dari waktu ke waktu untuk solusi.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah pengisian daya Galaxy A7: berhenti mengisi daya setelah pembaruan

Hai. Saya memiliki Samsung SM-A700 (2015). Baru-baru ini saya meningkatkan perangkat lunak ke 6.0 dan semuanya berjalan dengan baik sampai seminggu yang lalu. ketika Anda mengisi baterai telepon akan benar-benar mati dan Anda tidak dapat menyalakannya kembali saat mengisi daya, tetapi saya masih akan mengisi daya. tetapi bahkan tidak menunjukkan pengisian dayanya kemarin. Itu hanya tidak ingin menagih sama sekali. Saya tidak tahu kenapa. tolong saya butuh bantuan Terima kasih sebelumnya.

Solusi: Kami tidak menganggap ini terkait dengan pembaruan apa pun yang Anda lakukan sehingga langkah pemecahan masalah Anda adalah sebagai berikut:

• hapus partisi cache
• instal pembaruan aplikasi
• periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk
• reset pabrik

Hapus partisi cache

Menghapus partisi cache adalah langkah pertama yang perlu untuk memastikan bahwa cache sistem berfungsi. Terkadang, pembaruan atau pemasangan aplikasi dapat merusak cache ini, mengakibatkan semua jenis masalah. Untuk memperbaiki masalah ini, berikut adalah langkah-langkah untuk menjaga partisi cache tetap dalam kondisi:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Tetap perbarui aplikasi

Menginstal pembaruan aplikasi meminimalkan kemungkinan masalah ketidakcocokan, terutama setelah memperbarui Android. Pastikan Anda mengunjungi Google Play Store dan menginstal semua pembaruan aplikasi yang tersedia.

Jika Anda memiliki aplikasi yang bersumber di luar Google Play Store, pastikan untuk memeriksa apakah mereka kompatibel dan dapat berfungsi dengan baik dengan versi Sistem Operasi saat ini. Anda mungkin harus berbicara dengan pengembang aplikasi jika Anda tidak yakin.

Amati dalam Safe Mode

Jika Anda gemar memasang aplikasi tanpa memverifikasi sumber atau pengembang / penerbitnya, ada kemungkinan Anda mengalami masalah ini karena satu. Untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga yang salah yang harus disalahkan, Anda dapat menghidupkan ulang ponsel ke mode aman. Saat mode aman aktif, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diizinkan untuk berjalan. Ini adalah alat utilitas yang bagus untuk memeriksa apakah ada masalah aplikasi.

Untuk me-restart telepon Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Isi daya telepon dalam mode aman dan lihat apa yang terjadi.

Jika ponsel Anda akan mengisi daya secara normal dalam mode aman, itu berarti salah satu aplikasi Anda bermasalah. Mode aman tidak akan membantu Anda menentukan aplikasi yang tepat. Anda perlu melakukannya sendiri. Gunakan proses eliminasi untuk mempersempit kemungkinan. Begini cara melakukannya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika A7 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Kembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default

Reset pabrik mungkin diperlukan dalam kasus ini jika tiga saran pertama di atas tidak berfungsi. Dengan menyeka telepon Anda dan mengembalikan semuanya ke kondisi pabriknya, Anda mungkin dapat menghilangkan masalahnya secara efektif. Jika penyebab masalah terkait dengan perangkat lunak, ada kemungkinan besar pengaturan ulang pabrik akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik A7 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Aplikasi Galaxy A7 File Saya terus mengatakan ruang penyimpanan rendah

A7 saya memiliki 32 GB memori, dan saya memiliki micro SD 64 GB di dalamnya. Saya telah berulang kali mendapatkan pemberitahuan dengan pesan kesalahan dari "File Saya." Bunyinya, ruang Anda sangat rendah. Ini dapat memperlambat beberapa aplikasi dan fungsi. Hapus atau buat cadangan file Anda untuk mengosongkan ruang. ”Sudah berlangsung beberapa saat. Saya biasa mendapatkan pesan ini sesekali, tetapi ini semakin sering terjadi. Tadi malam itu muncul tak lama sebelum aku pergi tidur. Saya “memperbaikinya” (detail lebih lanjut tentang ini dalam sedikit). Kemudian 3 jam kemudian, anjing membangunkan saya ingin keluar (ugh). Itu kembali, jadi saya memperbaikinya lagi, lalu. Saya mengajaknya jalan-jalan singkat. Pesan notifikasi / kesalahan kembali ketika kami kembali sekitar 20 menit kemudian. (Saya mendengarkan musik di ponsel saya selama berjalan, tetapi tidak menggunakannya sebaliknya.) Saya memperbaikinya lagi, kemudian saya pergi tidur selama beberapa jam lagi, dan itu ada di ponsel saya lagi ketika saya bangun.

Saya memiliki lebih banyak kesulitan mencari tahu apa yang bisa saya lakukan untuk mendapatkan kembali penyimpanan. Setiap kali itu terjadi, sepertinya mengatakan dalam Device Maintenance bahwa saya memiliki semakin sedikit ruang (pada satu waktu tadi malam, katanya saya turun ke 198 MB.

Apa yang telah saya lakukan di berbagai waktu untuk "memperbaikinya":

• Jalankan pengoptimalan dalam Pemeliharaan Perangkat.

• Letakkan setiap aplikasi yang akan membiarkan saya di kartu SD.

• Saya telah mencoba untuk meletakkan semua foto dan file saya di kartu SD, tetapi ada beberapa di File Saya yang saya tidak tahu cara memindahkannya.

• Saya telah menghapus cache (berulang kali, tentu saja), dan setiap aplikasi yang saya tidak gunakan itu ada di penyimpanan internal.

• Saya sudah menghapus email dan foto.

• Saya mengurangi jumlah email yang disimpan dari 3 bulan menjadi 2 minggu.

Pada titik ini, semakin buruk bahkan ketika saya tidak benar-benar melakukan apa-apa, tidak mengambil foto, tidak mengunduh, dll. (Saya tidak tahu apakah ini relevan, tapi saya tidak memformat kartu SD; Saya hanya meletakkan masuk, tetapi beberapa tempat telah berbicara tentang memformatnya.)

Saat ini Device Maintenance mengatakan saya memiliki 1, 4 GB gratis (penyimpanan internal): Dokumen 20, 2 MB Gambar 838 MB Audio 87, 1 MB Video 1, 8 MB Aplikasi 14, 6 GB (Ini hanya menambahkan hingga sekitar 15, 6 GB, jadi saya tidak tahu mengapa ia terus memberi tahu saya bahwa saya sangat kekurangan ruang.) Saya tidak tahu mengapa gambar ada di sana. Saya pikir semua foto saya telah dipindahkan, tetapi ketika saya melihat File Saya, ada beberapa yang internal, tetapi saya tidak tahu bagaimana cara memindahkannya. 838 MB tidak akan membuat banyak perbedaan, saya telah menghapus lebih dari itu. Terima kasih banyak atas bantuan yang dapat Anda berikan kepada saya.

Saya telah membaca banyak artikel, dan biasanya bisa mengetahuinya, tetapi saya benar-benar tersesat di sini, dan merasa sangat putus asa. Tolong beri tahu saya jika Anda membutuhkan informasi lain.

Solusi: Seperti aplikasi lainnya, aplikasi Samsung My Files default dapat mengalami kesalahan. Ini mungkin karena masalah dengan aplikasi itu sendiri, atau bisa jadi berasal dari sistem operasi. Untuk melihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah di level Anda, coba lakukan saran kami di bawah ini:

Kembalikan aplikasi File Saya ke default

Cara termudah dan sering efektif untuk memperbaiki masalah aplikasi adalah mengembalikan aplikasi ke versi pabrik aslinya. Untuk melakukan itu, Anda dapat menghapus data File Saya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Nyalakan kembali ponsel Anda dan periksa masalahnya.

Perbarui aplikasi File Saya

Aplikasi Samsung biasanya diperbarui secara terpisah dari aplikasi yang diambil dari Play Store. Untuk Meminimalkan masalah dengan File Saya setelah membersihkan datanya, pastikan untuk memperbaruinya juga. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Temukan File Saya dan ketuk.
4. Ketuk ikon Pengaturan File Saya di kanan atas (ikon roda gigi).
5. Gulir ke bawah dan ketuk Tentang File Saya.
6. Jika pembaruan tersedia untuk aplikasi ini, Anda akan melihat tombol Pembaruan . Ketuk untuk mengunduh dan menginstal pembaruan aplikasi.

Reset pabrik

Ini adalah langkah pemecahan masalah utama Anda dalam situasi ini. Kami tidak berpikir bahwa masalahnya adalah perangkat keras yang terkait dengan cara apa pun sehingga menyeka telepon Anda dengan reset pabrik kemungkinan besar akan memperbaiki masalah tersebut. Anda dapat mengatur ulang ponsel di bawah Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang atau ikuti langkah-langkah di atas dengan melakukannya di bawah Mode Pemulihan.

Masalah # 3: Layar Galaxy A7 tetap hitam setelah ditinggalkan di mobil panas

Kemarin, saya meninggalkan layar ponsel saya di mobil saya ketika saya sedang bekerja dan itu sekitar 88 derajat kemarin dan diletakkan di kursi saya di bawah sinar matahari. ketika saya pulang kerja telepon saya terasa panas dan layar saya tidak mau hidup. telepon saya aktif, masih membuat suara dan lampu led biru di sudut masih berkedip tetapi layar tidak mau menyala. Saya telah memegang tombol power, volume dan home tombol power dan volune dan tidak ada. layar masih hitam?

Solusi: Restart ponsel Anda ke Mode Pemulihan (dengan menekan Daya, Rumah, dan Volume Naik) atau Mode Unduh (dengan menekan Daya, Rumah, dan Volume Turun) dimaksudkan untuk membantu Anda memeriksa apakah ada masalah layar. Jika layar tetap hitam setelah mencoba mem-boot perangkat ke salah satu mode ini, itu berarti ada masalah perangkat keras yang terlibat. Untuk memperbaikinya, Anda harus memperbaiki ponsel. Hubungi Samsung sehingga mereka dapat memperbaiki atau mengganti layar.