Cara memperbaiki Galaxy J5 "Gmail telah berhenti" kesalahan setelah menginstal pembaruan

Selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyJ5 lainnya. Episode hari ini sekali lagi akan membahas masalah Galaxy J5 yang lebih umum seperti kesalahan "Gmail telah berhenti". Jika Anda adalah pemilik Galaxy J5 dengan masalah, pos ini mungkin membantu.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy J5 "Gmail telah berhenti" kesalahan setelah menginstal pembaruan

Ponsel saya mendapat pembaruan perangkat lunak baru-baru ini dan ini terjadi dalam semalam. Setelah pembaruan perangkat lunak, Gmail, Google, dan beberapa aplikasi lain tidak terbuka. Itu berkedip pesan yang mengatakan 'Gmail telah berhenti', setiap saat. Saya sudah mencoba membersihkan cache dari aplikasi ini, mengirim umpan balik ke Google, dan me-restart telepon saya beberapa kali. Tidak ada yang berhasil. Saya tidak ingin melakukan reset pabrik karena saya memiliki banyak data penting di ponsel saya yang tidak didukung. Tolong sarankan alternatif yang dapat membantu saya mengatasi masalah ini. Jiniyaca

Solusi: Ada sejumlah alasan yang memungkinkan mengapa ini terjadi. Mari kita bahas faktor dan langkah pemecahan masalah.

Hapus dan masuk ke akun Google

Jika masalah hanya memengaruhi aplikasi Google, sebaiknya coba hapus akun Google Anda lalu masuk kembali. Langkah pemecahan masalah ini kadang-kadang berfungsi dengan banyak masalah terkait akun. Untuk menghapus akun Google Anda dari Galaxy J5 Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Ketuk akun Google Anda.
5. Ketuk Hapus akun.
6. Mulai ulang Galaxy J5 Anda.
7. Tambahkan akun Google Anda lagi.

Hapus data aplikasi Kerangka Layanan Google

Kerangka Layanan Google adalah aplikasi penting yang dikaitkan dengan semua aplikasi Google di perangkat Android. Terkadang, aplikasi Google Services Framework dapat rusak karena beberapa alasan. Jika masuk kembali ke akun Google Anda tidak berfungsi, maka menghapus data aplikasi Google Services Framework adalah suatu keharusan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Nyalakan kembali S9 Anda dan periksa masalahnya.

Reset pabrik

Salah satu dari dua saran pemecahan masalah yang pertama tidak akan membantu sama sekali, satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah ini adalah mengembalikan informasi perangkat lunak ponsel Anda kembali ke standarnya. Seperti yang Anda ketahui, ini akan menghapus data pribadi Anda sehingga Anda ingin memastikan bahwa Anda mendukung data Anda sebelumnya. Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang perangkat Anda ke pabrik:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Cara memintas Perlindungan Reset Pabrik atau FRP pada Galaxy J5

Hai. Pasangan saya diberi Samsung J5. Sayangnya terkunci dan kami tidak dapat melewati Perlindungan Reset Pabrik karena meminta detail login akun Google untuk akun yang digunakan sebelum reset pabrik dilakukan. Kami telah mencoba berbagai metode untuk mem-bypass ini, tetapi menemukan masalah - ponsel tidak dapat terhubung ke WiFi. Itu tidak mengambil jaringan di sekitarnya dan akibatnya tidak ada yang berhasil. Bisakah Anda memberi tahu kami apa yang bisa kami coba?

Solusi: Jika dihadapkan dengan kunci Factory Reset Protection, hanya ada beberapa cara untuk mem-bypassnya:

• berikan nama pengguna dan kata sandi Google yang benar yang sebelumnya ditambahkan ke perangkat
• Dukungan Samsung

Kunci Factory Reset Protection ditambahkan sebagai perlindungan keamanan untuk Android untuk mencegah akses tidak sah. Kelemahannya adalah bahwa bahkan pengguna yang sah dapat menemukan diri mereka mengunci perangkat mereka. Sebagai solusi untuk ini, Samsung tidak menjadikan FRP absolut. Pada tingkat pengguna, ia dapat membuka kunci perangkat hanya dengan masuk menggunakan kredensial Google yang sebelumnya dikaitkan dengan perangkat. Jika dia lupa kredensial Google yang benar, atau memiliki alasan lain mengapa akun Google tidak berfungsi, maka satu-satunya pilihan lain yang tersisa adalah mencari bantuan dari Samsung. Cobalah untuk membawa perangkat Anda ke Pusat Layanan Samsung lokal Anda sehingga mereka dapat membuka kunci perangkat untuk Anda. Untuk menunjukkan bahwa Anda adalah pemilik perangkat, Anda harus menunjukkan bukti pembelian asli dan ID yang valid.

Tidak seperti di masa lalu ketika FRP baru-baru ini diperkenalkan, saat ini tidak ada cara lain untuk memotong FRP saat ini. Samsung telah mem-patch kode mereka untuk membuat FRP lebih kuat sehingga jika dua cara resmi tidak bekerja, Galaxy J5 Anda secara efektif adalah pemberat kertas.

Masalah # 3: Galaxy J5 macet dan menampilkan layar pixelated setelah pembaruan

Saya memiliki pembaruan pada Samsung J5 saya dan memulai instalasi seperti biasa. Saya biasanya hanya membiarkannya untuk melanjutkan dan melakukan yang diminta ketika diminta. Namun saya mencatat bahwa layar macet dan tampak pixelated, saya belum pernah melihat itu sebelumnya! Saya punya biola yaitu mencoba mematikan dan mengikuti pedoman tetapi semua yang tampaknya gagal dan sekarang memiliki telepon dengan layar hitam. Namun, kedua sisi tombol home kedua tombol menyala. Saya bukan orang teknologi dan ini terasa agak berlebihan .. Bisakah Anda membantu saya?

Solusi: Terkadang, pembaruan pemasangan dapat memakan waktu lama. Ini adalah alasan utama mengapa selalu disarankan untuk memastikan bahwa baterai memiliki tingkat daya yang cukup untuk mencegah perangkat mematikan. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah mengganggu perangkat saat sedang memperbarui. Karena pembaruan mencoba mengakses sebagian besar perangkat penyimpanan, kadang-kadang dapat berakibat fatal bagi perangkat jika kehilangan daya atau dimatikan di tengah pembaruan.

Untuk melihat apakah masalah dapat diperbaiki pada level Anda, cobalah untuk me-restart telepon ke Recovery Mode dan menghapus cache-nya dan / atau melakukan reset master. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Jika Anda dapat mem-boot ponsel Anda dengan sukses ke Mode Pemulihan, salah satu dari dua solusi (penghapusan partisi cache atau reset pabrik). Jika ponsel tidak mau boot ke Mode Pemulihan atau tetap dalam kondisi saat ini setelah reset pabrik, Anda mungkin telah merusak lingkungan perangkat lunak atau partisi penyimpanan untuk selamanya. Jika Anda bisa, coba flash firmware bawaan ke perangkat. Jika itu tidak berhasil, hubungi Samsung agar mereka dapat mengganti perangkat.

Masalah # 4: Galaxy J5 terjebak di layar logo Samsung saat menggunakan baterai baru

Baru-baru ini saya kehilangan telepon dan meminjam Samsung Galaxy J5 dari seorang teman. baterai tidak terpasang sehingga saya dapat baterai lama dari teman lain. Masalahnya adalah baterai ini tidak tahan lama, jadi saya hanya menggunakannya sampai saya bisa mendapatkan baterai baru. Saya mendapatkan baterai baru, mengganti yang lama (setelah mematikan telepon saya) dan menyambungkan ke pengisi daya, baterai mengatakan 89% terisi daya sehingga saya menghidupkan telepon. Telepon terus mati (Ini boot sepanjang jalan, tetapi dimatikan setelah sekitar 2-5 detik setelah memasukkan kode sandi). Saya meninggalkannya untuk mengisi daya hingga 100% sementara saya pergi untuk menjalankan tugas dan tidak akan melewati layar pertama. sebelum memulai kembali di mana ia akan macet di layar yang sama sampai saya hanya mati. Baterai menyala dengan baik dengan baterai yang lama.

Solusi: Apakah Anda mendapatkan baterai Samsung asli untuk model telepon khusus ini? Jika tidak, pertimbangkan fakta bahwa Anda mungkin mendapatkan yang palsu. Itu berarti bahwa baterai baru mungkin tidak memiliki output yang benar untuk memberikan daya yang stabil yang dibutuhkan oleh sistem. Masalahnya jelas terkait baterai karena perangkat berfungsi baik dengan yang lama. Kami memahami bahwa lebih mudah untuk mencari barang secara online saat ini tetapi masalahnya adalah, banyak barang elektronik berkualitas rendah atau palsu ada di mana-mana. Jika Anda membeli baterai baru secara online, pastikan itu adalah baterai resmi untuk Galaxy J5. jika Anda tidak melakukan pembelian online, kunjungi toko Samsung lokal Anda untuk mendapatkan baterai baru.