Bagaimana cara memperbaiki layar sentuh Galaxy J5 yang tidak responsif

Layar sentuh memiliki dua fungsi: untuk menampilkan gambar dan untuk memungkinkan akses ke antarmuka pengguna sistem operasi. Kedua hal ini penting sehingga kehilangan satu atau keduanya bisa sangat membuat frustasi bagi pengguna. Dalam posting ini, kami memberikan solusi yang mungkin kepada pemilik Galaxy J5 dengan layar sentuh yang tidak responsif. Kami berharap posting ini akan membantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Bagaimana cara memperbaiki layar sentuh Galaxy J5 yang tidak responsif

hai saya memiliki layar sentuh j5 tidak responsif. masuk ke mode aman, tidak ada, masih tidak responsif. ketika saya mencoba melakukan hard reset, saya mendapat pesan mengatakan PERINGATAN os kustom dapat menyebabkan masalah kritis pada ponsel dan aplikasi yang diinstal. jika Anda ingin mengunduh os kustom, tekan tombol volume atas…. jadi saya melakukan itu, tunggu 9 jam, lalu telepon mati. telepon begitu terisi, coba lagi tapi volume diklik turun masih tidak ada. tidak dapat kembali ke pengaturan pabrik. saran apa pun akan luar biasa.

Solusi : Layar sentuh terkadang berhenti merespons karena kesalahan perangkat lunak, masalah aplikasi, atau kegagalan fungsi perangkat keras. Alasan paling umum untuk masalah layar sentuh adalah ketika perangkat terkena dampak fisik atau tidak sengaja terjatuh. Jika Galaxy J5 Anda terjatuh, terkena benda, atau terkena elemen (air, terlalu banyak panas, atau terlalu dingin), pertimbangkan untuk memeriksanya oleh teknisi. Berhentilah membuang waktu Anda mencari solusi perangkat lunak karena tidak ada penyesuaian perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki komponen yang rusak secara fisik.

Di sisi lain, jika J5 Anda bekerja secara normal dan tidak rusak secara fisik dengan cara apa pun, ada kemungkinan bahwa alasan masalahnya terkait perangkat lunak. Itu berarti ada kemungkinan Anda dapat memperbaikinya di pihak Anda. Ikuti saran kami di bawah ini untuk mengetahui apa yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini.

Cabut baterai

Meskipun Anda dapat menyalakan kembali sistem melalui menu Power, mengeluarkan baterai adalah cara yang lebih baik untuk memulai kembali, terutama untuk kasus seperti ini. Pastikan untuk membiarkan ponsel tidak bergerak selama sekitar 10 detik setelah mengeluarkan baterai untuk memungkinkan sistem menyegarkan sepenuhnya. Setelah itu, masukkan baterai dan lihat cara kerja layar sentuh.

Untuk melepas baterai J5 Anda:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga layar "Opsi telepon" muncul.
  2. Dari layar Opsi telepon, ketuk Matikan.
  3. Ketuk OK.
  4. Dengan layar menghadap ke jauh, cari takik di penutup yang terletak di tepi kiri atas, lalu tarik penutup dengan perlahan.
  5. Temukan takik di sudut kanan bawah baterai, lalu angkat baterai.

Jika Anda tidak dapat mematikan telepon menggunakan langkah-langkah di atas, lepaskan penutupnya dan keluarkan baterai.

Master reset melalui Mode Pemulihan

Jika tidak ada yang terjadi setelah melepas dan memasukkan kembali baterai, langkah baik selanjutnya adalah melakukan master reset, juga dikenal sebagai factory reset. Ini dilakukan dengan mem-boot telepon ke Mode Pemulihan dengan menekan kombinasi tombol perangkat keras. Kami berasumsi tentu saja bahwa telepon tidak sepenuhnya mati (Tidak ada masalah Power). Jika lampu LED-nya masih berfungsi, atau jika terus membuat pemberitahuan suara atau bergetar ketika Anda mencoba untuk menyalakannya kembali, maka lampu itu tidak mati. Anda kemudian dapat melanjutkan ke master reset. Jika J5 Anda benar-benar tidak responsif, lanjutkan dengan perbaikan.

Untuk menguasai atur ulang Galaxy J5 Anda:

  1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Isi daya melalui komputer

Jika J5 Anda tidak mau boot ke Mode Pemulihan sama sekali, atau jika master reset tidak memperbaiki masalah, coba isi baterai telepon melalui komputer. Beberapa pengguna di masa lalu dapat memperbaiki masalah layar dengan beralih ke pengisian yang lebih lambat melalui PC. Ini adalah opsi hit-and-miss tetapi patut dicoba.

Apakah layar diperbaiki atau diganti

Jika semuanya gagal, Anda dapat mengasumsikan bahwa ada masalah perangkat keras. Hubungi Samsung sehingga mereka dapat memperbaiki atau mengganti layar.