Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy J7: tidak dapat mengirim dan menerima pesan gambar (MMS)

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah lain untuk # GalaxyJ7. Artikel singkat ini akan menjawab empat kasus untuk perangkat ini. Seperti pada artikel lain di blog ini, kami sama-sama memberikan kasing dan solusi untuknya. Kami harap posting ini bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy J7 terus menerima teks yang tidak terkirim saat menggunakan aplikasi Textra

Saya melakukan pembaruan pada Samsung Galaxy J7 saya yang menghilangkan notifikasi nada teks jadi saya mengunduh aplikasi Textra untuk digunakan untuk mengirim SMS. Saya telah menggunakannya sampai beberapa hari yang lalu saya mengunduh pembaruan lain dan kemudian saya tidak bisa mengirim pesan teks apa pun mereka akan mengatakan mereka dikirim tetapi tidak ada yang akan mendapatkannya tetapi saya bisa menerima pesan teks. Saya pergi ke Best Buy dan orang itu melakukan reset jaringan. Saya telah melepas aplikasi Textra dan berfungsi selama satu hari saya mengaktifkan kembali aplikasi Textra dan masalah yang sama terjadi lagi jadi saya melepasnya lagi. mengapa saya tidak bisa menggunakan aplikasi Textra dengan pembaruan Samsung yang baru ini, adakah orang lain yang mengalami masalah ini?

Solusi: Kami tidak dapat melihat alasan mengapa aplikasi SMS populer seperti aplikasi Textra tidak akan bekerja secara tiba-tiba selain dari kemungkinan bug. Apakah ada masalah pengkodean dalam aplikasi itu sendiri di luar kita. Adalah tugas pengembang aplikasi untuk menentukan mengapa produk mereka tidak berfungsi di perangkat tertentu.

Pada akhirnya, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah melaporkan masalah kepada pengembang aplikasi dan berhenti menggunakannya - untuk saat ini. Cobalah untuk menggunakan aplikasi SMS lainnya sebagai solusi jika Anda tidak dapat menggunakan Textra atau Pesan Samsung. Pesan Android Google dapat menjadi aplikasi yang baik untuk memulai. Jika Anda tidak menyukainya, temukan aplikasi serupa di Play Store.

Masalah # 2: Galaxy J7 tidak mau hidup setelah mengeluarkan kartu SIM

Ponsel saya 77%, terlalu cepat terkuras, saya pikir; ini memiliki kartu SIM ganda, dari Phil dan Kanada, jadi saya mengambil Can. Kartu SIM keluar kalau-kalau entah bagaimana roaming - telepon tidak mau hidup kembali; Saya pikir untuk mengisi daya, baru saja logo baterai berkedip setiap setengah detik, logo itu putih dan abu-abu. Saya telah memperbaiki port plugin pengisian 2-3 hari yang lalu, semua tampak baik-baik saja tetapi sekarang tidak ada operasi. Apakah baterai sudah mati? Mati? Terima kasih.

Solusi: Jika perbaikan sebelumnya dilakukan oleh teknisi non-Samsung, ada kemungkinan itu mungkin dilakukan secara sembarangan, atau bagian pengganti mungkin rusak. Jika memungkinkan, coba bawa perangkat kembali ke toko yang sama yang melakukan perbaikan sehingga Anda tidak perlu menjelaskan apa yang terjadi sebelum masalah. Seperti halnya dokter, teknisi terkadang membutuhkan riwayat perangkat untuk menentukan penyebab masalah.

Sejauh pemecahan masalah pada level Anda, tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan benar-benar. Coba lihat apakah ponsel akan mengisi daya menggunakan kabel dan adaptor pengisian daya yang lain. Jika itu tidak berhasil, silakan saran pertama kami untuk membawanya kembali ke toko.

Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy J7: tidak dapat mengirim dan menerima pesan gambar (MMS)

Apakah Samsung J7 telah diatur ulang pabrik. Dibeli digunakan dengan jaminan. Punya masalah yang sama dengan telepon lama. Inilah mengapa saya membeli J7 untuk menghilangkan masalah dengan mengirim dan menerima foto melalui pesan teks. Saya diberitahu teleponnya rusak dan mendapatkan telepon lain, tetapi telepon baru melakukan hal yang sama dengan yang lama. Dikatakan itu tidak dapat dikirim sampai jaringan terhubung. Ketika mencoba untuk mengirimnya duduk di sana dan gulungan, tetapi tidak pernah selesai. Ini mengirim dan menerima pesan yang diketik, hanya tidak akan mengirim atau menerima foto ... Saya mulai berpikir itu adalah kartu sim. Saya sudah mencoba segalanya ... tolong !!!!

Solusi: Sementara teks biasa (SMS) dan pesan gambar (MMS) menggunakan jaringan seluler yang sama, mereka menggunakan protokol terpisah. Sebagian besar operator tidak secara otomatis menawarkan MMS sebagai layanan reguler. Sebagai gantinya, pelanggan harus membayar untuk MMS di atas SMS. MMS mengharuskan pelanggan memiliki langganan data seluler agar dapat berfungsi. Jadi, jika Anda tidak memiliki langganan data seluler sama sekali, atau belum berlangganan secara khusus untuk MMS, dapat dipahami mengapa Anda memiliki masalah yang sama persis pada kedua ponsel. Pastikan untuk berbicara dengan operator Anda sehingga mereka dapat memberi tahu Anda tentang cara mengaktifkan MMS.

Masalah # 4: File Galaxy J7 JPG tidak dapat dibaca oleh komputer

Baru-baru ini saya mengambil foto dan video selama petualangan "daftar ember" berlibur. Beberapa foto dan video pertama baik-baik saja. Kemudian, untuk .jpg foto, ada pesan kesalahan "Format file ini tidak dapat dibuka." Untuk video, pesannya adalah "Windows Media Player tidak dapat memutar file. Player mungkin tidak mendukung tipe file atau mungkin tidak mendukung codec yang digunakan untuk mengompres file. ”Saya telah mencoba berbagai cara untuk membuka foto / video, semuanya tanpa hasil. Ukuran file menunjukkan bahwa foto / video ada di sana. Setiap bantuan yang Anda berikan akan sangat dihargai. Saya tidak dapat mengganti foto dan itu sangat berarti bagi saya. Ini diambil pada Samsung Galaxy J7 dengan kartu SD, tetapi tidak ada kartu SIM. (Saya tidak diizinkan menggunakan kamera SLR saya).

Solusi: Jika file .jpg Anda dapat dibuka di Galaxy J7 Anda, maka file tersebut tidak rusak. Masalahnya harus spesifik komputer. Coba gunakan PC lain untuk membuka atau menyimpan file tersebut. Atau, Anda dapat memecahkan masalah komputer Anda saat ini untuk melihat apa yang salah mengapa komputer tidak dapat membaca file Anda.

Terkadang, memindahkan file ke drive komputer terlebih dahulu dapat menghilangkan bug. Coba transfer file .jpg ke komputer Anda sebelum mencoba membukanya.

Kami tidak mendukung pemecahan masalah PC di blog ini, jadi coba temukan panduan pemecahan masalah untuk masalah ini dari blog yang mendukungnya.