Cara memperbaiki Galaxy J7 yang telah berhenti mengisi daya (tidak ada ikon pengisian daya dan tidak mau menyala)

Apakah Galaxy J7 Anda mati secara misterius setelah menolak untuk mengisi daya? Dalam banyak kasus, masalah seperti ini disebabkan oleh perangkat keras yang buruk, yang berarti bahwa perbaikan atau penggantian mungkin diperlukan untuk memperbaikinya. Namun jangan khawatir karena kadang-kadang, perangkat lunak juga bisa disalahkan. Pelajari cara memecahkan masalah untuk penyebab terkait perangkat lunak di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Galaxy J7 berhenti mengisi daya (tidak ada ikon pengisian daya dan tidak mau hidup)

Saya menjaga ponsel saya tetap dioptimalkan dengan sesekali membersihkan cache dan menyalakannya kembali dari waktu ke waktu. Dan baru-baru ini saya mencoba mengisi baterai ponsel saya, tetapi saya perhatikan baterainya terus terkuras bahkan ketika saya sedang mengisi ulang. Saya tidak terlalu memikirkannya karena itu pernah terjadi sebelumnya, entah pelan-pelan menagih atau tidak menagih sama sekali. Hanya saja kali ini berbeda karena terkuras habis hingga 0%. Jadi saya mencoba membiarkannya untuk mengisi dan itu akan menunjukkan ikon pengisian tetapi tidak pernah ada kemajuan selain saat saya perhatikan itu dikenakan biaya 1% ketika saya menekan tombol home, tetapi baterai terkuras lagi. Akhir-akhir ini, bahkan tidak menunjukkan ikon pengisian lagi, itu hanya layar hitam. Saya menekan tombol home dan tombol power tetapi tidak ada yang muncul seperti mati untuk nyata.

Saya tahu ini bukan colokan listrik atau pengisi daya itu sendiri karena berfungsi baik dengan telepon lain. Saya terus memperbarui Samsung J7 ke pembaruan sistem terbaru, jadi saya tidak tahu apa yang salah dengannya. Sudah sehari sejak sudah seperti ini. Saya berpikir untuk menunggu saja karena itulah yang saya lakukan terakhir kali. Ponsel saya tidak akan terisi daya untuk jangka waktu tertentu dan kemudian mulai berfungsi lagi. Bagaimanapun saya sedikit khawatir tolong jawab ini ketika Anda bisa.

Solusi: Ada sejumlah kemungkinan alasan untuk masalah seperti ini. Kami memahami bahwa Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sehingga di bawah ini adalah langkah-langkah yang ingin Anda lakukan lebih lanjut untuk mengetahui di mana masalahnya.

Gunakan satu set aksesori pengisian daya lainnya

Untuk masalah seperti masalah Anda, kami mendesak Anda mencoba kabel dan adaptor J7 yang berfungsi dengan baik. Bahkan sedikit perbedaan dalam jumlah energi yang ditransfer selama pengisian dapat mengubah cara beberapa perangkat berperilaku saat mengisi daya. Kabel pengisian daya Samsung terdiri dari ratusan kabel kecil di dalamnya. Lembur, kabel-kabel ini dapat menjadi rusak atau terputus yang menyebabkan gangguan atau kekurangan ampere saat pengisian. Hal ini dapat menyebabkan gangguan pengisian atau penghentian pengisian daya sepenuhnya. Jika memungkinkan, Anda ingin mendapatkan kabel dan adaptor pengisian resmi baru untuk mengujinya. Jika Anda tidak ingin membeli aksesoris pengisian daya baru, kunjungi toko Samsung lokal Anda dan gunakan kabel J7 dan adaptor mereka sendiri.

Kalibrasi baterai

Langkah pemecahan masalah ini hanya berlaku jika Anda dapat mengisi baterai telepon. Ini mengharuskan baterai diisi ulang sepenuhnya, jadi abaikan saja jika itu tidak memungkinkan. Ingat, tujuan dari langkah pemecahan masalah ini adalah untuk membantu Sistem Operasi mendeteksi tingkat baterai yang benar lagi. Setelah beberapa waktu, Android dapat kehilangan jejak daya baterai yang menyebabkan perilaku boot yang tidak menentu.

Berikut langkah-langkah untuk mengkalibrasi baterai:

Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda hingga mati dengan sendirinya dan tingkat baterai berbunyi 0%.
Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisian daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan baterai terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda selama setidaknya dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
Mulai ulang perangkat.
Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
Ulangi langkah 1-5.

Isi daya saat dalam Safe Mode

Meskipun jarang, kadang-kadang, aplikasi yang diunduh dapat mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah ada masalah aplikasi, cobalah untuk me-restart perangkat ke Safe Mode sebelum mengisinya. Begini caranya:

Isi daya perangkat setidaknya selama 30 menit. Ini untuk meningkatkan daya baterai.
Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
Jika Anda berhasil me-restart perangkat ke Safe Mode, isi daya lagi hingga baterai mencapai 100%.

Jika perangkat Anda tampaknya berfungsi dengan baik pada mode aman tetapi tidak pada mode normal, itu berarti aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

Boot ke mode aman.
Periksa masalahnya.
Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
Jika J7 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Kembalikan default perangkat lunak

Untuk mengetahui apakah bug aplikasi atau perangkat lunak menghalangi pengisian daya perangkat, Anda mungkin akhirnya perlu menghapusnya dan mengembalikan perangkat lunaknya ke pengaturan default. Jika ponsel tidak mau hidup dan Anda tidak bisa mengakses menu Pengaturan, maka Anda dapat mencoba melihat apakah Anda dapat menghapusnya melalui Mode Pemulihan. Di bawah ini adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Galaxy J7 Anda dari pabrik.

Reset pabrik melalui Pengaturan

Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Ketuk Cadangkan dan reset.
Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
Ketuk Reset data pabrik.
Ketuk Reset perangkat.
Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
Ketuk Lanjutkan.
Ketuk Hapus semua.

Reset pabrik melalui Mode Pemulihan (master reset)

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ganti baterai

Langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan di ujung Anda adalah mengganti baterai. Ini mudah dilakukan karena Galaxy J7 memiliki baterai yang dapat dilepas. Pastikan untuk mendapatkan baterai dari toko resmi Samsung.

Kirim telepon

Jika tidak ada yang berfungsi pada saat ini, Anda dapat mengasumsikan bahwa masalahnya tidak dapat diperbaiki di pihak Anda. Hubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian.