Cara memperbaiki Galaxy J7 yang terus menampilkan munculan iklan yang tidak diinginkan setelah pembaruan perangkat lunak

Halo penggemar # GalaxyJ7! Artikel pemecahan masalah ini berbicara tentang apa yang perlu Anda lakukan ketika Anda menemukan perangkat Anda terinfeksi oleh malware atau popup iklan. Selain memberikan solusi untuk menghapus sembulan iklan, kami juga memberikan Anda cara yang terbukti untuk mencegah infeksi malware agar tidak kembali.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah hari ini: Galaxy J7 terus menampilkan munculan iklan yang tidak diinginkan setelah pembaruan perangkat lunak

Selamat Siang Saya mengirim email ini sebagai upaya terakhir untuk mencoba dan mengembalikan Samsung Galaxy J7 saya kembali normal. Saya menginstal Pembaruan Perangkat Lunak Android terbaru dan sejak sekarang saya memiliki iklan yang muncul tak terkendali di ponsel saya memblokir semua yang Anda lakukan dan terbukti sangat membuat frustrasi. Ketika Anda mengklik untuk menutupnya, Anda akan langsung diarahkan ke halaman web dan kemudian harus mundur dan menutupnya lagi. Saya melihat simbol Facebook dan Publicis ada di atas layar dan kemudian dalam font yang sangat kecil panah & "iklan oleh Google" Saya telah mencoba semuanya dari Pengaturan Iklan, untuk menginstal Pemblokir Iklan, Personalisasi Iklan Google Nonaktif, Soft Reset Pabrik dan sekarang menyerah. Saya memeriksa semua aplikasi yang saya miliki karena saya tahu saya tidak menginstal yang baru dan menghapus semua yang ada di telepon saya dan ketika saya menginstal "Detektor Iklan", itu mengambil bahwa Whatsapp & Music Player sebagai satu-satunya 2 yang tersisa dengan iklan pada mereka . Apakah saya mencopot dan menginstal ulang Whatsapp dan jika saya mencopot Music Player bagaimana saya akan mendapatkan ini kembali karena sudah keluar standar dengan telepon saya. Saya benar-benar berharap Anda dapat membantu, karena saya berputar-putar dan tidak ingin mengacaukan hal lain di ponsel saya karena tidak melakukan hal yang benar. Salam. - Cynthia [dilindungi email]

Solusi: Hai Cynthia. Menampilkan iklan yang tidak diinginkan adalah salah satu cara yang dilakukan pengembang jahat untuk memperoleh penghasilan secara pasif sehingga tidak jarang mengalaminya dari waktu ke waktu. Bahkan aplikasi yang tampak sah pun terkadang memaksakan popup iklan. Di lingkungan Android, seseorang mungkin terinfeksi perangkatnya dengan adware atau malware dengan melakukan salah satu dari yang berikut:

• mengklik pada tautan jebakan di email atau browser web
• memasang aplikasi jahat
• rooting perangkat
• memasang firmware non-resmi

Seiring keamanan Android yang berkembang untuk melindungi pengguna dari ancaman yang muncul, pengembang pihak ketiga yang berbahaya juga meningkatkan kemampuan untuk menetralisir fitur keamanan apa pun yang dimiliki perangkat Anda. Keamanan smartphone adalah pertempuran kucing-dan-tikus yang konstan saat ini sehingga sebagai pengguna, Anda juga harus memastikan bahwa Anda melakukan uji tuntas untuk melindungi perangkat Anda sendiri. Jika Anda tidak mengetahui situs web apa yang Anda kunjungi, tautan yang Anda klik, atau aplikasi yang Anda instal, ada kemungkinan bahwa Anda pada akhirnya akan terkena malware cepat atau lambat. Menurunkan keamanan bawaan perangkat Android Anda dengan rooting atau menggunakan custom ROM juga dapat menempatkan perangkat Anda pada posisi yang rentan (itu sebabnya rooting atau flashing ROM non-resmi hanya disarankan untuk orang yang mahir dan sadar keamanan). Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda sehingga kami tidak dapat menentukan alasan pasti mengapa perangkat itu terinfeksi. Kami tahu pasti bahwa pembaruan resmi OTA atau over-the-air (dari operator Anda) atau pembaruan Samsung tidak menginfeksi perangkat dengan popup iklan sehingga sumber virus harus berasal dari tempat lain. Untuk memperbaiki J7 Anda, ikuti saran kami di bawah ini:

Perbaiki # 1: Instal antivirus

Kami memahami bahwa Anda sudah mencoba untuk menghapus sembulan iklan dengan memasang pemblokir iklan, antara lain, tetapi kami sangat menyarankan Anda juga memindai perangkat Anda menggunakan aplikasi antivirus yang sah. Pemblokir iklan tidak benar-benar menghapus aplikasi yang buruk tetapi antivirus dapat melakukannya sehingga Anda ingin memastikan bahwa Anda mencoba yang terakhir. Ada banyak aplikasi antivirus gratis dari Play Store jadi pilih saja dan pindai perangkat Anda menggunakan salah satunya. Ketika datang ke antivirus, memiliki lebih dari satu tidak selalu berarti lebih baik. Padahal, yang terjadi justru sebaliknya. Setelah Anda memilih antivirus, pastikan untuk menginstal dan menggunakannya tanpa perangkat lunak serupa lainnya. Memiliki setidaknya 2 aplikasi antivirus yang berjalan pada saat yang sama dapat menyebabkan masalah kinerja atau sistem. Jika satu antivirus tidak dapat menghapus popup iklan, hapus instalannya dan instal yang lain. Lakukan ini sampai masalah teratasi.

Fix # 2: Restart ke safe mode dan uninstall aplikasi

Metode lain yang efektif tetapi kurang efisien untuk mengetahui aplikasi apa yang mungkin menyebabkan popup iklan adalah dengan mem-boot perangkat Anda ke mode aman dan kemudian menghapus aplikasi yang dicurigai. Saat dalam mode aman, tidak ada aplikasi dan layanan pihak ketiga yang seharusnya berjalan. Karena sembulan iklan hanya dapat bekerja bersama dengan aplikasi atau layanan pihak ketiga, Anda dapat berharap mereka tidak akan hadir saat perangkat Anda dalam mode aman. Jika itu masalahnya, Anda dapat melakukan metode coba-coba untuk mengidentifikasi aplikasi apa yang menyebabkan masalah.

Untuk mem-boot ponsel Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
7. Biarkan J7 Anda berjalan selama beberapa menit dan periksa apakah iklan popup ditampilkan. Jika tidak, Anda bisa bertaruh salah satu aplikasi yang bisa disalahkan.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Perbaiki # 3: Reset pabrik

Metode terbaik untuk membersihkan perangkat Android yang terinfeksi adalah dengan memusnahkannya. Tentu, pengaturan ulang pabrik adalah metode yang membosankan dan melibatkan persiapan intensif tindakan seperti mencadangkan file, aplikasi, dll. Tapi ini cara yang pasti untuk menghilangkan virus atau malware. Kami sangat merekomendasikannya dalam kasus Anda karena Anda tampaknya tidak tahu apa yang Anda lakukan atau aplikasi apa yang menyebabkan masalah.

Untuk mengatur ulang pabrik J7 Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bagaimana mencegah agar virus atau malware tidak kembali

Pekerjaan Anda dalam memperbaiki situasi tidak berakhir dengan pengaturan ulang pabrik. Ada kemungkinan Anda akan jatuh ke kesalahan yang sama lagi setelah menyeka ponsel dengan menginstal aplikasi buruk yang sama, atau mengunjungi situs web berbahaya yang sama. Hanya ada begitu banyak yang dapat dilakukan oleh produsen ponsel seperti Samsung atau pengembang Android seperti Google untuk membantu Anda dengan keamanan ponsel Anda. Anda adalah garis pertahanan pertama perangkat Anda. Setelah aplikasi yang buruk dipasang, atau setelah Anda mengklik tautan jahat, kemungkinan besar ponsel Anda akan terinfeksi lagi. Akhirnya, Anda akan menemukan diri Anda dalam situasi yang sama dan mulai menyalahkan sesuatu untuk itu. Untuk menyelamatkan diri dari masalah yang tidak ada gunanya, Anda ingin memastikan bahwa Anda berhati-hati dengan tindakan Anda ketika datang ke instalasi aplikasi atau ketika mengunjungi situs web atau mengklik tautan email. Anda tidak menyebutkan pernah me-rooting perangkat Anda atau menginstal firmware non-Samsung sehingga kami menganggap J7 Anda menjalankan perangkat lunak resmi.

Perhatikan aplikasi yang Anda instal

Sebagian besar virus atau malware disebarkan oleh aplikasi saat ini sehingga kami ingin menekankan bahwa keamanan ponsel Anda sangat tergantung pada kualitas aplikasi yang Anda instal. Jika Anda menginstal aplikasi secara impulsif, kemungkinan besar Anda akan gagal menyaringnya dengan benar.

Salah satu cara terbaik untuk memastikan bahwa Anda hanya menginstal aplikasi yang bagus adalah dengan memeriksa ulasan dari pengguna lain. Jika banyak pengguna melaporkan masalah dengan aplikasi itu, atau jika ada banyak komentar tentang munculan iklan yang muncul setelah menginstal aplikasi, Anda sebaiknya menjauhinya. Aplikasi dari Google Play Store menyediakan ulasan jadi gunakan mereka untuk mengetahui lebih banyak tentang aplikasi.

Tidak ada yang namanya aplikasi gratis

Aplikasi membutuhkan waktu, tenaga, dan uang untuk membangun. Jangan naif untuk berpikir bahwa ada ratusan ribu orang di luar sana yang ingin menginvestasikan sumber daya mereka hanya untuk membuat aplikasi untuk membuat pengguna Android anonim bahagia. Aplikasi juga memerlukan biaya perawatan agar dapat terus bekerja. Sebagian besar aplikasi gratis menampilkan iklan yang sah untuk menutupi biaya tetapi banyak dari mereka juga menggunakan trik yang kurang ideal untuk mendapatkan uang. Salah satu triknya adalah memaksa munculan iklan ditampilkan di perangkat target. Trik lain yang digunakan oleh pengembang jahat adalah dengan memaksa pengalihan ke halaman Google Play Store sehingga pengguna dapat menginstal aplikasi sponsor. Namun, orang lain dapat langsung mencuri informasi dari perangkat. Jika Anda serius ingin memblokir popup iklan, mulailah dengan memastikan Anda hanya menginstal aplikasi yang dapat dipercaya dari pengembang terkemuka.