Bagaimana cara memperbaiki Galaxy J7 dengan masalah aplikasi mogok setelah menginstal pembaruan

Apakah Anda memiliki masalah dengan aplikasi Anda setelah meningkatkan # GalaxyJ7 Anda? Jika ya, pastikan untuk mengikuti rekomendasi kami untuk Leo di bawah ini. Leo mengatakan bahwa beberapa aplikasi di J7-nya mulai bertindak aplikasi setelah instalasi pembaruan Android. Jika Anda memiliki masalah seperti itu, solusi kami di bawah ini dapat membantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan Galaxy J7 yang tidak dapat masuk ke wifi setelah setelah reset pabrik

Saya melakukan reset pabrik pada J7 saya. ketika layar selamat datang muncul saya menyentuh berikutnya dan kemudian berkata: Upaya tidak sah telah dilakukan untuk mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan default pabrik. terhubung ke wi-fi atau jaringan seluler untuk memverifikasi identitas Anda. Saya sentuh ok lalu layar wi-fi muncul sehingga saya bisa masuk ke wi-fi. Namun itu tidak akan membiarkan saya, katanya menyalakan ... dan ada lingkaran berputar (seperti ketika ada sesuatu yang buffering). Saya telah meninggalkannya selama berjam-jam dan tidak ada. Saya tidak bisa mengklik berikutnya. Saya telah mencoba melakukan reset pabrik beberapa kali dan masih memiliki masalah yang sama. Saya bahkan berbicara dengan seseorang melalui operator saya dan dia terus mengatakan kepada saya untuk mengklik berikutnya dan saya mengatakan kepadanya berkali-kali saya tidak bisa, itu tidak akan membiarkan saya. Saya akhirnya menyerah padanya karena dia tidak banyak membantu. Semoga Anda bisa membantu saya. - Sandy

Solusi: Hai Sandy. Pada titik ini, tidak ada yang bisa kita lakukan. Ini jelas bukan perilaku normal perangkat Samsung yang berasal dari reset pabrik. Mungkin ada kesalahan perangkat lunak yang mencegah pengaturan diselesaikan dengan benar.

Untuk melihat apakah bug tersebut disebabkan oleh jaringan wifi terakhir yang terhubung dengannya, lakukan putaran reset pabrik di luar rumah Anda sehingga J7 Anda tidak akan secara otomatis terhubung ke wifi rumah Anda. Anda dapat melakukan trik ini di tempat teman Anda atau di ruang publik yang memiliki jaringan wifi yang tersedia. Jika J7 Anda akan terus berperilaku seperti apa yang dilakukannya sekarang, Anda kurang beruntung. Karena Anda tidak akan dapat mengatur telepon secara normal dengan cara ini, satu-satunya solusi yang dapat Anda coba adalah mem-flash firmware bawaan ke perangkat Anda.

Jika Anda belum pernah mendengar tentang flashing sebelum atau jika Anda tidak percaya diri untuk melakukannya, Anda dapat mencoba membawa perangkat Anda ke Samsung sehingga mereka dapat melakukannya untuk Anda.

Flashing adalah prosedur berisiko yang dapat merusak ponsel Anda jika tidak dilakukan dengan benar. Jika Anda bermaksud untuk menginstal J7 Anda sendiri, pastikan untuk mengikuti panduan flashing yang baik untuk model ponsel Anda. Pastikan juga Anda menggunakan firmware yang benar. Tidak melakukan itu adalah cara tercepat untuk menyebabkan lebih banyak masalah daripada yang Anda miliki sekarang.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy J7 dengan masalah aplikasi mogok setelah menginstal pembaruan

Masalah terjadi setelah pembaruan, pada Mei 2018. Beberapa aplikasi sudah diinstal, seperti galeri, chrome, play store, catatan Samsung, kamera, browser internet dan jam memiliki beberapa masalah. Mereka semua menutup tanpa peringatan atau pesan kesalahan beberapa detik setelah diluncurkan. Untuk browser internet chrome dan Samsung, aplikasi ini ditutup setelah mengunduh file apa pun (gambar, suara, video, pdf) tetapi jika tidak berfungsi dengan baik. Untuk aplikasi lain, mereka menutup setelah waktu singkat atau setelah mencoba untuk memuat, membuka atau menyimpan file. Dan juga tidak mungkin Untuk mengambil tangkapan layar, gambar tidak bijak dan tidak ada pemberitahuan yang mengatakan pengambilan gambar berhasil. Saya akan sangat berterima kasih jika Anda bisa menyelesaikan masalah ini. - Leo

Solusi: Hai Leo. Jika J7 Anda bekerja secara normal sebelum menginstal pembaruan, alasan mengapa aplikasi Anda mungkin tidak lagi berfungsi dengan baik harus bersifat perangkat lunak. Ini bisa berupa bug aplikasi atau sistem operasi, atau masalah pengkodean dengan OS Android saat ini.

Untuk memperbaiki masalah, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda coba:

Bersihkan partisi cache

Pembaruan sistem terkadang dapat merusak cache sistem, menyebabkan kinerja dan segala macam masalah dengan aplikasi. Karena mungkin inilah yang terjadi dengan J7 Anda setelah pembaruan, Anda ingin memastikan bahwa Anda menyegarkan cache sistem, yang disimpan di partisi cache.

Untuk menghapus partisi cache J7 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Instal pembaruan aplikasi

Banyak pengguna Android percaya bahwa menginstal pembaruan sistem baru menangani semua hal lainnya. Sayangnya, begitulah cara kerjanya. Aplikasi, komponen lain dalam ponsel cerdas yang berjalan baik, mungkin tetap dalam versi lama setelah pembaruan sistem. Ini dapat menyebabkan masalah karena aplikasi yang mungkin tidak dioptimalkan untuk versi Android yang lebih baru tiba-tiba mungkin menemukan diri mereka tidak kompatibel, yang pada gilirannya dapat menyebabkan masalah. Ini berlaku bagi mereka yang mematikan pembaruan otomatis aplikasi Play Store. Jika Anda melakukannya, pastikan untuk memeriksa pembaruan aplikasi Play Store untuk aplikasi Anda. Jika Anda memasang aplikasi di luar Play Store, pastikan semua aplikasi Anda kompatibel dengan versi Android saat ini di perangkat Anda.

Amati dalam mode aman

Meskipun kurangnya pembaruan kadang-kadang dapat menyebabkan masalah setelah pembaruan, itu adalah cerita yang sama sekali berbeda ketika penyebab masalah Android yang tidak dapat dijelaskan adalah karena aplikasi yang buruk itu sendiri. Untuk melihat apakah suatu aplikasi menyebabkan masalah Anda saat ini, Anda dapat memulai kembali J7 Anda ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga Anda akan diblokir agar tidak berjalan sehingga jika masalah tidak terjadi, Anda tahu Anda memiliki aplikasi yang buruk.

Untuk me-restart perangkat Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika Anda merasa ada masalah aplikasi, Anda dapat mencoba mengidentifikasinya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus satu aplikasi, restart ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy J7 Anda tetap bermasalah, ulangi langkah 1-4. Terus lakukan ini sampai Anda mengisolasi pelakunya.

Master reset

Beberapa aplikasi pasca-pembaruan hanya diperbaiki dengan melakukan reset pabrik sehingga jika ketiga saran pertama kami di atas tidak akan membantu sama sekali, jangan ragu untuk menghapus ponsel dan mengembalikan semua pengaturannya ke pengaturan default. Reset pabrik akan, tentu saja, juga menghapus data pribadi Anda jadi pastikan untuk mencadangkannya sebelum melakukannya.

Untuk menguasai reset J7 Anda:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Anda memiliki air Galaxy J7 yang rusak

Halo, Samsung Galaxy J7 saya terendam sepenuhnya dalam air. Saya sedang terburu-buru dan saya lupa menaruhnya di nasi, saya akan pergi selama 6 jam. Aku mengeringkannya sebanyak mungkin dan itu baik-baik saja sampai beberapa menit kemudian mulai glitching dan benar-benar mati. Itu tidak mau hidup, saya bahkan mencoba mengeluarkan baterai dan memasangnya kembali tetapi tidak berhasil. Apa yang harus saya lakukan? Terima kasih! - Nourrihani123

Solusi: Hai Nourrihani123. Mengekspos perangkat Anda ke air atau mencelupkannya ke dalam kolam adalah salah satu cara tercepat untuk membunuh ponsel yang tidak kedap air seperti J7 Anda. Jika ponsel Anda tidak lagi hidup pada saat ini, itu bisa menjadi indikator bahwa satu atau beberapa komponen perangkat kerasnya mungkin rusak. Mengeringkan perangkat Anda dengan cara apa pun tidak akan memperbaiki komponen yang rusak secara fisik. Menempatkan alat basah di dalam kantung beras selama 6 jam bahkan tidak cukup untuk memungkinkan nasi menyerap air dan kelembapan di dalam alat. Dan tentu saja, mungkin sudah terlambat.

Elektronik dan air tidak bercampur. Idealnya, Anda harus mengikuti serangkaian langkah untuk mencegah kerusakan sistem lebih lanjut dengan mengeluarkan baterai, membongkar telepon, dan mengeringkannya sepenuhnya menggunakan alat pengeringan khusus atau membiarkannya dalam kantung beras selama beberapa hari. Ini adalah "pertolongan pertama" yang dapat Anda lakukan untuk ponsel Anda segera setelah mengeluarkannya dari air. Membiarkan baterai terhubung ke motherboard yang basah adalah hukuman mati. Saat ini, kami pikir perangkat Anda memiliki motherboard yang rusak secara permanen sehingga mungkin tidak banyak yang dapat Anda lakukan.

Kami menyarankan Anda membiarkan seorang profesional memeriksa telepon sehingga mereka dapat memberi tahu Anda apakah masih dapat diperbaiki atau tidak.