Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang tidak akan menginstal pembaruan

Halo penggemar # GalaxyNote5! Artikel pemecahan masalah hari ini akan membantu empat pengguna Note5 yang menghubungi kami untuk meminta bantuan. Kasus utama dalam posting ini adalah tentang Note5 yang tidak dapat menginstal pembaruan. Kami memahami beberapa dari Anda mungkin memiliki pertanyaan serupa dengan salah satu pembaca kami di bawah ini jadi pastikan untuk mengikuti saran kami.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang tidak akan menginstal pembaruan

Halo! Saya punya masalah dengan Galaxy Note5 saya. Saya memiliki beberapa masalah baterai, jadi saya melakukan reset keras. Namun itu tidak menyelesaikan masalah. Saya baru tahu di situs web Anda bagaimana melakukannya. Tapi itu tidak masalah. Karena pengaturan ulang yang sulit (setidaknya saya pikir begitu) saya terjebak di Android 6.0.1. Saya menerima pembaruan, namun, ketika saya mencoba untuk memperbarui, itu restart dan masuk ke hal itu, tetapi mengatakan "Kesalahan!" Untuk sesaat dan kemudian restart. Dari situ tertulis “Kesalahan pembaruan firmware telah ditemukan. Kunjungi Layanan Samsung. ", Dan itu membuat laporan, yang tidak pernah berfungsi.

Solusi: Ada alasan yang sah mengapa Note5 Anda mungkin tidak dapat menginstal pembaruan. Mari kita bahas alasan yang mungkin satu per satu.

Firmware tidak kompatibel

Untuk satu, itu dapat dibangun untuk jaringan yang berbeda dan bukan untuk yang sekarang. Dalam hal ini, firmware-nya tidak kompatibel dengan firmware dari operator Anda saat ini. Setiap kali Note5 Anda mencoba mengunduh dan menginstal pembaruan operator, ini dapat mengembalikan kesalahan.

Tidak cukup ruang penyimpanan

Alasan lain mengapa itu tidak memperbarui mungkin karena kurangnya ruang penyimpanan. Pastikan setidaknya ada 1GB penyimpanan gratis sebelum mencoba pembaruan apa pun.

Root atau firmware tidak resmi

Terkadang, rooting perangkat lunak atau ROM khusus dapat memblokir perangkat agar tidak menginstal pembaruan juga. Jika Note5 Anda sudah di-root atau menjalankan custom ROM, coba kembalikan semuanya ke stok terlebih dahulu sebelum mencoba mengunduh pembaruan. Jika Anda di-root, cobalah untuk membatalkan root perangkat dan lihat apa yang terjadi. Jika Anda menginstal firmware tidak resmi, kembalikan semuanya ke stok terlebih dahulu. Atau, Anda juga dapat menginstal pembaruan secara manual dengan mem-flash-nya.

Penanganan masalah

Jika Note5 Anda tidak di-root, tidak menjalankan firmware khusus, dan awalnya dibuat untuk jaringan saat ini, mungkin ada faktor eksternal lainnya yang menyebabkannya tidak menginstal pembaruan melalui udara (pembaruan OTA). Cobalah untuk menginstal pembaruan menggunakan Samsung Smart Switch dan lihat apa yang terjadi.

Dapatkan dukungan Samsung

Jika masalah berlanjut setelah melakukan semua langkah pemecahan masalah di atas, bawa ponsel ke pusat layanan Samsung lokal Anda sehingga mereka dapat memperbaruinya secara manual.

Masalah # 2: Galaxy Note5 membeku, menabrak, dan lambat saat kepanasan

Salam pembuka. Saya punya masalah dengan Samsung Galaxy Note 5 saya yang macet di Logo Samsung. Teman saya mencoba untuk memformatnya tetapi masih setelah memformat No Booting Hingga layar saya akan menambahkan akun Samsung saya, akun google, dll tidak muncul. Namun, ia menginstal sistem dan menginstal firmware dan telepon saya mulai bekerja secara normal. kemudian suatu hari (setelah 1 minggu), ketika saya sedang mengisi baterai telepon saya, suhunya naik secara tidak normal dan kemudian sistem mulai crash dan banyak macet (sampai sekarang). sesuatu untuk ditambahkan, bahkan teleponnya sangat lambat tetapi suhunya sekarang normal, tidak seperti waktu itu ketika suhu naik secara tidak normal. saya tidak tahu apakah case ke-1 (ketika macet di Logo Samsung) dan case ke-2 (ketika berfungsi tetapi semua waktu membeku dan crash) terkait entah bagaimana tetapi saya mencoba untuk memformatnya banyak dan masih tertinggal. Apa pendapat Anda tentang masalah ini? alangkah baiknya jika Anda dapat mengirim saya tips yang akan menyelesaikan masalah saya. Saya sampai pada kesimpulan bahwa mungkin firmware tidak berfungsi mungkin (maka telepon berfungsi normal selama seminggu kemudian crash mulai muncul) atau mungkin sesuatu yang rusak di dalam telepon ketika suhu naik waktu itu dan tidak pernah naik lagi (tetapi jika sesuatu rusak mungkin seluruh sistem harus tidak beroperasi sehingga telepon bahkan tidak akan berfungsi sama sekali).

Saya mencoba untuk memperbaikinya tetapi jika Anda memiliki sesuatu yang akan membantu saya, saya akan sangat menghargainya. (Anda dapat mengatakan pergi membeli xD baru saya akan tetapi anggaran saya mengatakan: tidak, tidak sekarang xD) terima kasih sebelumnya, menunggu tanggapan Anda. Salam.

Solusi: Jika Note5 Anda mulai tertinggal ketika suhunya naik, mungkin ada kerusakan perangkat keras yang menyebabkannya. Ini bisa menjadi alasan mengapa tidak ada perubahan bahkan setelah Anda memformat atau mengatur ulang pabrik perangkat. Jika teman Anda menggunakan firmware cadangan untuk model ponsel ini ketika ia mem-flash-nya, maka itu pertanda lain bahwa ini bukan masalah perangkat lunak yang Anda hadapi dan karenanya, itu adalah sesuatu di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya.

Overheating biasanya disertai dengan masalah kinerja yang lambat. Jika Note5 Anda menjadi terlalu lambat saat suhunya naik, pasti ada masalah perangkat keras di belakangnya. Kecuali jika Anda adalah teknisi Samsung yang terlatih, sangat mustahil untuk mengetahui apa masalah sebenarnya. Ini bisa berupa baterai yang buruk atau komponen lain di papan logika. Kami menyarankan Anda membawa perangkat ke Samsung sehingga mereka dapat memeriksa perangkat keras secara fisik untuk Anda. Jika itu tidak memungkinkan, biarkan toko layanan independen melakukan tugasnya.

Masalah # 3: Galaxy Note5 mati pada mode normal tetapi tetap stabil pada Mode Hemat Daya

Halo. Saya menggunakan Galaxy Note 5 selama bertahun-tahun dan sejak beberapa bulan kemudian ponsel saya mulai mati secara acak dengan persentase baterai berapa pun dan tidak mau hidup kecuali saya pasang pengisi daya. Telepon berfungsi dengan baik dalam mode hemat daya. Saya memeriksanya berkali-kali, itu tidak akan mematikan dalam mode hemat daya. Saya benci melihat telepon dalam penghematan daya dengan bilah abu-abu di atas. Jadi, apa masalahnya? Tolong bantu aku. Apa yang harus saya lakukan?!

Solusi: Mode hemat daya berfungsi dengan membatasi kemampuan perangkat. Dalam mode ini, tekanan ke baterai lebih rendah dan karenanya, lebih sedikit menuntut. Jika Note5 Anda stabil hanya pada Mode Hemat Daya, itu artinya baterai mungkin telah kehilangan kapasitas yang signifikan. Karena Anda tidak dapat dengan mudah mengganti baterai sendiri, kami sarankan Anda membiarkan Samsung melakukannya untuk Anda. Jika ponsel ini sudah keluar dari garansi, Anda dapat membawanya ke toko pihak ketiga sehingga mereka dapat melakukan tugas yang sama.

Masalah # 4: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang tidak akan membaca kartu SD

Pada Galaxy NOte5 saya, saya pergi ke pengaturan, mengklik penyimpanan, lalu penyimpanan kartu SD. Ada lambang; Saya mengkliknya dan meminta Mount atau unmount. Saya tidak menyelesaikan operasi itu dan mematikan telepon saya. ketika saya menyalakannya kembali pada kartu SD saya tidak didukung. Saya telah mencoba setiap kartu SD yang dapat Anda bayangkan dan terus mengatakan bahwa saya tidak mendukungnya. Apakah ponsel atau Android yang menjadi masalah? Ini adalah kode kesalahan yang terus saya dapatkan (perintah '18 partisi volume disk: 179, 64 publik' gagal dengan '400 18 Perintah gagal') hanya dengan tidak sengaja menyentuh tombol unmount dapat menyebabkan masalah besar ini? itu konyol, aku minta maaf, aku sangat frustrasi. Saya tahu seorang pria yang memiliki masalah yang sama butuh berjam-jam untuk memperbaikinya tetapi dia tidak ingat bagaimana dia melakukannya saya tidak memiliki jam terlibat saya memiliki hari terlibat ... tolong bantu !!!

Solusi: Jika kesalahan yang sama terus muncul bahkan ketika menggunakan kartu SD lain, itu jelas masalah dengan Note5 Anda. Untuk memperbaiki masalah, Anda ingin menghapus telepon dan mengembalikan informasi perangkat lunaknya ke pengaturan default. Berikut cara melakukannya:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.