Cara memperbaiki Galaxy Note8 yang memiliki suara berderak keras di latar belakang selama panggilan

Ada banyak variasi masalah panggilan di banyak perangkat. Dalam posting ini, kami ingin mengatasi masalah pada # GalaxyNote8 yang membuat suara berderak keras saat panggilan. Banyak pengguna telah mengalami masalah yang sama pada perangkat lain jadi ini pasti tidak hanya terjadi pada Note8. Solusi kami karenanya dapat diterapkan ke perangkat Android lainnya, bahkan pada perangkat non-Samsung. Kami juga mencoba menjelaskan apa yang menyebabkan kesalahan Layanan Tidak ada pada Note8 jadi pastikan untuk membaca semuanya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Mengapa jaringan terbuka diperlukan untuk memperbaiki Galaxy Note8 Tidak Ada Layanan kesalahan?

Hai. Saya baru-baru ini membeli kartu SIM ganda Samsung Galaxy Note 8. Kartu sim saya tidak berfungsi dengan samsung note 8, cakupan 4G simcard saya tidak ada salahnya, karena saya meletakkan kartu sim saya di mob lain berfungsi. Dan Samsung Note 8 menunjukkan tidak melayani ketidaktahuan. Saya mencoba menghubungi operator saya. Untuk memperbaiki masalah ini. Mereka masih tidak menjawab. Sudah 2 bulan. Hanya saja mereka mengatakan ponsel tidak terkunci. Saya ingin bertanya bagaimana cara memperbaikinya, saya sangat senang jika Anda dapat membantu saya, terima kasih. - Lily rocher

Solusi: Hai Lily. Masalah Tidak Ada Layanan Anda dapat disebabkan oleh beberapa hal, jadi mari kita bahas masing-masing alasan yang mungkin dan bagaimana cara mengatasinya.

Buka kunci jaringan

Ada beberapa penyebab yang dapat kami pikirkan tentang kasus Anda, tetapi yang paling mungkin adalah kemungkinan Note8 Anda perlu dibuka terlebih dahulu. Dengan membuka kunci, kami maksudkan modifikasi pada perangkat lunak ponsel sehingga dapat berkomunikasi dengan sistem jaringan Anda. Membuka kunci dalam pengertian ini tidak berarti mengubah seluruh lanskap perangkat lunak. Sebaliknya, membuka kunci hanya mengacu pada beberapa perubahan perangkat lunak yang memengaruhi pengaturan jaringan pada ponsel Anda. Jadi, misalnya, jika Note8 Anda awalnya dibuat untuk operator lain, perangkat lunaknya adalah pengaturan jaringannya juga dikunci untuk mengenali sinyal dari operator yang sama dan itu tidak akan dapat berkomunikasi dengan operator yang Anda miliki saat ini. Agar dapat bekerja dengan jaringan saat ini, perangkat lunaknya perlu sedikit dimodifikasi. Modifikasi ini hanya dapat dilakukan oleh operator asli karena ilegal di banyak negara untuk membuka kunci ponsel tanpa sepengetahuan operator asli yang seharusnya berfungsi. Operator menerapkan kondisi sebelum permintaan pembukaan kunci jaringan dapat dilakukan pada perangkat. Misalnya, pengguna tidak dapat membiarkan operatornya membuka kunci jaringan kecuali telepon atau langganan terlampir telah dibayar penuh. Kondisi ini bervariasi berdasarkan jaringan tetapi umumnya, saldo terutang harus diselesaikan oleh pihak yang meminta terlebih dahulu agar penguncian jaringan dilakukan. Jadi, jika Anda membeli Note8 Anda sebagai unit yang dimiliki sebelumnya, Anda perlu berbicara dengan pemilik asli untuk melihat apakah perangkat telah dibuka kunci jaringan dengan benar. Jika itu tidak dilakukan, Anda tidak akan dapat menggunakan perangkat ini di jaringan Anda saat ini.

Ponsel tidak boleh dimasukkan daftar hitam atau dilaporkan dicuri

Alasan umum lainnya mengapa beberapa perangkat yang dimiliki sebelumnya tidak dapat berfungsi di jaringan apa pun adalah fakta bahwa itu mungkin dilaporkan dicuri oleh pemilik sebelumnya, atau bahwa perangkat itu telah dimasukkan daftar hitam oleh operator asli karena suatu alasan. Sekali lagi, penting bagi Anda untuk mengetahui riwayat perangkat Anda sebelum Anda memutuskan untuk membelinya. Banyak pengguna biasanya memiliki telepon mahal yang tidak dapat terhubung ke jaringan karena situasi ini.

Jika Anda mendapatkan Note8 ini sebagai perangkat baru, abaikan saja ini dan lanjutkan ke penyebab selanjutnya.

Ketidakcocokan perangkat keras ponsel

Sementara pembukaan kunci jaringan hanya membahas kemungkinan ketidakcocokan perangkat lunak, ada aspek lain pada telepon Anda yang harus Anda pertimbangkan - perangkat kerasnya. Tidak semua perangkat Note8 dapat bekerja di semua jaringan. Sebagian besar perangkat Samsung melayani kebutuhan operator. Ini berarti tidak semua Note8 di luar sana dapat digunakan di setiap jaringan di dunia. Karena setiap operator memiliki spesifikasi jaringannya seperti frekuensi radio yang digunakannya, tidak setiap telepon dapat terhubung melalui jaringan. A Note8 yang dibangun untuk operator A mungkin tidak dapat bekerja dengan operator B karena radionya tidak dapat menerima dan mengirimkan dalam jaringan pembawa B. Tanyakan pada tim dukungan teknis operator Anda untuk frekuensi operasinya dan bandingkan dengan frekuensi Note8 Anda. Jika mereka tidak cocok, maka Anda kurang beruntung. Frekuensi operasi telepon tidak dapat diubah karena ditentukan oleh perangkat keras perangkat. Anda tidak dapat mengubah perangkat keras tanpa membuat seluruh sistem benar-benar tidak dapat digunakan. Dengan kata lain, jika perangkat keras Note8 Anda adalah alasan kesalahan Layanan Tidak Anda dapatkan, Anda kurang beruntung. Anda dapat beralih operator, atau menerima kenyataan bahwa Note8 Anda tidak pernah dapat digunakan untuk komunikasi seluler sama sekali.

Untuk menentukan frekuensi apa yang dioperasikan Note8 Anda, cobalah untuk menemukan nomor modelnya di bawah Pengaturan, dan Google berapa frekuensi radio untuk model tertentu.

Masalah # 2: Galaxy Note8 memiliki suara berderak keras di latar belakang selama panggilan

Hai. Ketika membuat panggilan telepon, saya mulai mendapatkan suara berderak yang sangat keras di latar belakang. Saya tidak akan dapat mendengar orang lain di telepon dan mereka tidak dapat mendengar saya. Ini baru mulai terjadi beberapa minggu yang lalu. Apa yang bisa saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini? Saya memiliki bisnis berbasis rumah dan mengandalkan telepon saya untuk menerima pesanan dan berbicara dengan pelanggan saya. Tidak yakin versi Android apa yang saya miliki. Semoga Anda bisa membantu. Terima kasih sebelumnya. Salam. - Saskia Saskia

Solusi: Hai Saskia. Ini bisa disebabkan oleh kesalahan pada telepon Anda atau karena masalah terkait jaringan. Untuk melihat di mana masalahnya terletak, ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan.

Periksa apakah masalah hanya terjadi pada satu kontak atau semuanya

Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan. Terkadang, masalah jaringan di luar Anda sendiri dapat membuatnya tampak seolah-olah ada masalah dengan perangkat Anda. Ingat, ada empat komponen penting yang terlibat selama panggilan - telepon Anda sendiri, telepon orang yang Anda ajak bicara, jaringannya, dan jaringan Anda sendiri. Semua komponen ini dapat mengalami masalah yang dapat mempengaruhi kinerja panggilan suara. Jika masalah Anda hanya terjadi ketika Anda berbicara dengan satu kontak dan menghilang ketika berbicara dengan orang lain, masalahnya kemungkinan besar di jaringan lain atau dengan telepon kontak. Jika masalah panggilan suara terjadi di semua panggilan Anda, mungkin ada hubungannya dengan jaringan Anda atau Note8 Anda.

Rekam suara Anda dan dengarkan itu

Jika Anda merasa memiliki masalah telepon atau masalah jaringan, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah merekam diri Anda berbicara sehingga Anda dapat mendengarkan rekaman itu sesudahnya. Ini adalah cara terbaik untuk mengetahui apakah Anda memiliki masalah mikrofon dan / atau pengeras suara di perangkat Anda.

Untuk merekam diri sendiri:

1. Buka aplikasi Perekam Suara. Ini adalah aplikasi bawaan Samsung jadi jika Anda memiliki folder Samsung untuk aplikasi Anda, mungkin ada di sana.
2. Ketuk tombol merah untuk mulai merekam.
3. Rekam pembicaraan diri Anda hingga satu menit.
4. Setelah selesai berbicara, ketuk tombol Stop.
5. Beri nama file ke apa pun yang Anda inginkan dan ketuk Simpan.
6. Untuk mendengarkan rekaman, cukup ketuk.

Ingat, tujuan Anda di sini adalah untuk menentukan apakah mikrofon dan speaker - komponen yang memungkinkan Anda mendengar dan berbicara dengan pihak lain selama panggilan - bekerja. Jika rekaman Anda terdengar redup saat Anda memutarnya, itu berarti Anda mungkin memiliki masalah speaker. Jika Anda mendengar bunyi berderak selama pemutaran, itu bisa berupa masalah mikrofon atau speaker atau keduanya.

Coba panggil saat ponsel berjalan pada Safe Mode

Ada kemungkinan salah satu aplikasi Anda menyebabkan masalah. Terkadang, aplikasi yang kode buruk atau buruk dapat mengganggu Android atau aplikasi lain. Untuk memeriksa, coba jalankan ponsel Anda ke mode aman dan lihat apa yang terjadi.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Ingat, mode aman memblokir semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jika panggilan suara Anda berfungsi normal (tidak ada suara berderak), itu berarti salah satu aplikasi yang ditambahkan adalah yang harus disalahkan.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika perangkat Anda masih terus menunjukkan masalah panggilan suara yang sama, ulangi langkah 1-4.

Setel ulang pengaturan jaringan

Banyak masalah panggilan suara diperbaiki dengan melakukan solusi sederhana mengatur ulang semua pengaturan jaringan. Jika Anda belum melakukan ini, pastikan Anda melakukannya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.
6. Nyalakan kembali perangkat Anda dan periksa masalahnya.

Reset pabrik

Kami tidak tahu riwayat perangkat Anda, tetapi jika masalah panggilan Anda tetap tidak terselesaikan setelah melakukan langkah-langkah di atas, Anda tidak perlu ragu untuk menghapusnya dan memulai lagi. Reset pabrik hanya mencakup kemungkinan bug perangkat lunak yang mungkin telah berkembang setelah beberapa waktu. Jika masalahnya jauh lebih dalam, katakanlah, karena perangkat keras yang buruk, kesalahan pengkodean sistem operasi, atau masalah jaringan, masalah yang sama mungkin kembali setelahnya.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hubungi operator Anda

Saran terakhir ini dimaksudkan untuk mengatasi kemungkinan masalah di sisi jaringan Anda. Setelah melakukan semua saran di atas, Anda seharusnya tahu bahwa tidak ada masalah dengan ponsel Anda, jadi jangan ragu untuk melaporkan masalah ke operator Anda sehingga mereka dapat mengetahuinya untuk Anda.