Bagaimana cara memperbaiki Galaxy Note8 ketika pengisian daya nirkabel berhenti berfungsi [panduan pemecahan masalah]

Kami telah mendapatkan beberapa laporan bahwa beberapa pengguna # GalaxyNote8 bertanya-tanya apa yang harus dilakukan tentang perangkat mereka tidak lagi mendukung pengisian nirkabel. Terus terang, ada banyak alasan yang memungkinkan mengapa pengisian nirkabel berhenti berfungsi pada perangkat seperti Note8. Dalam episode pemecahan masalah ini, kami akan membahas setiap hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah pengisian nirkabel.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Solusi # 1: Verifikasi pengisian nirkabel aktif

Salah satu solusi paling sederhana untuk kasus ini yang sering dilupakan oleh banyak pengguna adalah memeriksa apakah pengisian nirkabel diaktifkan. Secara default, Samsung mengatur pengisian nirkabel ke aktif sehingga dapat diisi secara nirkabel oleh pengguna tanpa harus masuk dalam Pengaturan. Jika Anda tidak dapat mengingat apakah fungsi pengisian daya nirkabel Note8 Anda aktif atau tidak, Anda dapat memeriksanya dengan melakukan langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Perawatan perangkat.
  3. Ketuk Baterai.
  4. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
  5. Ketuk Pengaturan lanjutan.
  6. Aktifkan pengisian nirkabel cepat dengan menggerakkan slider ke kanan.
  7. Nyalakan kembali Note8 Anda dan periksa apakah pengisian daya nirkabel sekarang berfungsi.

Solusi # 2: Soft reset

Jika pengisian nirkabel telah diatur untuk selama ini, langkah pemecahan masalah berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memaksa perangkat untuk reboot. Biasanya, Anda dapat memulai kembali Note8 Anda dengan hanya menekan tombol Power dan memilih opsi Restart dari menu. Untuk tujuan pemecahan masalah Anda ingin melakukan simulasi mencabut baterai. Prosedur ini disebut soft restart karena Anda hanya akan melakukan restart perangkat lunak untuk melepaskan baterai fisik. Memulai ulang jenis ini sering memperbaiki bug umum yang biasanya berkembang saat sistem operasi berjalan dengan regangan. Restart Note8 Anda dengan cara ini akan menghapus RAM dan menyegarkan sistem secara umum.

Untuk memulai kembali Note8 Anda dengan lembut:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik agar layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
  2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Solusi # 3: Hapus casing eksternal

Kadang-kadang, kasus estetika atau pelindung dapat mengganggu kemampuan nirkabel perangkat, jadi cobalah untuk melihat apakah ini yang terjadi. Jika pengisian nirkabel tidak berfungsi pada ponsel ini sebelumnya tetapi kemudian tiba-tiba berhenti melakukannya, alasannya mungkin karena sesuatu di luar sistem. Beberapa casing dengan komponen magnetik atau logam dapat membelokkan sejumlah energi yang ditransmisikan oleh charger nirkabel, jadi biarkan perangkat Anda mengisi daya menggunakan penutup yang telanjang.

Solusi # 4: Coba gunakan pengisi daya nirkabel lainnya

Note8 Anda harus mengisi daya secara nirkabel menggunakan pad nirkabel Qi apa pun, tetapi jika itu tidak terjadi, ada kemungkinan masalah terkait pad. Pengisi daya nirkabel kadang-kadang bisa rusak setelah lonjakan listrik atau jika terlalu panas. Gunakan pengisi daya nirkabel lain yang berfungsi, lebih disukai pengisi daya asli Samsung untuk Note8 itu sendiri dan lihat apa yang terjadi. Jika Note8 Anda akan diisi pada pad lain, itu berarti bahwa yang Anda gunakan rusak atau buruk. Jika Note8 Anda hanya mengisi daya secara nirkabel pada pad nirkabel Samsung, mungkin ada masalah kompatibilitas dengan yang Anda gunakan. Ketika mengisi daya perangkat Samsung Anda, kami sangat menyarankan Anda tetap menggunakan aksesori pengisian daya asli. Perlu diingat bahwa baterai dan sistem secara umum pada Note8 Anda hanya diuji dan divalidasi pada aksesori yang disediakan Samsung. Parameter perangkat aftermarket yang salah dapat memengaruhi IC manajemen daya selama pengisian yang menyebabkan kerusakan sementara atau permanen.

Solusi # 5: Pindahkan Note8 Anda saat pengisian daya

Karena keterbatasan desain baterai dan motherboard secara umum, ada beberapa kasus, terutama ketika menggunakan pengisi daya nirkabel pihak ketiga, yang Note8 telah dicatat untuk tidak mengisi sama sekali jika diposisikan berbeda. Beberapa pengguna menemukan bahwa memindahkan Note8 mereka kadang-kadang mengenai tempat yang tepat jadi cobalah untuk melakukan hal yang sama. Coba posisikan Note8 Anda pada sudut yang berbeda dan lihat apakah itu akan menyelesaikan masalah.

Solusi # 6: Gunakan kabel dan adaptor pengisian asli Samsung

Seperti disebutkan secara singkat di atas, menggunakan kabel pengisian daya yang disediakan Samsung dan panel pengisian nirkabel sangat dianjurkan, terutama saat mengatasi masalah ini. Meskipun banyak pengisi daya nirkabel Qi bekerja dengan sempurna dengan model Samsung Galaxy S dan Note, ada juga sejumlah besar pengisi daya yang tidak kompatibel. Karena Galaxy Note8 adalah yang terbaru di kelasnya, pengisi daya nirkabel yang lebih lama seperti yang dirancang untuk S6 atau S7 mungkin tidak berfungsi dengan baik. Untuk memastikan ponsel Anda menerima jumlah energi yang tepat saat mengisi daya, gunakan charger nirkabel Samsung asli untuk Note8. Jika Anda tidak bisa mendapatkan satu, coba bawa perangkat Anda ke toko Samsung dan lihat apakah itu mengisi daya secara nirkabel menggunakan pengisi daya yang ditentukan untuk model ini.

Solusi # 7: Alamatkan masalah overheating

Pengisi daya nirkabel dan telepon Anda diharapkan menghasilkan panas saat beroperasi. Namun, Note8 Anda juga dirancang untuk mati sendiri atau menolak untuk mengisi ulang baterai ketika sensor panasnya mendeteksi terlalu banyak panas. Saat mengisi daya, coba periksa apakah Note8 Anda kepanasan dengan menyentuhnya. Biasanya, Note8 Anda harus hangat saat disentuh tetapi tidak hangat atau cukup panas untuk membuatnya tidak nyaman. Jika panas dan tidak lagi hangat, itu pertanda pasti bahwa perangkat Anda terlalu panas. Ini bisa menjadi alasan mengapa pengisian daya tidak berfungsi sama sekali. Biarkan perangkat mendingin selama beberapa jam sebelum mengisi ulang daya. Beberapa pengguna bodoh mencoba untuk mempercepat proses pendinginan dengan memasukkan perangkat ke dalam freezer atau kulkas. Jangan lakukan itu! Baterai yang dipanaskan ditempatkan di tempat yang sangat dingin dapat menurunkan lebih cepat atau menjadi rusak untuk selamanya. Biarkan ponsel Anda mengeluarkan panas dengan meletakkannya di atas meja selama satu atau dua jam.

Jika Note8 Anda masih menolak untuk membebankan biaya karena overheating, Anda harus mengatasi masalah overheating terlebih dahulu. Berdasarkan pengalaman kami memperbaiki ponsel cerdas selama bertahun-tahun, overheating biasanya hanya merupakan gejala dari masalah perangkat lunak atau perangkat keras yang mendasarinya. Coba atur ulang pabrik Note8 Anda dan lihat apakah overheating akan hilang setelah itu. Jika ya, maka penyebabnya haruslah aplikasi atau bug perangkat lunak. Jika perangkat masih terus kepanasan bahkan setelah reset pabrik, itu pertanda masalah hardware. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi Samsung agar mereka dapat memperbaiki atau mengganti telepon.

Solusi # 8: Periksa aplikasi jahat

Aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu sistem operasi Android sehingga salah satu cara yang baik untuk memecahkan masalah ini adalah dengan me-restart perangkat Anda ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir sehingga jika Note8 Anda dapat mengisi daya secara nirkabel, itu adalah tanda yang jelas dari masalah aplikasi yang buruk.

Untuk me-restart telepon Anda ke mode aman:

  1. Dengan Note8 Anda mati tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  2. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  3. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  4. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  5. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  6. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika Note8 Anda masih menolak untuk hidup kembali, ulangi langkah 1-4.

Solusi # 9: Atur ulang semua pengaturan

Jika Note8 Anda terus gagal mengisi daya secara nirkabel pada saat ini, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah mengatur ulang semua pengaturannya kembali ke default. Di satu sisi, opsi solusi ini mirip dengan pengaturan ulang pabrik meskipun tidak sepenuhnya mengembalikan semuanya seperti semula. Tetap saja, mengatur ulang pengaturan Note8 Anda dapat mengatasi bug yang tidak diketahui yang menyebabkan masalah sehingga perlu dicoba.

Untuk mengatur ulang semua pengaturan pada Note8 Anda:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Manajemen Umum.
  3. Ketuk Reset.
  4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
  5. Ketuk tombol RESET SETTING untuk mengonfirmasi.

Solusi # 10: Reset pabrik

Opsi solusi perangkat lunak akhir yang dapat Anda lakukan adalah reset pabrik. Tidak seperti opsi pengaturan ulang, yang ini akan menghapus semua data pengguna, penyesuaian, dan aplikasi. Lingkungan perangkat lunak pada Note8 Anda akan dikembalikan ke pengaturan paling dasar. Tanpa aplikasi dan data yang Anda tambahkan sebelumnya, perangkat lunak akan seperti baru. Kita tahu pasti bahwa fungsi pengisian nirkabel berfungsi ketika perangkat lunak dalam kondisi pabrik. Idealnya, Note8 Anda harus diisi ulang secara nirkabel setelah reset pabrik. Jika tidak, itu berarti ada kerusakan perangkat keras di suatu tempat, atau ada kesalahan terkait pengkodean yang lebih dalam yang tidak dapat diubah oleh pengaturan ulang pabrik. Salah satu dari situasi ini dapat diatasi di pihak Anda sehingga Anda akan membutuhkan bantuan Samsung.

Solusi # 11: Hubungi dukungan Samsung

Sebelum Anda memutuskan untuk mendapatkan bantuan profesional Samsung dalam masalah ini, pastikan untuk mencoba memeriksa pembaruan Android baru. Beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah pengisian daya pada Note8 sebelumnya dengan menginstal pembaruan. Jika tidak ada pembaruan sama sekali, maka itulah saatnya Anda ingin mengirim telepon dan membiarkan Samsung menangani situasi mulai sekarang.