Cara memperbaiki Galaxy Note8 dengan aplikasi Google Play Store yang tidak akan menginstal aplikasi atau pembaruan

Apakah Anda mengalami masalah dalam memasang aplikasi atau pembaruan di Galaxy Note8 Anda? Posting # GalaxyNote8 hari ini akan membahas dua masalah pembaruan yang umum jadi kami harap Anda akan merasa terbantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Note8 dengan aplikasi Google Play Store yang tidak akan menginstal aplikasi atau pembaruan

Hampir 2 minggu Google Play Store dan Samsung Store saya tidak dapat memperbarui apa pun. Saya telah mengatur ulang ponsel ke pabrik tetapi tidak membantu sama sekali. Tolong bantu saya karena saya harus memperbarui beberapa aplikasi saya tetapi tidak bisa. Saya juga mencoba untuk menghapus beberapa aplikasi dan menginstalnya kembali tetapi ketika saya menghapusnya saya tidak dapat menginstalnya kembali. Pada dasarnya, saya tidak dapat menginstal atau memperbarui aplikasi apa pun di ponsel saya. Omong-omong saya menggunakan Samsung Galaxy Note 8. Saya juga memeriksa pengaturan internet saya, berubah menjadi Wi-Fi dan kembali ke data. Saya juga mencoba pemadaman paksa di Play Store tetapi tidak membantu. - Mokhtar Ahmed

Solusi: Hai Mokhtar. Ada daftar panjang alasan yang memungkinkan mengapa Play Store tidak berfungsi dengan baik, atau tidak membiarkan Anda menginstal dan memperbarui aplikasi. Mari kita bahas beberapa hal yang bisa Anda coba karena Anda sudah mencoba beberapa hal mendasar.

Solusi # 1: Pastikan Anda masuk ke akun Google yang benar

Beberapa aplikasi hanya dapat bekerja atau memperbarui jika memenuhi persyaratan tertentu dari perangkat yang mencoba menginstal pembaruan. Ini untuk alasan keamanan, tetapi juga cara bagi Google untuk memisahkan aplikasi berdasarkan akun pengguna. Jika Anda memiliki lebih dari satu akun Google yang ditambahkan di ponsel Anda, pastikan yang tepat dipilih di aplikasi Play Store terlebih dahulu sebelum mencoba memperbarui lagi. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk Lebih banyak pengaturan di kiri atas (ikon tiga baris).
3. Di bagian paling atas tempat Anda melihat foto untuk akun Google yang dipilih, ketuk foto profil akun yang ingin Anda gunakan.
4. Setelah Anda memilih profil yang Anda inginkan, pilih Aplikasi & game saya dan perbarui aplikasi Anda.

Atau, Anda juga dapat menghapus akun Google lainnya terlebih dahulu sebelum Anda memperbarui aplikasi. Ingatlah bahwa aplikasi terkait dengan akun Google tertentu, jadi pastikan juga untuk memeriksa bahwa akun tersebut tidak dinonaktifkan. Untuk memeriksanya, coba gunakan ponsel Android lain dan masuk ke aplikasi Google Play Store. Kemudian, instal aplikasi dari daftar aplikasi Anda yang ditautkan ke akun itu dan lihat apa yang terjadi.

Untuk menghapus akun Google dari Note8 Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Pilih Google.
5. Pilih akun Google yang ingin Anda hapus.
6. Ketuk Lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
7. Ketuk Hapus akun.

Solusi # 2: Gunakan akun Google lain

Meskipun aplikasi dikaitkan dengan akun Google tertentu, kami yakin Anda masih dapat menginstal pembaruan untuk aplikasi yang sudah diinstal di perangkat bahkan jika Anda memilih akun Google lain di aplikasi Play Store. Ikuti langkah-langkah di atas tentang cara memilih akun Google lain di aplikasi Play Store, lalu gunakan akun itu untuk memperbarui.

Solusi # 3: Perbarui menggunakan komputer dengan mengakses Google Play

Cara lain untuk memperbarui aplikasi di perangkat Android adalah dengan mengakses situs web Play Store di komputer. Jika Anda belum mencoba yang ini, ikuti langkah-langkah ini.

1. Di komputer Anda, tarik browser.
2. Buka situs web Play Store.
3. Masuk ke situs menggunakan akun Google Anda.
4. Di sebelah kiri, klik Aplikasi .
5. Klik pada aplikasi Saya .
6. Sekarang Anda akan melihat semua aplikasi yang terkait dengan akun Google itu.
7. Cari aplikasi yang membutuhkan pembaruan dan klik.
8. Kemudian, klik tombol Installed .
9. Pilih perangkat yang ingin Anda instal versi aplikasi yang baru.
10. Klik pada tombol Install .
11. Di Note8 Anda, pastikan Anda memilih akun Google yang sama yang Anda gunakan untuk masuk ke komputer Anda.
12. Pastikan internet ponsel Anda berfungsi dan tunggu pemasangan aplikasi baru atau pembaruan. Ini harus ditunjukkan dengan panah menghadap ke bawah pada bilah status.

Solusi # 4: Pastikan perangkat memiliki ruang penyimpanan yang cukup

Ini adalah salah satu alasan umum mengapa pembaruan tidak diinstal. Pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup di perangkat Anda sebelum menginstal pembaruan.

Idealnya, Anda ingin memiliki setidaknya 1GB ruang penyimpanan gratis sepanjang waktu untuk memungkinkan pembaruan Android juga.

Ingatlah bahwa pembaruan sistem dan aplikasi disimpan di perangkat penyimpanan internal dan bukan ke kartu SD. Untuk mengosongkan ruang pada perangkat penyimpanan internal, pindahkan foto, video, dan hal-hal penting non-sistem lainnya ke kartu SD.

Solusi # 5: Periksa waktu dan tanggal

Server Google menggunakan tanggal dan waktu standar di wilayah tertentu sehingga pembaruan tidak dapat dilanjutkan jika ponsel Anda memiliki waktu sistem yang salah. Pastikan untuk menggunakan tanggal dan waktu jaringan Anda untuk memungkinkan pembaruan. Jika Anda telah menetapkan tanggal dan waktu secara manual, coba gunakan opsi Tanggal dan waktu otomatis .

Solusi # 6: Unroot atau flash stock firmware

Idealnya, masalahnya seharusnya sudah diperbaiki sekarang tetapi jika Anda masih tidak dapat memperbarui atau menginstal, itu mungkin karena ponsel Anda tidak menjalankan perangkat lunak resmi. Beberapa perangkat lunak rooting dapat memblokir sepenuhnya Google Play Store. Hal yang sama berlaku untuk ROM kustom lainnya. Jika Anda memiliki perangkat lunak atau aplikasi tidak resmi, hapus dari sistem. Jika Note8 Anda sudah di-root, batalkan root dan lihat apa yang terjadi. Jika Anda memiliki sistem operasi tidak resmi, alihkan kembali sistem ke status stoknya dengan menginstal firmware firmware.

Masalah # 2: Masalah layar hitam Galaxy Note8 karena pembaruan gagal

Halo. Tadi malam saya mendapat pesan tentang 'pembaruan sistem' yang siap dipasang. Saya memasangnya untuk mengisi daya, dan saya klik 'install now'. Itu melalui proses seperti biasanya; meskipun ada pesan 'restart ....' di layar selama 45 menit atau lebih lama sebelum mengubah ke tempatnya sekarang; layarnya hanya bersinar. Saya menahan tombol power dan jelas mati, jadi ketika saya menyalakannya kembali itu adalah layar hitam dengan cahaya untuk itu. Saya memasangnya kembali sehingga tetap mengisi daya saat menyala. Ini sangat menjengkelkan, ponsel saya tidak memiliki masalah sebelum mengunduh pembaruan ini !! Terima kasih atas bantuannya. - Karen Thiel136

Solusi: Hai Karen. Ini bukan ide yang baik untuk mengganggu sistem jika mencoba menginstal pembaruan. Melakukannya biasanya merupakan alasan utama mengapa banyak perangkat menjadi tidak dapat digunakan. Selama pembaruan, sistem mencoba mengubah hal-hal di seluruh perangkat penyimpanan, yang bisa memakan waktu lama. Dalam beberapa kasus, beberapa perangkat mungkin dapat menyelesaikan pemasangan versi Android baru setelah beberapa jam. Inilah sebabnya mengapa Anda selalu diingatkan untuk mengisi baterai telepon terlebih dahulu sebelum Anda memperbarui. Gangguan daya tiba-tiba dapat berpotensi menyebabkan kesalahan perangkat lunak dan dalam beberapa kasus, bahkan merusak partisi penyimpanan internal untuk selamanya. Jika itu terjadi, tidak ada jumlah pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat memperbaikinya. Ponsel Anda menjadi tidak berguna karena Anda tidak akan dapat menginstal sistem operasi baru dan perangkat penyimpanan internal menjadi tidak dapat diakses.

Kami tidak tahu keadaan ponsel Anda saat ini sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Pertimbangkan untuk mem-flash firmware bawaan ke perangkat Anda dan lihat apakah itu akan membantu. Flashing adalah prosedur yang berisiko sehingga Anda ingin memastikan bahwa Anda tahu cara melakukannya dengan benar. Anda juga ingin memastikan bahwa Anda menggunakan firmware yang benar untuk model ponsel Anda. Tidak menggunakan satu akan memberi Anda lebih banyak masalah dengan yang Anda miliki saat ini. Jika Anda tidak menuliskan versi firmware perangkat Anda sebelum menginstal pembaruan, coba lakukan riset lebih lanjut untuk mengetahui apa itu. Coba buka situs web seperti XDA Developers Forum untuk mendapatkan panduan pemasangan yang bagus untuk model ponsel Anda. Flashing hanya ditujukan untuk pengguna Android tingkat lanjut, jadi jika Anda belum pernah mendengarnya, atau jika Anda tidak yakin bagaimana cara melakukannya, gunakan waktu sebanyak mungkin untuk mendapatkan fakta yang relevan sebelum Anda benar-benar melakukannya. Ini adalah prosedur yang berisiko jadi lakukan dengan risiko Anda sendiri.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mendapatkan bantuan Samsung. Kunjungi toko atau pusat layanan Samsung terdekat di daerah Anda dan biarkan para profesional menangani masalahnya.