Cara memperbaiki masalah aplikasi Galaxy Note9: aplikasi terus mogok

Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) telah bersama kami selama beberapa bulan sekarang dan sejauh ini, kami belum menerima sejumlah besar pengguna yang melaporkan masalah tentang itu. Masalah yang kami sertakan dalam posting ini adalah beberapa dari beberapa yang kami miliki saat ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah aplikasi Galaxy Note9: aplikasi terus mogok

Catatan 9, kontak lama, saya dapat mengirim teks. Pesan baru apa pun, teks akan macet, Pesan sudah berhenti. Buka aplikasi lagi. Kirim Umpan Balik. ”Adalah apa yang saya terima. Ketika saya mencoba membuka email, macet ... menerima pesan sebagai: “Gmail telah berhenti. Buka aplikasi lagi. Kirim umpan balik. ”Telah menghubungi 2x dukungan AT&T, melakukan banyak perubahan..Tidak membantu. Akhirnya, diganti. Tetapi masih melakukan masalah yang sama. Pikirkan itu bukan telepon tetapi sistem operasi. atau beberapa aplikasi .. Samsung Note 9 BARU.

Solusi: Masalah jenis ini biasanya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau aplikasi. Ikuti saran kami di bawah ini untuk memecahkan masalah itu.

Bersihkan partisi cache

Cache sistem yang rusak terkadang dapat menyebabkan crash aplikasi atau masalah kinerja lambat secara umum. Untuk memastikan bahwa Note9 Anda menggunakan cache sistem yang baik, pastikan untuk menghapus partisi cache-nya. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Instal pembaruan

Tidak semua aplikasi dapat berfungsi dengan baik dengan model telepon yang lebih baru. Beberapa mungkin mempengaruhi aplikasi lain sementara sebagian besar hanya dapat menyebabkan masalah dalam diri mereka sendiri. Untuk meminimalkan kemungkinan bug berasal dari aplikasi yang tidak kompatibel, pastikan semua aplikasi di perangkat Anda mutakhir. Anda dapat melakukannya dengan mengizinkan aplikasi Google Play Store mengunduh pembaruan secara otomatis. Jika Anda mengubah pengaturan default ini sebelumnya, pastikan untuk memeriksa pembaruan aplikasi secara manual.

Juga, pastikan untuk memeriksa apakah ada pembaruan sistem yang tersedia. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.

Setel ulang preferensi aplikasi

Cara lain yang baik untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan memastikan bahwa Anda mengatur semua aplikasi kembali ke kondisi kerja yang dikenal. Ini dilakukan dengan mengatur ulang semua aplikasi kembali ke konfigurasi aslinya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga titik) di kanan atas.
4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.

Mode aman

Untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat menjalankan Note9 Anda ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir, sehingga hanya menjalankan aplikasi yang sudah diinstal. Jika Anda belum pernah mencoba pemecahan masalah ini sebelumnya, kami sarankan Anda melakukannya. Ini adalah langkah-langkah untuk me-restart telepon ke safe mode:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Setelah ponsel Anda berhasil berjalan dalam mode ini, amati dengan seksama dan bandingkan kinerjanya saat ini berjalan dalam mode normal. Biasanya, jika masalahnya disebabkan oleh pihak ketiga, ponsel Anda akan berjalan lebih cepat dan lebih lancar dalam mode ini. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Masalah # 2: Aplikasi Galaxy Note9 Pokemon Go tidak akan berfungsi

Saya membeli Samsung note 9 baru hari ini. Saya telah mencoba segalanya dan tidak dapat membuat pokemon bekerja. Saya dapat menariknya tetapi yang saya dapatkan adalah avatar saya di tengah layar tanpa peta. Apakah saya harus menunggu Niantic memperbarui aplikasi?

Solusi: Pokemon Go memerlukan koneksi internet yang stabil agar dapat berfungsi dengan baik. Apakah Anda mendapatkan kecepatan internet yang baik di ponsel Anda? Jika koneksi data seluler Anda tidak menentu dan tidak memberikan koneksi yang stabil, ini mungkin menjadi alasan mengapa aplikasi tidak berfungsi seperti yang diharapkan.

Jika masalah tetap ada bahkan ketika Anda menggunakan koneksi wifi yang kuat, atau jika kecepatan data seluler Anda tidak menjadi masalah, maka itu hanya masalah aplikasi. Kami menyarankan Anda melaporkan bug kepada pengembangnya untuk mendapatkan dukungan.

Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah notifikasi Galaxy Note9: tidak dapat menggunakan notifikasi suara pribadi atau kustom

Saya memiliki Note 8 dan baru saja ditingkatkan ke Note 9 dan saya bertanya-tanya di mana notifikasi pribadi berbunyi? Saya tidak dapat menetapkan pemberitahuan pribadi apa pun. Ini untuk pesan teks. Apakah ada aplikasi lain yang bisa saya gunakan? Atau apakah ponsel berteknologi tinggi ini punya jalan? Terima kasih sebelumnya.

Solusi: Pemberitahuan khusus untuk aplikasi Pesan Samsung terbaru telah dihapus. Anda tidak dapat lagi menggunakan notifikasi suara selain dari default untuk aplikasi ini. Jika Anda ingin terus menggunakan pemberitahuan suara khusus untuk pesan teks Anda, kami sarankan Anda menggunakan yang lain seperti Google Android Messages atau aplikasi serupa.

Masalah # 4: Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy Note9: mengirim salinan duplikat dari pesan teks yang sama

Saya memiliki Note9, dan sejak pembaruan perangkat lunak, ponsel saya akan mengirim pesan duplikat dan terkadang rangkap tiga, tetapi hanya ketika bepergian ke luar negeri. Ini bekerja dengan baik ketika saya di Amerika Serikat. Saya sudah mencoba berpindah aplikasi, membersihkan cache, dan menghapus partisi cache. Sepertinya tidak ada yang berhasil, dan itu membuat saya gila. Tolong bantu!

Solusi: Jika masalah hanya terjadi ketika Anda berada di luar jaringan rumah Anda, maka itu bukan masalah perangkat sama sekali. Mungkin disebabkan oleh bug ketika ponsel Anda beralih ke jaringan yang berbeda, mungkin dalam pengaturan jaringannya. Coba hapus pengaturan jaringan perangkat untuk melihat apakah itu membantu. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Jika menghapus pengaturan jaringan tidak akan membantu, cobalah untuk mendapatkan bantuan dari operator jaringan untuk melihat apakah ada yang dapat mereka lakukan tentang itu.