Cara memperbaiki aplikasi Facebook Galaxy Note9 yang terus macet

Beberapa pengguna Galaxy Note9 mengalami banyak bentuk masalah aplikasi Facebook. Dalam posting ini, kami membahas salah satu masalah untuk aplikasi ini seperti yang dijelaskan oleh salah satu pembaca kami. Jika Anda memiliki masalah Facebook di Note9 Anda sendiri, pos ini mungkin membantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Aplikasi Galaxy Note9 Facebook terus mogok

Saya punya masalah dengan aplikasi Facebook saya. Itu mogok hanya ketika seseorang menyebutkan saya dalam komentar, dan saya mengetuk lansiran untuk melihat pos apa yang saya sebutkan. Tidak ada masalah ketika sedang "ditandai". Hanya ketika disebutkan dalam komentar dan crash setiap saat. Saya telah membersihkan memori, menghapus instalan dan menginstal ulang aplikasi. Saya bingung harus mencoba apa selanjutnya. Adakah yang pernah melaporkan masalah ini kepada kalian sebelumnya?

Apa yang harus dilakukan jika Facebook mogok saat seseorang menyebutkan pengguna dalam komentar

Aplikasi macet karena banyak faktor. Artikel singkat ini akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah pemecahan masalah umum yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah aplikasi Facebook Anda.

Mulai ulang aplikasi

Beberapa bug aplikasi kecil diperbaiki dengan menutup dan membuka kembali aplikasi. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk ikon Aplikasi Terkini (kiri bawah di sebelah tombol Rumah).
2. Lakukan salah satu dari yang berikut:

• Untuk membuka, gulir lalu ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar.
• Untuk menutup, gulir lalu geser aplikasi ke kiri atau kanan.

Mulai ulang ponsel

Langkah pemecahan masalah sederhana lainnya untuk dicoba adalah memulai ulang perangkat itu sendiri. Kami menyarankan Anda mencoba mensimulasikan efek menarik baterai dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Bersihkan cache aplikasi Facebook

Beberapa aplikasi mungkin tidak berfungsi secara optimal ketika cache mereka rusak atau membutuhkan pembaruan. Untuk memeriksa apakah aplikasi Facebook Anda memiliki masalah cache:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.
8. Nyalakan kembali Note9 Anda dan periksa masalahnya.

Hapus data aplikasi Facebook

Jika tidak ada yang terjadi setelah Anda menghapus cache, Anda dapat memilih untuk mengembalikan aplikasi ke pengaturan default. Anda dapat melakukannya dengan membersihkan datanya.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus data.
8. Mulai ulang Note9 Anda.
9. Masuk kembali ke akun Facebook Anda dan periksa masalahnya.

Instal pembaruan

Pembaruan tidak hanya membawa perubahan kosmetik tetapi juga tambalan untuk bug yang dikenal. Pengembang Facebook agresif dalam hal memperbaiki masalah yang dilaporkan sehingga hampir semua pembaruan juga membawa perbaikan bug. Jika penyebab masalah Anda adalah karena kode yang tidak efisien dan telah dilaporkan oleh banyak pengguna sebelum Anda mengalaminya, mungkin sudah ada solusi untuk itu. Pastikan aplikasi Facebook Anda sepenuhnya diperbarui. Untuk menginstal pembaruan aplikasi, cukup buka Google Play Store dan perbarui semua aplikasi dari sana.

Pasang kembali

Dalam beberapa kasus, masalah aplikasi hanya diperbaiki setelah diinstal ulang. Coba periksa apakah itu masalahnya di sini. Untuk menghapus aplikasi Facebook Anda dari ponsel Anda, cukup tekan dan tahan ikonnya di layar Beranda Anda dan tekan Uninstall. Anda juga dapat menghapus aplikasi dari Play Store.

Setelah Anda menghapus aplikasi dari perangkat, hidupkan ulang sistem sebelum menginstalnya lagi.

Laporkan bug

Jika masalah tetap pada titik ini, Anda dapat mengasumsikan bahwa ini adalah masalah pengkodean. Artinya adalah aplikasi mengalami kesalahan pemrograman yang hanya bisa diperbaiki oleh pengembang Facebook. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah melaporkan masalah melalui aplikasi itu sendiri. Buka saja menu pengaturan aplikasi> Bantuan & Dukungan> Laporkan Masalah.