Cara memperbaiki galat autentikasi Galaxy Note9 Play Store diperlukan

Kesalahan yang diperlukan autentikasi Google Play Store adalah salah satu bug umum di perangkat Android. Posting hari ini akan membahas kesalahan ini yang terjadi pada Galaxy Note9. Cari tahu langkah-langkah pemecahan masalah yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki galat autentikasi Galaxy Note9 Play Store diperlukan

Ada sejumlah alasan yang memungkinkan untuk galat autentikasi Play Store diperlukan. Berikut adalah langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk mempersempit faktor.

Reboot paksa

Ada banyak masalah Android yang disebabkan oleh bug sementara. Serangga kecil terkadang berkembang jika perangkat membutuhkan penyegaran. Inilah sebabnya mengapa Anda disarankan untuk me-restart telepon Anda setidaknya sekali setiap beberapa hari. Jika Anda belum mencoba me-restart perangkat Anda pada tahap ini, kami sarankan Anda untuk mem-bootnya secara paksa. Ini memiliki efek yang sama ketika Anda mengeluarkan baterai secara fisik. Karena tidak mungkin untuk memutus baterai pada Note9 Anda, inilah yang perlu Anda lakukan untuk mensimulasikan efeknya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Tambahkan kembali akun Google Anda

Alasan paling umum untuk otentikasi diperlukan kesalahan pada banyak ponsel Android adalah karena kredensial akun Google salah. Terkadang, pengguna mungkin lupa memperbarui nama pengguna dan kata sandi akun Google-nya setelah mengubah kata sandi di perangkat lain. Pastikan Note9 Anda menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang diperbarui untuk mencegah terjadinya bug yang diperlukan otentikasi.

Jika kesalahan yang diperlukan otentikasi belum hilang pada saat ini, kami sarankan Anda mencoba untuk melihat apa yang terjadi jika menghapus sementara akun Google dari perangkat. Setelah selesai, mulai ulang ponsel, tambahkan lagi akun Google Anda, dan lihat apa yang terjadi.

Untuk menghapus akun Google:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk cloud dan akun.
4. Ketuk akun.
5. Pilih akun Google (jika beberapa akun Anda, pilih yang Anda gunakan untuk Google Play Store).
6. Ketuk HAPUS AKUN.
7. Ketuk REMOVE ACCOUNT untuk mengonfirmasi.

Untuk menambah kembali akun Google:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk cloud dan akun.
4. Ketuk akun.
5. Ketuk Tambah akun di bagian bawah.
6. Pilih Google.
7. Berikan buka kunci layar jika diminta
8. Masukkan kredensial akun Google Anda.

Bersihkan cache dari aplikasi Play Store

Jika meminta pengembalian dana tidak akan membantu dan kesalahan kembali, langkah pemecahan masalah berikutnya adalah menghapus cache aplikasi Play Store. Tembolok mungkin telah rusak karena beberapa alasan dan kesalahan mungkin akibat dari itu. Untuk memastikan bahwa cache aplikasi Play Store di-refresh, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk ikon 3 titik (di kanan atas)
5. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
6. Temukan dan ketuk Google Play Store.
7. Ketuk Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache.
9. Ketuk OK.
10. Nyalakan kembali perangkat dan periksa masalahnya.

Kembalikan aplikasi Play Store ke pengaturan default

Kadang-kadang, menghapus cache aplikasi Play Store tidak cukup untuk memperbaiki kesalahan 961. Langkah selanjutnya yang harus dilakukan dalam kasus ini adalah mengembalikan aplikasi itu sendiri ke default. Ini dilakukan dengan menghapus datanya. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk ikon 3 titik (di kanan atas)
5. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
6. Temukan dan ketuk Google Play Store.
7. Ketuk Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus data.
9. Ketuk OK.
10. Nyalakan kembali perangkat dan periksa masalahnya.

Hapus data aplikasi Kerangka Layanan Google

Langkah pemecahan masalah lain yang kami temukan efektif dalam memperbaiki semua jenis kesalahan Play Store di masa lalu adalah dengan membersihkan data aplikasi Google Services Framework. Kerangka Layanan Google adalah aplikasi inti Google yang mengelola layanan tingkat Google penting dalam suatu perangkat. Jika aplikasi ini bermasalah, ini dapat mempengaruhi aplikasi lain seperti aplikasi Play Store. Untuk membuat Kerangka Layanan Google stabil, Anda dapat mengembalikan pengaturannya ke default dengan langkah-langkah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk ikon 3 titik (di kanan atas)
5. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
6. Temukan dan ketuk aplikasi Kerangka Layanan Google.
7. Ketuk Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus data.
9. Ketuk OK.
10. Nyalakan kembali perangkat dan periksa masalahnya.

Periksa potensi aplikasi buruk

Dalam beberapa kasus, aplikasi pihak ketiga yang diinstal dapat menyebabkan masalah untuk Android atau beberapa aplikasi. Untuk memeriksa, Anda dapat me-restart telepon ke safe mode dan mengamatinya. Jika bug yang diperlukan otentikasi Play Store tidak ada pada Safe Mode tetapi kembali ketika ponsel dihidupkan ulang ke mode normal, Anda bisa bertaruh aplikasi yang buruk harus disalahkan. Berikut adalah langkah-langkah untuk me-restart perangkat ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Gunakan Note9 Anda secara normal dan periksa apakah kesalahan kembali.

Jika kesalahan Play Otentikasi yang diperlukan tidak akan muncul, itu berarti Anda harus menunjukkan dengan tepat aplikasi yang menyebabkan masalah. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Reset pabrik

Ini adalah solusi drastis tetapi Anda harus melakukannya jika tidak ada saran di atas yang membantu. Reset pabrik harus memperbaiki kesalahan ini karena semua aplikasi dan layanan Google akan di-refresh dan akun ditambahkan kembali.

Untuk mengatur ulang pabrik:

1. Hapus semua akun Google dari perangkat.
2. Buat cadangan data pribadi Anda.
3. Matikan perangkat.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
5. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.