Cara memperbaiki bug Galaxy S7 yang memblokir pemberitahuan pesan suara Whatsapp

Seperti aplikasi lain, Whatsapp tidak kebal terhadap bug. Panduan pemecahan masalah hari ini akan membantu memperbaiki masalah yang dilaporkan dengan Whatsapp seperti yang dialami oleh satu pengguna Android di # GalaxyS7-nya. Kita tahu bahwa ada halangan yang dilaporkan dengan aplikasi ini sekitar sebulan yang lalu tetapi Facebook mengonfirmasi bahwa hal itu sudah diperbaiki dalam pembaruan. Masalah baru yang akan kami tangani di bawah ini adalah kasus yang terisolasi atau yang baru muncul. Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Whatsapp Anda sendiri, pastikan untuk melihat sekilas solusi kami di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak mau boot setelah menginstal Android Oreo

Samsung Galaxy S7 non-edge saya baru-baru ini menerima pemberitahuan yang meminta saya untuk menginstal Android 8.0 Oreo (ponsel saya awalnya Vodafone tetapi sejak itu tidak dikunci). Saya menginstal pembaruan tetapi sekarang ponsel saya tidak mau boot, macet di layar "Samsung". Saya sudah mencoba soft reset tetapi tidak berhasil, bahkan tidak akan memunculkan opsi pemulihan sistem. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih. - Calum

Solusi: Hai Calum. Biasanya, telepon bermerek pembawa seperti S7 Anda dari Vodafone memiliki sistem untuk mencegah pemasangan pembaruan OTA (over-the-air) saat digunakan dalam jaringan yang lebih canggih. Jika S7 Anda mengunduh dan menginstal firmware non-Vodafone, itu tidak hanya aneh tetapi juga bisa sangat berisiko. Itu juga merupakan alasan paling mungkin mengapa perangkat Anda tidak lagi melakukan booting secara normal saat ini. Kami tidak dapat mengatakan dengan pasti mengapa itu terus menginstal firmware non-Vodafone tetapi jika hal itu terjadi, satu-satunya solusi yang mungkin Anda coba adalah dengan menginstal secara manual firmware Vodafone stock. Ini berarti Anda harus mem-flash firmware asli yang disertakan dengan perangkat saat Anda mendapatkannya dari Vodafone. Meskipun ini dapat menyelesaikan masalah, ini juga akan mengunci telepon kembali ke jaringan Vodafone. Bersiaplah untuk membuka kunci ponsel lagi setelah Anda mem-flash firmware saham.

Mem-flash firmware stock dapat dilakukan tanpa me-rooting perangkat sehingga yang Anda butuhkan saat ini adalah panduan yang baik tentang cara melakukannya. Anda dapat mencari panduan flashing terkemuka dari situs web seperti XDA Developers Forum. Jangan lupa, flashing adalah prosedur yang berisiko. Jika tidak dilakukan dengan benar, ponsel Anda akan rusak selamanya. Lakukan dengan risiko Anda sendiri.

Masalah # 2: Cara memperbaiki bug Galaxy S7 yang memblokir pemberitahuan pesan suara Whatsapp

Selama beberapa hari terakhir, aplikasi Whatsapp saya berhenti membuat suara notifikasi ketika saya menerima pesan whatsapp. Pengaturan untuk suara notifikasi adalah AKTIF, termasuk dalam pengaturan whatsapp. Saya mendapatkan suara notifikasi untuk semua aplikasi saya yang lain, tidak termasuk whatsapp, bahkan setelah memperbarui aplikasi ke versi terbaru. Namun itu berdering jika saya mendapatkan panggilan telepon di Whatsapp .. hanya untuk pesan tidak ada suara. Bagaimana saya bisa memperbaikinya? - Eddie

Solusi: Hai Eddie. Ada sejumlah kemungkinan penyebab mengapa Whatsapp tidak menampilkan pemberitahuan pesannya. Mari kita hadapi mereka satu per satu.

Verifikasi apakah Whatsapp diizinkan untuk menampilkan pemberitahuan di bawah pengaturan Android

Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa Anda menyetel pengaturan pemberitahuan aplikasi dengan benar. Jika Anda yakin pemberitahuan pesan Whatsapp sudah diatur dengan benar di bawah menu pengaturannya sendiri, saatnya juga untuk memeriksa Pengaturan di bawah Android. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk Whatsapp.
4. Pastikan Izinkan pemberitahuan diaktifkan dengan menggesernya ke kanan.
5. Periksa apakah Tunjukkan diam - diam diaktifkan atau tidak. Jika opsi ini diaktifkan, inilah alasan mengapa Anda tidak akan mendapatkan notifikasi ketika ada pesan Whatsapp yang masuk. Pastikan untuk mematikannya.
6. Jika Anda ingin menampilkan pemberitahuan pesan saat layar ponsel Anda terkunci, pilih Tampilkan konten di bawah Layar kunci .
7. Jika Anda secara teratur menggunakan Jangan ganggu, pemberitahuan pesan dari aplikasi dapat diblokir. Untuk memastikan bahwa pemberitahuan pesan Whatsapp akan diizinkan, aktifkan Tetapkan sebagai prioritas .

Bersihkan cache Whatsapp

Jika melakukan saran pertama kami di atas tidak akan berhasil, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus cache aplikasi. Tembolok aplikasi yang kedaluwarsa atau rusak terkadang dapat menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan benar. Pastikan untuk menghapus cache Whatsapp Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Tembolok.
8. Nyalakan kembali S7 Anda dan periksa masalahnya.

Hapus data Whatsapp

Jika menghapus data aplikasi Anda tidak akan berfungsi sama sekali, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus datanya. Dengan melakukan ini, Anda pada dasarnya mengembalikan aplikasi ke versi pabriknya dan keluar dari akun Anda. Berikut cara menghapus data Whatsapp:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Nyalakan kembali S7 Anda dan periksa masalahnya.

Setel ulang preferensi aplikasi

Aplikasi memerlukan aplikasi dan layanan lain agar dapat berfungsi. Terkadang, aplikasi penting dapat dinonaktifkan oleh pengguna secara sengaja atau tidak sengaja, menyebabkan rantai masalah saat aplikasi lain digunakan. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi standar yang diperlukan sudah habis, cobalah untuk mengatur ulang semua preferensi aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Nyalakan kembali S8 Anda dan periksa masalahnya.

Pasang kembali aplikasi

Dalam banyak kasus khusus aplikasi, menginstal ulang aplikasi biasanya memperbaiki masalah. Jika Anda belum mencoba menginstal ulang Whatsapp, kami sangat menyarankan Anda melakukannya. Untuk melakukan itu, cukup buka layar beranda Anda, tekan dan tahan Whatsapp, dan seret ke Hapus bagian di atas. Atau, Anda dapat menggunakan aplikasi Play Store untuk menghapusnya dari ponsel Anda.

Beberapa ponsel Galaxy S7 mungkin menyertakan Whatsapp sebagai aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, atau sebagai bagian dari aplikasi Facebook sehingga Anda hanya dapat menonaktifkannya. Untuk menonaktifkan Whatsapp:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
4. Ketuk DISABLE.
5. Ketuk Nonaktifkan untuk mengonfirmasi.

Laporkan bug

Jika semua saran kami di atas tidak berfungsi, Anda dapat melaporkan masalah ini ke tim pengembang Whatsapp dengan membuka aplikasi WhatsApp Anda> Tombol Menu> Pengaturan> Tentang dan bantuan> Hubungi Kami.

Saat melaporkan masalah, pastikan sedetail mungkin. Cobalah untuk memasukkan perubahan yang telah Anda buat sebelum memperhatikan masalah karena itu mungkin membantu insinyur Whatsapp mempersempit kemungkinan penyebabnya.