Cara memperbaiki aplikasi Instagram Galaxy S8 yang terus berhenti [panduan pemecahan masalah]

Ada banyak laporan dari beberapa pemilik Galaxy S8 bahwa Instagram mereka tiba-tiba menjadi bermasalah. Apa yang terjadi adalah aplikasi Instagram tampaknya tidak memuat atau membuka sama sekali. Apa yang dilakukannya adalah upaya untuk membuka diri tetapi kemudian, menunjukkan Instagram terus menghentikan pesan. Kami tahu masalahnya tidak universal karena perangkat lain dapat membuka aplikasi Instagram tanpa masalah sama sekali. Perangkat Galaxy S8 kami sendiri yang digunakan untuk ulasan dapat membuka aplikasi Instagram dengan baik. Hal yang sama berlaku dengan perangkat S8 pribadi kami sehingga masalahnya hanya berdampak pada sebagian kecil pengguna. Saat ini, kami tidak tahu apa yang menyebabkan bug tetapi untungnya, tim Instagram sudah ada di dalamnya dan, pada kenyataannya, telah merilis pembaruan untuk memperbaikinya. Jika Anda memiliki masalah Instagram belakangan ini, pastikan untuk mengikuti saran kami di bawah ini tentang cara memperbaikinya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Sementara itu, berikut adalah contoh kasus yang dilaporkan kepada kami:

Aplikasi Instagram saya telah berhenti bekerja hari ini, dengan itu mengatakan itu telah berhenti bekerja, cara android yang biasa memberitahu Anda ketika aplikasi crash. Saya me-restart telepon saya dan itu tidak menyelesaikan masalah, jadi saya menginstalnya kembali dan saya bisa masuk. Namun, setelah saya meninggalkan aplikasi, saya masalah crash kembali dan tidak pernah pergi. Ada saran? Terima kasih. - Josue

Saya memiliki Samsung Galaxy S8 dan saya baru-baru ini mengalami masalah dengan instagram. Itu terus berhenti setiap kali saya masuk ke titik di mana saya tidak bisa melihat instagram. Saya telah menghidupkan ulang perangkat, menghapus instalan dan menginstal ulang instagram, menginstal pembaruan android terbaru, dll. Tetapi tidak ada yang berhasil. - Henry Samson

Instagram terus macet. Saya memulai kembali dan mencopot / menginstal ulang aplikasi dan memiliki masalah yang sama (setelah sekitar 5 menit mengerjakan re-intall. - Howard.lewin

Ketika saya mencoba membuka Instagram, secara otomatis berhenti bekerja dan akan menutup. Saya telah menghapus dan menginstalnya kembali tetapi masih belum terbuka. - Lia Pusateri

Aplikasi instagram terus macet. Saya telah mencoba semua saran yang disarankan untuk ponsel saya dan saya tidak tahu harus berbuat apa lagi untuk memperbaikinya. - Taryn

Saya baru-baru ini mengalami masalah dengan instagram saya di s8 saya. Saya telah mencari-cari dan menemukan bahwa saya harus menghapus uang tunai sehingga saya melakukan itu, itu tidak berhasil. Jadi saya kemudian menemukan saya harus menghapus uang tunai dan data dan memaksa menghentikannya, jadi saya melakukannya juga. Dan saya dapat login dan membuatnya berfungsi setelah saya melakukannya tetapi jika saya menutupnya dan mencoba untuk membuka kembali crash lagi. Saya juga me-restart telepon saya setelah langkah menghentikannya. Saya menemukan bahwa perbaikan ini tidak berfungsi sehingga saya mencopotnya lalu mengunduhnya kembali dan itu memiliki efek yang sama dari perbaikan terakhir, saya bisa masuk sekali tetapi sekali saya masuk jika saya mencoba membukanya lagi itu hanya akan crash. Tidak yakin apakah Anda memiliki perbaikan tetapi semakin mengganggu. - Ben

Solusi yang dapat Anda coba jika Instagram tidak mau membuka atau terus menabrak Galaxy S8 Anda

Ada sejumlah faktor yang mungkin menyebabkan aplikasi Instagram tutup lebih awal, atau mencegahnya bahkan dibuka. Karena ada kemungkinan masing-masing kasus yang disebutkan di atas memiliki penyebab yang berbeda, kami akan memberikan semua solusi yang relevan yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini.

Solusi # 1: Kosongkan RAM

Beberapa bug hanya dapat berjalan dengan sesi aplikasi saat ini sehingga hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah melakukannya

tutup aplikasi dengan me-reboot RAM. Ini adalah solusi dasar yang sering memperbaiki banyak bug aplikasi minor. Berikut cara melakukannya:

  1. Dari layar beranda mana pun, ketuk ikon Aplikasi terkini, yang terletak di sudut kiri bawah.
  2. Gulir dan pilih aplikasi Instagram.
  3. Geser ke kiri atau ke kanan atau ketuk 'X' untuk menutup aplikasi yang dipilih.
  4. Atau, Anda dapat menekan TUTUP SEMUA untuk keluar dari semua aplikasi yang berjalan.

Solusi # 2: Paksa Mulai Ulang

Restart ponsel adalah salah satu perbaikan paling sederhana untuk banyak masalah aplikasi. Kami memahami Anda mungkin sudah mencobanya, jadi ini ditujukan bagi mereka yang gagal melakukannya. Memaksa menghentikan perangkat Android membersihkan memori (RAM) dan menyegarkan sistem secara umum. Beberapa bug dihilangkan ketika salah satu dari dua hal ini terjadi sehingga Anda tidak ingin melewati langkah ini.

Untuk memaksa memulai kembali S8 Anda:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
  2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Solusi # 3: Refresh partisi cache

Beberapa aplikasi mungkin tidak berperilaku normal ketika cache sistem ponsel Anda rusak atau ketinggalan jaman. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah cache sistem, pastikan Anda menghapus partisi cache, tempat cache sistem disimpan. Melakukan hal itu tidak akan menghapus data pribadi Anda sehingga tidak ada risiko dalam menghapus file yang belum disimpan.

Untuk menghapus partisi cache di S8 Anda:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi # 4: Bersihkan cache aplikasi Instagram

Instagram menggunakan satu set file sementara yang disebut cache untuk bekerja secara efisien. Seperti cache sistem yang rusak, cache aplikasi yang buruk juga dapat berdampak negatif terhadap kinerja aplikasi. Untuk memeriksa apakah aplikasi Instagram Anda mengalami masalah cache, harap pastikan Anda menghapus cache saat ini dengan langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Temukan dan ketuk Instagram.
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk tombol Hapus Tembolok.
  6. Nyalakan kembali S8 Anda dan periksa masalahnya.

Solusi # 5: Bersihkan data Instagram

Langkah pemecahan masalah logis berikutnya jika menghapus cache aplikasi gagal adalah membersihkan data. Data mengacu pada informasi spesifik akun atau penggunaan yang digunakan oleh aplikasi untuk melakukan tugasnya. Untuk Instagram, data dapat mencakup pengaturan akun, kredensial, penyesuaian, dan pengaturan lainnya. Untuk menghapus data aplikasi Instagram Anda:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Temukan dan ketuk Instagram.
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk tombol Hapus Data.
  6. Nyalakan kembali S8 Anda dan periksa masalahnya.

Solusi # 6: Keluar dan masuk kembali

Beberapa pengguna Instagram mengatakan bahwa keluar dari aplikasi Instagram mereka dan masuk kembali membantu dalam memperbaiki masalah. Untuk melihat apakah ini akan berhasil, pastikan Anda juga me-restart perangkat tepat setelah keluar dan sebelum Anda masuk kembali. Berasal dari saran pemecahan masalah di atas, kami rasa ini tidak akan banyak membantu karena pada dasarnya Anda sudah lakukan itu dengan menghapus data Instagram Anda. Namun, ini jelas merupakan upaya yang bermanfaat terutama karena kita tidak tahu di mana masalahnya.

Solusi # 7: Instal pembaruan Instagram terbaru

Untuk perangkat yang terkena masalah Instagram ini mulai beberapa hari yang lalu, solusi ini memiliki peluang paling besar untuk memperbaikinya. Tim pengembang Instagram telah mengakui kenyataan bahwa beberapa perangkat terus menunjukkan kesalahan "Instagram terus berhenti" dan telah merilis tambalan pengkodean untuk itu. Jika Anda beruntung dan masalah Instagram khusus Anda disebabkan oleh kode yang tidak efisien, solusi ini kemungkinan besar akan membantu Anda memperbaikinya.

Untuk memeriksa pembaruan Instagram:

  1. Buka aplikasi Google Play Store.
  2. Ketuk ikon lainnya di kiri atas.
  3. Ketuk Aplikasi & game saya.
  4. Ketuk tombol Perbarui untuk Instagram (jika tersedia).
  5. Nyalakan kembali S8 Anda dan periksa masalahnya.

Solusi # 8: Pastikan aplikasi lain diperbarui

Sama pentingnya dengan memperbarui aplikasi Instagram Anda adalah memastikan bahwa aplikasi Anda yang lain juga mutakhir. Aplikasi Buggy biasanya adalah aplikasi yang menjalankan versi yang tidak kompatibel atau usang. Untuk memeriksa apakah aplikasi Anda perlu diperbarui, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Google Play Store.
  2. Ketuk ikon lainnya di kiri atas.
  3. Ketuk Aplikasi & game saya.
  4. Biarkan ponsel Anda memeriksa pembaruan selama beberapa detik.
  5. Ketuk tombol Perbarui Semua jika Anda ingin memperbarui beberapa aplikasi sekaligus.

Solusi # 9: Periksa pembaruan Android

Beberapa bug aplikasi tidak sepenuhnya disebabkan oleh masalah pengkodean aplikasi melainkan oleh masalah Android. Untuk meminimalkan kemungkinan bug berkembang, Anda ingin memastikan bahwa kedua aplikasi dan sistem operasi semuanya mutakhir. Jika Anda telah memperbarui semua aplikasi tetapi Instagram Anda terus berhenti dengan sendirinya, pastikan Anda telah menginstal pembaruan Android terbaru juga.

Untuk melakukan itu, Anda harus masuk dalam Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak .

Solusi # 10: Tunggu pembaruan dari tim pengembang

Pada tulisan ini, tim pengembang Instagram telah secara resmi mengakui bahwa beberapa perangkat Android mungkin mengalami masalah dengan produk mereka dan ini sudah diperbaiki. Jika Anda terus memiliki masalah yang sama setelah menginstal pembaruan terbaru, coba instal ulang aplikasi dan lihat apa yang terjadi. Jika Instagram masih terus berhenti, yang bisa Anda lakukan adalah menunggu sampai itu diperbaiki. Sementara itu, Anda dapat mencoba solusi kami di bawah ini.

Solusi pertama: Gunakan versi beta

Beberapa pengguna mengatakan bahwa menggunakan versi aplikasi terbaik memungkinkan mereka untuk menggunakan Instagram tanpa masalah. Jika Anda tertarik untuk mencoba ini, ikuti tautan ini. Perlu diingat bahwa versi aplikasi beta kurang stabil dibandingkan dengan versi finalnya sehingga Anda dapat menghadapi masalah yang sama sekali berbeda saat menggunakannya.

Solusi kedua: gunakan situs web seluler

Jika aplikasi Instagram Anda masih terus mogok, Anda juga memiliki opsi untuk menggunakan browser komputer atau browser web ponsel Anda untuk mengunjungi situs web Instagram.