Cara memperbaiki masalah panas berlebih Galaxy S8: internet aktif, menggunakan aplikasi navigasi dan Google Duo

Kami menerima beberapa masalah menarik untuk # GalaxyS8 belakangan ini, jadi inilah mereka. Jika Anda memiliki masalah dengan S8 Anda sendiri belakangan ini, kami sarankan Anda untuk melanjutkan dan memeriksa kasus yang disebutkan di bawah ini. Kami harap solusi Anda bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 menjadi terlalu panas saat internet aktif atau ketika menggunakan aplikasi navigasi dan Google Duo

Saya telah memiliki ponsel selama 1, 5 tahun dan saya perhatikan dalam beberapa bulan terakhir telepon menjadi sangat panas pada aplikasi tertentu seperti navigasi dan Google duo. Juga, setiap kali saya terhubung ke wifi atau data seluler, itu menunjukkan bahwa saya memiliki sinyal dan terhubung tetapi internet saya di aplikasi seperti spotify, Twitter, dan koneksi yang hilang chrome secara berkala. Saya dapat memiliki sinyal penuh, mulai menggulir feed saya di Twitter dan memiliki beberapa posting pertama memuat, tetapi setelah itu butuh beberapa saat untuk memuat apa pun setelahnya. Ada saran?

Solusi: Masalah-masalah seperti yang Anda miliki seringkali sangat sulit didiagnosis karena biasanya tidak ada indikasi lain untuk penyebabnya. Alasan umum mereka dapat menjadi salah satu dari item berikut:

  • cache sistem rusak
  • aplikasi pihak ketiga yang buruk atau tidak kompatibel
  • modem atau bug jaringan
  • bug sistem operasi
  • Kerusakan perangkat keras

Bersihkan partisi cache

Menghapus partisi cache S8 Anda adalah cara yang baik untuk memulai pemecahan masalah dalam situasi ini. Ada segala macam masalah kinerja dan bug yang dapat terjadi jika cache sistem bermasalah. Untuk memastikan bahwa cache baik-baik saja, Anda ingin menghapus partisi cache. Ini sebenarnya tip perawatan yang dapat Anda lakukan setiap beberapa bulan, atau setelah pembaruan Android utama. Jika Anda belum mencobanya, berikut ini caranya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus data / reset pabrik."
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  9. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk

Untuk melihat apakah semua masalah disebabkan oleh aplikasi yang buruk, Anda ingin mengamati telepon pada mode aman. Dalam mode ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diizinkan untuk dijalankan. Anda ingin memastikan bahwa Anda mengamati telepon dalam mode ini selama setidaknya 24 jam untuk melihat perbedaan. Berikut adalah langkah-langkah untuk memulai kembali S8 Anda ke mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
  8. Biarkan ponsel menjalankan mode aman selama sehari penuh dan amati.

Safe Mode adalah alat, bukan solusi. Ini cara bagi Anda untuk mengetahui apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah dengan OS Android. jika masalah tidak ada pada mode aman tetapi kembali setelah me-restart telepon kembali ke mode normal, itu berarti Anda memiliki masalah aplikasi. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Instal pembaruan firmware atau OS

Terkadang, fungsi atau aplikasi Android mungkin tidak berfungsi dengan baik karena pengkodean yang tidak efisien. Hal yang sama terkadang benar jika firmware modem memiliki masalah pengkodean. Karena tidak ada cara bagi rata-rata pengguna untuk mengetahui ada atau tidaknya masalah pengkodean untuk OS atau modem firmware, yang dapat Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda menginstal pembaruan apa pun yang menghampiri Anda. Secara default, S8 Anda harus mengunduh dan menginstal pembaruan sistem tetapi jika Anda mengubah pengaturan ini sebelumnya, pastikan untuk masuk ke Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak untuk memeriksa.4

Tetap perbarui aplikasi

Aplikasi terkadang juga dapat berperan untuk beberapa masalah jaringan. Pastikan untuk secara teratur memeriksa pembaruan untuk meminimalkan kemungkinan memiliki masalah dari salah satu aplikasi Anda. Ini berlaku untuk aplikasi pihak pertama dan ketiga. Aplikasi Samsung biasanya dapat diperbarui dengan masuk ke dalam menu pengaturan aplikasi jadi pastikan untuk melakukannya juga setelah memperbarui aplikasi pihak ketiga melalui Play Store.

Jika Anda mendapatkan aplikasi di luar Play Store, Anda bertanggung jawab untuk memperbaruinya. Bicaralah dengan pengembang jika Anda tidak tahu cara memperbaruinya.

Reset pabrik

Anda mungkin harus benar-benar menghapus ponsel mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke default. Jika tidak ada yang berhasil sejauh ini, pastikan untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda. setelah itu, seperti dalam mode aman, pastikan untuk mengamati telepon selama 24 jam. Pastikan untuk tidak menginstal aplikasi apa pun selama pengamatan.

Untuk mengatur ulang pabrik:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Dapatkan penggantinya

Jika semua pemecahan masalah perangkat di atas tidak membantu sama sekali, alasannya kemungkinan besar di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Bahkan Samsung tidak akan dapat memberi Anda opsi perbaikan untuk yang satu ini. Pada titik ini, Anda dapat menghubungi sehingga mereka dapat mengganti telepon. Tentu tidak akan menjadi pengganti gratis tetapi jika masalah ini mengganggu Anda setiap hari, Anda harus mempertimbangkan opsi terakhir ini.

Masalah # 2: Galaxy S8 tidak menerima pemberitahuan untuk pesan teks

Singkatnya: Pemberitahuan teks saya hilang jika saya memeriksanya, meskipun saya memiliki yang lain yang belum dibaca. Lebih khusus: Jika saya memiliki lebih dari satu percakapan sekaligus dan berkata, saya berjalan menjauh dari ponsel saya sebentar. Kemudian suara notifikasi teks membawa saya kembali. Saya membuka teks yang saya dengar bunyinya, membacanya dan membalas. Saya kembali atau pulang dan kembali ke halaman rumah saya dan saya pergi tentang bisnis saya. Jika orang lain mengirimi saya SMS pada waktu itu dan saya melewatkannya, ikon "pesan" halaman rumah saya tidak lagi memiliki pemberitahuan push sehingga saya tidak tahu saya punya teks. Saya sering tidak melihatnya berjam-jam kemudian kecuali saya terus-menerus memeriksa daftar percakapan di Pesan. Yang saya benci lakukan, # 1, dan, # 2, menekan tombol kembali dari dalam pesan tertentu biasanya membawa saya kembali ke homescreen saya BUKAN ke daftar percakapan jadi saya harus kembali ke dalamnya sepanjang waktu. Ini baru dimulai sekitar 3 atau 4 bulan yang lalu dan itu adalah KILLLINNNNNNG MEEEE. Ditambah lagi aku dalam 3 pernikahan sekarang. Saya tidak dapat menyimpan pesan yang hilang. Tolong bantu!

Solusi: Pemberitahuan pesan tidak akan lagi muncul di bilah status jika aplikasi pesan saat ini terbuka dan layar tidak dikunci. Ini adalah bagaimana pemberitahuan Samsung bertindak untuk waktu yang lama. Jika Anda ingin menerima pemberitahuan baru di bilah status, Anda harus memastikan bahwa aplikasi tidak sedang digunakan atau diganti dengan yang baru. Jika saat ini Anda menggunakan aplikasi perpesanan teks saat ada pesan baru, badge akan ditampilkan di dalam daftar pesan di app. Ini bukan bug.

Jika tidak ada pemberitahuan yang datang bahkan ketika aplikasi sedang tidak digunakan, seperti ketika Anda sudah beralih ke layar Beranda sebelum pesan baru masuk, cobalah menghapus data aplikasi BadgeProvider. Ini adalah aplikasi yang bertanggung jawab atas pemberitahuan aplikasi dan mungkin merupakan penyebab masalahnya. Inilah yang perlu Anda lakukan:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan BadgeProvider dan ketuk.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus Data.
  8. Nyalakan kembali S8 Anda dan periksa masalahnya.

Masalah # 3: Galaxy S8 Plus tidak akan berdering untuk panggilan masuk, tidak akan mengirim SMS, tidak dapat menambahkan suara notifikasi khusus

Saya memiliki 3 masalah dengan samsung galaxy s8 plus saya:

1: kadang-kadang saya akan mendapat panggilan tetapi telepon saya tidak mau berdering atau memberi tahu saya dengan cara apa pun ketika saya menerima panggilan. Itu hanya akan berakhir ke voicemail.

2: kadang-kadang ketika saya mengirim teks itu tidak akan mengirim. Itu hanya akan duduk di sana untuk waktu yang lama mengatakan "mengirim" tetapi tidak pernah mengirim pesan. Ini akan terjadi di tengah-tengah percakapan teks bahkan jika saya memiliki layanan penuh dan apakah saya terhubung dengan wi-fi atau tidak.

3: Saya dulu bisa menetapkan setiap kontak dengan nada teks mereka sendiri. Saya tidak bisa lagi melakukan itu.

Solusi: Dua masalah pertama kemungkinan besar terkait jaringan. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, kami sarankan Anda mencoba dua hal - pengaturan jaringan dan pengaturan ulang pabrik. Jika keduanya tidak berfungsi, Anda harus berbicara dengan operator jaringan Anda untuk mendapatkan dukungan pemecahan masalah lebih lanjut.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mereset pengaturan jaringan S8 Anda:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
  3. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
  4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
  5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Untuk langkah-langkah pengaturan ulang pabrik, lihat langkah-langkah yang kami sediakan untuk Masalah # 1.

Untuk masalah ketiga Anda, masalahnya ada di Samsung Messages. Iterasi Android terbaru - Oreo - menghapus dukungan untuk pihak ketiga atau nada kustom. Jika Anda ingin menetapkan notifikasi pesan teks khusus atau non-standar untuk kontak Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan aplikasi pesan teks lain seperti aplikasi Pesan Android Google.