Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus yang tidak akan diisi: layar tetap hitam saat mengisi daya

Halo penggemar Android! Artikel pemecahan masalah hari ini membahas masalah umum lain yang ditemukan di # GalaxyS8Plus - tidak akan terisi daya dan layar tidak mau menyala. Jika Anda salah satu pengguna yang tidak beruntung mengalami masalah ini, pastikan untuk melakukan saran kami di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah Layar Hitam Galaxy S8 Plus: layar tidak mau hidup

Halo. Saya memiliki layar Samsung Galaxy S8 Plus menjadi hitam. Saya mencoba semua langkah pemecahan masalah Anda - tidak ada. Saya membeli layar LCD baru memiliki teknisi menginstalnya dan masalah yang sama. Saya mencoba bertanya pada teknisi apa yang dia pikirkan. Dia tidak membantu. berharap Anda bisa memberi saya bantuan. Saya sudah menaruh banyak uang. Satu-satunya hal adalah suatu hari saya sedang mengemudi pulang dari kerja dan itu adalah hari yang panas memiliki telepon di pangkuan saya. Saya melihat ponsel saya dan mengatakan perangkatnya panas jadi saya melepas kasing dan mendinginkannya. Kemudian sekitar satu setengah minggu kemudian layar saya menjadi hitam. Selain itu, saya merawat telepon dengan sangat baik.

Solusi: Ponsel cerdas sangat canggih sehingga pemecahan masalah bisa sulit. Dibutuhkan banyak komponen dan banyak proses perangkat lunak di latar belakang untuk memungkinkan layar berfungsi. Dengan asumsi bahwa teknisi yang mengganti layar untuk Anda melakukannya dengan benar tetapi masih memiliki masalah yang sama, itu pertanda bahwa mungkin ada masalah yang lebih dalam. Kami tidak memiliki riwayat lengkap perangkat Anda sehingga tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui di mana masalahnya. Mungkin ada masalah dengan papan logika yang teknisi tidak dapat mengidentifikasi. Prosesor video atau chip ponsel mungkin rusak atau mungkin ada masalah yang berhubungan dengan daya yang membuat layar tidak bisa hidup kembali. Anda seharusnya membiarkan Samsung menangani perbaikan sehingga teknisi yang terlatih dapat memberi tahu Anda apakah telepon masih bisa diselamatkan atau tidak. Karena perbaikan Samsung keluar dari pertanyaan saat ini, satu-satunya hal lain yang dapat Anda lakukan adalah mendapatkan pendapat kedua. Cobalah untuk membawa perangkat ke bengkel servis independen ternama lainnya dan lihat apakah mereka dapat membantu. Untuk masalah seperti ini, teknisi perlu menjalankan diagnostik perangkat keras yang menyeluruh. Kami tidak dapat melakukan itu untuk Anda sehingga jelas tidak banyak yang bisa kami sampaikan kepada Anda.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus yang tidak akan terisi: layar tetap hitam saat mengisi daya

Sedang membaca sebuah artikel di sana, ponsel saya di 8% jadi saya meletakkannya untuk mendapatkan pengisi daya tetapi lupa tentang hal itu sampai saya mendengar "telepon satu terputus" dari lubang suara Bluetooth saya. Saya memasangnya ke pengisi daya dan hanya lingkaran dengan baut petir yang ditampilkan di layar (tidak ada persentase) dan kemudian menghilang. Cahaya di bagian atas tidak menyala dan bahkan lingkaran itu tidak muncul lagi. Saya mencolokkannya ke pengisi daya yang berbeda tetapi tidak ada. Ketika saya memasangnya kembali ke pengisi daya asli, garis biru berkedip-kedip di layar beberapa kali. Itu tidak akan mengisi daya atau menyala. Telah disimpan di OtterBox dan tidak pernah terkena uap air.

Solusi : Ada sejumlah solusi potensial yang dapat Anda coba dalam hal ini. Sepertinya ponsel ini tidak benar-benar mati sehingga ada kemungkinan Anda masih dapat menghidupkan kembali perangkat itu sendiri.

Cobalah pengisi daya Samsung Galaxy S9 asli yang berbeda

Kami memahami bahwa Anda telah mencoba mengisi daya perangkat dengan yang berbeda tetapi Anda tidak menunjukkan apakah ini pengisi daya S9 asli atau tidak. Karena kita berhadapan dengan masalah daya, sangat penting bahwa Anda hanya menggunakan aksesori yang divalidasi Samsung. Beberapa kabel pengisian daya pihak ketiga mungkin tidak kompatibel atau bermasalah. Pastikan untuk menggunakan yang resmi saja. Jika Anda tidak dapat menemukannya dengan mudah, cobalah meminjam satu dari teman atau kunjungi toko Samsung lokal Anda.

Bersihkan port pengisian

Memeriksa port pengisian daya adalah pemecahan masalah penting lainnya yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini. Terkadang, serat kantong, kotoran, atau benda asing masuk ke dalam port dan menghalangi kabel agar tidak melakukan kontak yang baik saat mengisi daya. Pastikan untuk memeriksa port pengisian daya dan bersihkan jika perlu. Gunakan udara kalengan untuk menerbangkan kotoran atau benda apa pun di dalamnya. Cobalah untuk tidak menempel apa pun untuk menghindari kerusakan sistem.

Gunakan pengisi daya nirkabel

Galaxy S8 Plus Anda memiliki kemampuan nirkabel sehingga menggunakan kemampuan ini untuk mengatasi masalah masuk akal. Jika masalahnya ada hubungannya dengan port pengisian daya, ponsel Anda seharusnya tetap mengisi daya secara nirkabel tanpa masalah. Ini harus menjadi solusi sementara yang baik sementara masih mencari cara terbaik untuk bertindak.

Pastikan Anda menggunakan pengisi daya nirkabel resmi untuk model telepon ini. Beberapa pengisi daya nirkabel pihak ketiga mungkin memiliki spesifikasi yang berbeda sehingga mereka mungkin tidak mengisi daya perangkat sama sekali.

Mulai kembali ke mode aman

Safe Mode adalah lingkungan perangkat lunak yang digunakan oleh teknisi untuk memeriksa kemungkinan masalah aplikasi pihak ketiga. Anda hanya harus mencobanya jika ponsel Anda dapat dihidupkan kembali, atau jika itu menunjukkan tanda-tanda bahwa itu tidak sepenuhnya mati. Misalnya, jika perangkat masih mengeluarkan suara, bergetar saat dihidupkan ulang, menunjukkan lampu LED saat mengisi daya, atau mengindikasikan bahwa perangkat tersebut masih terisi daya di layar, ada kemungkinan Anda dapat mem-boot-nya ke mode aman.

Mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga. Jika S8 Plus Anda melakukan booting ke mode aman tetapi tidak pada mode normal, itu berarti Anda memiliki masalah aplikasi pihak ketiga.

Untuk memulai kembali ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Boot ke mode lain

Yang dimaksud dengan mode lain adalah Mode Pemulihan dan Mode Unduh. Keduanya berjalan secara independen dari Android. Jika S8 Anda melakukan booting dengan baik ke salah satu dari mereka, itu menunjukkan kemungkinan masalah Sistem Operasi Android. Tetapi seperti dalam prosedur Safe Mode, Anda hanya harus mencoba mem-boot ponsel Anda ke mode lain jika benar-benar mati. Jika tidak menyala sama sekali atau tidak akan dikenakan biaya, jangan buang waktu Anda dengan salah satu dari prosedur ini.

Cara mem-boot Galaxy S9 ke Mode Pemulihan

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Cara mem-boot Galaxy S9 ke Mode Unduh

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Anda akan tahu jika Anda dalam Mode Unduhan ketika Anda melihat layar yang mengatakan "Mengunduh ...."

Jika ponsel Anda menjalankan Mode Pemulihan saja, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan reset pabrik atau penghapusan pabrik.

Mode Unduhan adalah tempat Anda menginstal atau menginstal secara manual stock atau custom ROM. Flashing mungkin merupakan cara lain untuk memperbaiki masalah perangkat lunak selain dari pengaturan ulang pabrik. Flashing lebih beresiko dan hanya direkomendasikan untuk pengguna tingkat lanjut. Ini berpotensi merusak ponsel dan menyebabkan lebih banyak masalah. Pastikan untuk melakukan penelitian tentang hal itu jika Anda ingin mencobanya.

Dapatkan dukungan Samsung

Jika tidak ada yang bekerja sampai saat ini, opsi terbaik Anda adalah mengirim telepon. Alasan yang paling mungkin untuk masalah Anda adalah sesuatu yang lebih dalam. Ini bisa menjadi masalah papan logika, atau baterai yang rusak. Anda harus membiarkan teknisi yang berkualifikasi memeriksa perangkat sehingga Anda akan diberitahukan dengan benar. Jika ponsel ini masih dalam garansi, ada kemungkinan Samsung dapat memperbaikinya secara gratis. Namun dalam sebagian besar kasus, perbaikan, terutama yang melibatkan penggantian suku cadang, ditanggung oleh pengguna.