Bagaimana cara memperbaiki masalah aplikasi Tema Samsung Galaxy S8 yang menunjukkan kesalahan S503, masalah sinkronisasi email S8

Panduan pemecahan masalah # GalaxyS8 hari ini berbicara tentang dua masalah:

  • cara memperbaiki kesalahan umum Tema Samsung S503, dan
  • masalah sinkronisasi email.

Ada semakin banyak pemilik S8 yang meminta dukungan tentang masalah ini sehingga kami memutuskan untuk membuat panduan singkat ini. Kami harap materi ini bermanfaat bagi Anda.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 Samsung Themes tidak akan berfungsi, galat S503

Ketika mencoba mengubah wallpaper, muncul pesan bahwa Tema Samsung memerlukan pembaruan (versi saat ini 4.0.55.70918). Saya ketuk UPDATE dan sebuah pesan muncul 'Kesalahan Tidak Diketahui' Telah terjadi kesalahan yang tidak dikenal. Coba lagi nanti. (S503). Saya telah membersihkan data dan membersihkan cache di Sistem / Aplikasi dan memulai kembali. Permasalahan yang sama. Saya juga sudah mencoba Force Stop tanpa hasil. Penyimpanan bukan masalah ... Saya jauh di bawah batas. - C Hunter

Solusi: Hai C Hunter. Aplikasi Samsung Tema biasanya merupakan bagian dari aplikasi pra-instal perangkat Samsung Galaxy jadi jika membersihkan cache dan datanya tidak membantu, Anda harus melakukan solusi lain yang mungkin di bawah ini:

Solusi # 1: Keluar dari akun Samsung Anda

Beberapa aplikasi dan layanan Samsung dapat menemukan bug karena berbagai alasan. Salah satu trik yang baik dalam memperbaiki beberapa dari mereka adalah sederhana - dengan mengeluarkan akun Samsung Anda. Jika Anda belum mencoba trik ini, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Cloud dan akun.
  3. Ketuk akun ..
  4. Ketuk akun Samsung.
  5. Ketuk ikon tiga titik di bagian atas.
  6. Ketuk Hapus akun.
  7. Setelah Anda menghapus akun Samsung Anda dari sistem, hidupkan ulang ponsel.
  8. Setelah restart, ulangi langkah 1-4, lalu masuk kembali ke akun Samsung Anda.

Solusi # 2: Setel ulang preferensi aplikasi

Langkah pemecahan masalah baik lainnya yang dapat Anda coba dalam situasi ini adalah mengatur ulang preferensi aplikasi perangkat Anda. Aplikasi tidak berfungsi sendiri. Dalam kebanyakan kasus, tindakan mereka memerlukan layanan dari aplikasi terkait atau terkait. Jika kesalahan Tema Samsung disebabkan oleh aplikasi atau layanan yang hilang, mengembalikan semua preferensi aplikasi ke pengaturan default mungkin membantu. Berikut cara melakukannya:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk ikon 3-titik di kanan atas.
  5. Pilih Reset preferensi aplikasi.
  6. Mulai ulang perangkat Anda.
  7. Periksa masalahnya.

Solusi # 3: Periksa aplikasi jahat

Terkadang, aplikasi pihak ketiga yang berkode buruk atau buruk dapat mengganggu Android atau aplikasi lain. Untuk melihat apakah salah satu aplikasi yang diunduh berada di belakang masalah Anda, Anda dapat menjalankan S8 ke mode aman. Tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diizinkan berjalan ketika perangkat Anda dalam mode aman sehingga jika aplikasi Tema Samsung bekerja dengan normal, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi Anda bermasalah.

Untuk mem-boot S8 ke mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
  8. Biarkan S8 Anda berjalan dalam mode ini selama beberapa jam dan periksa masalahnya.

Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jika perangkat Anda melakukan booting baik-baik saja pada Safe Mode tetapi masalahnya kembali pada mode normal, Anda tahu bahwa salah satu aplikasi Anda berada di belakang masalah. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika S8 Anda masih menolak untuk hidup kembali, ulangi langkah 1-4.

Solusi # 4: Bersihkan perangkat

Solusi yang lebih drastis yang dapat Anda coba adalah reset pabrik. Kami tahu pasti bahwa aplikasi Tema Samsung berfungsi dengan baik ketika perangkat lunak dalam keadaan pabrik sehingga ini kemungkinan besar akan memperbaiki masalah Anda.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:

  1. Buat cadangan data pribadi Anda.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Masalah sinkronisasi email Galaxy S8: tidak akan menghapus salinan email setelah dihapus di perangkat lain

Saya membeli S8 saya pada akhir Maret 2017 dan telah menggunakan aplikasi email asli pada saat yang sama dan alamat email utama saya dikaitkan dengan server IMAP perusahaan kami. Sampai sekitar pertengahan Februari 2018, semuanya bekerja dengan baik tetapi pada waktu itu masalah berikut mulai terjadi: Ketika saya menghapus email menggunakan perangkat selain S8 saya, mereka tidak akan dihapus dari kotak masuk S8 saya. Kebalikannya bukan masalah karena saya bisa menghapusnya di S8 saya dan mereka akan dihapus dari kotak masuk saya sejauh menyangkut semua perangkat lain. Hal lain: Jika saya membacanya di perangkat lain, mereka akan ditandai sebagai dibaca di S8 saya. Ini membuat saya percaya bahwa itu bukan masalah sinkronisasi karena bagian sinkronisasi itu berfungsi. Ngomong-ngomong, setelah mengalami kesulitan mendapatkan dukungan pada masalah-masalah seperti ini di masa lalu, saya hanya mengertakkan gigi tentang hal itu dan menghapus email pada S8 saya yang sudah dihapus di tempat lain. Kemudian, kemarin pagi (16 Mei), saya masuk ke email S8 saya dan melihat bahwa semua email yang telah dihapus di server tidak lagi ditampilkan di kotak masuk S8 saya dan masalahnya sudah hilang sekarang. Ini adalah pengalaman yang sangat membuat saya frustrasi karena harus hidup selama sekitar 3 bulan dan saya ingin tahu apakah Anda pernah mendengar yang ini sebelumnya? Juga, apakah Anda mengetahui Samsung telah mengeluarkan beberapa peningkatan baru-baru ini yang mungkin memiliki masalah seperti ini? Sebenarnya, saya kira saya perlu bertanya apakah mereka telah mengeluarkan kembali pada bulan Februari yang mungkin telah menyebabkan masalah seperti ini di tempat pertama. Beberapa informasi yang lebih relevan: Saya memiliki 2 rekan kerja yang menggunakan Samsung Galaksi juga - satu yang merupakan S3 dan yang lainnya S8 dan mereka tidak mengalami masalah ini. Saya mungkin sudah melanjutkan dengan terlalu banyak informasi tetapi alasan saya memutakhirkan dari S5 saya ke S8 saya di tempat pertama adalah bahwa ketika saya telah memutakhirkan dari S4 ke S5, masalah tepat yang saya jelaskan di sini terjadi dengan S5 saya . Saya melakukan segala macam upaya yang terbuang sia-sia dengan staf pendukung Samsung (banyak obrolan, reset pabrik, satu telepon pengganti S5) tetapi solusi utamanya adalah mencoba S8 dan, ketika saya melakukannya, masalahnya tidak ada sehingga Saya meningkatkan ke S8. Oleh karena itu ketika, tiba-tiba, masalahnya kembali pada S8 saya pada bulan Februari, saya cukup kecewa dan, dari pengalaman saya dengan S5 saya, tidak ingin melalui semua kerumitan ini lagi. Apa yang membuat frustrasi dengan dukungan Samsung adalah bahwa mereka tidak akan mengakui bahwa mereka pernah memimpin masalah sebelumnya dan selalu menganggap itu adalah hal-hal mendasar seperti pengaturan ponsel atau masalah fisik dengan telepon ketika saya hampir yakin itu harus kesalahan dalam program email Samsung itu sendiri - yah, itu menambahkan saya seperti itu. - Keith Nummela

Solusi: Hai Keith. Fitur sinkronisasi email berfungsi atau tidak. Dalam tahun-tahun kami memperbaiki segala macam perangkat Samsung, kami belum pernah mendengar masalah sinkronisasi email karena pembaruan Samsung atau pengkodean firmware yang buruk. Dalam sebagian besar kasus, masalah sinkronisasi disebabkan oleh pengaturan hemat daya perangkat. Kami percaya masalah Anda mungkin tidak berbeda, jadi pastikan untuk mengikuti saran kami di bawah ini tentang cara memperbaikinya.

Nonaktifkan pengaturan penghematan daya S8 Anda

Dengan Android Nougat dan Oreo, perangkat Samsung dilengkapi dengan cara yang lebih efektif untuk menyesuaikan pengaturan untuk mengoptimalkan konsumsi daya baterai. Namun terkadang, pengaturan hemat daya dapat mengganggu aplikasi, terutama yang bergantung pada komunikasi konstan dengan server jarak jauh. Mungkin saja S8 Anda diatur untuk menghemat energi. Untuk memeriksa, buka Pengaturan> Baterai> Mode hemat daya dan pastikan Mode Hemat Daya diatur ke OFF.

Atau, Anda dapat mengkonfigurasi S8 Anda untuk hanya memulai Mode Hemat Daya hanya ketika daya baterai rendah, bukan segera.

Nonaktifkan Batasi Data Latar Belakang

Hal baik lain yang dapat Anda lakukan, saat masih dalam menu Mode Hemat Daya, adalah untuk menonaktifkan Data Latar Belakang menjadi tidak aktif. Jika Batasi Data Latar Belakang diatur ke AKTIF, aplikasi email Anda mungkin tidak diizinkan untuk terhubung ke internet dengan fitur ini yang mengakibatkan masalah yang Anda alami.

Setel Jaga agar wifi aktif selama tidur AKTIF

Beberapa pengguna memperbaiki masalah jaringan dan beberapa masalah aplikasi sebelumnya dengan memastikan bahwa ponsel mereka tetap terhubung ke wifi walaupun sedang tidur. Secara default, Tetap aktifkan wifi selama tidur diatur ke selalu atau aktif tetapi jika Anda mengubahnya sebelumnya, coba nyalakan kembali kemudian lihat apa yang terjadi.

Inilah cara Anda dapat melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Pilih wifi.
  3. Ketuk Lainnya di kanan atas.
  4. Nyalakan agar Wi-Fi selalu ON selama tidur.

Verifikasi aplikasi aplikasi email dinonaktifkan di bawah menu penggunaan baterai

Aplikasi email Anda mungkin diatur untuk memutuskan sambungan dari internet ketika ponsel Anda dalam mode tidur. Untuk mencegah hal ini terjadi, Anda perlu memastikan bahwa fitur optimisasi baterai memungkinkan aplikasi email untuk bekerja bahkan ketika ponsel dalam mode tidur. Buka Pengaturan> Baterai, lalu setelah Anda berada di menu baterai, tekan Detail di bawah mode hemat daya aplikasi dan pilih aplikasi musik. Kemudian, pastikan untuk memilih DISABLED untuk memungkinkannya berjalan dan dibebaskan dari fitur pengoptimalan baterai Android.