Cara memperbaiki Galaxy S8 yang secara acak membuka aplikasi sendiri

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah lain untuk # GalaxyS8. Yang ini akan menjawab tiga masalah yang dilaporkan tentang perangkat ini jadi kami harap Anda akan merasa terbantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 yang secara acak membuka aplikasi sendiri

Saya memiliki Galaxy S8, dan selama beberapa bulan terakhir ini memiliki pikiran sendiri. Tidak masalah aplikasi apa yang saya gunakan saat itu, telepon saya akan secara acak membuka aplikasi / pemberitahuan lainnya. Artinya, saya bisa menggesek Instagram saya ketika saya menerima pesan teks, dan ponsel saya akan secara otomatis membuka aplikasi perpesanan saya ke percakapan itu. Hal yang sama akan terjadi secara acak dengan cuaca google bermunculan. Setiap dan semua saran sangat dihargai! - Eitan

Solusi: Hai Eitan. Ada dua kemungkinan alasan mengapa S8 Anda berperilaku seperti ini. Salah satunya adalah ada masalah dengan digitizer, yang berarti mungkin secara fisik rusak, rusak, atau tidak berfungsi. Yang lain adalah bahwa mungkin ada masalah dengan sistem operasi. Kami tidak berpikir ponsel Anda mungkin terinfeksi tetapi aplikasi atau malware yang buruk juga dapat menyebabkan iklan acak dan popup aplikasi. Semua hal ini mungkin benar sehingga Anda ingin memeriksa masing-masing.

Periksa digitizer

Unit layar layar ponsel Anda terdiri dari tiga bagian utama - digitizer, monitor, dan kabel flex. Monitor adalah yang menunjukkan gambar yang Anda lihat sementara digitizer adalah lapisan transparan tipis yang merasakan sentuhan Anda sehingga dapat dikenali oleh sistem operasi. Sinyal dan daya yang dibutuhkan oleh digitizer disuplai melalui kabel flex yang mengalir ke motherboard. Bersama-sama, ketiga bagian ini memungkinkan untuk melihat apa pun yang Anda ingin ditampilkan di layar, sementara juga menggunakan layar untuk mengirim perintah ke motherboard.

Jika digitizer tidak lagi berfungsi dengan baik karena alasan tertentu, ini dapat menyebabkan input acak yang dapat ditafsirkan oleh sistem operasi sebagai perintah untuk membuka aplikasi. Perakitan layar Samsung telah terbukti andal selama bertahun-tahun sekarang dan terus terang, mereka jarang rusak. Alasan paling umum mengapa bagian dari unit layar gagal adalah kerusakan fisik 99% dari waktu. Ini dapat terjadi ketika ponsel terjatuh, terkena elemen seperti air atau cairan, atau dibiarkan dekat sumber panas. Jika ada dari hal-hal ini terjadi sebelum memperhatikan masalah, ada kemungkinan besar digitizer ponsel Anda rusak secara fisik. Sayangnya, masalah seperti itu tidak dapat diperbaiki dengan hanya melakukan beberapa hal perangkat lunak. Anda harus mengirim telepon ke Samsung agar mereka dapat memperbaikinya untuk Anda.

Jika menurut Anda tidak ada kerusakan perangkat keras yang terlibat, Anda dapat memeriksa cara kerja digitizer dengan menggunakan menu layanan perangkat. Ini adalah menu tersembunyi yang ditujukan untuk teknisi saja sehingga Anda ingin berhati-hati saat memilih atau menjalankan beberapa tes. Untuk keperluan pemecahan masalah pada kasus Anda, Anda ingin membatasi diri hanya untuk menguji layar. Ini adalah langkah-langkah tepat yang ingin Anda lakukan:

1. Buka aplikasi Phone (dialer).
2. Tekan * # 0 * #
3. Pilih Sentuh .
4. Biarkan ponsel Anda berbaring apa adanya dan lihat apakah ia membuat garis atau titik sendiri. Jika ya, itu berarti digitizer mungkin bersulang.

Reset pabrik

Jika digitizer baik-baik saja dan telepon Anda sama sekali tidak rusak secara fisik, maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan pengaturan ulang pabrik untuk melihat apakah ada bug perangkat lunak yang ada di balik masalah tersebut. Begini caranya:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa malware atau aplikasi yang buruk

Sekarang ada kemungkinan. Jika masalah hilang setelah reset pabrik tetapi kembali lagi nanti, setelah Anda menginstal aplikasi, Anda dapat bertaruh penyebabnya adalah salah satu aplikasi tersebut. Seperti disebutkan di atas, ini bisa berupa malware atau hanya aplikasi dengan kode buruk yang telah menjadi tidak kompatibel dengan sistem operasi. Jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi ini, Anda perlu mengidentifikasi aplikasi itu sendiri melalui coba-coba. Tidak ada cara otomatis untuk membantu Anda melakukan ini lebih cepat. Dengan kata lain, Anda harus menghabiskan waktu dan upaya untuk menghapus, mengamati, dan mencopot pemasangan lagi sampai Anda mempersempit penyebabnya.

Masalah # 2: Aplikasi media sosial Galaxy S8 tidak memiliki lencana pemberitahuan

Setelah pembaruan ke Oreo minggu lalu saya berhenti mendapatkan pemberitahuan Media Sosial. Yang biasanya tidak mengganggu saya, tetapi saya adalah Manajer Media Sosial untuk sebuah perusahaan. Saya dulu mendapatkan notifikasi reguler - muncul di layar beranda dan lingkaran oranye kecil dengan nomor, tetapi sekarang, untuk melihat apakah saya memiliki notifikasi, saya sebenarnya harus membuka aplikasi untuk melihat apakah ada sesuatu di sana. Ini terjadi dengan FB, Pengelola Halaman, Twitter, dan Snapchat. Pemberitahuan pesan teks saya berfungsi dengan baik. Saya telah melalui setiap pengaturan. Saya hanya ingin Anda tahu pria kemarin tidak sendirian dalam frustrasi pemberitahuannya. Jadi, saya tidak benar-benar membutuhkan jawaban "lakukan hal-hal ini" - karena saya sudah melakukannya. Ini lebih merupakan FYI. - Jolene

Solusi: Hai Jolene. Jika Galaxy S8 Anda tidak lagi menunjukkan lencana atau lingkaran oranye dengan nomor di atas aplikasi, itu mungkin karena aplikasi BadgeProvider tidak berfungsi dengan benar. Untuk memperbaikinya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi BadgeProvider.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Tembolok.
8. Nyalakan kembali S8 Anda dan periksa masalahnya.

Jika itu tidak berhasil, pastikan juga menghapus data aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi BadgeProvider.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Nyalakan kembali S8 Anda dan periksa masalahnya.

Jika kedua prosedur tidak membantu, cobalah menghapus partisi cache dengan langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 3: Galaxy S8 tidak akan berfungsi karena kunci FRP

Saya membeli S8 bekas dan saya melihat pria itu menghapusnya tepat setelah saya membayarnya. Saya senang melihat itu tetapi ketika saya sampai di rumah saya terjebak dengan hal FRP dan dia tidak akan membalas telepon saya. Saya telah mencoba solusi apk Anda tetapi tidak mengenali disk drive usb disk pindai saya. Ada saran untuk apa yang bisa saya lakukan. Saya sangat frustrasi pada seluruh situasi ini. Itu dengan Rogers seorang Pembawa Kanada. - Jason Vandal

Solusi: Hai Jason. Samsung telah memperkuat FRP bahwa saran dan solusi sebelumnya tidak lagi berfungsi. Saat ini, satu-satunya cara agar ponsel berfungsi adalah dengan mengizinkan pemilik sebelumnya membukanya dengan memasukkan kredensial Google-nya.