Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S8 yang reboot secara acak dan pabrik me-reset sendiri

Kami telah mendapatkan banyak masalah yang dilaporkan untuk # GalaxyS8 selama beberapa minggu terakhir sekarang. Untuk mengatasinya, berikut artikel pemecahan masalah lain untuk Anda. Posting ini akan menjawab tiga masalah sehingga kami berharap solusi kami di bawah ini dapat membantu masalah Anda sendiri. Jika Anda tidak dapat menemukan situasi yang serupa dalam situasi ini, terus perhatikan artikel pemecahan masalah Galaxy S8 lainnya dalam beberapa hari mendatang.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Pengaturan aplikasi Galaxy S8 Camera tidak akan terbuka (terus menutup saat diketuk)

Hai teman-teman. Menggunakan Aplikasi Kamera standar. Saya menyentuh ikon kamera dan menyentuh tab pengaturan, dialog pengaturan terbuka sesaat dan kemudian diminimalkan sebelum saya dapat menyentuh atau mengubah pengaturan apa pun. Perilaku ini baru dimulai minggu ini. Saya telah melakukan soft restart dengan menahan tombol PWR / VolDown selama beberapa detik sampai ponsel restart dan saya melihat startup Samsung pacifier. Perangkat lunak telepon diperbarui. Saya telah menghapus Cache dan Data Aplikasi Kamera. Saya telah melakukan reset terus tombol PWR / VolUp / Bixby, membersihkan cache dan reboot ponsel. Tidak beruntung dengan semua itu. Apakah pabrik sulit mengatur ulang opsi terakhir saya? Terima kasih atas bantuannya.

Solusi: Sebelum melakukan opsi reset pabrik, Anda dapat melihat apa yang terjadi ketika Anda mengatur ulang semua pengaturan. Berikut cara melakukannya:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
  3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
  4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
  5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Jika mengatur ulang semua pengaturan tidak akan membantu, cobalah untuk melihat apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Untuk melakukannya, coba mulai ulang perangkat ke mode aman. Begini caranya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga agar tidak berjalan. Jika Anda dapat membuka pengaturan aplikasi kamera hanya pada mode aman, maka Anda memiliki masalah aplikasi pihak ketiga yang buruk. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Jika tidak ada yang berubah pada mode aman dan masalah berlanjut, lakukan pengaturan ulang pabrik. Begini caranya:

  1. Buat cadangan data Anda.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Galaxy S8 Plus tidak akan membuka aplikasi Samsung

Halo. Saya memiliki Galaxy S8 Plus dan karena alasan tertentu ponsel saya mengalami masalah dengan Aplikasi Samsung yang dimuat sebelumnya. Samsung Health, S Watch, Samsung Themes, dll. Tidak ada yang akan terbuka. Layar yang muncul adalah untuk me-restart aplikasi, gagal, lalu meminta paksa tutup. Saya telah melakukan soft reset dan wipe cache reset dari layar reboot (menahan tombol power dan volume down). Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih.

Solusi: Apakah Anda yakin akun Samsung di perangkat Anda sudah benar? Apakah Anda bahkan masuk ke akun Samsung Anda? Untuk memperbaiki masalah ini, cobalah untuk keluar dan masuk kembali ke akun Samsung Anda. Anda dapat masuk dalam Pengaturan> Awan dan akun> Akun untuk melakukan itu.

Jika keluar dan kembali ke akun Samsung Anda tidak akan membantu, bersihkan ponsel dan kembalikan semua pengaturan perangkat lunaknya ke default (pengaturan ulang pabrik). Lihat langkah-langkah di atas tentang cara mengatur ulang pabrik S8 Plus Anda.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy S8 yang reboot secara acak dan pabrik me-reset sendiri

Galaxy S8 dimatikan, reboot dengan sendirinya dan meminta saya untuk memverifikasi dengan menggambar Pola buka kunci saya. Namun telepon mengatakan itu tidak diverifikasi (tunggu, saya harus menekankan bahwa saya tidak akan pernah salah dengan pola Buka Kunci saya!) Dan mengatakan itu akan kembali ke pengaturan pabrik. menyeramkan! jadi saya harus mengembalikan semuanya lagi. bagus yang bisa saya lakukan dengan Google dan Samsung Registry. perlu beberapa saat untuk memulihkan semua aplikasi yang saya butuhkan dan pengaturan yang saya inginkan. ini terjadi dua kali dalam dua hari berturut-turut. Pertama adalah Jumat 27 Juli lalu ketika saya berada di tengah-tengah obrolan di Messenger kemudian ke-2 malam terakhir Sat ketika saya browsing di toko online. Saya akan mencoba mengatur ulang manual baterai yang Anda sarankan sebelumnya. ketika telepon dimatikan di masa depan. Saya harap itu tidak akan pernah terjadi. tolong beri saya tips tentang cara menghindari shutdown ini. memang menakutkan!

Solusi: Kami tidak memiliki riwayat lengkap perangkat Anda untuk dapat mengetahui apa yang sebenarnya terjadi. Ini bisa disebabkan oleh bug sistem operasi, aplikasi pihak ketiga yang tidak memiliki kode, kerusakan perangkat keras, atau bahkan malware atau virus. Karena tidak ada cara langsung untuk mengidentifikasi alasan sebenarnya, satu-satunya langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan adalah memastikan bahwa perangkat tersebut tidak terinfeksi malware atau virus. Untuk melakukan itu, ada hal-hal penting yang harus Anda lakukan.

Instal aplikasi yang memiliki reputasi baik

Aplikasi buruk yang menargetkan perangkat Android sudah berakhir. Aplikasi semacam ini dapat melakukan banyak hal. Beberapa mungkin mencuri informasi pengguna, yang lain mungkin mengizinkan pemasangan aplikasi jahat lainnya, beberapa mungkin membajak sistem, atau nomor mungkin hanya dikodekan untuk hanya menyebabkan kerusakan pada perangkat yang ditargetkan. Aplikasi semacam itu dapat diinstal dari Play Store atau di luarnya. Jika Anda tidak ingin membahayakan perangkat Anda, Anda harus menjadi garis pertahanan pertama melawan mereka. Sebelum Anda memasang aplikasi apa pun, pastikan untuk memeriksa apakah itu berasal dari pengembang atau penerbit yang baik. Ingat, tidak ada aplikasi gratis sama sekali. Mengembangkan aplikasi itu mahal dan pembuatnya biasanya ingin mendapatkan pengembalian investasi mereka dengan satu atau lain cara. Jika mereka tidak dapat memonetisasi produk mereka, mereka mungkin menggunakan cara yang kurang sah. Beberapa mungkin mencuri informasi dan menjualnya kepada pihak ketiga. Orang lain mungkin memaksa perangkat Anda untuk menampilkan iklan setiap saat. Tindakan "tidak beraturan" apa pun oleh aplikasi untuk mengendalikan sistem dapat menyebabkan masalah kinerja, yang terkadang dapat menyebabkan masalah yang Anda alami saat ini.

Jika Anda mencurigai bahwa perangkat Anda mungkin terinfeksi oleh malware, virus, atau aplikasi yang buruk, Anda dapat menghapus ponsel dan memulai dengan yang baru. Kemudian, setelah Anda mengatur ulang ponsel, Anda ingin memastikan bahwa Anda meninjau setiap aplikasi yang Anda tambahkan kembali.

Jangan mengunjungi situs web jebakan

Cara lain untuk mendapatkan malware di perangkat Android Anda adalah dengan mengunjungi situs web yang menghosting malware. Cara paling umum untuk memungkinkan virus ke perangkat Anda adalah dengan mengklik tautan di situs web yang buruk. Sama seperti cara Anda memperlakukan aplikasi, Anda ingin sangat berhati-hati dengan situs web yang Anda buka di browser web Anda.

Hati-hati dengan email

Beberapa malware Android juga dirancang untuk disebarkan melalui tautan dalam email. Bersikap ekstra waspada saat mengklik tautan dari email yang Anda terima, terutama jika Anda tidak mengenali pengirimnya.

Instal aplikasi keamanan

Meskipun tidak cukup bukti, memiliki aplikasi keamanan seperti antivirus lebih baik daripada tidak sama sekali. Namun jangan lupa bahwa Anda masih merupakan antivirus terbaik untuk perangkat Anda. Tidak ada aplikasi keamanan yang sempurna sehingga meskipun Anda telah menginstal yang terbaik tetapi Anda tidak berhati-hati dengan aplikasi apa yang Anda tambahkan, malware masih dapat menembus pertahanan perangkat Anda.

Pengembang malware dan pembuat antivirus berada dalam pertempuran kucing-dan-tikus yang konstan. Saat malware baru telah diidentifikasi, pembuat antivirus akan melakukan yang terbaik untuk melawannya. Tetapi kemudian setelah itu, malware baru akan berkembang setelah beberapa waktu.

Anda tidak perlu membayar aplikasi antivirus untuk mengamankan ponsel Anda. Perhatikan saja tiga saran pertama di atas dan Anda akan baik-baik saja. Anda bahkan tidak perlu menginstal aplikasi keamanan jika secara teratur mengamatinya.

Ingat, memiliki lebih dari satu aplikasi antivirus dalam suatu sistem tidak baik. Aplikasi semacam ini cenderung secara teratur memindai sistem untuk mendeteksi intrusi. Jika Anda memiliki lebih dari satu aplikasi antivirus, itu berpotensi menyebabkan masalah dan sangat memperlambat sistem. Pilih saja dan pertahankan.