Cara memperbaiki Galaxy S8 saat Mode Pesawat macet atau tidak mau dimatikan [panduan pemecahan masalah]

Bagaimana kabar semua orang? Panduan pemecahan masalah hari ini akan membahas tentang masalah yang muncul yang kami temui di web - # GalaxyS8 dengan Mode Pesawat yang macet. Kami juga menjawab satu masalah aneh terkait aplikasi Telepon Galaxy S8 yang memiliki tombol Panggilan hijau setiap kali pengguna memanggil. Kami harap solusi Anda bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 saat Mode Pesawat macet atau tidak mau mati

Mode Pesawat Saya dimatikan dan tidak ditampilkan di layar tetapi macet ke "hidup". Saya telah menyalakan dan mematikan secara manual dan masih tetap menyala. Telepon menunjukkan lingkaran dengan garis miring di mana bilah sinyal seharusnya. Reset jaringan tidak membantu. Saya dapat mengirim gambar jika Anda perlu. AT&T belum dapat membantu saya dengan masalah ini dan Samsung ingin saya mengirim kembali ponsel saya, tetapi saya lebih suka mencoba jalan lain terlebih dahulu jika ada cara saya dapat memperbaikinya sendiri. - Amber Hobaugh

Solusi: Hai Amber. Kami tidak tahu langkah pemecahan masalah apa dan solusi yang sudah Anda coba, jadi kami tidak tahu apakah saran kami di bawah ini akan membantu. Demi orang lain yang mungkin masih bertanya-tanya apa yang harus dilakukan saat ini, di bawah ini adalah empat solusi umum yang dapat dilakukan pengguna Android jika fitur inti Android seperti Mode Pesawat bertindak.

Solusi # 1: Paksa Mulai Ulang

Ini adalah solusi potensial dasar yang biasanya bekerja dengan hampir semua gangguan perangkat lunak kecil. Mungkin saja ada bug perangkat lunak yang menyebabkan Mode Pesawat berhenti merespons. Jika bug ini kecil dan terkait dengan sesi sistem operasi saat ini, memulai ulang telepon mungkin membantu. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Solusi # 2: Periksa dalam mode aman

Selama Anda menggunakan aplikasi, selalu ada kemungkinan salah satu dari mereka dapat menyebabkan masalah. Sejalan dengan pemikiran ini, ada baiknya jika Anda dapat mencoba untuk melihat apakah salah satu aplikasi Anda (pihak ketiga) mungkin menjadi alasan untuk masalah ini. Untuk melakukan itu, Anda ingin me-restart telepon Anda ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga Anda akan diblokir, hanya memungkinkan yang sudah diinstal diinstal. Jadi, jika ponsel Anda dan / atau Mode Pesawat bekerja secara normal pada mode aman (tetapi tidak pada mode normal), Anda mendapat masalah aplikasi sendiri. Itu berarti bahwa salah satu aplikasi Anda harus mengganggu Android.

Untuk me-restart telepon Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Sekarang, biarkan ponsel Anda berjalan dalam mode aman dan periksa masalahnya. Jika S8 Anda bekerja secara normal, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Solusi # 3: Atur ulang semua pengaturan

Jika tidak ada perubahan pada ponsel Anda ketika sedang dalam safe mode dan masalahnya masih pada titik ini, cara lain yang efektif untuk memperbaiki masalah adalah dengan mereset pengaturan perangkat Anda. Begini cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
5. Ketuk tombol RESET SETTING untuk mengonfirmasi.
6. Nyalakan kembali S8 Anda dan periksa masalahnya.

Langkah-langkah di atas akan mengatur ulang semua pengaturan dan mengembalikan aplikasi default ke kondisi pabrik. Ini akan menghapus semua pengaturan jaringan sehingga Anda juga akan kehilangan semua kredensial wifi. Anda harus memasukkan kembali kata sandi wifi setelah prosedur ini. Jika Anda menggunakan VPN, Anda harus memasukkan kembali semua informasi untuk memasangnya kembali.

Solusi # 4: Reset pabrik

Jika Mode Pesawat masih macet pada saat ini, solusi terbaik yang dapat Anda coba adalah reset pabrik. Ini akan memastikan bahwa semua pengaturan perangkat lunak dikembalikan ke keadaan pabriknya. Reset pabrik adalah cara yang efektif untuk menghilangkan hampir semua bentuk gangguan yang disebabkan oleh bug perangkat lunak. Jika alasan mengapa Mode Pesawat tidak mau dimatikan karena bug perangkat lunak, reset pabrik harus mengatasi masalahnya.

Sebelum Anda menghapus ponsel Anda, pastikan untuk mencadangkan data pengguna yang penting. Jika Anda tidak menggunakan layanan cloud untuk membuat cadangan file Anda, kami sarankan Anda mencoba Samsung Smart Switch. Ini akan memungkinkan Anda untuk membuat gambar ponsel Anda. Jika Anda belum pernah mendengar Smart Switch sebelumnya, pastikan untuk mengunjungi halaman ini: Cara membuat cadangan dari perangkat Samsung ke komputer Anda melalui Smart Switch.

Setelah Anda membuat cadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik S8:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Galaxy S8 terus menampilkan tombol Panggilan hijau saat mencoba melakukan panggilan

Baru-baru ini ketika saya melakukan panggilan dengan menekan tombol hijau itu memberi saya bilah di layar dengan kata Panggilan di dalamnya. Lihat tangkapan layar. Saya harus memulai ulang dan kemudian saya dapat menelepon. Kadang-kadang setelah memulai ulang pesan yang sama terjadi dan saya tidak bisa membuat panggilan. Layar Ditembak. - Anthony Duplessis

Solusi: Hai Anthony. Ini mungkin masalah dengan aplikasi ponsel yang Anda gunakan. Coba hapus cache dan datanya terlebih dahulu untuk melihat apa yang terjadi. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Telepon Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Tembolok.
8. Nyalakan kembali S9 Anda dan periksa masalahnya.

Jika menghapus cache aplikasi Telepon tidak akan membantu, ulangi langkah 1-6 dan hapus datanya.

Ada beberapa faktor lain yang dapat menyebabkan masalah yang Anda alami saat ini, tetapi karena kami tidak tahu apa-apa tentang riwayat ponsel Anda, kami hanya dapat menyarankan pemecahan masalah umum dan solusinya.

Mungkin saja aplikasi pihak ketiga juga menjadi alasan masalah Anda sehingga Anda juga dapat mengamati S8 pada mode aman, seperti yang kami katakan pada Amber di atas dan lihat bagaimana hasilnya.

Aplikasi Samsung Phone sebagian besar stabil dan kami jarang mendengar masalah dengannya. Jika terus berperilaku seperti saat ini saat S8 Anda dalam mode aman, mungkin ada bug perangkat lunak yang menyebabkannya. Pastikan Anda juga mengatur ulang pabrik untuk menyingkirkan bug perangkat lunak apa pun. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.