Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S8 tidak akan menginstal masalah pembaruan perangkat lunak

Apakah Anda mengalami masalah dengan Galaxy S8 Anda yang tidak mengunduh pembaruan perangkat lunak? Kita tahu bahwa ada banyak pemilik S8 yang mengalami masalah ini. Jika Anda salah satunya, pelajari apa yang harus dilakukan dengan mengikuti saran kami di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Galaxy S8 tidak akan menginstal pembaruan perangkat lunak

Galaxy S8 ibuku mengatakan sedang mengunduh pembaruan perangkat lunak. Tolong jangan tinggalkan area jangkauan WiFi, untuk beberapa jam sekarang. Bilah progres masih pada 0 dan belum bergerak. Ponsel ini telah berada dalam jangkauan WiFi sepanjang hari itu. Yang aneh adalah kita juga bisa melakukan hal-hal lain di telepon tetapi "pembaruan perangkat lunak" tetap sama. Jika kalian bisa membantu kami, itu akan luar biasa dan terima kasih!

Solusi : Ada sejumlah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini. Ikuti saran kami di bawah ini dan lihat mana yang akan bekerja untuk Anda.

Berikan ruang untuk pembaruan

Pastikan Galaxy S8 Anda siap menerima pembaruan baru. Anda dapat melakukannya dengan memiliki ruang penyimpanan minimal 1GB. Jika saat ini tidak ada ruang yang cukup, hapus beberapa aplikasi atau pindahkan file penting yang bukan sistem seperti foto, video, dokumen, musik, dll. Ke kartu SD, komputer, atau telepon lain. Sebagian besar file pembaruan sistem relatif besar sehingga memiliki setidaknya 1GB ruang kosong adalah penting. Jika Anda dapat membebaskan lebih banyak ruang dari itu, maka itu lebih baik.

Bersihkan partisi cache

Beberapa pembaruan mungkin tidak berjalan secara normal jika cache sistem saat ini rusak. Untuk memastikan tidak ada masalah cache, coba hapus partisi cache perangkat Anda. Begini caranya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setel ulang preferensi aplikasi

Cara lain yang baik untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan memastikan bahwa Anda mengatur semua aplikasi kembali ke kondisi kerja yang dikenal. Ini dilakukan dengan mengatur ulang semua aplikasi kembali ke konfigurasi aslinya. Begini caranya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga titik) di kanan atas.
  4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.

Unduh pembaruan pada Safe Mode

Jika salah satu aplikasi mencegah pembaruan dari melanjutkan, Anda dapat mencoba untuk me-restart S8 Anda ke mode aman. Melakukan hal itu akan memblokir semua aplikasi yang diunduh agar tidak berfungsi. Jadi, jika S8 Anda memperbarui pada mode aman saja, Anda dapat bertaruh bahwa aplikasi adalah penyebabnya.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jika Anda merasa ada masalah aplikasi, Anda harus menggunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasinya. Begini caranya:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Reset pabrik

Menyeka ponsel dan mengembalikan perangkat lunaknya ke pengaturan default mungkin merupakan satu-satunya solusi yang dapat Anda coba. Anda harus mencoba mengatur ulang pabrik perangkat Anda jika tidak ada saran di atas yang gagal. Begini caranya:

  1. Buat cadangan data pribadi Anda.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai ' Ya - hapus semua data pengguna ' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Penanganan masalah

Ada beberapa situasi khusus yang dapat diterapkan di bawah ini.

Unroot (opsional)

Solusi yang mungkin ini hanya berlaku untuk perangkat yang di-rooting. Beberapa perangkat lunak root mungkin dengan sengaja memblokir pembaruan Samsung atau operator. Jika S8 Anda sudah di-root, coba unroot dulu sebelum menginstal pembaruan lagi.

Blokir pembaruan perangkat lunak

Jika Anda tidak dapat mengetahui penyebab masalah dan pemberitahuan pembaruan menjadi menjengkelkan, Anda dapat dengan sengaja memblokirnya agar tidak muncul menggunakan aplikasi pihak ketiga. Sebagian besar ponsel yang disediakan operator tidak memiliki opsi untuk mematikan notifikasi pembaruan sistem sehingga memblokirnya tidak dimungkinkan. Jika Anda memiliki telepon seperti itu, cobalah untuk menemukan aplikasi seperti Package Disabler Pro + (Samsung) di Play Store untuk memblokir pembaruan Samsung. Saat menggunakan jenis aplikasi ini, pastikan untuk melakukan riset terlebih dahulu karena mereka sering mengumpulkan lebih banyak data dari perangkat dan bahkan dapat membahayakan sistem. Ada alasan mengapa Google terus memblokir Package Disabler Pro + (Samsung) dari Play Store.

Pastikan perangkat kompatibel dengan jaringan

Ponsel yang awalnya dirancang untuk jaringan tertentu tidak akan dapat memperbarui Android saat digunakan dalam operator yang berbeda. Misalnya, AT&T Galaxy S8 tidak akan dapat menginstal pembaruan Android jika tidak terkunci dan digunakan dalam jaringan T-Mobile. Jika S8 Anda tidak disediakan oleh operator Anda, ini mungkin menjadi alasan masalah. Bicaralah dengan operator Anda tentang hal itu untuk melihat apakah ada sesuatu yang dapat mereka lakukan untuk membantu.