Bagaimana cara memperbaiki galat Galaxy S9 Play Store 495

Kesalahan Play Store 495 adalah bug yang bisa disebabkan oleh beberapa hal. Jika Anda mengalami masalah dengan kesalahan ini pada Galaxy S9 Anda, pelajari cara mengatasinya di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Apa yang menyebabkan galat Galaxy S9 Play Store 495

Berdasarkan kasus-kasus yang telah kami teliti sejauh ini, tidak ada alasan yang jelas untuk kesalahan Play Store 495. Ada kemungkinan bahwa bug ini memiliki beberapa pemicu meskipun kami hanya menemukan dua alasan umum dalam kasus-kasus yang kami teliti. Kami perhatikan bahwa bug tersebut tampaknya dipicu selama instalasi aplikasi atau saat memperbarui. Dalam banyak kasus, tampaknya juga hanya terjadi ketika perangkat menggunakan wifi dan bukan data seluler. Bahkan, beralih ke data seluler tampaknya dapat memperbaiki masalah. Selain dari pengamatan ini, kami berpikir bahwa masalahnya mungkin juga disebabkan oleh bug di akun Google seseorang, atau di aplikasi Play Store itu sendiri. Lihatlah saran kami di bawah ini tentang cara menangani bug ini.

Bagaimana cara memperbaiki galat Galaxy S9 Play Store 495

Pemecahan masalah Galaxy S9 Play Store error 495 mengharuskan Anda melakukan sejumlah langkah. Ikuti saran kami di bawah tentang cara mengatasi masalah ini.

Solusi 1: Paksa reboot

Pertama dan terutama, Anda ingin memastikan bahwa Anda menyegarkan sistem setiap kali bug ini terjadi. Restart tidak hanya memperbaiki masalah yang tidak diketahui tetapi juga dapat membantu dalam kasus khusus ini. Ikuti langkah-langkah ini untuk memaksa restart ponsel Anda:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Solusi 2: Hapus cache Play Store

Ada kemungkinan bahwa masalahnya mungkin berasal dari bug yang tidak dikenal dalam aplikasi Play Store. Untuk memecahkan masalah aplikasi tersebut, Anda dapat mencoba untuk menghapus cache terlebih dahulu. Jika itu tidak membantu, pertimbangkan untuk menghapus data setelahnya.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache aplikasi Play Store:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Tembolok.
8. Nyalakan kembali S9 Anda dan periksa masalahnya.

Solusi 3: Kembalikan Play Store ke default

Seperti yang dinyatakan di atas, langkah pemecahan masalah selanjutnya adalah membersihkan data Play Store. Selain menghapus pengaturan khusus dan data aplikasi, proses ini juga akan menghapus pembaruan. Yang paling penting, menghapus data aplikasi akan mengembalikan aplikasi ini ke status pabriknya. Kami tahu pasti bahwa kesalahan Play Store 495 tidak ada pada perangkat lunak negara pabrik jadi ini mungkin membantu.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Nyalakan kembali S9 Anda dan periksa masalahnya.

Solusi 4: Hapus akun Google

Dalam banyak kasus yang melibatkan masalah Play Store, menghapus dan menambah kembali akun Google membantu. Jika Anda memiliki beberapa akun Google, pastikan untuk menghapus semuanya.

Berikut cara menghapus akun Google dari perangkat Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Ketuk Akun. Jika Anda tidak melihat "Akun, " ketuk Pengguna & akun.
3. Ketuk akun yang ingin Anda hapus dan kemudian Hapus akun.
4. Jika ini adalah satu-satunya Akun Google di perangkat, Anda harus memasukkan pola, PIN, atau kata sandi perangkat Anda untuk keamanan.

Setelah menghapus akun, hidupkan ulang ponsel Anda sebelum menambahkan kembali akun yang sama. Ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara menambahkan akun Google:

1. Buka aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Ketuk Akun. Jika Anda tidak melihat "Akun, " ketuk Pengguna & akun.
3. Di bagian bawah, ketuk Tambah akun.
4. Untuk menambahkan Akun Google Anda, ketuk Google. Ketika Anda masuk dengan Akun Google, email, kontak, acara kalender, dan data lain yang terkait dengan akun itu secara otomatis disinkronkan dengan perangkat Anda.
5. Ikuti instruksi di layar.
6. Jika Anda menambahkan akun, Anda mungkin perlu memasukkan pola, PIN, atau kata sandi perangkat Anda untuk keamanan.

Solusi 5: Hapus data Kerangka Layanan Google

Kerangka Layanan Google adalah salah satu aplikasi Google penting di ponsel Anda. Ini membantu dalam mengelola tugas terkait Google sehingga jika cache atau datanya bermasalah, itu juga dapat menyebabkan masalah saat menggunakan aplikasi Play Store. Untuk memastikan bahwa Kerangka Layanan Google dalam kondisi prima, hapus datanya dengan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan Kerangka Layanan Google dan ketuk.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Nyalakan kembali S9 Anda dan periksa masalahnya.

Solusi 6: Instal pembaruan

Jangan lupa untuk memperbarui Android dan semua aplikasi pada saat ini. Beberapa bug hanya dapat diperbaiki dengan mengubah beberapa kode. Pastikan Anda memperbarui dari Play Store. Jika ada aplikasi yang diambil di luar Play Store, pastikan untuk memperbaruinya juga. Hubungi penerbit mereka jika Anda tidak tahu caranya.

Selain memperbarui aplikasi, Anda juga ingin memperbarui Android. Pembaruan Carrier atau OS Android terkadang menyertakan perbaikan untuk bug yang diketahui juga.

Solusi 7: Mengamati Safe Mode

Selalu ada kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga yang buruk dapat mengganggu Android yang kemudian menghasilkan masalah ini. Untuk memeriksanya, silakan bawa ponsel ke mode aman dan lihat apa yang terjadi.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Setelah telepon memulai kembali ke mode aman, cobalah untuk mereplikasi masalah. Jika Play Store error 495 terjadi selama pembaruan, atau ketika Anda menginstal aplikasi, cobalah salah satu dari mereka untuk melihat apakah terjadi pada safe mode. Jika semuanya berfungsi dengan baik pada mode aman, maka itu berarti salah satu aplikasi yang menyebabkannya. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Solusi 8: Beralih ke data seluler

Seperti yang disebutkan sebelumnya, kami perhatikan bahwa kesalahan Play Store 495 tampaknya tidak ada saat menggunakan data seluler. Jika Anda hanya mencoba memperbarui beberapa aplikasi, lanjutkan dan alihkan ke data seluler. Namun, jika Anda mencoba untuk menginstal game atau pembaruan yang melibatkan jumlah GB yang cukup signifikan, maka Anda mungkin harus mencoba pengaturan ulang pabrik terlebih dahulu.

Solusi 9: Reset pabrik

Menyeka ponsel mungkin menjadi pilihan Anda jika tidak ada saran di atas yang tidak membantu sejauh ini. Sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda untuk menghindari kehilangannya.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.