Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus yang memulai ulang secara acak atau reboot sendiri setelah pembaruan

Salah satu masalah umum yang banyak ditemui pemilik Samsung Galaxy adalah masalah reboot acak. Dalam artikel pemecahan masalah hari ini, kami akan membahas dua kasus masalah reboot acak di # GalaxyS9.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 reboot sendiri setelah pembaruan

Hai. Baru-baru ini memperbarui S9 saya kemarin dan tiba-tiba mulai mengalami masalah. Aplikasi (Twitch dan Snapchat) butuh waktu sangat lama untuk dimuat. Memutuskan untuk me-restart telepon saya tetapi setelah saya melakukannya, ia mulai reboot secara otomatis dan akan macet di layar memuat. Saya akan membuka layar pemuatan Verizon dan akan mulai mem-boot ulang lagi. Mencoba untuk memulai telepon saya dalam Safe Mode tetapi tidak berhasil. Mencoba menghapus cache dan melakukan hard reset. Tetap tidak ada. Masalah yang sama ... reboot konstan. Setelah melakukan hard reset, ada 1 kali di mana saya bisa melewati proses inisialisasi / pengaturan. Ini bekerja secara normal selama ~ 5 menit tetapi kemudian reboot lagi. Mencoba mem-flash ponsel saya dengan stock ROM melalui Odin. Format ulang tampaknya baik-baik saja tetapi masih memiliki masalah yang sama - me-reboot tanpa saya mendorongnya. Pada akhir kecerdasan saya. Tidak tahu harus mencoba apa lagi. Satu-satunya hal yang dapat saya pikirkan adalah bahwa stock ROM memiliki PDA / CSC yang berbeda. Itu masih SM-G935V (seperti milik saya) tetapi PDA / CSC sedikit berbeda. Tidak yakin apakah itu membuat perbedaan. Terima kasih!

Solusi: Anda telah melakukan semua solusi perangkat lunak yang mungkin pada level Anda. Jika telepon masih melakukan reboot sendiri bahkan setelah mem-flash firmware stock, itu berarti masalahnya kemungkinan besar di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Dalam beberapa kasus, kami beberapa perangkat Galaxy reboot berulang kali karena baterai rusak. Kami memahami Anda tidak bisa hanya menukar baterai dengan yang baru sendiri tanpa merusak perangkat keras, jadi mengirim perangkat ini ke Samsung masuk akal. Jika penyebabnya tidak terkait dengan baterai, maka mungkin ada sesuatu di motherboard. Ini dapat disebabkan oleh IC Manajemen Daya yang buruk (penyebab umum lainnya). Apa pun penyebab sebenarnya, kami tidak berpikir Anda akan dapat mengidentifikasinya sendiri tanpa pelatihan dan peralatan yang tepat. Untuk alasan ini, kami sangat menyarankan Anda membiarkan Samsung menangani kasus ini.

Selama Anda tidak mengutak-atik perangkat lunak dan perangkat keras, Anda harus dapat membiarkan Samsung memperbaiki perangkat secara gratis. Bawa perangkat ke dealer Samsung lokal Anda sehingga mereka dapat memeriksa telepon untuk Anda.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus yang reboot secara acak

Saya memiliki S9 Plus dan hanya restart pada interval 2-3 menit. Pada awalnya ponsel saya bahkan tidak melewati logo Samsung. Itu hanya akan membeku pada dua huruf pertama dari logo samsung dan itu akan memulai kembali dari awal. Di beberapa titik layar perangkat akan mati ketika masih berkedip LED pemberitahuan dan saya harus menunggu sampai baterai habis untuk memulai telepon lagi. Jadi saya membawa telepon ke bengkel dan mereka mem-flashnya. Jadi sekarang saya punya masalah restart ini. Ada saran tentang cara melanjutkan?

Solusi: Jika masalah ini dimulai setelah seseorang memodifikasi perangkat lunak, bahkan ketika menggunakan firmware resmi, maka masalahnya mungkin karena bug perangkat lunak atau aplikasi. Untuk memperbaiki masalah ini, ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba:

Bersihkan partisi cache

Pembaruan terkadang merusak cache sistem. Kami menyarankan Anda untuk memastikan cache sistem ponsel Anda dilakukan dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini terlebih dahulu:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Instal pembaruan Android

Kami menganggap Anda memiliki perangkat yang disediakan oleh operator sehingga jika S9 Anda di-flash selama perbaikan, itu mungkin menjalankan versi Android yang lebih lama. Pastikan untuk memeriksa pembaruan Android secara manual di bawah Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak . Memperbarui sistem operasi ke versi yang lebih baru dapat membantu memperbaiki masalah. Versi Android yang lebih baru mungkin lebih stabil daripada iterasi sebelumnya sehingga ini dapat membantu.

Perbarui aplikasi Anda

Sama seperti memasang Android yang lebih baru berpotensi memperbaiki bug, memastikan bahwa semua aplikasi terbaru dapat mencapai tujuan yang sama. Apakah Anda memiliki masalah atau tidak, itu selalu praktik yang baik untuk menjaga aplikasi diperbarui. Pastikan untuk memeriksa aplikasi Google Play Store untuk pembaruan.

Jika Anda memiliki beberapa aplikasi dari luar Play Store, kami sarankan Anda terus memperbarui dan memastikan bahwa mereka kompatibel dengan sistem operasi. Hubungi pengembang mereka jika Anda tidak tahu caranya.

Amati dalam mode aman

Seperti disebutkan di atas, salah satu penyebab yang mungkin untuk masalah Anda mungkin adalah salah satu aplikasi yang Anda instal. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, Anda ingin me-restart telepon ke safe mode. Dalam mode ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diizinkan untuk dijalankan. Dengan hanya aplikasi pra-instal yang berfungsi, ini akan membantu Anda menentukan apakah kecurigaan kami benar. Pada dasarnya, setelah telepon di-boot ke safe mode, satu-satunya hal yang ingin Anda lakukan adalah mengamatinya. Jika ponsel menjadi stabil dan tidak bisa reboot sendiri, Anda dapat bertaruh Anda memiliki masalah aplikasi.

Untuk mem-boot ke safe mode:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Amati telepon selama beberapa jam dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki atau tidak.

Jika ponsel Anda tidak dapat melakukan reboot sendiri selama periode observasi, Anda perlu mempersempit kemungkinan penyebabnya. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Reset pabrik

Pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah menghapus telepon dan mengembalikan semua informasi perangkat lunak ke pengaturan default. Setelah menyeka telepon, amati kembali selama beberapa jam. Jika ponsel stabil dan tidak mau reboot secara acak, maka itu berarti bug perangkat lunak atau bug aplikasi mungkin telah berkembang yang menjadi alasan masalah. Jika masalah tetap bahkan setelah Anda mengatur ulang perangkat, itu adalah tanda kerusakan perangkat keras. Dalam hal ini, Anda ingin mengirim telepon untuk diperbaiki atau diganti.