Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S9 Plus tidak akan menerima masalah panggilan (panggilan tidak akan masuk)

Seperti yang dijelaskan di bawah ini, posting ini tentang Galaxy S9 Plus yang tidak dapat menerima panggilan bahkan ketika ada kekuatan sinyal yang bagus. Jika Anda mengalami masalah yang sama, pelajari cara mengatasinya di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Galaxy S9 Plus tidak akan menerima panggilan

Saya memiliki Galaxy S9 + internasional (model SM-G965F / DS) di T-mobile. Kadang-kadang orang yang mencoba menelepon saya melaporkan bahwa mereka mendapatkan pesan kesalahan (nomor ini tidak berfungsi) atau panggilan tidak akan cukup. Saya telah mengamati ini kadang-kadang ketika mencoba meneleponnya dari telepon rumah saya. Ponsel ini menunjukkan jangkauan yang cukup baik (3 dari 4 bar) tetapi panggilan tidak akan berhasil. Beberapa menit kemudian keadaan mungkin baik-baik saja dan panggilan kami diterima dengan benar tanpa memindahkan lokasi. Saya curiga ada masalah dengan chip radio pada versi internasional ponsel tetapi saya tidak yakin bagaimana cara memperbaikinya (jika mungkin). Terima kasih atas tipsnya.

Solusi: Kekhawatiran ini terjadi dari waktu ke waktu tetapi perlu waktu lama untuk mengetahui alasan kasus tertentu. Itu karena ada banyak bagian bergerak yang terlibat dalam masalah ini. Ya, ada kemungkinan itu disebabkan oleh modem perangkat Anda, tetapi tidak ada cara langsung memeriksanya. Sebagai pengguna akhir, Anda dibatasi hanya melakukan langkah-langkah pemecahan masalah dasar. Yang mengatakan, di bawah ini adalah solusi yang mungkin Anda dapat mencoba untuk mengurangi kemungkinan masalah ini terjadi lagi.

Nyalakan kembali ponsel secara teratur

Restart perangkat Anda setidaknya sekali seminggu dapat bermanfaat bagi sistem. Kadang-kadang, bug dapat berkembang jika telepon telah berjalan non-stop untuk waktu yang lama. Bug ini biasanya bersifat sementara dan dapat hilang begitu telepon telah dihidupkan ulang. Jika Anda belum mencoba yang ini, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Bersihkan partisi cache

Sama seperti me-restart perangkat secara teratur memiliki manfaatnya, menghapus partisi cache juga dapat membantu. Penyimpanan internal perangkat Anda dibagi menjadi beberapa partisi untuk memungkinkan tugas dilakukan secara efisien. Ketika datang untuk memuat aplikasi atau layanan, pengguna Android yang sebelumnya diindeks file memanggil cache sistem untuk melakukannya lebih cepat. Namun, kadang-kadang, cache sistem menjadi rusak atau usang setelah pembaruan atau setelah melakukan beberapa perubahan sistem. Masalah dapat terjadi dan dalam beberapa kasus, tugas rutin dapat menjadi lambat atau glitchy. Untuk memastikan bahwa cache sistem perangkat Anda dalam kondisi baik, Anda ingin menghapus secara teratur partisi cache tempat ia disimpan. Begini cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Instal pembaruan

Beberapa bug jaringan hanya diperbaiki oleh pembaruan. Ketika bug diketahui, operator atau pengembang dapat merilis patch untuk memperbaikinya. Jika Anda telah menunda pembaruan untuk alasan apa pun, pastikan untuk mencoba dan menginstalnya sesegera mungkin. Ini berlaku untuk aplikasi dan Sistem Operasi Android Anda. Kadang-kadang, firmware modem perangkat (baseband) juga dapat diperbarui tetapi perubahan tersebut biasanya dibundel dengan pembaruan Android biasa. Ini adalah alasan utama mengapa Anda ingin agar sistem menjalankan versi terbaru yang tersedia setiap saat.

Pasang kembali kartu SIM

Untuk sementara waktu melepaskan kartu SIM dapat membantu memperbaiki masalah jaringan. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk melakukannya pada saat ini. Untuk mencegah kerusakan data jaringan, pastikan ponsel Anda OFF sebelum Anda mengeluarkan SIM. Hal yang sama harus benar ketika Anda memasukkannya.

Setel ulang pengaturan jaringan

Ini adalah langkah pemecahan masalah pokok untuk masalah jaringan apa pun. Pastikan untuk melakukan ini sebelum menghubungi operator Anda. Langkah ini akan melakukan hal berikut:

• Jaringan Wi-Fi tersimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang dihidupkan / dimatikan secara manual oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan diatur ke otomatis.

Ini adalah langkah-langkah untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Reset> Reset pengaturan jaringan.
3. Ketuk PENGATURAN RESET.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk PENGATURAN RESET. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Setel ulang preferensi aplikasi

Menyetel ulang preferensi aplikasi seringkali diabaikan di banyak artikel pemecahan masalah Android tetapi ketika sampai pada masalah seperti Anda, hal itu mungkin banyak membantu. Mungkin satu atau beberapa aplikasi default Anda mungkin tidak diatur dengan benar, menyebabkan kesalahan ini terjadi. Karena tidak ada cara untuk mengetahui apakah tebakan ini benar, yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi default dihidupkan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Nyalakan kembali S9 Plus Anda dan periksa masalahnya.

Reset pabrik

Secara umum, pengaturan ulang pabrik adalah solusi keseluruhan yang baik untuk masalah perangkat lunak kecil dan terkadang besar. Anda ingin menghapus perangkat Anda dengan solusi ini jika tidak ada yang berhasil saat ini.

Begini cara melakukannya:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bicaralah dengan operator jaringan Anda

Dalam beberapa kasus, melaporkan masalah jaringan tertentu ke operator jaringan dapat membantu. Semakin banyak pelanggan melaporkan masalah yang sama atau serupa, semakin besar kemungkinan akan diperhatikan oleh operator. Meskipun bukan cara paling langsung untuk mengatasi masalah ini, Anda mungkin sebenarnya melakukan hal yang baik untuk Anda dan pengguna lain dengan memberi tahu operator Anda tentang masalah aneh ini. Ingat, mereka mungkin tidak mengenalinya atau bahkan mengakui masalahnya tetapi perlu dicoba.