Cara memperbaiki masalah suara Galaxy S9: panggilan suara seperti suara dalam tong

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyS9 hari ini. Posting ini akan mencoba untuk mengatasi masalah suara yang dilaporkan oleh beberapa anggota komunitas CallACab. Jika Anda mengalami masalah audio dengan S9 Anda sendiri, pos ini dapat membantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah suara Galaxy S9: panggilan suara seperti suara dalam tong

Halo. Kami memiliki Samsung S9 yang memiliki masalah suara berselang. Kadang-kadang saat menelepon kita bisa mendengar pihak lain baik-baik saja dan kadang-kadang terdengar seperti mereka berada dalam tong. Hal yang sama juga berlaku pada akhir saya - kadang-kadang mereka mendengar dengan baik dan kadang-kadang mereka mengatakan kepada saya bahwa saya terdengar seperti saya berbicara dalam tong atau tidak dapat didengar sama sekali. Sangat membuat frustrasi. Perbaikan yang saya baca tampaknya tidak mengatasi masalah saya - atau apa itu hanya interpretasi saya tentang judul? Ada ide? S9 dibeli pada bulan April tahun ini. BTW Tidak tahu apa itu Android Code - saya rasa ini 10. Terima kasih.

Solusi: Apakah masalah ini hanya terjadi ketika berbicara dengan satu kontak tertentu? Jika ya, maka ada kemungkinan adil bahwa masalahnya ada di ponsel atau jaringan Anda atau di telepon atau jaringan kontak itu.

Jika masalah terjadi ketika berbicara dengan kontak lain, maka Anda harus memprioritaskan pemecahan masalah perangkat Anda. Untuk melakukannya, ikuti beberapa perbaikan umum yang dapat Anda coba:

Instal pembaruan Android dan aplikasi

Kadang-kadang, operator dapat melepaskan peningkatan kode untuk modem untuk meningkatkan fungsi jaringan. Peningkatan seperti itu biasanya dibundel dengan pembaruan Android biasa, jadi pastikan untuk memeriksa pembaruan secara teratur di bawah Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.

Anda juga ingin selalu memperbarui aplikasi untuk mengurangi kemungkinan memiliki bug dari aplikasi yang tidak kompatibel.

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk Lebih banyak pengaturan di kiri atas (ikon tiga baris).
3. Di bagian paling atas tempat Anda melihat foto untuk akun Google yang dipilih, ketuk foto profil akun yang ingin Anda gunakan.
4. Setelah Anda memilih profil yang Anda inginkan, pilih Aplikasi & game saya dan perbarui aplikasi Anda.

Pastikan cara kerja panggilan suara ketika SIM dimasukkan ke ponsel lain

Jika ada masalah dengan SIM atau akun Anda, coba masukkan kartu SIM Anda ke ponsel lain yang kompatibel dan lihat apakah Anda dapat mereplikasi masalah tersebut. Jika panggilan suara masih terdengar staticky atau jika Anda terdengar buruk, mungkin ada masalah dengan SIM atau ada masalah jaringan.

Ganti SIM

Ini adalah cara terbaik untuk memperbaiki masalah yang terkait dengan SIM Anda. Sebagian besar operator akan mengganti kartu SIM secara gratis sehingga cukup kunjungi toko operator lokal Anda dan minta satu.

Setel ulang preferensi aplikasi

Menyetel ulang preferensi aplikasi seringkali diabaikan di banyak artikel pemecahan masalah Android tetapi ketika sampai pada masalah seperti Anda, hal itu mungkin banyak membantu. Mungkin satu atau beberapa aplikasi default Anda mungkin tidak diatur dengan benar, menyebabkan kesalahan ini terjadi. Karena tidak ada cara untuk mengetahui apakah tebakan ini benar, yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi default dihidupkan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Nyalakan kembali Note8 Anda dan periksa masalahnya.

Setel ulang pengaturan jaringan

Beberapa pengguna Android memperbaiki pesan teks atau masalah koneksi dengan menghapus konfigurasi jaringan ponsel mereka. Jika Anda belum pernah mencobanya sebelumnya, berikut adalah langkah-langkah bagaimana melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
5. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
6. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Gunakan aplikasi Telepon lain

Jika masalah masih belum terselesaikan pada saat ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan aplikasi lain untuk melakukan panggilan. Ada kemungkinan masalahnya terkait aplikasi dan di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Ada banyak aplikasi di Play Store yang dapat Anda coba, jadi pilih satu dan lihat apakah itu akan membuat perbedaan ketika Anda mencoba mereplikasi masalah.

Reset pabrik

Anda kemungkinan besar akan melakukan reset pabrik jika saran kami di atas tidak berfungsi. Pastikan untuk membuat cadangan file Anda di muka untuk menghindari kehilangan mereka.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bicaralah dengan operator jaringan Anda

Reset FActory dimaksudkan untuk mengatasi kemungkinan bug sistem operasi yang menyebabkan panggilan audio berantakan, tetapi jika tidak ada perubahan, Anda harus menghubungi operator Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mereka mungkin punya ide apa yang terjadi, terutama jika ada masalah jaringan yang terjadi.

Masalah # 2: Audio Galaxy S9 menghilang secara acak selama panggilan atau saat merekam audio

Saya memiliki Galaxy S9 dan saya memiliki lebih dari satu masalah yang menghubungkan ke audio. Saya mendapatkan telepon ini pada hari B saya pada 28 Juni dan saya benar-benar sedih dan frustrasi tentang apa yang telah terjadi.

Jadi ketika saya mencoba mengirim pesan suara di whatsapp atau merekam video tidak ada audio. Sepertinya mikrofon tidak berfungsi. Ketika saya menelepon orang atau menerima panggilan, saya tidak bisa mendengarnya dan mereka tidak bisa mendengar saya. Ada saat-saat earphone tidak berfungsi sama sekali dan video diputar atau ada saat-saat earphone dicolokkan dan tidak ada suara sama sekali dan ketika dicolokkan tidak ada suara dari video baik melalui speaker. Masalahnya datang dan pergi. Saya mengatur ulang pabrik 2 kali. Pertama kali bekerja selama sehari ... ini bekerja selama 2 hari tanpa masalah. kedua kalinya dan membuat saya berpikir bahwa itu sudah diperbaiki tetapi 1 masalah kembali sampai mereka semua melakukannya. Hidup dan mati ... hidup dan mati.

Saya baru-baru ini membersihkan cache, itu tidak berhasil. Sebelum saya mencoba solusi di atas saya mencoba boot dalam safe mode. itu bekerja pertama kali tetapi kedua kalinya masalahnya masih ada ... ada suara dari video dan earphone tidak berfungsi. Saya harus mengatakan bahwa earphone berfungsi di ponsel lain dan tidak pernah ada tanda pada ponsel untuk menunjukkan bahwa earphone terpasang di S7 apakah berfungsi atau tidak.

Selama 3 hari terakhir, saya telah mengatur ulang preferensi aplikasi dan memulai kembali ponsel ... itu adalah satu-satunya hal yang berfungsi tetapi mulai berakting segera setelah .. pertama kali saya melakukannya berfungsi secara keseluruhan ... hari Seperti saya harus terus menggunakan metode di atas dan kadang-kadang ketika saya melakukannya, headphone masih tidak berfungsi dan kadang-kadang tidak.

Solusi: Tidak ada cara mudah untuk mengidentifikasi di mana masalahnya terletak berdasarkan bagaimana Anda menggambarkan situasi tersebut. Jika masalah ini terus-menerus muncul, itu bisa menjadi salah satu dari hal-hal ini:

• aplikasi yang buruk
• bug perangkat lunak tidak dikenal
• masalah perangkat keras

Untuk menentukan apakah penyebabnya adalah perangkat lunak atau apakah itu perangkat keras yang buruk, lakukan langkah-langkah ini:

1. Cadangkan file Anda.
2. Setel ulang pabrik perangkat Anda.
3. Periksa masalahnya (pastikan Anda tidak menambahkan aplikasi apa pun selama tahap ini).

Jika audio berfungsi normal saat panggilan atau saat merekam video, itu menghilangkan kemungkinan Anda memiliki masalah perangkat keras. Sekarang masalah aplikasi atau masalah sistem operasi. Untuk mengetahui yang mana dari mereka yang menjadi masalah, tambahkan aplikasi satu per satu tetapi pastikan untuk melihat bagaimana audio bekerja setelah masing-masing. Jika audio menjadi bermasalah setelah menambahkan aplikasi, yang diinstal terbaru mungkin adalah penyebabnya.

Jika audio tetap bermasalah tepat setelah reset pabrik, ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga yang ditambahkan, Anda dapat menganggap kegagalan fungsi perangkat keras. Dalam hal ini, kirim ponsel ke Samsung untuk memperbaikinya.

Masalah # 3: Volume Bluetooth Galaxy S9 tidak berfungsi dengan benar setelah pembaruan

Sejak pembaruan pada hari Jumat, radio mobil JVC saya mengendalikan volume di ponsel saya. Ponsel tidak akan membiarkan saya mengubahnya ke Max, dan setelah Anda mencapai indikasi aman itu tidak lagi meningkat dalam volume. Jadi saya harus menaikkan radionya, dan suaranya terdistorsi. Samsung mengatakan saya perlu pembaruan untuk JVC. Tentu saja JVC mengatakan mereka tidak membuat pembaruan. T-Mobile baru saja mengatakan kepada saya untuk melakukan klaim asuransi. Saya benar-benar tidak ingin melakukan itu karena saya lebih suka menyimpan uang saya untuk uang kertas terbaru. Terima kasih atas bantuannya.

Solusi: Gadget yang menggunakan fungsionalitas Bluetooth dapat menerima pembaruan berkala atau tidak semua. Pembaruan ini terkadang membawa perbaikan dan peningkatan kinerja meskipun kadang-kadang, mereka juga dapat membawa perubahan besar yang mungkin termasuk menghentikan dukungan untuk beberapa profil. Untuk smartphone, pembaruan Bluetooth lebih sering dibandingkan dengan gadget lain seperti sistem infotainment mobil, headset, dll. Dan di sinilah masalahnya biasanya terjadi. Gadget Bluetooth yang lebih lama mungkin tiba-tiba menjadi tidak kompatibel dengan versi Bluetooth yang lebih baru setelah pembaruan. Ini terjadi setiap saat di lingkungan Android dan iOS. Meskipun tampaknya pembaruan telepon yang harus disalahkan, itu benar-benar tidak akurat. Bukan kesalahan Samsung, Google, atau Apple bahwa fungsi Bluetooth lebih diperbarui, lebih baru, dan lebih aman. Sementara smartphone secara teratur menerima pembaruan Bluetooth, dengan ponsel-ponsel unggulan seperti S9 yang terbaru dalam perangkat lunak teknologi Bluetooth dan perangkat keras, sebaliknya dapat dikatakan tentang sistem Bluetooth mobil. Pembuat mobil sering tidak tertarik untuk menginstal sistem Bluetooth yang lebih baru dan tidak jarang melihatnya menggunakan versi Bluetooth yang lebih lama.

Samsung benar untuk menunjukkan bahwa itu adalah kesalahan JVC. Sayangnya, sistem Bluetooth mobil biasanya tidak datang dalam versi yang dapat diupgrade. Jika sistem Bluetooth mobil Anda berfungsi normal sebelum Anda memperbarui S9 Anda, maka itu berarti sekarang ada masalah kompatibilitas di antara keduanya. Jika tidak ada cara untuk memperbarui sistem JVC Anda sekarang, maka Anda terjebak dengannya. Kami tahu ini tidak ideal tetapi kami khawatir Anda hanya harus menerima kenyataan itu jika Anda tidak mau menggantinya dengan yang baru.