Cara memperbaiki masalah pesan teks Galaxy S9: barang yang dikirim hilang setelah dikirim

Selamat datang di artikel pemecahan masalah lain untuk hari ini! Ada beberapa masalah SMS dan panggilan yang kami terima selama beberapa hari terakhir sehingga kami membahasnya di sini. Masalah utama yang ingin kami jawab pertama adalah mengenai masalah SMS membingungkan tentang pesan yang dikirim menghilang tanpa alasan yang jelas. Kami juga membahas tiga masalah terkait lainnya sehingga kami harap artikel ini bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah pesan teks Galaxy S9: barang yang dikirim hilang setelah dikirim

Ponsel suami saya belakangan ini bermasalah. Ia memiliki Samsung Galaxy S9. Ketika dia mengirim pesan teks kepada saya dan saudaranya, sebuah pesan teks akan muncul dan latar belakangnya hijau lalu menghilang. dia telah mengirim teks dan tangkapan layar dengan cepat untuk menunjukkan bahwa teks itu ada di sana tetapi kemudian seluruh pesannya hilang. ini hanya terjadi pada saya dan saudara ipar saya. semua pesan teksnya yang lain kepada orang normal. Kita semua memiliki galaksi sehingga tidak dan masalah android to apple. Kadang-kadang pesannya mengatakan dikirim atau dikirim tetapi yang aneh adalah, apakah itu latar belakang hijau mereka menghilang. beberapa teks menjadi normal, beberapa hanya dihapus.

Solusi: Ini mungkin disebabkan oleh bug yang tidak dikenal (kami belum pernah mendengar masalah ini sebelumnya) dalam pesan teks yang ia gunakan. Pastikan Anda memberitahunya untuk menghapus cache dan data aplikasi. Ini akan memaksa ponsel untuk mengembalikan konfigurasi aplikasi kembali ke pengaturan semula. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi pesan teks.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang Galaxy S9 Anda dan periksa masalahnya.

Gunakan aplikasi pesan teks lain

Jika masalah kembali setelah menghapus data aplikasi perpesanan teks, coba gunakan aplikasi lain seperti Google Android Messages.

Gunakan waktu dan tanggal sistem yang benar

Jika tanggal dan waktu sistem telepon salah, ini dapat menyebabkan pesan teks diurutkan secara salah. Pesan yang baru dibuat seperti barang terkirim diatur berdasarkan waktu dan tanggal sehingga ada kemungkinan bahwa yang baru dibuat dapat terkubur jauh di bawah daftar. Ini mungkin alasan mengapa saudara Anda benar-benar melihat pengiriman terkirim tetapi tidak muncul di daftar teratas.

Untuk menggunakan tanggal dan waktu yang benar, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Tanggal dan waktu.
4. Ketuk Tanggal dan waktu otomatis.

Reset pabrik

Jika solusi di atas tidak berfungsi, bersihkan ponsel dan kembalikan informasi perangkat lunaknya ke pengaturan default. Masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh bug perangkat lunak sehingga pengaturan ulang pabrik akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Cara memperbaiki speaker Galaxy S9 yang tidak akan berfungsi selama panggilan

Pada Samsung S9 saya, saya kehilangan kemampuan untuk mendengar ketika telepon diangkat ke telinga saya. Sangat pingsan, sangat pingsan sehingga Anda tidak bisa mendengar lawan bicara Anda. Speakerphone berfungsi dengan baik tetapi speaker saat dipegang di telinga tidak berfungsi dengan baik. Meningkatkan volume ke atas, menggunakan volume tambahan, tidak memiliki dampak pada volume suara keseluruhan. . . . . . Tolong bantu! Saya telah melakukan reboot dan mematikan semua aplikasi di ponsel secara manual. Tak satu pun dari ini telah menyelesaikan masalah saya. Saya memang melakukan pembaruan terbaru Samsung push tadi malam.

Solusi: Jika speaker atas hanya berfungsi ketika telepon diatur ke speaker ponsel, mungkin ada bug sistem operasi, bug aplikasi, atau kegagalan fungsi perangkat keras yang menyebabkannya. Untuk mengidentifikasi alasannya, ikuti saran kami di bawah ini.

Bersihkan partisi cache

Pembaruan sistem kadang-kadang dapat merusak cache sistem yang disimpan dalam partisi cache. Untuk memastikan bahwa perangkat Anda memiliki cache sistem yang baik, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Amati Safe Mode

Alasan lain untuk masalah ini mungkin adalah aplikasi pihak ketiga. Pastikan Anda memeriksa kemungkinan ini dengan memulai kembali S9 Anda ke mode aman. Dalam mode ini, hanya aplikasi yang sudah diinstal akan dapat dijalankan. Dengan semua aplikasi pihak ketiga dicegah bekerja, ini adalah cara yang baik untuk mengetahui apakah kecurigaan kami benar. Pastikan untuk mereplikasi masalah saat ponsel Anda dalam mode aman dengan meminta seseorang menelepon Anda. Jika speaker teratas berfungsi dengan baik pada mode aman saja, itu berarti aplikasi menyebabkan masalah.

Untuk mem-boot S9 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Periksa masalahnya.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Reset Pabrik

Reset pabrik mungkin merupakan langkah pemecahan masalah yang diperlukan dalam situasi ini jika masalah tidak akan diselesaikan pada saat ini. Mungkin ada masalah dengan sistem operasi yang mencegah speaker bekerja ketika sensor jarak diaktifkan selama panggilan. Untuk melihat apakah itu masalahnya, pastikan untuk menghapus ponsel dengan melakukan reset pabrik. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Dapatkan bantuan profesional

Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik, mungkin ada masalah perangkat keras yang menyebabkannya. Meskipun mungkin sedikit gangguan, ini tidak seharusnya terjadi. Jika Anda kehilangan ponsel selama berhari-hari, hubungi Samsung agar mereka dapat memperbaiki atau menggantinya.

Masalah # 3: Panggilan Galaxy S9 terus menurun setelah telepon diperbaiki

Halo yang disana! Saya telah mengganti layar S9 saya setelah jatuh dan rusak. Jadi sekarang saya mendapatkan masalah dengan telepon tidak mendapatkan konektivitas jaringan. saya mengganti SIM lama saya dengan yang baru dan bekerja dengan baik di telepon yang lain. saya menerima panggilan secara efektif tanpa masalah, tetapi di s9 saya, kadang-kadang, orang yang mencoba menghubungi saya mengatakan mereka tidak dapat menghubungi saya ketika saya tersedia. Ini juga memiliki kecenderungan orang-orang yang memanggil saya selama percakapan mereka tidak bisa mendengar saya sementara saya pada akhirnya saya mendengar mereka. maka itu berakhir kamu mengantar sendiri. Tombol lunak tidak berfungsi dan saya mengunduh aplikasi sehingga saya dapat menggunakannya. Tolong bantu saya apa yang mungkin menjadi masalah dengan S9 saya.

Solusi: Jika masalah panggilan ini dimulai hanya setelah menjatuhkan telepon dan memperbaikinya, kami ragu penyebabnya adalah eksternal. Alasan yang paling mungkin untuk itu pasti ada sesuatu di telepon itu sendiri. Pasti ada kerusakan perangkat keras karena sirkuit atau komponen yang rusak. Ini juga bisa menjadi masalah antena atau modem. Sayangnya, Anda memerlukan teknisi berpengalaman untuk mendiagnosis alasan sebenarnya. Teknisi independen tanpa keahlian dalam memperbaiki perangkat Samsung mungkin tidak dapat mendiagnosis masalah. Kami menyarankan Anda mengizinkan seorang profesional memeriksa perangkat keras untuk mengetahui apakah masalahnya dapat diperbaiki atau tidak.

Masalah # 4: Galaxy S9 tidak menerima pesan teks

Halo, saya tidak menerima semua teks. Sepertinya sebagian besar gambar juga tidak masuk. Saya memiliki iPhone SE dan beralih ke Samsung S9. Saya menonaktifkan gambar dan facetime pada perangkat lama saya. Saya memiliki data pada perangkat baru saya dan saya telah mengatur ulang Access Point Name (Rogers LTE). Saya telah melakukan reboot lembut dan keras juga. Mohon saran jika ada hal lain yang saya lewatkan. Terima kasih!

Solusi: Menonaktifkan iMessage adalah solusi untuk masalah yang melibatkan penerimaan teks dari iPhone atau perangkat iOS.

Bahkan jika Anda belum menonaktifkan iMessage, Anda seharusnya tidak memiliki masalah dalam mengirim dan menerima pesan teks dari perangkat non-Apple. Jika S9 Anda mengalami masalah dalam mengirim dan menerima semua pesan teks, Anda harus mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Reset pengaturan Jaringan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Anda mungkin juga perlu melakukan reset pabrik jika tidak ada yang berhasil setelah mengatur ulang pengaturan jaringan. Jika itu berhasil, Anda harus berbicara dengan operator jaringan Anda untuk pemecahan masalah lebih lanjut. Penyebabnya kemungkinan besar di luar perangkat sehingga tugas mereka untuk mengetahuinya.