Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S9 yang terus mengatakan "Silakan masukkan SIM" dan SMS, panggilan suara tidak berfungsi dengan benar

Beberapa pemilik # GalaxyS9 telah menghubungi kami mengenai beberapa masalah jaringan yang mereka temui sehingga kami memutuskan untuk membuat posting lain. Apa yang harus Anda ingat dalam berurusan dengan masalah Android pada perangkat Samsung Galaxy adalah bahwa semua pemecahan masalah serupa, terlepas dari keadaan. Jadi, solusi yang kami berikan di bawah ini juga dapat diterapkan ke perangkat non-S9 lainnya. Kami harap posting ini bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah hari ini: Galaxy S9 terus mengatakan "Silakan masukkan SIM" dan SMS dan panggilan suara tidak berfungsi dengan baik

S9 baru. Hari 1 di toko itu gagal melihat kartu SIM 3 kali. Setiap kali itu memungkinkan saya untuk membuat satu atau dua teks dan kemudian tiba-tiba mengatakan tidak ada jaringan, silakan masukkan SIM. Mengambilnya dan menggantinya setiap kali membantu dan akhirnya berhenti melakukannya. Maju cepat 4 hari kemudian dan tidak ada yang bisa mendengarku di panggilan kecuali aku meletakkannya di speaker phone. Suara di ujung mereka (pada mode panggilan biasa) terdengar seperti saya sedang memanggil mereka. Jika saya bertukar panggilan yang sama ke speaker, mereka dapat mendengar saya dan suara panggil saku hilang. Cukup menarik, suara saya ke teks juga tidak berfungsi. Saya tidak yakin hari apa semuanya berhenti bekerja dan saya bahkan tidak yakin saya melakukan panggilan 4 hari pertama (siapa yang berbicara di telepon lagi?) Tapi saya tahu saya menggunakan suara ke teks tanpa masalah. Saya menelepon penyedia seluler saya (T-Mobile) dan dukungan teknis tidak tahu apa yang terjadi. Pada akhirnya saya akan kembali ke toko tetapi saya tidak yakin kapan saya bisa melakukan itu dan itu membuat kepala saya berpikir untuk memasang telepon lain. Ide ide? - Jumpntango

Solusi : Hai Jumpntango. Ada dua alasan umum mengapa S9 Anda terus mengatakan kartu SIM tidak dimasukkan dan panggilan dan teks tampaknya tidak berfungsi - telepon yang buruk atau masalah yang berhubungan dengan jaringan.

Pecahkan masalah Galaxy S9 Anda

Untuk mengetahui apakah masalah ini disebabkan oleh kesalahan pada ponsel Anda, Anda perlu melakukan beberapa pemecahan masalah. Di bawah ini adalah hal-hal yang harus Anda lakukan.

Jangan lupa, banyak bug kecil diperbaiki dengan secara teratur me-restart perangkat Anda. Jika Anda tidak melakukan ini, pastikan untuk me-restart perangkat Anda sebelum melakukan langkah pemecahan masalah drastis.

Juga, pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda sebelum melanjutkan untuk menghindari kehilangan file yang tidak tergantikan. Kami menyarankan Anda menggunakan Samsung Smart Switch untuk membuat cadangan sistem Anda.

Periksa penerimaan sinyal

Jika Anda tidak tahu, memiliki sinyal yang buruk dapat mengakibatkan fungsi jaringan yang buruk pada perangkat Anda. Jika tempat Anda berada di area yang tidak terjangkau, SMS dan panggilan suara mungkin terputus-putus. Untuk melihat apakah ini masalahnya, pergi ke tempat dengan jangkauan sinyal yang terbukti sangat baik oleh operator Anda dan lihat bagaimana SMS dan panggilan suara bekerja. Jika masalah yang Anda sebutkan di atas tidak akan terjadi di lokasi dengan jangkauan sinyal yang baik, maka Anda benar-benar tidak memiliki masalah telepon sama sekali. Yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa S9 Anda memiliki sinyal yang baik saat mengirim atau menerima SMS, atau ketika melakukan atau menerima panggilan.

Bersihkan partisi cache

Membersihkan cache harus menjadi langkah pemecahan masalah yang tepat kedua yang harus Anda lakukan. Ini untuk memastikan bahwa S9 Anda menggunakan cache sistem yang baru. Terkadang, cache sistem yang rusak menyebabkan semua jenis masalah sehingga ada baiknya jika Anda dapat memulai pemecahan masalah dengan menghapus cache saat ini.

Untuk menghapus cache sistem S9 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat

Kadang-kadang, masalah jaringan diperbaiki dengan melakukan langkah-langkah sederhana. Salah satu langkah tersebut adalah mengaktifkan dan menonaktifkan mode Pesawat. Banyak pengguna Android telah menyelesaikan semua jenis masalah jaringan dengan melakukan saran ini sehingga Anda tidak ingin melewatinya. Ini mudah dilakukan juga sehingga tidak akan membutuhkan waktu semenit pun untuk Anda lakukan. Begini caranya:

1. Tarik ke bawah layar dari atas untuk mengakses menu layar status.
2. Cari ikon Mode Pesawat dan ketuk. Ini akan mengaktifkan Mode Pesawat jadi biarkan selama sekitar 5 detik. Setelah itu, ketuk lagi ikon Mode Pesawat untuk mematikannya.
3. Mulai ulang S9 Anda.

Setel ulang pengaturan jaringan

Menyetel ulang pengaturan jaringan harus menjadi hal berikutnya yang ingin Anda lakukan jika menghapus partisi cache dan mengaktifkan Mode Pesawat tidak akan membantu. Dengan mengatur ulang pengaturan jaringan, Anda, pada dasarnya menghapus wifi, data seluler, pengaturan Bluetooth. Semua nama dan kata sandi jaringan wifi yang tersimpan, perangkat Bluetooth berpasangan, dan pengaturan data seluler lainnya akan dihapus.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada S9 Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.

Periksa gangguan aplikasi pihak ketiga

Aplikasi pihak ketiga terkadang dapat menyebabkan masalah dengan Android. Untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi yang diunduh adalah alasan utama mengapa kartu SIM tidak berfungsi dan SMS dan panggilan suara tidak berfungsi dengan baik, cobalah untuk mem-boot S9 Anda ke mode aman. Saat dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir agar tidak berjalan sehingga jika masalah tidak terjadi, Anda dapat menganggap bahwa aplikasi yang harus disalahkan. Pada mode aman, Anda masih dapat mengirim dan menerima SMS dan membuat dan menerima panggilan suara, jadi pastikan Anda mereplikasi masalah untuk mengetahui perbedaannya. Pastikan ponsel Anda beroperasi setidaknya 24 jam dalam mode ini untuk melihat adanya perbedaan dalam kinerja jaringan.

Untuk memulai kembali ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Biarkan S8 Anda berjalan setidaknya selama 24 jam.

Mode aman tidak akan memberi tahu Anda aplikasi apa yang bermasalah. Jika Anda ingin mengetahui aplikasi spesifik yang menyebabkan masalah Anda, Anda harus menghabiskan lebih banyak waktu untuk menghapus dan mengamati telepon. Pada dasarnya, yang ingin Anda lakukan adalah mencopot pemasangan aplikasi, lalu mereplikasi masalah dalam mode normal. Jika masalah tetap ada, Anda harus melanjutkan ke aplikasi lain dan melakukan siklus yang sama.

Coba kartu SIM lain

Jika masalah tetap sampai saat ini, Anda harus kembali ke T-Mobile store untuk meminta kartu SIM lain. Yang saat ini mungkin rusak, atau akun Anda mungkin tidak diatur dengan benar. Saat memasukkan SIM baru, pastikan pas di baki untuk menghindari koneksi yang buruk dengan koneksi di motherboard.

Instal pembaruan operator

Beberapa bug jaringan diperbaiki dengan menginstal pembaruan khusus operator. Pastikan untuk memeriksa Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak untuk melihat apakah ada pembaruan yang tertunda yang dapat Anda instal.

Reset pabrik

Hal terakhir yang dapat Anda lakukan pada ujung Anda adalah untuk menghapus telepon dan mengembalikan pengaturan perangkat lunak ke default. Jika Anda belum mencobanya, pastikan Anda melakukannya sebelum menghubungi T-Mobile atau operator Anda. Berikut cara mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Pecahkan masalah jaringan Anda

Jika masalah berlanjut setelah melakukan semua saran pemecahan masalah telepon di atas, Anda perlu bekerja dengan operator Anda untuk melihat apa masalahnya di pihak mereka. Jangan pergi ke T-Mobile store untuk ini karena Anda akan berbicara dengan orang-orang penjualan dan bukan departemen teknis operator Anda. Sebaliknya, hubungi T-Mobile melalui telepon dan biarkan mereka memandu Anda melalui langkah pemecahan masalah mereka sendiri.