Cara memperbaiki Galaxy S9 yang membeku atau macet secara acak [panduan pemecahan masalah]

Apakah GalaxyS9 Anda membeku atau menabrak tanpa alasan yang jelas? Artikel pemecahan masalah hari ini akan memberikan gambaran bagaimana Anda bisa memperbaiki masalah. Ingat saja, telepon Anda terkadang membeku sesekali saat membuka aplikasi atau melakukan beberapa tugas. Jika ini yang Anda khawatirkan, maka Anda tidak memiliki masalah sama sekali. S9 Anda pada akhirnya akan mengatasinya karena membangun cache sistem yang lebih baik. Namun, jika episode pembekuan juga disertai dengan crash, yaitu, ponsel Anda mati sendiri, atau aplikasi berhenti tanpa Anda memintanya, Anda dapat mengasumsikan S9 Anda memang membeku atau crash secara acak. Untuk memperbaiki masalah ini, lanjutkan dengan solusi di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Mengapa S9 Anda membeku atau menabrak

Ada beberapa alasan mengapa S9 Anda membeku atau menabrak tanpa pola yang jelas. Setiap perangkat Android dapat mengalami nasib yang sama karena mereka umumnya memiliki prinsip operasional dasar yang sama. Dalam tahun-tahun kami dalam pemecahan masalah perangkat Android, kami telah menemukan 5 penyebab umum dan mereka adalah:

• RAM hampir habis
• tidak cukup ruang penyimpanan
• cache sistem rusak
• aplikasi ayah pihak ketiga
• kesalahan perangkat lunak tidak dikenal
• kerusakan perangkat keras

Dalam artikel pemecahan masalah singkat ini, kami memberikan Anda solusi yang memungkinkan. Ini terutama cara untuk menangani masalah perangkat lunak karena sebagian besar waktu, crash acak disebabkan oleh perangkat lunak yang buruk lebih dari apa pun. Jadi, untuk memulai, berikut adalah solusi yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah Anda.

Solusi # 1: Mulai ulang atau lakukan soft reset

Banyak masalah Android termasuk restart atau crash acak dapat diperbaiki dengan melakukan solusi sederhana dan mudah - restart. Ini benar apakah Anda menggunakan perangkat Samsung atau non-Samsung. Gadget elektronik seperti ponsel Anda berjalan pada sistem operasi yang dapat mengembangkan bug dari waktu ke waktu. Android adalah lingkungan perangkat lunak yang sedemikian kompleks sehingga ada jutaan titik kegagalan yang mungkin terjadi pada suatu waktu. Penerbit perangkat lunak seperti Google mencoba mengantisipasi masalah tetapi ada begitu banyak hal yang bisa salah sehingga mustahil untuk memperhitungkannya saat merilis versi sistem operasi. Beberapa bug dapat diperbaiki pengguna dan salah satu cara dasar untuk mengatasinya adalah dengan me-restart telepon Anda. Untuk melakukannya di S9 Anda, cukup tekan dan tahan tombol Power, lalu ketuk opsi restart.

Jika Anda tidak dapat memulai ulang S9 Anda secara normal karena membeku, Anda dapat melakukan hal yang sama dengan mengeluarkan baterai dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
4. Tunggu telepon untuk restart.

Solusi # 2: Hapus partisi cache

Jika tidak ada yang positif keluar dari me-restart perangkat, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa Anda menghapus partisi cache. Partisi cache adalah tempat perangkat Anda menyimpan sekumpulan file dan folder sementara untuk membantu Android memuat aplikasi dengan cepat. Disebut cache sistem, kumpulan file sementara ini kadang-kadang bisa rusak, yang, pada gilirannya, mengakibatkan masalah acak termasuk membeku dan macet. Idealnya, Anda harus menghapus partisi cache setiap beberapa bulan untuk meminimalkan bug. Tidak banyak pengguna Android yang tahu itu. Kami tahu ini masih terlalu dini dalam kehidupan Galaxy S9 untuk menghapus partisi cache saat ini, tetapi karena Anda mengalami masalah, Anda mungkin cukup melakukannya untuk membahas kemungkinan sumber masalah ini. Untuk menghapus partisi cache S9, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi # 3: Kosongkan ruang penyimpanan

Kita tahu bahwa S9 hanya dirilis beberapa minggu yang lalu tetapi jika Anda sudah berhasil menggunakan hampir semua penyimpanannya, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membebaskan beberapa ruang. Membeku dan macet terkadang disebabkan oleh penyimpanan yang tidak mencukupi. Android membutuhkan ruang untuk membangun cache dan juga untuk melakukan tugas. Idealnya, Anda harus selalu memiliki setidaknya 1GB ruang penyimpanan gratis agar tidak mengalami masalah kinerja. Untuk memeriksa ruang penyimpanan yang tersisa di perangkat Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Pemeliharaan Perangkat.
3. Ketuk Penyimpanan.
4. Lihat ruang yang tersedia. Jika kartu SD dimasukkan, Anda juga harus melihat ruang kosongnya di bagian ini.

Jika Anda memiliki ratusan aplikasi yang terinstal di S9 Anda, mereka benar-benar dapat mengambil sebagian besar ruang penyimpanan Anda. Hal yang sama berlaku jika Anda memiliki banyak foto atau video. Kami menyarankan Anda memindahkan file-file penting non-sistem seperti foto dan video ke perangkat lain untuk memberi ruang.

Solusi # 4: Periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk

Seperti disebutkan di atas, salah satu alasan mengapa S9 Anda mungkin tidak berfungsi dengan baik adalah karena aplikasi. Aplikasi dapat mengganggu Android dan terkadang, gangguan itu dapat menyebabkan bug atau masalah yang mengganggu. Untuk melihat apakah salah satu aplikasi Anda berada di belakang masalah, cobalah untuk me-restart S9 Anda ke mode aman. Dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang akan berjalan. Yang perlu Anda lakukan adalah membiarkan S9 Anda berjalan selama beberapa waktu, dan melihat apakah ada perbedaan. Jika perangkat bekerja secara normal dan tidak akan membeku atau macet, maka Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan.

Untuk memulai kembali S9 Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
7. Saat dalam mode Aman, Anda sekarang dapat menghapus instalasi aplikasi yang menyebabkan masalah.

Solusi # 5: Atur ulang semua pengaturan

Beberapa masalah pembekuan pada perangkat Galaxy diperbaiki dengan hanya mengatur ulang semua pengaturan. Prosedur ini mudah dilakukan dan tidak sedrastis solusi selanjutnya. Menyetel ulang semua pengaturan perangkat Anda tidak akan menghapus data pribadi sehingga Anda tidak perlu khawatir kehilangan apa pun. Ini hanya akan menghapus pengaturan dan penyesuaian. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan Ikon Pengaturan> Cadangkan dan atur ulang.
3. Dari bagian Reset, ketuk Reset pengaturan.
4. Tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.
5. Jika disajikan, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
6. Untuk mengonfirmasi, tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.

Solusi # 6: Reset pabrik

Jika S9 Anda terus membeku atau macet sendiri hingga saat ini, Anda tidak memiliki alternatif lain selain menghapusnya melalui pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan pengaturan perangkat lunak kembali ke pengaturan default dan menyingkirkan kemungkinan bug sistem operasi yang membuat S9 Anda mogok secara acak.

Jangan lupa, reset pabrik akan menghapus semua data pribadi jadi pastikan untuk mendukung foto, video, dokumen, dll.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.