Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S9 yang reboot secara acak setelah menginstal pembaruan

Telah ada lonjakan masalah # GalaxyS9 baru-baru ini jadi inilah artikel pemecahan masalah lainnya. Seperti pada posting sebelumnya, kasus yang disebutkan di bawah ini diambil dari pengguna yang menghubungi kami secara langsung. Kami harap pos ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara membuka kunci jaringan Galaxy S9 Plus

Hai. Saya memesan Samsung Galaxy S9 Plus saya yang Tidak Terkunci dari Samsung.com pada bulan April tahun ini. Semuanya baik-baik saja, tetapi saya tidak dapat membuat atau menerima panggilan sejak saya membeli sampai sekarang. Saya beralih 3 Operator, membawa ponsel saya ke Samsung Care Store untuk memeriksanya, menghabiskan waktu dengan semua Operator saya untuk mendapatkan bantuan dengan masalah saya. Tapi ponsel saya masih mengalami masalah yang sama. Saya baru belajar dari dukungan teknis Samsung bahwa ponsel saya dikunci oleh US Cellular. Saya menelepon Samsung, US Cellular, dan T-mobile operator saya saat ini untuk membukanya, tidak ada yang mau melakukannya. Saya melihat di You tube menunjukkan cara membuka kunci ponsel dengan membayar UnlockRiver.com, sehingga mereka dapat memberikan nomor buka kunci untuk membuka kunci ponsel saya. Pertanyaan saya adalah, jika saya membuka kunci ponsel di YouTube, dapatkah ponsel saya menelepon atau menerima panggilan telepon? Terima kasih.

Solusi: Perangkat bermerek Carrier seperti yang Anda miliki pada awalnya dibuat untuk bekerja untuk operator tertentu. Membuka kunci telepon Anda tidak segera berarti ponsel Anda akan dapat menggunakan perpesanan dan layanan jaringan lain dari jaringan Anda saat ini. Ada faktor-faktor lain yang perlu dipertimbangkan untuk membuat perangkat Anda berfungsi dengan jaringan lain.

Kode buka kunci jaringan berfungsi dengan mengubah beberapa pengaturan pada telepon Anda sehingga konfigurasi jaringan standarnya diubah. Ini mungkin atau mungkin tidak berhasil. Secara umum, operator hanya akan membuka kunci perangkat mereka setelah semua kewajiban Anda kepada mereka telah terpenuhi. Jika Anda memiliki saldo terutang dengan operator, mereka akan meminta Anda menyelesaikannya terlebih dahulu sebelum mereka dapat membuka kunci ponsel Anda.

Sekalipun Anda telah memenuhi semua kewajiban dan telepon telah dibuka kuncinya, ada alasan lain mengapa telepon Anda mungkin tidak berfungsi saat digunakan di jaringan lain. Ada faktor ketidakcocokan perangkat keras yang berperan. Tidak semua operator beroperasi dalam frekuensi pita yang sama sehingga telepon yang dibuat untuk mereka oleh Samsung juga memiliki radio tertentu. Jika radio di ponsel Anda tidak kompatibel dengan frekuensi operator Anda saat ini, ponsel Anda tidak akan dapat berfungsi walaupun radio itu berhasil dikunci. Cobalah melakukan riset dengan mengetahui frekuensi radio perangkat Anda dan membandingkannya dengan pita frekuensi operator Anda di wilayah Anda.

Biasanya, hanya operator yang diizinkan membuka kunci perangkat mereka, tetapi ada banyak toko pihak ketiga baik online maupun offline yang dapat melakukan pekerjaan itu. Pastikan untuk menggali lebih dalam ke perusahaan yang Anda ingin mendapatkan bantuan untuk melihat apakah mereka menawarkan layanan yang memiliki reputasi baik. Beberapa dari mereka tidak dapat melakukan apa pun jika Anda memiliki perangkat CDMA, jadi jangan buang uang Anda untuk meminta kode pembuka kunci dari perusahaan-perusahaan ini.

Jika Anda memiliki perangkat GSM, membuka kunci relatif mudah dan kemungkinan besar akan memungkinkan Anda untuk menggunakan layanan jaringan operator Anda saat ini. Sebelum Anda membayar kode buka kunci, pastikan untuk menghubungi operator jaringan Anda untuk menanyakan apakah ponsel Anda kompatibel. Ingat, mendapatkan kode buka kunci tidak akan secara ajaib menghapus batasan pada ponsel Anda atau membuatnya kompatibel. Dibutuhkan kerja sama yang erat dengan operator Anda sehingga Anda mendapatkan informasi tangan pertama yang akurat.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S9 yang reboot secara acak setelah menginstal pembaruan

Saya baru saja mendapatkan Samsung s9 dan ketika saya terhubung ke wifi itu memperbarui perangkat lunak. Sekarang mati dan hidup dan ketika saya mencoba melakukan hard reset itu memberi saya pesan ini "kesalahan keamanan: telepon ini telah di-flash dengan perangkat lunak yang tidak sah & terkunci. Hubungi operator seluler Anda untuk mendapatkan dukungan tambahan. Harap dicatat bahwa perbaikan / pengembalian untuk masalah ini mungkin memiliki biaya tambahan. "Telepon itu bnib siang ini, adakah yang bisa saya lakukan?

Solusi: Apakah ini Galaxy S9 yang baru? Jika ya, jangan buang waktu Anda dengan memperbaiki sendiri masalah Anda. Kami menyarankan Anda meminta pengganti untuk menyelamatkan Anda dari kerepotan.

Jika perangkat ini dimiliki atau digunakan sebelumnya, kami tidak dapat memikirkan alasan mengapa pembaruan OTA (over-the-air) akan mengarah pada situasi ini. Kami berasumsi tentu saja bahwa Anda memperbarui perangkat secara normal dan tidak melalui Odin. Jika kesalahan terjadi setelah pembaruan OTA dari operator Anda, pastikan untuk menghubungi mereka sehingga mereka dapat membuat tiket tentang masalah ini.

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, pembaruan normal dapat menyebabkan boot loop atau shutdown acak. Jika Anda tidak merusak perangkat lunak dengan cara apa pun dan satu-satunya hal yang dilakukan adalah menginstal pembaruan OTA, pengaturan ulang pabrik dapat membantu. Coba boot perangkat ke Mode Pemulihan dan setel ulang pabrik. Begini caranya:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika pengaturan ulang pabrik akan membantu, bekerjalah dengan operator seluler Anda untuk mencari tahu apa yang salah dengan pembaruan firmware baru mereka.

Masalah # 3: Galaxy S9 tidak dapat membuat panggilan atau panggilan terus menurun

Saya baru-baru ini membeli sebuah dual sim dari Kogan Australia dan pindah dari Virgin mobile (yang tidak lagi beroperasi di Australia) ke optus (Virgin menggunakan jaringan optus jadi saya pikir tidak akan ada masalah). Saya sebelumnya punya ponsel samsung s7, hebat. Saya berada di ibu kota tetapi sekarang ketika saya berada di mobil saya baik melalui bluetooth atau ketika mobil berhenti saya tidak dapat membuat panggilan atau keluar, hang seperti mencoba untuk menghubungkan dan lebih dari 5 km, akan berdering dan kemudian tidak ada atau tidak terhubung sama sekali. Itu sama ketika saya menerima panggilan saya pergi untuk menjawab dan itu hanya hang dan tidak terhubung. Saya juga menggunakan aplikasi Waze (Navigasi) yang juga bekerja sangat baik pada Samsung S7, terus keluar di lokasi dll. Saya telah menelepon Samsung 3 kali dan Optus dua kali, mereka mengatakan melihat pemasok Kogan?

Solusi: Alasan mengapa Samsung atau operator Anda merujuk Anda ke pengecer adalah untuk mendapatkan pengganti, yang merupakan opsi yang lebih efisien untuk menyelesaikan masalah daripada melakukan pemecahan masalah dasar yang tidak dijamin. Tidak ada cara langsung untuk mengetahui mengapa S9 Anda bekerja dengan cara ini sehingga Samsung atau operator Anda ingin menghemat waktu dan tenaga Anda dengan segera mengganti perangkat. Sebelum Anda melakukannya, kami sarankan Anda mencoba dua pemecahan masalah sederhana - atur ulang pengaturan jaringan dan atur ulang pabrik.

Cara mengatur ulang pengaturan jaringan S9 Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Cara mengatur ulang pabrik Galaxy S9 Anda

Lihat langkah-langkah di atas.

Jika kedua langkah pemecahan masalah tidak akan membuat perbedaan, lanjutkan dan ganti telepon.

Masalah # 4: Galaxy S9 tidak akan mendeteksi kartu SD

Galaxy S9 saya tiba-tiba tidak akan mengenali kartu SD saya sama sekali. Itu melakukan ini sekali beberapa bulan yang lalu ketika menjadi terlalu panas dan semua yang saya lakukan adalah mematikan telepon untuk mendinginkannya selama sekitar satu jam kemudian menyalakannya kembali dan kartu saya kembali dikenali. Kali ini tiba-tiba terjadi ketika ponsel saya tidak digunakan dalam beberapa jam dan baru-baru ini diisi. Ada dalam case jadi saya cukup yakin tidak ada kotoran masuk di mana kartu itu berada. Tolong bantu! Tidak yakin dengan versi Android.

Solusi: Ada dua alasan umum untuk masalah ini - apakah itu masalah dengan kartu SD Anda, atau ada bug di ponsel Anda. Untuk mengetahui mana yang mudah. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Format ulang kartu SD Anda menggunakan S9 Anda,
2. Nyalakan kembali S9 Anda dan periksa masalahnya.
3. Jika semuanya berjalan normal, maka Anda mungkin baik untuk pergi.
4. Jika S9 Anda tidak dapat membaca kartu SD setelah diformat ulang, dapatkan kartu SD lain. Ini akan membantu Anda mengetahui apakah masalahnya terkait dengan ponsel atau tidak.
5. Jika S9 Anda mendeteksi kartu SD kedua dan dapat menggunakannya secara normal, maka kartu SD pertama harus rusak. Kalau tidak, Anda harus memiliki masalah telepon.
6. Jika menurut Anda ini masalah telepon, lakukan reset pabrik dan lihat apa yang terjadi. Reset pabrik harus menghapus perangkat lunak bug.