Cara memperbaiki Galaxy S9 yang tidak akan mengirim MMS, mengatakan "saat ini tidak dapat mengirim pesan Anda"

Kami telah mendapatkan sejumlah laporan terkait MMS beberapa hari terakhir ini sehingga artikel pemecahan masalah # GalaxyS9 hari ini akan mencoba menjawab masalah ini. Kami harap Anda menemukan kasus dan solusinya di bawah ini membantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara mendapatkan pengaturan APN T-Mobile Galaxy S9

Halo! Kami memiliki masalah yang sama seperti yang dijelaskan dalam pertanyaan di bawah ini. Saya mengerti pengaturan APN mungkin masalahnya. Kami memiliki T-Mobile. Apakah Anda tahu pengaturan APN untuk T-Mobile? Terima kasih!!! Selamat siang, saya baru saja meningkatkan dari Samsung galaxy s7 ke s9 sekitar 3 minggu yang lalu. Sejak peningkatan, saya belum dapat mengirim gambar melalui pesan teks. Pesan yang saya ketik akan melewati tetapi untuk setiap gambar yang saya lampirkan, ia mengatakan "dibatalkan" pada gambar! Ini melakukan ini untuk semua kontak saya kecuali sekitar dua dari mereka. Saya sudah mencoba setiap langkah dalam buku ini untuk memperbaikinya, bahkan mengatur ulang pengaturan jaringan dan itu tidak diperbaiki. Saya bahkan menelepon dukungan teknis dengan operator saya dan dia mengatakan kepada saya untuk mengatur ulang. Saya melakukan itu, itu tidak berhasil. Saya tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya. Bisakah Anda membantu?

Solusi: Kami tidak bekerja untuk T-Mobile sehingga kami tidak dapat memberikan pengaturan APN yang akurat. Pencarian Google cepat menghasilkan halaman ini untuk S9 tetapi kami tidak dapat mengkonfirmasi apakah mereka terbaru: Jaringan, APN, dan VoLTE: Samsung Galaxy S9.

Jika masalah tetap ada, jika nilai-nilai di halaman itu tidak berfungsi, Anda harus menghubungi T-Mobile untuk pengaturan APN yang benar. Saat melakukannya, pastikan untuk memberi tahu mereka tentang masalah utama Anda sehingga mereka dapat membantu Anda memecahkan masalah itu. Kadang-kadang, bahkan jika suatu perangkat memiliki APN yang baik, itu mungkin masih tidak dapat mengirim MMS. Pengaturan APN yang salah bukan satu-satunya alasan mengapa ponsel Anda mungkin tidak mengirim SMS atau MMS. Tim dukungan teknis operator Anda harus membantu Anda mengisolasi apa penyebab sebenarnya.

Masalah # 2: Galaxy S9 tidak dapat mengirim SMS setelah memperbarui aplikasi pesan teks

Anak saya tiba-tiba tidak dapat mengirim SMS kepada saya. Ini tidak pernah menjadi masalah sebelumnya. Dia mencoba memperbarui perpesanan saya, itu tidak berfungsi dengan baik sehingga saya kembali ke versi yang saya miliki. Entah bagaimana dalam melakukan ini, itu telah diblokir atau semacamnya ... anakku tidak bisa mengirimiku pesan. Dikatakan pada akhirnya bahwa fungsi tidak dapat dilakukan atau tidak akan melalui, sesuatu seperti itu. Bagaimana cara saya memperbaikinya? Apakah ini masalah bagi saya atau dia? Saya tahu ini menjadi masalah karena mencoba memperbarui pesan saya. Bisakah kamu membantuku?

Solusi: Memperbarui atau mengembalikan versi aplikasi perpesanan teks tidak akan memengaruhi kemampuan pengirim untuk mengirim pesan. Pasti ada sesuatu di ujungnya yang menyebabkan kesalahan itu ketika dia mencoba mengirimi Anda SMS. Mintalah dia untuk memastikan bahwa nomor Anda disimpan dalam format yang tepat di bawah aplikasi Kontak-nya. Jika itu tidak berhasil, Anda juga dapat memintanya untuk membersihkan cache dan data dari aplikasi pesan teksnya. Ini harus mengembalikan versi aplikasi pesan ke kondisi kerja yang diketahui dan menghapus semua blok panggilan yang ditetapkan di tingkat aplikasi.

Untuk menghapus cache atau data aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Nyalakan kembali S9 Anda dan periksa masalahnya.

Jika ia masih tidak dapat mengirimi Anda pesan, ia harus menghubungi operatornya untuk mendapatkan bantuan. Pastikan memberikan pesan kesalahan yang tepat kepada perwakilan sehingga mereka bisa mengetahui di mana masalahnya. Ke depan, pastikan Anda melakukan ini setiap kali Anda meminta bantuan teknis. Pesan-pesan kesalahan dimaksudkan untuk membantu orang tersebut memecahkan masalah faktor-faktor isolasi.

Masalah # 3: Galaxy S9 mengirim SMS sendiri setelah pembaruan

Saya mengirim SMS seseorang pada 16/6/2018 - Kami sepakat untuk tidak melanjutkan SMS dan saya menghapus info dan nomor dari telepon saya. Saya sering memiliki "layanan jerawatan" dan akan menerima pesan gagal. Kami memiliki pembaruan pada atau sekitar 4 Juli 2018. Saya tidak segera mengaktifkan pembaruan. Ponsel saya mulai bertingkah aneh pada 08/08/2016. Saya tidak yakin apakah saya reboot atau apakah melakukannya sendiri (?). Setelah itu 2 pesan teks secara otomatis pergi ke penerima lama ini dan saya dihubungi tentang hal itu. Bagaimana ini bisa terjadi?

Solusi: Masalah ini harus dijawab oleh operator jaringan Anda dan bukan oleh tim dukungan pihak ketiga seperti kami. Kami tidak memiliki akses ke aktivitas akun dan perangkat Anda serta informasi langsung tentang sistem jaringan Anda. Mungkin ada kesalahan jaringan yang memicu perangkat Anda atau aplikasi pesan teks untuk mengirim pesan sendiri. Mungkin juga ada kesalahan sistem pada operator Anda. Ingatlah bahwa operator mungkin diberi mandat oleh hukum untuk menyimpan salinan pesan Anda untuk jangka waktu tertentu dan sistem mereka mungkin mengalami masalah yang menyebabkan pengiriman pesan secara tidak sengaja. Yang bisa kami lakukan hanyalah berspekulasi sehingga ada baiknya jika Anda berbicara dengan tim dukungan teknis operator Anda untuk mendapatkan jawaban. Jika tim dukungan teknis mereka tidak dapat memberikan jawaban kepada Anda, mereka setidaknya harus membuat tiket untuk bug jika itu masalah luas yang mempengaruhi pelanggan lain.

Masalah # 4: Cara memperbaiki Galaxy S9 yang tidak akan mengirim MMS, mengatakan "Saat ini tidak dapat mengirim pesan Anda."

Ponsel saya adalah Samsung S9, dan data seluler serta wifi saya selalu dinyalakan. Namun, saya tidak dapat mengirim pesan MMS atau menerimanya menggunakan aplikasi pengiriman pesan. Ketika saya mencoba mengirim satu, saya menerima pesan yang mengatakan “Saat ini tidak dapat mengirim pesan Anda. Itu akan dikirim ketika layanan menjadi tersedia. "Selanjutnya, tepat di sebelah pesan MMS yang sebenarnya, ia mengatakan MMS Pending. Apa yang harus saya lakukan dari sini? Michelle

Solusi: Apakah ini insiden terbaru dan apakah MMS berfungsi di ponsel ini sebelumnya? Jika S9 Anda dapat mengirim sebelum tanpa masalah, Anda harus segera menghubungi operator jaringan Anda sehingga mereka dapat memeriksa akun Anda.

Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengirim MMS pada perangkat ini, ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan:

Verifikasi apakah data seluler berfungsi

MMS membutuhkan koneksi internet melalui data seluler agar berfungsi. Jika Anda memiliki koneksi data seluler yang lemah atau tidak ada, jangan berharap MMS berfungsi.

Periksa pengaturan APN ponsel Anda

Aplikasi dan perangkat olahpesan harus disinkronkan untuk mengirim dan menerima SMS dan MMS. Salah satu cara untuk menyinkronkan keduanya adalah untuk memastikan bahwa pengaturan APN yang benar telah dikonfigurasi pada perangkat. Anda dapat masuk di bawah Pengaturan> Koneksi> Jaringan seluler> Nama Titik Akses untuk mengedit APN.

Jika Anda tidak memiliki pengaturan APN untuk model ponsel khusus Anda, dapatkan dari operator Anda.

Pasang kembali kartu SIM

Jika Anda memiliki telepon GSM, melepaskan dan memasukkan kembali kartu SIM dapat memaksa telepon untuk mengkonfigurasi ulang pengaturan APN dan pengaturan seluler lainnya. Pastikan Anda melakukan ini jika APN tidak berfungsi.

Jika Anda memiliki telepon CDMA, pemecahan masalah ini tidak berlaku karena semua pengaturan tertanam jauh di dalam sistem operasi ponsel. Abaikan saja saran ini.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan teks

Bug mungkin terletak pada aplikasi perpesanan itu sendiri jadi pastikan untuk menghapus cache dan / atau datanya jika langkah pemecahan masalah di atas tidak bekerja. Coba bersihkan cache terlebih dahulu. Jika itu tidak akan membuat perbedaan, itulah saat Anda membersihkan data.

Untuk menghapus cache aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Tembolok.
8. Nyalakan kembali S9 Anda dan periksa masalahnya.

Setel ulang pengaturan jaringan

Ini adalah cara lain mengatur ulang semua pengaturan jaringan (termasuk wifi) di perangkat Anda. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Hubungi operator Anda

Sebagai upaya terakhir, Anda harus bekerja dengan operator Anda untuk menyelesaikan masalah. Langkah pemecahan masalah di atas dirancang untuk mengatasi semua masalah perangkat yang mungkin terjadi. Karena tidak ada yang keluar positif setelah melakukan semuanya, penyebabnya pasti ada sesuatu di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Sumber bug yang lebih mungkin harus ada di jaringan Anda.

Masalah # 5: Galaxy S9 Plus membuat gema saat menggunakan Google Maps

Saya memiliki ponsel Samsung Galaxy S9 +. Ketika saya menggunakan Google Maps, suara yang memberikan arahan akan memiliki gema, lebih dari tidak. Ini sangat menjengkelkan karena membuat lebih sulit untuk memahami apa yang dikatakan. Saya menelepon Samsung yang mengizinkan saya untuk membawanya ke bengkel tertentu. Toko reparasi menjalankan analisis di telepon mengatakan semuanya berjalan dengan benar. Apakah Anda tahu alasan mengapa hal ini bisa terjadi? Terima kasih. PS Saya tidak tahu apa versi Android saya jadi saya hanya memilih jawaban.

Solusi: Kami tidak tahu apakah ini masalah perangkat lunak atau perangkat keras. Gema memang terkadang ada bahkan pada sistem speaker dan smartphone kelas atas. Jika bengkel memang mengkonfirmasi bahwa tidak ada masalah yang dapat dilihat, Anda dapat membiarkannya begitu saja.

Jika gema hanya terjadi saat menggunakan Google Maps, coba gunakan aplikasi navigasi lain seperti Waze. Ini hampir tidak ideal, terutama jika Anda tidak dapat hidup tanpa Google Maps tetapi tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui apakah kekhawatiran Anda adalah masalah perangkat lunak atau perangkat keras yang valid. Kami belum melihat adanya gema yang tidak biasa ketika menggunakan Google Maps tetapi Anda juga dapat mencoba menghubungi Google untuk itu. Ini mungkin bug baru yang belum diantisipasi oleh Google jadi buka di bawah menu pengaturan aplikasi dan kirim umpan balik ke pengembang ..