Cara memperbaiki bug Galaxy S9 “Sayangnya, Galeri telah berhenti” [panduan pemecahan masalah]

Artikel pemecahan masalah hari ini akan memberi tahu Anda cara mengatasi bug "Sayangnya, Galeri telah berhenti" yang telah diamati pada # GalaxyS9. Bug ini bukan hal baru dan faktanya, ini adalah salah satu kesalahan abadi yang dialami banyak pengguna Android selama beberapa tahun terakhir. Itu juga tidak terisolasi untuk perangkat Samsung sehingga solusi kami di bawah ini juga dapat diterapkan ke perangkat Android lainnya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Buat cadangan

Sebelum Anda memecahkan masalah, Anda harus membuat cadangan data pribadi Anda seperti foto, video, dokumen, antara lain untuk menghindari kehilangannya. Untuk membuat gambar sistem operasi Anda serta struktur file-nya, kami sarankan Anda menggunakan Smart Switch. Aplikasi ini akan mendukung hampir semuanya dan jika Anda menginginkannya nanti, juga akan memungkinkan Anda untuk mengembalikan data Anda dengan mudah.

Atau, Anda dapat menggunakan layanan cloud di ujung jari Anda. Ada beberapa layanan cloud yang dapat Anda manfaatkan. Anda dapat menggunakan layanan cloud Google, Samsung, Dropbox, Microsoft, dll.

Setelah mengamankan data, Anda dapat melanjutkan untuk memperbaiki masalah.

Perbaiki # 1: Mulai ulang S9 Anda

Bug "Sayangnya, Galeri telah berhenti" adalah kesalahan umum yang bisa disebabkan oleh sejumlah faktor sehingga tidak ada cara pasti untuk mengetahui dari mana asalnya. Kadang-kadang, bug dapat diperbaiki dengan menyegarkan sistem melalui restart. Untuk memulai ulang Galaxy S9 Anda, cukup tekan dan tahan tombol Power, lalu pilih opsi Restart.

Perbaiki # 2: Hapus partisi cache

Jika memulai ulang S9 Anda tidak akan membantu, trik Anda berikutnya adalah menghapus partisi cache. Partisi ini membuat cache sistem yang dibutuhkan oleh Android dalam memuat aplikasi dengan cepat dan efisien. Masalah kinerja dan terkadang kesalahan aplikasi diperbaiki dengan membersihkan partisi cache jadi pastikan untuk melakukannya.

Untuk menghapus partisi cache S9 Anda:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
  4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Fix # 3: aplikasi Force Stop Gallery

Saat memulai ulang S9 Anda dapat mencapai tujuan yang sama, menghentikan aplikasi secara langsung terkadang juga dapat memperbaiki kesalahan. Begini cara melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Temukan dan ketuk aplikasi Galeri.
  4. Ketuk tombol FORCE STOP.

Perbaiki # 4: Bersihkan cache aplikasi Galeri

Jika memaksa menutup aplikasi Galeri tidak akan membantu, langkah pemecahan masalah selanjutnya bagi Anda adalah menghapus cache aplikasi. Cache dalam hal ini adalah penyimpanan sementara yang digunakan oleh aplikasi untuk menyimpan file dan informasi tertentu agar kinerjanya lebih baik. Kadang-kadang, informasi yang disimpan dalam cache mungkin rusak atau ketinggalan zaman, mengakibatkan aplikasi melambat, kinerja buruk, atau bug. Untuk melihat apakah ini masalah cache aplikasi, pastikan Anda menghapus cache aplikasi Galeri. Begini caranya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Temukan dan ketuk aplikasi Galeri.
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk tombol CLEAR CACHE.

Fix # 5: Bersihkan data aplikasi Galeri

Data aplikasi Clearing Gallery lebih parah daripada membersihkan cache-nya karena akan mengembalikannya ke kondisi pabrik. Ini berarti bahwa semua penyesuaian dan data yang terkait dengannya akan terhapus. Jika Anda memiliki foto dan video yang belum disimpan di aplikasi, itu akan dihapus jika Anda melakukan perbaikan ini. Namun, kemungkinan besar akan memperbaiki kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" juga.

Untuk menghapus data aplikasi Galeri:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Temukan dan ketuk aplikasi Galeri.
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk tombol CLEAR DATA.

Perbaiki # 6: Setel ulang preferensi aplikasi

Idealnya, kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" seharusnya sudah diperbaiki pada saat ini tetapi jika masalah berlanjut, Anda harus mencoba mengembalikan semua preferensi dan pengaturan aplikasi perangkat Anda ke keadaan default. Mengatur ulang preferensi aplikasi akan mengembalikan konfigurasi aplikasi standar S9 Anda. Misalnya, aplikasi dan / atau layanan yang mungkin telah Anda nonaktifkan sebelumnya akan diaktifkan kembali, pemberitahuan aplikasi yang diblokir akan dikembalikan ke normal, tindakan default untuk aplikasi juga akan diatur ulang, antara lain. Jika bug "Sayangnya, Galeri telah berhenti" disebabkan oleh layanan yang mungkin dinonaktifkan secara tidak sengaja, atau oleh aplikasi sistem yang bermasalah, metode ini akan membantu.

Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi pada S9 Anda:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk Pengaturan lainnya (ikon tiga titik).
  4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.
  5. Ketuk RESET.

Perbaiki # 7: Jalankan dalam Mode Aman

Memecahkan masalah aplikasi hampir selalu melibatkan mem-boot perangkat ke mode aman. Kasing Anda tidak berbeda. Jika masalah berlanjut hingga titik ini, Anda harus menjalankan S9 ke mode aman dan melihat apakah galat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" kembali. Jika tidak, itu berarti salah satu aplikasi pihak ketiga Anda yang harus disalahkan. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan, pastikan untuk mengamati ponsel Anda selama setidaknya 24 jam saat sedang dalam mode aman.

Untuk menjalankan S9 Anda ke mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
  3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
  7. Saat dalam mode Aman, Anda sekarang dapat menghapus instalasi aplikasi yang menyebabkan masalah.

Perbaiki # 8: Reset pabrik

Jika tidak ada yang berubah bahkan ketika S9 Anda dalam safe mode, bug harus ada hubungannya dengan sistem operasi. Untuk memperbaikinya, Anda harus menghapus perangkat sepenuhnya melalui reset pabrik. Begini caranya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Direkomendasikan

Paket Data Tanpa Batas Terbaik dan What's the Catch: T-Mobile vs Sprint
2019
Aplikasi email Galaxy S6 tidak menampilkan semua pesan, plus masalah lainnya
2019
Layar Samsung Galaxy S5 Berkedip Masalah & Masalah Terkait Lainnya
2019
Samsung Galaxy Note 9 Kesalahan: Sayangnya, Internet telah berhenti
2019
Kamera Samsung Galaxy S5 Tidak Menyimpan Masalah Gambar & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara Memperbaiki LG G7 ThinQ Tidak Dapat Terhubung Ke Perangkat Bluetooth
2019