Cara memperbaiki masalah panggilan suara Galaxy S9: layar pemanggil atau jawab muncul sangat lambat

Salah satu masalah yang kita bahas dalam artikel pemecahan masalah hari ini adalah tentang cara memperbaiki masalah panggilan suara tertentu di # GalaxyS9. Jika Anda memiliki beberapa masalah SMS atau panggilan suara, cobalah untuk memeriksa posting ini untuk solusi.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: T-Mobile Galaxy S9 SMS panjang memiliki opsi LIHAT SEMUA untuk menampilkan seluruh pesan

Hai. Saya memiliki masalah yang sama dengan Kylee R dari “Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S9 Anda dengan teks yang tidak berurutan, tidak dapat melihat SMS panjang kecuali posting Lihat Lebih Banyak tombol disadap” posting pada 5/22/18, kecuali itu baru Galaxy S9 + dan saya membelinya langsung dari T-Mobile. Pada dasarnya di aplikasi stok / Pesan Samsung (versi 5.0.21.18), jika saya mengirim atau menerima pesan teks yang panjang, itu tidak menampilkan pesan lengkap; bagian atas ditampilkan dan sisanya tidak dapat dilihat tanpa mengetuk "LIHAT SEMUA" yang "membuka" pesan lengkap di layar baru. Saya telah memeriksa pengaturan, tetapi tidak ada yang mengubah cara pesan ditampilkan. Dan saya lebih suka tidak mengunduh aplikasi perpesanan pihak ketiga. Saran?

Solusi: Saat ini kami tidak memiliki T-Mobile S9 untuk memeriksa apakah masalahnya terbatas pada telepon bermerek operator ini, tetapi mungkin memang seharusnya demikian. Apa yang kami miliki adalah versi internasional S9 dan S9 Plus dan kami dapat memastikan tidak ada model seperti itu. Seperti Anda, kami tidak berpikir firmware T-Mobile memiliki fitur yang memungkinkan Anda mengubah cara pesan ditampilkan. Anda mungkin terjebak dengan apa yang Anda miliki tetapi kami sarankan Anda menghubungi dukungan T-Mobile dan bertanya. Situasi seperti ini lebih merupakan "cacat" desain daripada bug jadi pastikan untuk meningkatkannya dengan tim dukungan T-Mobile sehingga mereka dapat membuat tiket dan mudah-mudahan meneruskan kekhawatiran Anda ke tim pengembang mereka.

Masalah # 2: Galaxy S9 kehilangan pemberitahuan SMS khusus untuk kontak setelah pembaruan

Lansiran teks kenalan yang dipersonalisasi telah hilang ... Sejak pembaruan besar terakhir beberapa minggu yang lalu, saya perhatikan bahwa lansiran teks yang saya setel untuk setiap kontak favorit saya berhenti berfungsi. Saya membuka kontak dan pergi untuk menetapkan kembali setiap kontak dengan suara / musiknya sendiri, dan opsi untuk melakukannya telah menghilang dari daftar. Apakah ini bug yang akan diperbaiki atau sudah dihapus secara permanen?

Solusi: Dengan iterasi Android terbaru (Android Oroe), Samsung tampaknya telah menghapus dukungan untuk peringatan SMS khusus yang ditetapkan untuk kontak tertentu di aplikasi Pesan biasa mereka. Batasan ini hanya berlaku untuk aplikasi Samsung Messages jadi jika Anda benar-benar ingin memiliki peringatan SMS kustom kembali, kami sarankan Anda menggunakan aplikasi pesan teks lain seperti Google Android Messages atau aplikasi lain.

Samsung belum menunjukkan apakah mereka membawa kembali dukungan untuk pemberitahuan khusus untuk aplikasi Pesan mereka. Mari kita lihat apa yang terjadi ketika pembaruan berikutnya datang.

Masalah # 3: Galaxy S9 pemberitahuan banner hilang untuk aplikasi pesan teks

Jadi saya sudah memiliki ponsel ini selama sekitar 2 minggu, dan saya tidak tahu bagaimana cara mendapatkan notifikasi layar ketika saya menerima pesan teks. Saya telah mencoba setiap kemungkinan solusi yang dapat saya temukan online dan pikirkan, pengaturan aplikasi individual, pengaturan pemberitahuan sistem, setiap bagian dari menu pengaturan yang telah saya jelajahi dan tidak ada! Aplikasi lain seperti Facebook Messenger dan Instagram semua memberikan pemberitahuan spanduk layar. Saya menerima suara dan titik hijau muncul di ikon aplikasi, tetapi saya tidak pernah mendapatkan pemberitahuan spanduk yang menurut saya mengganggu karena saya sering mematikan ponsel. Setiap bantuan akan sangat dihargai Saya harap ini adalah perbaikan yang mudah!

Solusi: Jika Anda yakin bahwa Anda telah mengaktifkan semua pengaturan pemberitahuan di bawah Pengaturan dan di bawah menu pengaturan aplikasi, maka fitur yang hilang mungkin tidak didukung. Pembuat aplikasi mungkin atau mungkin tidak mendukung fitur baru seperti yang tidak Anda dapatkan. Jika Anda tidak dapat hidup tanpa pemberitahuan spanduk, coba aplikasi pesan teks lainnya untuk melihat apakah mereka mendukungnya.

Masalah # 4: Cara memperbaiki masalah panggilan suara Galaxy S9: layar pemanggil atau jawab muncul sangat lambat

Ponsel saya memiliki penundaan yang sangat mengganggu dalam menampilkan layar info / jawaban pemanggil ketika saya menerima panggilan. Jika saya menerima panggilan, mungkin berdering / bergetar 5-6 kali sebelum membuka layar sehingga saya bisa menjawabnya. Dan, Tuhan melarang saya jika saya menggunakan aplikasi lain di ponsel ketika saya menerima panggilan. Layar jawab mungkin tidak muncul sama sekali. Suamiku berpikir aku gila karena, ketika kami melakukan tes sehingga aku bisa menunjukkan kepadanya apa yang dilakukannya, itu berfungsi dengan baik. (Uggh!). Saya telah mencoba menghidupkan ulang ponsel beberapa kali, menutup aplikasi yang tidak digunakan dan bahkan menghapus beberapa aplikasi yang jarang saya gunakan. Adakah ide apa yang mungkin menyebabkan masalah ini? Dan jika ada solusinya? (misalnya: menggunakan perintah ucapan untuk menjawab telepon?)

Solusi: Ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba:

Hapus data aplikasi Telepon

Mungkin ada masalah dengan aplikasi Telepon yang Anda gunakan. Coba bersihkan cache atau datanya dan lihat apa yang terjadi.

Untuk menghapus data aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan aplikasi Telepon dan ketuk.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Nyalakan kembali S9 Anda dan periksa masalahnya.

Lihat bagaimana panggilan bekerja pada Mode Aman

Langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda lakukan adalah me-restart telepon ke safe mode. Dalam mode ini, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga akan diblokir, hanya menyisakan yang sudah diinstal. Jika masalah disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh, panggilan suara akan bekerja secara normal pada mode aman.

Untuk mem-boot ke safe mode:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Setelah ponsel dalam mode aman, cobalah untuk mereplikasi masalah untuk melihat apakah ada perubahan.

Ingat, safe mode adalah alat untuk membantu Anda menentukan apakah ada masalah dengan aplikasi pihak ketiga. Namun, itu tidak akan membantu Anda menentukan dengan tepat aplikasi apa yang menyebabkannya. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Kembalikan semua informasi perangkat lunak ke default

Jika dua langkah pemecahan masalah pertama tidak menyelesaikan masalah sama sekali, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus ponsel dan mengembalikan perangkat lunaknya ke pengaturan default. Mungkin ada beberapa pengaturan yang perlu diubah kembali ke kondisi pabriknya, atau bug perangkat lunak yang tidak diketahui yang mencegah Android bekerja secara normal.

Sebelum Anda menghapus ponsel Anda, pastikan untuk mencadangkan data pengguna yang penting. Jika Anda tidak menggunakan layanan cloud untuk membuat cadangan file Anda, kami sarankan Anda mencoba Samsung Smart Switch. Ini akan memungkinkan Anda untuk membuat gambar ponsel Anda. Jika Anda belum pernah mendengar Smart Switch sebelumnya, pastikan untuk mengunjungi halaman ini: Cara membuat cadangan dari perangkat Samsung ke komputer Anda melalui Smart Switch.

Setelah Anda membuat cadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.