Cara memperbaiki aplikasi Gmail yang terus macet atau berhenti bekerja pada smartphone Huawei Mate 10 Pro [Panduan Mengatasi Masalah]

Smartphone kontemporer biasanya datang dengan aplikasi email yang sudah diinstal sebelumnya tetapi banyak orang masih lebih suka menggunakan aplikasi Gmail. Selain fitur-fitur canggih dari aplikasi Gmail, banyak orang menganggapnya kredibel dan lebih canggih daripada aplikasi stok. Yang paling penting, aplikasi ini dikembangkan oleh raksasa internet, Google Inc. Karena itu ia dengan mudah memengaruhi pengguna ponsel pintar global. Meski begitu, aplikasi Gmail juga memiliki kelemahan sendiri. Dan Anda hanya akan menyadari bahwa ada sesuatu yang salah jika aplikasi Gmail tidak berfungsi sebagaimana dimaksud. Di antara masalah yang paling umum dengan aplikasi Gmail adalah crash acak dan kegagalan memuat. Jika pernah Anda menghadapi masalah ini pada Huawei Mate 10 Pro Anda dan butuh bantuan dalam pemecahan masalah, maka Anda dapat merujuk ke solusi yang disorot di bawah ini. Baca terus untuk mengetahui cara memperbaiki aplikasi Gmail yang terus macet atau tidak memuat dengan benar pada ponsel cerdas Huawei Mate 10 Pro Anda.

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah dengan telepon Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika telepon Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, maka buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara mengatasi masalah Huawei Mate 10 Pro dengan aplikasi Gmail yang terus macet

Sebelum Anda memecahkan kesalahan aplikasi, periksa koneksi internet Anda dan pastikan itu kuat dan stabil. Koneksi yang lemah atau terputus-putus ke Internet adalah salah satu alasan umum mengapa aplikasi online seperti Gmail tidak dapat dimuat dengan benar atau mengalami gangguan acak. Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi Internet Anda, maka Anda harus memperbaikinya terlebih dahulu. Setelah Internet Anda kembali aktif dan beroperasi, aplikasi dan layanan online termasuk aplikasi Gmail semuanya harus berfungsi dengan baik lagi.

Solusi pertama: Tutup paksa aplikasi Gmail lalu reboot ponsel Anda.

Aplikasi yang salah biasanya diperbaiki dengan restart. Aplikasi Gmail Anda mungkin tetap terbuka di antara aplikasi latar belakang lainnya dan akhirnya menjadi tidak benar. Dalam hal ini, memulai ulang aplikasi dapat membantu. Ini juga berarti Anda harus mengakhiri aplikasi terlebih dahulu. Sebagai solusi pertama yang mungkin untuk dicoba, paksa hentikan aplikasi Gmail pada Huawei Mate 10 Pro Anda dan kemudian reboot / soft reset. Melakukan hal itu membantu menghapus cache sesat dan file-file sementara yang mungkin menyebabkan kerusakan data pada aplikasi Gmail. Begini caranya:

  1. Ketuk tombol Aplikasi Terkini dari layar Beranda.
  2. Ketuk ikon Aplikasi aktif .
  3. Ketuk Akhiri di sebelah aplikasi Gmail .
  4. Jika Anda menjalankan banyak aplikasi di latar belakang, tutup juga dengan mengetuk tombol Akhiri Semua .
  5. Ketuk OK untuk mengkonfirmasi tindakan.

Setelah mengakhiri Gmail dan aplikasi latar belakang lainnya, reboot atau soft reset Huawei Mate 10 Pro Anda dengan langkah-langkah ini:

  1. Tekan tombol Daya selama beberapa detik.
  2. Ketika opsi menu Matikan muncul, ketuk OK untuk mematikan telepon Anda sepenuhnya.
  3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya hingga ponsel menyala.

Reset lunak menghapus dan menyegarkan memori internal untuk kinerja yang lebih baik dan lebih lancar. Ini tidak akan memengaruhi data yang tersimpan di telepon.

Solusi kedua: Hapus cache dan data atau setel ulang aplikasi Gmail.

Aplikasi Gmail juga menyimpan cache atau file sementara di memorinya. Sementara file-file ini dapat mengambil manfaat dalam hal memuat ulang lebih cepat dari data yang serupa, file-file yang di-cache juga bisa rusak di beberapa titik. Dan ketika ini terjadi, ada kemungkinan yang lebih tinggi untuk seluruh operasi aplikasi menjadi terpengaruh. Inilah sebabnya mengapa pembersihan cache dan data aplikasi secara rutin direkomendasikan. Jika Anda belum melakukan ini, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache dan data di aplikasi Gmail Anda:

  1. Pergi ke Menu Utama .
  2. Ketuk Pengaturan .
  3. Pilih Manajer aplikasi.
  4. Pilih tab Semua .
  5. Pilih Gmail dari daftar aplikasi.
  6. Ketuk opsi untuk Hapus Cache atau Hapus Data. Menghapus data akan menghapus data yang disimpan untuk aplikasi termasuk akun Gmail Anda dan kredensial masuk. Ini berarti Anda harus masuk ke akun Gmail Anda lagi sesudahnya.
  7. Jika diminta, baca dan tinjau peringatan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi tindakan.

Setelah membersihkan cache dan data di aplikasi Gmail Anda, restart ponsel Anda untuk membuang kesalahan residual.

Solusi ketiga: Perbarui aplikasi Gmail dan / atau perangkat lunak ponsel ke versi terbaru.

Pembaruan sering berisi tambalan perbaikan untuk mengatasi masalah perangkat yang ada, terutama yang disebabkan oleh beberapa malware atau bug perangkat lunak. Aplikasi Gmail secara teratur menerima pembaruan yang menawarkan fitur-fitur baru dan peningkatan keamanan. Jika Anda belum mengatur perangkat Anda untuk memperbarui aplikasi secara otomatis, maka Anda mungkin tidak terjawab untuk mengimplementasikan pembaruan penting untuk Gmail yang mungkin mencegah aplikasi dari memasukkan ke dalam masalah kinerja tersebut. Dalam hal ini, Anda dapat secara manual memeriksa dan menginstal pembaruan yang tertunda untuk Gmail dan aplikasi lain di Huawei Mate 10 Pro Anda. Begini caranya:

  1. Buka aplikasi Play Store atau Google Play Store .
  2. Ketuk ikon Menu .
  3. Arahkan ke Aplikasi & Game Saya.
  4. Cari aplikasi Gmail .
  5. Ketuk tombol Perbarui .

Jika Anda ingin mengaktifkan pembaruan otomatis untuk Gmail, ketuk tiga titik vertikal di sudut kanan atas lalu tandai kotak centang di sebelah Pembaruan otomatis.

Reboot / atur ulang lunak ponsel Anda ketika aplikasi Anda selesai diperbarui untuk memastikan bahwa semua perubahan perangkat lunak baru diterapkan dengan benar.

Solusi keempat: Hapus instalasi lalu instal ulang aplikasi Gmail di ponsel Anda.

Masalahnya kemungkinan akan berlanjut jika aplikasi telah benar-benar rusak. Korupsi data yang fatal dapat membuat ini terjadi pada aplikasi Gmail Anda. Karenanya ini menunjukkan perlunya Anda menginstal ulang aplikasi. Tetapi sebelum Anda melakukannya, Anda harus mencopot atau menghapus aplikasi Gmail dari perangkat Anda. Begini cara melakukannya:

  1. Ketuk untuk membuka Play Store atau Google Play.
  2. Geser jari Anda dari kiri ke kanan.
  3. Ketuk Aplikasi & game saya.
  4. Buka tab Terpasang . Melakukan hal itu akan membuka daftar semua aplikasi Anda yang terinstal termasuk Gmail.
  5. Gulir ke dan ketuk pada Gmail .
  6. Kemudian ketuk tombol Hapus . Ini akan menghapus aplikasi Gmail dari ponsel Anda.
  7. Jika diminta, ketuk OK untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi Gmail.
  8. Kembali ke layar Beranda .
  9. Mulai ulang ponsel Anda dan kembali ke Play Store.
  10. Cari versi terbaru aplikasi Gmail yang kompatibel dengan perangkat lunak ponsel Anda.

Ikuti petunjuk pada layar untuk mengunduh dan menginstal aplikasi pada perangkat Anda.

Solusi kelima: Hapus partisi cache pada ponsel Anda.

Cache sistem yang rusak juga dapat memicu masalah aplikasi serupa terjadi. Data sistem dapat menjadi rusak ketika pembaruan yang salah diinstal. Jika aplikasi Gmail Anda mulai macet atau gagal memuat setelah menginstal pembaruan sistem, maka ini kemungkinan akan diperbaiki dengan menghapus partisi cache pada Huawei Mate 10 Pro Anda. Begini caranya:

  1. Matikan telepon Anda sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Naik secara bersamaan selama beberapa detik.
  3. Saat Anda melihat logo Huawei, lepaskan kedua tombol. Anda kemudian akan dialihkan ke menu EMUI atau Android Recovery dengan beberapa opsi untuk dipilih.
  4. Tekan tombol Volume Turun untuk menggulir ke dan menyorot Hapus partisi cache dari opsi yang diberikan.
  5. Kemudian tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
  6. Tunggu hingga perangkat Anda selesai menghapus partisi cache dan setelah selesai, opsi Reboot system now akan disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi restart perangkat.

Setelah ponsel melakukan reboot, luncurkan aplikasi Gmail dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki.

Pilihan lain

Jika aplikasi Gmail terus mogok atau masih gagal berfungsi pada Huawei Mate 10 Pro Anda setelah menghabiskan semua solusi yang berlaku, hubungi Dukungan Google untuk rekomendasi lebih lanjut atau solusi yang lebih maju. Anda mungkin juga harus mempertimbangkan untuk menghapus akun Gmail Anda dan kemudian mengaturnya kembali. Ini dapat dipertimbangkan di antara opsi terakhir terutama jika masalahnya ada hubungannya dengan kredensial akun yang salah atau tidak valid.