Cara memperbaiki Gmail yang terus macet di Samsung Galaxy J7 2019 (langkah mudah)

Gmail adalah salah satu aplikasi pra-instal di telepon Anda Samsung baru

Galaxy J7 2018. Diamanatkan oleh Google untuk datang dengan setiap perangkat Android. Dengan kata lain, itu tertanam dalam firmware seperti aplikasi milik Google lainnya. Jika memiliki beberapa jenis masalah, itu bisa saja masalah dengan aplikasi atau masalah dengan firmware yang perlu ditangani sesegera mungkin.

Saya telah mengalami beberapa masalah dengan Gmail sebelumnya dan yang paling umum adalah ketika Anda mendapatkan pesan kesalahan "Sayangnya, Gmail telah berhenti" dan yang kedua adalah ketika aplikasi ditutup sendiri setelah membukanya. Kedua masalah akan mengakibatkan Anda tidak dapat menggunakannya dan jika Anda mengandalkan Gmail untuk mengirim dan menerima email Anda, maka Anda harus segera memperbaiki masalahnya. Itulah tujuan dari posting ini; Saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah perangkat Anda yang terganggu dengan masalah ini. Jadi, jika Anda salah satu pemilik Galaxy J7 2018, atau perangkat Android apa pun, yang memiliki masalah seperti ini, teruskan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah Android kami.

Cara memperbaiki aplikasi Gmail yang terus macet di Galaxy J7 2018 Anda

Sebagian besar waktu, masalah terkait aplikasi cukup kecil dan mudah untuk diperbaiki dan yang ini tidak terkecuali asalkan Anda tidak memodifikasi firmware ponsel Anda dengan cara apa pun karena jika ini adalah hasil rooting dan pemasangan ketiga ROM pihak, maka kembalikan proses-proses itu dan masalahnya akan diperbaiki. Dengan asumsi bahwa masalah ini dimulai sendiri tanpa alasan atau sebab yang jelas, coba lakukan langkah-langkah ini:

Solusi pertama: Reboot Galaxy J7 2018 Anda

Jika Anda belum melakukannya, coba reboot perangkat Anda saat aplikasi mogok. Setelah itu ketika ponsel sudah aktif, buka lagi Gmail untuk mengetahui apakah masih macet. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Anda perlu melakukan ini karena selalu mungkin bahwa crash adalah akibat dari kesalahan firmware. Namun, jika Anda sudah melakukannya, maka Anda tidak perlu melakukannya lagi. Alih-alih, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

POSTING TERKAIT:

Samsung Galaxy J7 muncul “Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti” kesalahan [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Telepon telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Samsung Galaxy J7 terus muncul kesalahan “Sayangnya, S Voice telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang menunjukkan "Sayangnya, Internet telah berhenti" & "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" pesan kesalahan [Halaman Pemecahan Masalah]

Solusi kedua: Cari tahu apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Meskipun Gmail adalah aplikasi pra-instal, beberapa aplikasi pihak ketiga dapat menyebabkannya mogok atau ditutup paksa. Jika demikian, maka masalahnya cukup mudah untuk diperbaiki karena yang perlu Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya. Untuk melakukan itu, Anda harus menjalankan telepon dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka jelas bahwa itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Temukan aplikasi itu dan hapus instalannya:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Dengan asumsi bahwa masalah telah diperbaiki dalam lingkungan ini, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu aplikasi mana yang menjadi penyebabnya dan setelah Anda mencurigai suatu aplikasi, hapus instalannya. Begini cara Anda melakukannya:

Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
Ketuk UNINSTALL > OK .

Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering kali merupakan tantangan bagi banyak pengguna. Jadi, Anda harus menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal terlebih dahulu atau yang Anda instal sebelum masalah.

Di sisi lain, jika masalah terjadi bahkan dalam mode aman, kemudian beralih ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Bersihkan cache dan data Gmail

Apa yang dilakukan metode ini adalah mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan dan konfigurasi default. Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ada pada aplikasi karena jika itu, maka metode berikut akan memperbaiki masalah dan menyingkirkan pesan kesalahan.

Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
Ketuk Pengelola Aplikasi.
Temukan kemudian ketuk Gmail .
Ketuk Penyimpanan .
Ketuk CLEAR CACHE.
Ketuk Data cache .
Ketuk CLEAR.

Ini adalah solusi paling efektif untuk hampir semua masalah terkait aplikasi tetapi kemudian tidak ada jaminan bahwa itu akan bekerja untuk semua kasus. Jadi, jika masalah berlanjut setelah ini, maka metode selanjutnya pasti akan memperbaiki masalah.

Solusi keempat: Cadangkan file penting Anda dan reset ponsel Anda

Selama firmware tetap tidak dimodifikasi dengan cara apa pun, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan reset. Namun, jika Anda memang mencoba melakukan root dan menginstal custom ROM pada ponsel Anda dan kemudian masalah ini dimulai, untuk memperbaikinya, Anda harus mem-flash firmware bawaan. Dengan asumsi itu tidak terjadi, Anda harus membuat cadangan file dan data penting Anda dan kemudian lakukan hal berikut:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap masalah dengan perangkat Anda diperbaiki setelah ini. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.