Cara memperbaiki Google Maps yang terus macet di Samsung Galaxy S9 Plus Anda (langkah mudah)

“Sayangnya, Maps telah berhenti!” - Ini adalah kesalahan terkenal yang dapat terjadi kapan saja di berbagai tablet dan smartphone Android dan Samsung Galaxy S9 Plus tidak terkecuali. Rupanya itu adalah masalah perangkat lunak yang mungkin dipicu oleh beberapa aplikasi jahat lainnya, bug perangkat lunak dan malwares, atau gangguan sistem pada ponsel. Untuk aplikasi terkait jaringan yang memiliki kesalahan seperti ini, masalah server juga dapat menjadi penyebab mendasarnya. Tetapi hal baiknya adalah bahwa kesalahan seperti ini biasanya dapat diperbaiki. Yang harus Anda lakukan adalah mencoba melakukan beberapa penyelesaian hingga Anda akhirnya akan mendapatkan resolusi. Yang disorot dalam konteks ini adalah beberapa prosedur yang disarankan dan solusi potensial untuk menangani kesalahan Google Maps termasuk seringnya crash pada Samsung Galaxy S9 Plus. Baca terus dan coba jika ada yang bisa membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah menangani sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda.

Solusi paling sederhana untuk kesalahan perangkat lunak kecil dan kesalahan aplikasi termasuk yang ini adalah restart perangkat atau soft reset. Banyak orang dapat menemukan metode ini bermanfaat ketika berhadapan dengan berbagai jenis masalah perangkat lunak di perangkat iOS atau Android sehingga Anda tidak boleh melewatkan metode ini. Sebagai permulaan, inilah cara soft reset atau reboot dilakukan pada handset Samsung S9 Plus yang baru:

1. Tekan dan tahan tombol Power .
2. Ketuk opsi untuk Matikan.
3. Ketuk Power off lagi untuk mengonfirmasi.
4. Setelah sekitar 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya hingga ponsel Anda menyala.

Atau, Anda dapat melakukan soft reset dengan tombol perangkat keras. Begini cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan hingga 45 detik.
2. Lepaskan kedua tombol saat logo Samsung muncul.

Lihat apakah itu memperbaiki masalah dengan Google Maps ponsel Anda.

Solusi kedua: Tutup paksa semua aplikasi latar belakang.

Selain menguras baterai, aplikasi macet, kelesuan, dan masalah lainnya juga dikaitkan dengan aplikasi latar belakang terutama ketika salah satu dari mereka rusak. Untuk memastikan bahwa masalah yang Anda hadapi dengan Google Maps yang terus macet di ponsel Anda tidak terkait dengan kesalahan aplikasi latar belakang, maka hentikan semuanya agar tidak berjalan sekarang. Begini caranya:

1. Sentuh dan tahan tombol Aplikasi terbaru di sudut kiri bawah ponsel Anda. Melakukan hal itu akan membuka preview aplikasi terbaru.
2. Temukan Google Maps, lalu geser ke kanan untuk menutupnya.
3. Atau, ketuk X untuk menutup aplikasi.
4. Jika Anda memiliki beberapa aplikasi yang berjalan di latar belakang, ketuk opsi untuk TUTUP SEMUA.

Setelah menutup aplikasi latar belakang, hidupkan ulang ponsel Anda. Ini membantu menjernihkan sebagian ruang memori internal ponsel Anda.

Solusi ketiga: Perbarui ke versi terbaru Google Maps.

Menjaga aplikasi tetap terbaru sangat disarankan agar semuanya dioptimalkan, stabil dan bebas dari kesalahan. Kecuali jika Anda telah mengaktifkan opsi pembaruan otomatis pada ponsel Anda, Anda perlu memeriksa pembaruan yang tersedia secara manual untuk diterapkan pada aplikasi Anda termasuk Google Maps. Untuk memeriksa pembaruan aplikasi pada Samsung S9 Plus Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka layar Aplikasi dengan menggesekkan tempat kosong dari layar Beranda.
2. Ketuk Play Store.
3. Arahkan ke Menu-> Aplikasi Saya.
4. Lihat apakah ada pembaruan untuk aplikasi Anda termasuk Google Maps.
5. Ketuk Perbarui di sebelah Google Maps untuk menginstal pembaruan baru untuk aplikasi.
6. Jika Anda melihat beberapa pembaruan, ketuk opsi untuk Perbarui Semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia sekaligus.

Setelah menginstal semua pembaruan aplikasi, reboot ponsel Anda untuk menerapkan semua perubahan terbaru. Kemudian buka Google Maps untuk melihat apakah sudah berfungsi dengan baik dan stabil.

Solusi keempat: Bersihkan cache dan data aplikasi Google Maps atau Maps.

Mengosongkan cache dan data dari aplikasi Maps atau Google Maps berpotensi dapat memperbaiki masalah jika dipicu oleh cache yang rusak atau file sementara yang disimpan dalam aplikasi. Berikut cara menghapus cache dan data aplikasi pada Samsung S9 Plus Anda:

1. Buka layar Aplikasi dengan menggesekkan di tempat kosong dari layar Beranda.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi .
4. Pilih Google Maps atau Maps dari daftar.
5. Ketuk Penyimpanan.
6. Pilih opsi untuk Hapus Cache untuk memulai pembersihan file cache dari aplikasi.
7. Pilih opsi untuk Hapus Data untuk menghapus penyimpanan data sementara di aplikasi.
8. Konfirmasikan tindakan dengan mengetuk Hapus.

Atau, Anda dapat menghapus semua file cache dan data di penyimpanan perangkat Anda. Begini caranya:

1. Akses layar Aplikasi dengan menggesekkan di tempat kosong dari layar Beranda.
2. Lalu ketuk Pengaturan .
3. Pilih Pemeliharaan perangkat.
4. Kemudian ketuk Penyimpanan di kanan bawah.
5. Akhirnya, ketuk Bersihkan Sekarang .

Setelah membersihkan cache dan data dari Google Maps, restart ponsel Anda kemudian lihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, lanjutkan dan coba solusi lain.

Solusi kelima: Hapus partisi cache pada Samsung S9 Plus Anda.

Menyeka partisi cache adalah prosedur pembersihan cache yang lain, tetapi kali ini di partisi sistem telepon. Sama seperti cache aplikasi, file sementara yang disimpan di partisi sistem juga dapat menimbulkan masalah serupa saat rusak. Untuk mengesampingkan kemungkinan pemicu ini, Anda dapat menghapus partisi cache pada Samsung S9 Plus Anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan ' Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache dari opsi yang diberikan.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot Ya, lalu tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Tidak seperti master reset atau reset data pabrik, menghapus partisi cache tidak menghapus data dan informasi pribadi Anda dari penyimpanan internal sehingga tidak mengakibatkan hilangnya data apa pun. Meskipun demikian, Anda mungkin masih harus mempertimbangkan untuk melakukan reset data pabrik jika masalah tetap ada setelah proses sebelumnya.

Pilihan lain

Hubungi operator Anda atau Dukungan Samsung terutama jika aplikasi Google Maps mulai macet setelah menginstal pembaruan perangkat lunak baru pada perangkat Anda. Ada kemungkinan bahwa pembaruan berisi beberapa bug yang memerlukan perbaikan tambalan sebagai obat. Atau, Anda dapat menghubungi tim Dukungan Google untuk bantuan lebih lanjut dalam melakukan solusi yang lebih canggih untuk memecahkan masalah dan menangani kesalahan perangkat lunak yang kompleks dari dalam aplikasi itu sendiri.